Tüketici fiyat endeksi (TÜFE) yıllık %30,87 arttı, aylık %1,94 arttı

TÜFE’deki (2025=100) değişim 2026 yılı Mart ayında bir önceki aya göre %1,94 artış, bir önceki yılın Aralık ayına göre %10,04 artış, bir önceki yılın aynı ayına göre %30,87 artış ve on iki aylık ortalamalara göre %32,82 artış olarak gerçekleşti.

TÜFE değişim oranları (%), Mart 2026

TÜFE yıllık değişim oranları (%), Mart 2026

TÜFE gıda ve alkolsüz içeceklerde yıllık %32,36 arttı

En yüksek ağırlığa sahip üç ana harcama grubunun yıllık değişimleri; gıda ve alkolsüz içeceklerde %32,36 artış, ulaştırmada %34,35 artış ve konut, su, elektrik, gaz ve diğer yakıtlarda %42,06 artış olarak gerçekleşti. İlgili ana harcama gruplarının yıllık değişime olan katkıları ise gıda ve alkolsüz içeceklerde 8,25, ulaştırmada 5,45 ve konut, su, elektrik, gaz ve diğer yakıtlarda 6,04 yüzde puan oldu.

TÜFE ana harcama gruplarının yıllık değişim oranları ve genel endeks değişimine katkıları, Mart 2026

TÜFE

Gıda ve alkolsüz içecekler

Alkollü içecekler ve tütün

Giyim ve ayakkabı

Konut

Mobilya ve ev eşyası

Sağlık

Ulaştırma

Bilgi ve iletişim

Eğlence ve kültür

Eğitim

Lokanta ve konaklama

Sigorta ve finansal hizmetler

Çeşitli mal ve hizmetler

TÜFE gıda ve alkolsüz içeceklerde aylık %1,80 arttı

En yüksek ağırlığa sahip üç ana harcama grubunun aylık değişimleri; gıda ve alkolsüz içeceklerde %1,80 artış, ulaştırmada %4,52 artış ve konut, su, elektrik, gaz ve diğer yakıtlarda %1,91 artış olarak gerçekleşti. İlgili ana grupların aylık değişime olan katkıları ise gıda ve alkolsüz içeceklerde 0,46, ulaştırmada 0,75 ve konutta 0,22 yüzde puan oldu. (Ana harcama gruplarına göre endeksler, ağırlıklar ve değişim oranları Ek Tablo-1’de, ana harcama gruplarının genel endeksteki aylık ve yıllık değişime olan katkıları Ek Tablo-3’tedir).

TÜFE ana harcama gruplarının aylık değişim oranları ve genel endeks değişimine katkıları (%), Mart 2026

TÜFE

Gıda ve alkolsüz içecekler

Alkollü içecekler ve tütün

Giyim ve ayakkabı

Konut

Mobilya ve ev eşyası

Sağlık

Ulaştırma

Bilgi ve iletişim

Eğlence ve kültür

Eğitim

Lokanta ve konaklama

Sigorta ve finansal hizmetler

Çeşitli mal ve hizmetler

Endekste kapsanan 174 alt sınıftan (Amaca Göre Bireysel Tüketim Sınıflaması-COICOP 2018 5’li Düzey) 2026 yılı Mart ayı itibarıyla, 40 alt sınıfın endeksinde düşüş gerçekleşirken, 7 alt sınıfın endeksinde değişim olmadı. 127 alt sınıfın endeksinde ise artış gerçekleşti.

Özel kapsamlı TÜFE göstergesi (B) yıllık %30,11 arttı, aylık %1,45 arttı

İşlenmemiş gıda ürünleri, enerji, alkollü içkiler ve tütün ile altın hariç TÜFE’deki değişim, 2026 yılı Mart ayında bir önceki aya göre %1,45 artış, bir önceki yılın Aralık ayına göre %8,03 artış, bir önceki yılın aynı ayına göre %30,11 artış ve on iki aylık ortalamalara göre %32,50 artış olarak gerçekleşti.

Özel kapsamlı TÜFE göstergeleri ve değişim oranları (%), Mart 2026

Tüketici Fiyat Endeksi, Mart 2026 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Tüketici fiyat endeksi (TÜFE) yıllık %31,53 arttı, aylık %2,96 arttı

TÜFE’deki (2025=100) değişim 2026 yılı Şubat ayında bir önceki aya göre %2,96 artış, bir önceki yılın Aralık ayına göre %7,95 artış, bir önceki yılın aynı ayına göre %31,53 artış ve on iki aylık ortalamalara göre %33,39 artış olarak gerçekleşti.

TÜFE değişim oranları (%), Şubat 2026

TÜFE yıllık değişim oranları (%), Şubat 2026

TÜFE gıda ve alkolsüz içeceklerde yıllık %36,44 arttı

En yüksek ağırlığa sahip üç ana harcama grubunun yıllık değişimleri; gıda ve alkolsüz içeceklerde %36,44 artış, ulaştırmada %28,86 artış ve konut, su, elektrik, gaz ve diğer yakıtlarda %42,33 artış olarak gerçekleşti. İlgili ana harcama gruplarının yıllık değişime olan katkıları ise gıda ve alkolsüz içeceklerde 9,07, ulaştırmada 4,63 ve konut, su, elektrik, gaz ve diğer yakıtlarda 6,24 yüzde puan oldu.

TÜFE ana harcama gruplarının yıllık değişim oranları ve genel endeks değişimine katkıları, Şubat 2026

TÜFE

Gıda ve alkolsüz içecekler

Alkollü içecekler ve tütün

Giyim ve ayakkabı

Konut

Mobilya ve ev eşyası

Sağlık

Ulaştırma

Bilgi ve iletişim

Eğlence ve kültür

Eğitim

Lokanta ve konaklama

Sigorta ve finansal hizmetler

Çeşitli mal ve hizmetler

TÜFE gıda ve alkolsüz içeceklerde aylık %6,89 arttı

En yüksek ağırlığa sahip üç ana harcama grubunun aylık değişimleri; gıda ve alkolsüz içeceklerde %6,89 artış, ulaştırmada %2,58 artış ve konut, su, elektrik, gaz ve diğer yakıtlarda %2,40 artış olarak gerçekleşti. İlgili ana grupların aylık değişime olan katkıları ise gıda ve alkolsüz içeceklerde 1,71, ulaştırmada 0,43 ve konutta 0,27 yüzde puan oldu. (Ana harcama gruplarına göre endeksler, ağırlıklar ve değişim oranları Ek Tablo-1’de, ana harcama gruplarının genel endeksteki aylık ve yıllık değişime olan katkıları Ek Tablo-3’tedir).

TÜFE ana harcama gruplarının aylık değişim oranları ve genel endeks değişimine katkıları (%), Şubat 2026

TÜFE

Gıda ve alkolsüz içecekler

Alkollü içecekler ve tütün

Giyim ve ayakkabı

Konut

Mobilya ve ev eşyası

Sağlık

Ulaştırma

Bilgi ve iletişim

Eğlence ve kültür

Eğitim

Lokanta ve konaklama

Sigorta ve finansal hizmetler

Çeşitli mal ve hizmetler

Endekste kapsanan 174 alt sınıftan (Amaca Göre Bireysel Tüketim Sınıflaması-COICOP 2018 5’li Düzey) 2026 yılı Şubat ayı itibarıyla, 27 alt sınıfın endeksinde düşüş gerçekleşirken, 5 alt sınıfın endeksinde değişim olmadı. 142 alt sınıfın endeksinde ise artış gerçekleşti.

Özel kapsamlı TÜFE göstergesi (B) yıllık %29,91 arttı, aylık %2,16 arttı

İşlenmemiş gıda ürünleri, enerji, alkollü içkiler ve tütün ile altın hariç TÜFE’deki değişim, 2026 yılı Şubat ayında bir önceki aya göre %2,16 artış, bir önceki yılın Aralık ayına göre %6,48 artış, bir önceki yılın aynı ayına göre %29,91 artış ve on iki aylık ortalamalara göre %33,05 artış olarak gerçekleşti.

Özel kapsamlı TÜFE göstergeleri ve değişim oranları (%), Şubat 2026

Tüketici Fiyat Endeksi, Şubat 2026 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Pandemi sonrası tüketim alışkanlıkları daha fazla sorgulanmaya başlandı

Seminerin konuşmacısı, Üsküdar Üniversitesi İletişim Fakültesi Reklamcılık Bölüm Başkanı Prof. Dr. Özgül Dağlı oldu. Konuşmasına, “Paranızın, zamanınızın ve gezegenimizin kontrolünü ele alma zamanı” sözleriyle başlayan Prof. Dr. Dağlı, pandemi sonrası dönemde tüketim alışkanlıklarının daha fazla sorgulanmaya başlandığını ifade etti. Kaynakların sınırlı olduğuna dikkat çeken Prof. Dr. Dağlı, bilinçsiz tüketimin çevreye, atmosfere ve doğal kaynaklara zarar verdiğini belirtti.

Alışveriş artık bir deneyim alanı

Günümüzde alışverişin yalnızca bir ihtiyaç giderme davranışı olmaktan çıktığını söyleyen Prof. Dr. Dağlı, modern tüketici deneyiminin duygusal bir boyut kazandığını dile getirdi. Alışverişin, birçok kişi için “duygusal boşluk doldurma aracı” haline geldiğini ifade eden Prof. Dr. Dağlı, bu durumun tüketim kültürüyle doğrudan ilişkili olduğunu kaydetti.

“Tüketim kültüründe ‘tükettiğin kadar varsın’ anlayışı hâkim” diyen Dağlı, bu yaklaşımın toplumsal etkilerinin sorgulanması gerektiğini, bilinçli tüketimin, bireyin neden ve ne kadar tükettiğini fark etmesiyle mümkün olabileceğini belirtti.

Hız ve haz çağında tüketim

Günümüz dünyasının hız ve haz odaklı bir yapıya sahip olduğuna dikkat çeken Dağlı, teknolojiyle birlikte ekranların hayatın merkezine yerleştiğini söyledi. Tüketicilerin bu ekranlardan hız ve anlık tatmin beklediğini belirten Prof. Dr. Dağlı, bilinçli tüketimin yalnızca para biriktirmek anlamına gelmediğinin altını çizdi.

Bilinçli tüketimin; zamanı, psikolojiyi ve çevresel kaynakları doğru yönetmeyi de kapsadığını ifade eden Prof. Dr. Dağlı, “Hedef, tüketimin nesnesi değil öznesi olabilmek” dedi.

Satın alma davranışının psikolojisi

Satın alma dürtüsünün arkasında nörolojik süreçlerin de bulunduğunu belirten Prof. Dr. Dağlı, alışveriş sırasında beyinde dopamin salgılandığını ve bu durumun kısa süreli mutluluk hissi yarattığını, özellikle ürünün hayal edilmesi ve beklenmesi sürecinde dopamin düzeyinin arttığını ifade etti.

“Yalnızlık, stres ve can sıkıntısı gibi duygular, ‘terapi amaçlı alışverişi’ tetikleyebiliyor” diyen Prof. Dr. Dağlı, algoritmaların tüketicilerin zayıf anlarını analiz ederek pazarlama kuşatması oluşturduğunu dile getirdi.

Pazarlama tuzaklarına dikkat!

Fiyatlandırma stratejileri ve algı yönetimi konularına da değinen Prof. Dr. Dağlı, indirimlerin ve kampanyaların beyinde “kazanma hissi” oluşturduğunu, satın alma süreçlerinde, mantıklı karar verme merkezi olan prefrontal korteks ile duygusal tepkilerden sorumlu amigdala arasında bir denge mücadelesi yaşandığını ifade etti.

“Kıtlık ve aciliyet ilkesi, ‘hemen satın almalıyım’ duygusunu körüklüyor” diyen Prof. Dr. Dağlı, bu sürecin medya ve dijital platformlar aracılığıyla sürekli yeniden üretildiğine dikkat çekti. Prof. Dr. Dağlı, “‘Son üç ürün’, ‘süreniz doluyor’ gibi uyarılar, tüketicide kaygı yaratıyor. Bu durum ‘fırsatı kaçırma korkusu’, yani FOMO’yu tetikliyor ve bireyi hızlı karar almaya itiyor” ifadelerini kullandı.

Duyular üzerinden satın alma davranışı şekilleniyor

Duyusal pazarlamanın satın alma süreçlerindeki etkisine de değinen Prof. Dr. Dağlı, alışveriş ortamlarının bilinçli olarak tasarlandığını belirtti. “Mağaza içindeki müzikten kokuya, raf düzeninden görsel tasarıma kadar her unsur satın alma davranışını etkilemek üzere kurgulanıyor. Dijital ortamda ise bu deneyimi web siteleri ve e-ticaret platformları üstleniyor” dedi.

Satın alma sürecinin yalnızca reklamlardan ibaret olmadığını vurgulayan Prof. Dr. Dağlı, “Burada bütünleşik pazarlama iletişiminden söz ediyoruz. Reklam, fiyat, dijital içerik, influencer önerileri ve kullanıcı deneyimleri bir bütün olarak tüketici davranışını şekillendiriyor” diye konuştu.

Bilgi ve artan erişimle manipülasyonun hızı da arttı 

Tüketici kavramına da açıklık getiren Prof. Dr. Dağlı, nihai tüketicinin ekonomik zincirin son halkasında yer aldığını ve ürünü ticari bir amaç gütmeden satın aldığını ifade etti. Prof. Dr. Dağlı, “Bir avukatın evine aldığı televizyon tüketici işlemidir; ancak ofisine aldığı bilgisayar ticari faaliyet kapsamında değerlendirilir” örneğini verdi.

Bilgiye erişimin kolaylaşmasının yeni bir sorunu beraberinde getirdiğini belirten Prof. Dr. Dağlı, “Eskiden sorun bilgi eksikliğiydi, bugün ise bilgi kirliliği ve manipülasyon. Devasa bir veri yığınıyla karşı karşıyayız. Hangisinin gerçek bilgi, hangisinin algı yönetimi olduğunu ayırt etmek ciddi bir zihinsel çaba gerektiriyor” şeklinde konuştu.

Bu durumu “modern tüketicinin paradoksu” olarak tanımlayan Prof. Dr. Dağlı, “Bilgiye erişim hızlandıkça, reklamların ve pazarlama tekniklerinin manipülasyon hızı da arttı. Bu, dijital çağın en büyük ironilerinden biri” ifadelerini kullandı.

Algoritmalar en zayıf anı hedefliyor

Algoritmik kuşatmaya dikkat çeken Prof. Dr. Dağlı, “Arama geçmişimiz sayesinde reklamlar bizi en zayıf anımızda yakalayabiliyor. Gece yarısı karşınıza çıkan bir yemek reklamı tesadüf değil” dedi. Nöropazarlama uygulamalarına da değinen Prof. Dr. Dağlı, “Hangi rengin, hangi kelimenin ya da hangi sesin ‘satın al’ butonuna bastırdığını artık biliyorlar” şeklinde konuştu.

Web sitelerinde kullanılan “karanlık modellerin” de altını çizen Prof. Dr. Dağlı, “Sepetten ürün çıkarmanın zorlaştırılması, sahte stok sayaçları gibi uygulamalar tüketiciyi dürtüsel satın almaya yöneltiyor” diye konuştu.

Reklam ikna eder, manipüle etmez!

Reklamcılığın etik boyutuna vurgu yapan Prof. Dr. Dağlı, “Reklam ikna eder, manipüle etmez. Ancak tüketiciler manipüle olabildiği için bugün bilinçli tüketimi konuşmak zorunda kalıyoruz” ifadelerini kullandı.

Influencer pazarlamasına da değinen Prof. Dr. Dağlı, “Reklam, reklam gibi kokmadığında daha etkili oluyor. Bir arkadaş tavsiyesi gibi sunulan içerikler eleştirel süzgeci aşabiliyor” dedi.

“Dur, düşün” çağrısı

Bilinçli tüketici olmanın temel adımlarını da paylaşan Prof. Dr. Dağlı, satın alma öncesinde mutlaka bir “dur, düşün” aşamasının gerektiğini söyledi. “’Gerçekten ihtiyacım var mı, yoksa sadece moralim mi bozuk?’ sorusu çok güçlü bir duygusal filtredir” diyen Prof. Dr. Dağlı, 30 gün kuralı, fiyat geçmişi takibi, kullanıcı yorumlarının detaylı incelenmesi ve envanter kontrolü gibi yöntemleri önerdi.

Dürtüsel tüketici ile bilinçli tüketici arasındaki farklara da değinen Prof. Dr. Dağlı, “Dürtüsel tüketici anlık haz peşindedir ve çoğu zaman pişmanlık yaşar. Bilinçli tüketici ise araştırır, sorgular ve uzun vadeli tatmin yaşar” diye konuştu.

Satın alma sonrası da sürecin parçası

Satın alma sonrasının da bilinçli tüketimin önemli bir aşaması olduğunu vurgulayan Prof. Dr. Dağlı, “Beklentiyle gerçek örtüşmüyorsa cayma hakkınızı kullanın. ‘Belki alışırım’ demeyin. Bu bir tüketici hakkıdır” ifadelerini kullandı.

Ürün kullanım kılavuzlarının incelenmesi ve deneyimlerin paylaşılmasının hem bireysel memnuniyeti hem de toplumsal farkındalığı artırdığını belirten Prof. Dr. Dağlı, bilinçli tüketimin yalnızca bireysel değil, toplumsal bir sorumluluk olduğuna dikkat çekti.

Tek tıkla ödeme kolaylaşıyor, harcama kontrolü zorlaşıyor!

Prof. Dr. Özgül Dağlı, dijital çağda tüketim davranışlarının dönüşümüne dikkat çekerek, özellikle son dönemde bilimsel çalışmalarda öne çıkan “infinite scrolling” (sonsuz kaydırma) kavramının, bireyleri sürekli bir arayış ve satın alma döngüsü içinde tuttuğunu vurguladı. Prof. Dr. Dağlı, “Bu kavram aslında bireyin hiç durmadan tüketmeye yönlendirilmesi anlamına geliyor. Algoritmaların gücü ve sosyal medya reklamlarının kişiselleştirilmiş yapısı, bu süreci daha da hızlandırıyor” dedi.

Tek tıkla ödeme sistemlerinin çoğu zaman kolaylık olarak sunulduğunu ancak harcama kontrolünü zorlaştırdığına dikkat çeken Prof. Dr. Dağlı, influencer pazarlaması ve dijital vitrinlerin, bireylerin bilinçli tüketici olma yolculuğunun önüne geçebildiğini belirtti. Prof. Dr. Dağlı, “Gördüğünüz her şeye sahip olma arzusu, tüketim dürtümüzü körüklüyor” ifadelerini kullandı.

Ucuz olan pahalıdır!

Ürün kalitesinin nicelikten daha önemli olduğunu vurgulayan Prof. Dr. Dağlı, “Ucuz olan aslında pahalıdır sözü boşuna söylenmemiştir. Uzun ömürlü, kaliteli ve çevreye duyarlı ürünler tercih edilmelidir” dedi.

Bilinçli tüketicinin bir “manifestosu” olabileceğini dile getiren Dağlı, bu manifestoyu “Az ama öz almak, niceliğe değil niteliğe odaklanmak, kontrolün sizde olduğunun farkına varmak ve pazarlama stratejilerinin sizi her zaman yönetmesine izin vermemek.” şeklinde dile getirdi.

Reklamlarda dürüstlük ve şeffaflık esastır

Bilinçli tüketicinin haklarını bilmesi gerektiğini ifade eden Prof. Dr. Dağlı, cayma hakkı, fatura ve garanti belgelerinin saklanmasının önemine dikkat çekti. Aldatıcı reklamlara karşı uyarılarda bulunan Prof. Dr. Dağlı, “Reklam Kurulu tanımına göre tüketiciyi aldatan, bilgi eksikliğini istismar eden ve can güvenliğini tehlikeye atan reklamlar aldatıcı kabul edilir. Reklamlarda dürüstlük ve şeffaflık esastır” dedi.

Sahte indirimler, eksik bilgilendirme, abartılı vaatler, bilimsel temeli olmayan sağlık beyanları, görsel yanıltmalar ve dijital tuzakların en yaygın aldatıcı reklam türleri olduğunu belirten Prof. Dr. Dağlı, özellikle influencer iş birlikleri ve karanlık tasarımlara karşı tüketicilerin dikkatli olması gerektiğini söyledi.

Yanıltıcı reklamlara karşı Reklam Kurulu’na başvurabilirsiniz

Tüketicilerin korunma mekanizmalarına ilişkin bilgi veren Prof. Dr. Dağlı, “Yanıltıcı reklamlara karşı Reklam Kurulu’na başvurabilirsiniz. E-Devlet üzerinden bu işlemler yapılabiliyor. Tüketici Hakem Heyetleri ve CİMER de önemli başvuru kanallarıdır” dedi.

Prof. Dr. Dağlı, aldatıcı reklamla satın alınan ürünlerin ayıplı mal kapsamında değerlendirildiğini ve iade, değişim ile tazminat hakkı doğduğunu hatırlatarak, “Satın aldığınız her şey, hayatınızdan verdiğiniz bir zaman dilimidir. Zamanınızı neye harcadığınıza dikkat edin ve haklarınızı bilin” şeklinde sözlerini tamamladı.

Gerçekten ihtiyacın var mı, yoksa moralin mi bozuk? yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Türkiye İstatistik Kurumu ve Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası işbirliği ile yürütülen tüketici eğilim anketi sonuçlarından hesaplanan tüketici güven endeksi, Ocak ayında 83,7 iken Şubat ayında %2,3 oranında artarak 85,7 oldu.

Tüketici güven endeksi, Şubat 2026

Tüketici güven endeksi, alt endeksleri ve değişim oranları, Şubat 2026

Tüketici Güven Endeksi, Şubat 2026 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Boğaziçi Üniversitesi İşletme Bölümü mezunu olan Murat Mutlu, kariyerine Procter & Gamble’da başladı. P&G bünyesinde 14 yıl boyunca Belçika, İngiltere, Orta Asya ve Kafkasya, Türkiye ve İsviçre gibi farklı coğrafyalarda; Finans Yöneticisi, Fabrika Finans Müdürü, Satış Finans Grubu Yöneticisi, Finansal Planlama & Analiz Grup Yöneticisi ve Batı Avrupa Bebek Bakım Kategorisi Finans Direktörü gibi görevler üstlendi. Ardından Johnson & Johnson bünyesinde Türkiye Tüketici Sağlığı CFO’su, Güneydoğu Avrupa, Türkiye, İsrail ve İsviçre Dağıtım Pazarlarını kapsayan Bölgesel Finans Direktörü ve 2017 yılı itibari ile Türkiye Genel Müdürü olarak görev yaptı. Murat Mutlu, 2023 yılından beri Kenvue’de Türkiye, Orta Asya ve Kafkasya ülkelerinden sorumlu Genel Müdür olarak görev yapıyordu.

26 yıllık kariyeri boyunca farklı coğrafyalarda edindiği geniş tecrübe ve stratejik liderlik yaklaşımıyla Murat Mutlu’nun, Abdi İbrahim’in Tüketici Sağlığı alanındaki uluslararası yapılanmasına güçlü katkılar sunması bekleniyor.

Abdi İbrahim Uluslararası Pazarlar Tüketici Sağlığı Genel Müdürü Murat Mutlu Oldu yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Tüketici fiyat endeksi (TÜFE) yıllık %30,65 arttı, aylık %4,84 arttı

TÜFE’deki (2025=100) değişim 2026 yılı Ocak ayında bir önceki aya göre %4,84 artış, bir önceki yılın Aralık ayına göre %4,84 artış, bir önceki yılın aynı ayına göre %30,65 artış ve on iki aylık ortalamalara göre %33,98 artış olarak gerçekleşti.

TÜFE değişim oranları (%), Ocak 2026

TÜFE yıllık değişim oranları (%), Ocak 2026

TÜFE gıda ve alkolsüz içeceklerde yıllık %31,69 arttı

En yüksek ağırlığa sahip üç ana harcama grubunun yıllık değişimleri; gıda ve alkolsüz içeceklerde %31,69 artış, ulaştırmada %29,39 artış ve konut, su, elektrik, gaz ve diğer yakıtlarda %45,36 artış olarak gerçekleşti. İlgili ana harcama gruplarının yıllık değişime olan katkıları ise gıda ve alkolsüz içeceklerde 7,82, ulaştırmada 4,64 ve konut, su, elektrik, gaz ve diğer yakıtlarda 6,74 yüzde puan oldu.

TÜFE ana harcama gruplarının yıllık değişim oranları ve genel endeks değişimine katkıları, Ocak 2026

TÜFE

Gıda ve alkolsüz içecekler

Alkollü içecekler ve tütün

Giyim ve ayakkabı

Konut

Mobilya ve ev eşyası

Sağlık

Ulaştırma

Bilgi ve iletişim

Eğlence ve kültür

Eğitim

Lokanta ve konaklama

Sigorta ve finansal hizmetler

Çeşitli mal ve hizmetler

TÜFE gıda ve alkolsüz içeceklerde aylık %6,59 arttı

En yüksek ağırlığa sahip üç ana harcama grubunun aylık değişimleri; gıda ve alkolsüz içeceklerde %6,59 artış, ulaştırmada %5,29 artış ve konut, su, elektrik, gaz ve diğer yakıtlarda %4,43 artış olarak gerçekleşti. İlgili ana grupların aylık değişime olan katkıları ise gıda ve alkolsüz içeceklerde 1,61, ulaştırmada 0,88 ve konutta 0,51 yüzde puan oldu. (Ana harcama gruplarına göre endeksler, ağırlıklar ve değişim oranları Ek Tablo-1’de, ana harcama gruplarının genel endeksteki aylık ve yıllık değişime olan katkıları Ek Tablo-3’tedir).

TÜFE ana harcama gruplarının aylık değişim oranları ve genel endeks değişimine katkıları (%), Ocak 2026

TÜFE

Gıda ve alkolsüz içecekler

Alkollü içecekler ve tütün

Giyim ve ayakkabı

Konut

Mobilya ve ev eşyası

Sağlık

Ulaştırma

Bilgi ve iletişim

Eğlence ve kültür

Eğitim

Lokanta ve konaklama

Sigorta ve finansal hizmetler

Çeşitli mal ve hizmetler

Endekste kapsanan 174 alt sınıftan (Amaca Göre Bireysel Tüketim Sınıflaması-COICOP 2018 5’li Düzey) 2026 yılı Ocak ayı itibarıyla, 14 alt sınıfın endeksinde düşüş gerçekleşirken, 3 alt sınıfın endeksinde değişim olmadı. 157 alt sınıfın endeksinde ise artış gerçekleşti.

Özel kapsamlı TÜFE göstergesi (B) yıllık %30,11 arttı, aylık %4,22 arttı

İşlenmemiş gıda ürünleri, enerji, alkollü içkiler ve tütün ile altın hariç TÜFE’deki değişim, 2026 yılı Ocak ayında bir önceki aya göre %4,22 artış, bir önceki yılın Aralık ayına göre %4,22 artış, bir önceki yılın aynı ayına göre %30,11 artış ve on iki aylık ortalamalara göre %33,82 artış olarak gerçekleşti.

Özel kapsamlı TÜFE göstergeleri ve değişim oranları (%), Ocak 2026

Tüketici Fiyat Endeksi, Ocak 2026 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Tüketici güven endeksi 83,7 oldu

Türkiye İstatistik Kurumu ve Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası işbirliği ile yürütülen tüketici eğilim anketi sonuçlarından hesaplanan tüketici güven endeksi, Aralık ayında 83,5 iken Ocak ayında %0,3 oranında artarak 83,7 oldu.

Tüketici güven endeksi, Ocak 2026

Tüketici güven endeksi, alt endeksleri ve değişim oranları, Ocak 2026

Tüketici Güven Endeksi, Ocak 2026 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Proje kapsamında devreye alınan izlenebilirlik altyapısı sayesinde, ürün üzerindeki barkod aracılığıyla tüketiciler ürünün kaynağına ve üretim sürecine ilişkin bilgilere erişilebilecek. Böylece tarladan rafa uzanan süreçte şeffaflık ve üretim emeğinin görünürlüğüyle beraber tüketici güveninin artırılması öngörülüyor. İş birliği; yerli ceviz üretiminin uzun vadeli ve sürdürülebilir şekilde büyümesine katkı sunmayı, üretici–perakende ekosisteminde örnek bir uygulama modeli oluşturmayı amaçlıyor.

A101 Meyve Sebze Satınalma Genel Müdürü Gürol Kıraç, konuyla ilgili değerlendirmesinde şu ifadeleri kullandı: “Ceviz, taze gıda kategorisinde yerli üretimin ve sürdürülebilir tarımın güçlü örneklerinden biri. A101 olarak meyve-sebze ve taze gıda tedarik zincirinde; kalite standartlarını, ürün güvenliğini ve sürekliliği önceleyen bir yaklaşımla üreticilerimizle yakın çalışıyoruz. Bu iş birliğiyle yerli cevizi güvenilir bir tedarik yapısı içinde daha fazla tüketiciyle buluştururken, üreticimizin emeğine değer katmayı ve Türkiye’nin tarımsal zenginliğini raflarımıza taşımayı sürdürüyoruz. Önümüzdeki dönemde de taze gıda tarafında yerli üretimi güçlendiren yeni projeleri hayata geçirmek için çalışmalarımıza devam edeceğiz.” 

Ceviz Üreticileri Derneği Başkanı Ömer Ergüder ise, projenin yerli üretim için taşıdığı önemi şu sözlerle ifade etti: “Yerli ceviz üreticimizin bugün en büyük sorunlarından biri, ithal ceviz baskısı altında hak ettiği değeri bulmakta zorlanmasıdır. A101 ile birlikte attığımız bu adım, hem üreticimizi güçlendiren hem de tüketiciyi gerçek Türk ceviziyle buluşturan örnek bir model oldu. Türkiye’nin bereketli topraklarında yetişen her cevizin arkasında büyük bir emek ve uzun bir yolculuk var. Bu yolculuğun değerini koruyan böyle bir projeye imza atmaktan büyük gurur duyuyoruz. A101 yönetimine ve tüm ekibine, ülkemizin tarım sektörüne verdikleri bu güçlü destek için sonsuz teşekkür ediyoruz.”

A101, Yerli Cevizi Üreticisinden Tüketiciye Taşıyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Otomobil sahibi olmanın sosyo-ekonomik boyutuna da değinen Otomerkezi.net CEO’su Muhammed Ali Karakaş, “Özellikle büyükşehirler dışında yaşayan milyonlarca vatandaş için otomobil; işe gitmenin, çocuklarını okula bırakmanın, sağlık hizmetlerine ulaşmanın ve ticari faaliyetleri sürdürebilmenin temel aracı. Ancak bugün gelinen noktada bireysel tüketicinin otomobile erişimi fiilen imkânsız hale geldi.” şeklinde konuştu.

Talep çok ancak sürdürülebilir finansman yok

Geçtiğimiz 2 ay boyunca Türkiye’deki birçok il ve ilçede saha gözlemleri yaptıklarını paylaşan Karakaş, “Sahada gözlemlenen en net gerçek, otomobil talebinin ortadan kalkmadığı. Aksine, talep erteleniyor. Tüketici otomobil almak istiyor; ancak bunu sürdürülebilir bir finansman modeliyle gerçekleştirebileceği bir seçenek bulamıyor. Kredi kartı limitleri büyük ölçüde dolmuş durumda, vadeler kısa ve kredi tutarları araç fiyatlarıyla kıyaslandığında son derece yetersiz kalıyor.” ifadelerine yer verdi.

İkinci el piyasası da erişim sorunu yaşıyor

Öte yandan yaşanan finansman sorunları, yalnızca sıfır otomobil pazarını değil, ikinci el otomobil piyasasını da doğrudan etkiliyor. İkinci el piyasasında yaşanan yavaşlama çoğu zaman “talep düşüşü” olarak yorumlansa da, Karakaş birçok sektör temsilcisinin bu görüşe katılmadığını belirtti. “Asıl gördüğümüz tablo talep eksikliği değil, finansmana erişim eksikliği” diyen Karakaş, ticari müşteriler için 48 aya varan kredi vadeleri bulunurken, bireysel tüketiciler için 12 ay – 24 ay gibi sınırlı vadelerin bulunduğunu da hatırlattı.

2026’nın ilk çeyreği sektör için kritik

Sektör temsilcilerinin Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’ndan (BDDK) beklentilerini aktaran Karakaş, “Bireysel otomobil kredilerinde kredi tutarının, araç kasko değerinin en az %70’ine çıkarılması, vade sürelerinin yeniden 36 aya kadar uzatılması ve bu düzenlemenin 2026 yılının ilk çeyreğinde hayata geçirilmesi tüm sektörün beklentisi haline eldi. Bugün ticari tarafta mümkün olan vadeler bireysel tarafta mümkün değil. Kontrollü, ölçülü ama gerçekçi bir finansman modeli hem tüketiciyi rahatlatır hem de piyasayı sağlıklı şekilde canlandırır.” ifadelerini kullandı.

Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Otomobile Erişim Finansman Engeline Takıldı! yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

KOTO’DA GERÇEKLEŞTİRİLDİ
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı, Ticaret İl Müdürlüğü iş birliğiyle “6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” bilgilendirmesine yönelik zabıta personeline yönelik eğitim programı düzenlendi. Kocaeli Ticaret Odası’nda gerçekleştirilen programa Büyükşehir Belediyesi zabıta personelinin yanı sıra Kocaeli genelindeki ilçe belediyelerinden gelen zabıta personelleri de katılım sağladı.

MEVZUAT VE UYGULAMALAR ELE ALINDI
Eğitim programında; tüketici haklarının korunması, sahada karşılaşılan uygulamalar, mevzuatın doğru ve etkin şekilde uygulanması ile denetim süreçlerinde dikkat edilmesi gereken hususlar detaylı şekilde ele alındı. Ticaret İl Müdürlüğü yetkilileri tarafından uygulamaya yönelik örnekler üzerinden bilgilendirme yapıldı.

VATANDAŞ ODAKLI DENETİMLER HEDEFLENİYOR
Düzenlenen eğitimle zabıta personelinin mevzuat bilgisinin artırılması, denetimlerin daha bilinçli, etkin ve vatandaş odaklı bir şekilde yürütülmesi hedefleniyor. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, kurumlar arası iş birliğiyle zabıta teşkilatının hizmet kalitesini artırmaya yönelik eğitim çalışmalarını sürdürmeye devam edecek.

Büyükşehir Zabıtasına “Tüketici Kanunu” anlatıldı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Tüketici fiyat endeksi (TÜFE) yıllık %30,89 arttı, aylık %0,89 arttı

TÜFE’deki (2003=100) değişim 2025 yılı Aralık ayında bir önceki aya göre %0,89 artış, bir önceki yılın Aralık ayına göre %30,89 artış, bir önceki yılın aynı ayına göre %30,89 artış ve on iki aylık ortalamalara göre %34,88 artış olarak gerçekleşti.

TÜFE değişim oranları (%), Aralık 2025

TÜFE yıllık değişim oranları (%), Aralık 2025

TÜFE gıda ve alkolsüz içeceklerde yıllık %28,31 arttı

En yüksek ağırlığa sahip 3 ana harcama grubunun yıllık değişimleri; gıda ve alkolsüz içeceklerde %28,31 artış, ulaştırmada %28,44 artış ve konutta %49,45 artış olarak gerçekleşti. İlgili ana grupların yıllık değişime olan etkileri ise gıda ve alkolsüz içeceklerde %7,07, ulaştırmada %4,36 ve konutta %7,52 oldu.

TÜFE ana harcama gruplarının yıllık değişim oranları ve genel endeks değişimine etkileri(%), Aralık 2025

TÜFE

Gıda ve alkolsüz içecekler

Alkollü içecekler ve tütün

Giyim ve ayakkabı

Konut

Ev eşyası

Sağlık

Ulaştırma

Haberleşme

Eğlence ve kültür

Eğitim

Lokanta ve oteller

Çeşitli mal ve hizmetler

TÜFE gıda ve alkolsüz içeceklerde aylık %1,99 arttı

En yüksek ağırlığa sahip 3 ana harcama grubunun aylık değişimleri; gıda ve alkolsüz içeceklerde %1,99 artış, ulaştırmada %1,03 azalış ve konutta %1,39 artış olarak gerçekleşti. İlgili ana grupların aylık değişime olan etkileri ise gıda ve alkolsüz içeceklerde %0,48, ulaştırmada %-0,16 ve konutta %0,24 oldu. (ana harcama gruplarına göre endeksler, ağırlıklar ve değişim oranları Ek Tablo-1’de, ana harcama gruplarının genel endeksteki aylık ve yıllık değişime olan etkileri Ek Tablo-5’tedir).

TÜFE ana harcama gruplarının aylık değişim oranları ve genel endeks değişimine etkileri(%), Aralık 2025

TÜFE

Gıda ve alkolsüz içecekler

Alkollü içecekler ve tütün

Giyim ve ayakkabı

Konut

Ev eşyası

Sağlık

Ulaştırma

Haberleşme

Eğlence ve kültür

Eğitim

Lokanta ve oteller

Çeşitli mal ve hizmetler

Endekste kapsanan 143 temel başlıktan (Amaca Göre Bireysel Tüketim Sınıflaması-COICOP 5’li Düzey) 2025 yılı Aralık ayı itibarıyla, 27 temel başlığın endeksinde düşüş gerçekleşirken, 8 temel başlığın endeksinde değişim olmadı. 108 temel başlığın endeksinde ise artış gerçekleşti.

Özel kapsamlı TÜFE göstergesi (B) yıllık %31,66 arttı, aylık %0,78 arttı

İşlenmemiş gıda ürünleri, enerji, alkollü içkiler ve tütün ile altın hariç TÜFE’deki değişim, 2025 yılı Aralık ayında bir önceki aya göre %0,78 artış, bir önceki yılın Aralık ayına göre %31,66 artış, bir önceki yılın aynı ayına göre %31,66 artış ve on iki aylık ortalamalara göre %34,76 artış olarak gerçekleşti.

Özel kapsamlı TÜFE göstergeleri ve değişim oranları (%), Aralık 2025

Tüketici Fiyat Endeksi, Aralık 2025 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Buna göre, 2026 yılında Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda, uyuşmazlığın değeri 186 bin TL’nin altında ise İl veya İlçe Hakem Heyetleri yetkili olacak.

Başvurular, tüketicinin yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yerdeki Hakem Heyetine yapılabilecek; ilgili ilçede heyet kurulmamışsa, başvurular kaymakamlığa yapılacak ve Tüketici Bilgi Sistemi üzerinden yetkili Hakem Heyetine iletilecek. Tebliğ, 1 Ocak 2026 tarihinde yürürlüğe girecek.

Ayrıca, 6502 sayılı Kanunun 77. maddesi uyarınca uygulanacak idari para cezaları da 2026 için yüzde 25,49 oranında artırıldı. Bu kapsamda, tüketici haklarına aykırı davranışlarda bulunan kişi ve kuruluşlara kesilecek cezaların miktarları yeniden belirlendi.

Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Sınırları Artırıldı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Tüketici güven endeksi 83,5 oldu

Türkiye İstatistik Kurumu ve Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası işbirliği ile yürütülen tüketici eğilim anketi sonuçlarından hesaplanan tüketici güven endeksi, Kasım ayında 85,0 iken Aralık ayında %1,8 oranında azalarak 83,5 oldu.

Tüketici güven endeksi, Aralık 2025

Tüketici güven endeksi, alt endeksleri ve değişim oranları, Aralık 2025

Tüketici Güven Endeksi, Aralık 2025 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Mastercard’ın global içgörülerine göre; eğer 2026 için bir ana trend belirlenecekse, bu; ödemelerin daha kişiselleştirilmiş, öngörülebilir ve geleneksel ile yeni ödeme platformları arasında sorunsuz bir şekilde birlikte çalışabilir hale gelmesi olacak. Ayrıca altyapıyı inşa etmek, standartları belirlemek ve bu yeni deneyimleri destekleyecek iş birliklerini kurmak gibi çoğu zaman görünür olmayan ama kritik çalışmaların meyve vermesi de bu dönemin önemli bir parçası. İşte 2026’ya yön verecek altı ödeme trendi:

1. Otonom ticaretin güvenli hale getirilmesi 

2025 yılında üretken yapay zekâ, yalnızca bir öneri motoru olmadığını kanıtladı; tüketiciler ve işletmeler adına işlemleri yönetebilen yapay zekâ destekli ‘ajanlar’ vaadini ortaya koydu. Otonom (ajan tabanlı) ticaret 2026’da genişleyecek, ancak daha da önemlisi, bu alana yönelik güvenlik önlemleri de artacak. Bu, işletmelerin otonom ticareti işlem akışlarına entegre etmesini daha kolay ve güvenli hale getirecek. Endüstri, bir ajanın güvenilirliğini nasıl doğrulayacağımıza, kimlik doğrulamayı nasıl güçlendireceğimize, dolandırıcılığın nasıl azaltılacağına ve bir yapay zekâ işlemi ters gittiğinde niyetin nasıl anlaşılacağına odaklanmış durumda. İşletmeleri otomatikleştirmek mümkün, ancak güveni otomatikleştiremezsiniz.

2. Kriptonun itibari para temelli ticarete bağlanması

Kripto varlıkların inişli çıkışlı yolculuğu 21. yüzyılın en dikkat çekici finans hikâyesi olabilir, ancak kripto varlık birimlerinin yatırım aracı olmanın ötesine geçerek ana akımlaşması zor oldu. Son bir buçuk yıl, ABD ve Avrupa’da “stablecoin”ler (devlet para birimlerine endeksli kripto paralar) üzerinde düzenleyici netlik sağlayarak finans sektörünün ticarileşme için ihtiyaç duyduğu güven ortamını sağladı. Gelecek yıl, ekosistem oyuncuları arasında daha büyük iş birlikleri bekleniyor. Bu iş birlikleri; stablecoin cüzdanlarına ödeme yapmaktan, zincir üzerinde stablecoin ve bitcoin alımlarını kolaylaştırmaya ve sınırlar ile para birimleri arasında mutabakatı kolaylaştırmaya kadar, insanların stablecoin’lerle ödeme yapmasını ve para transferini daha kolay ve güvenli hale getirecek.

3. Dijital kimliğe ağırlık verilmesi 

Yakın tarihli bir Mastercard araştırması, küresel tüketicilerin %80’inin son bir yılda bir dolandırıcılık girişiminin hedefi olduğunu ortaya koydu. Dijital ekosistem genişledikçe, işletmelerin ve tüketicilerin kime güvenebileceklerini bilmeleri her zamankinden daha hayati hale geliyor. Hem kendi kimliğinizi hem de karşı tarafın kimliğini doğrulamayı sağlayan kimlik doğrulama araçları, dijital ekosistemin büyümesi için elzem olacak. Finansal, kamu ve diğer hizmetlere erişimi (yaş doğrulama dâhil) kolaylaştıran dijital kimlik cüzdanlarını ve kripto işlemleri için doğrulanmış takma adlar oluşturma yeteneğinin hızlandığını göreceğiz. Bu, dolandırıcılıkta sıklıkla rol oynayan karmaşık adreslere olan ihtiyacı ortadan kaldıracak. Dijital kimlik hizmetlerinin gelişmekte olan pazarlara yayılması, dijital ekonomiye katılımı bile hızlandırabilir. Amaç, ödeme yapmak kadar doğal ve güvenli hissettiren bir dijital kimlik deneyimi.

4. Döngüsel çağ için tüketimin yeniden tanımlanması 

Mastercard araştırmaları, Z kuşağının öncülük ettiği ve giderek büyüyen bir tüketici dalgasının; kaynak kullanımını maksimize etmeye öncelik veren, yeniden kullanım, yeniden satış ve onarım üzerine kurulu döngüsel ekonomi modelini benimsediğini gösteriyor. Bu durum, işlemlerin daha sürdürülebilir seçimleri mümkün kıldığı ve teşvik ettiği “yenileyici ödeme döngüleri” (regenerative payment loops) fırsatını yaratıyor. Bu genellikle yeniden dolum modelleri, geri alım programları ve kahve fincanları gibi yeniden kullanılabilir ürünler için depozito ve iadeler gibi mikro işlemler ve güvenli, kolay eşler arası (P2P) ödemeler yoluyla gerçekleşiyor. Tüketici için bu, bir fincanı iade etmeyi tek kullanımlık ürün kadar basit hale getiren verimli bir döngü. Perakendeciler için de daha düşük ambalaj maliyetlerinden artan müşteri sadakatine kadar çeşitli avantajlar sunuyor.

5. Ödemelerin, avantajların ve riskin kişiselleştirilmesi 

Ödemeler ve bankacılık, tüketicinin kendisine uyum sağlıyor; tersi değil. 2026’da, kendi harcama davranışlarımıza ve finansal hedeflerimize göre özelleştirilebilen dinamik araçların ve platformların yükselişini göreceğiz. Bu, büyük satın almalar için kredi kartı, günlük harcamalar için banka kartı kullanımı gibi nasıl ödeme yapmak istediğimize dair kurallar belirlememizi sağlayan ödeme araçlarını içerecek: Kontrol ve kolaylık bir arada. Yalnızca 2024’te yaklaşık 160 milyara ulaşan işlem hacmi de dahil olmak üzere milyarlarca işlemden elde ettiği içgörüleri kullanan Mastercard, kişiselleştirilmiş içerikler ve tam zamanında çok daha özel teklifler sunuyor. Borç verenlerin, bireysel kredi başvurularının kredi değerliliğini daha iyi değerlendirmek için gelişmiş analitiklere ve izinli açık finans verilerine erişmesiyle, küçük işletmeler ve kredi geçmişi sınırlı olanlar da fayda sağlayabilir.

6. Anlık ekonominin herkes için, her yerde etkinleştirilmesi 

Mağaza içi ödemeler biyometrik çözümlerle (örneğin gülümseyerek) daha da sorunsuz hale gelebilirken, kart numaralarının ve sabit şifrelerin manuel girişini ortadan kaldıran tokenizasyonun küresel çapta hızlanması sayesinde, çevrimiçi tek tıkla ödemenin 2030 yılına kadar yaygın bir gerçeklik haline gelmesi bekleniyor. İşletmeler tarafında ise gerçek zamanlı ödemeler gerçeğe dönüşüyor; gerçek zamanlı takas yapabilen ve ödemeleri aynı gün içinde sonuçlandırabilen yeni işlem teknolojisi Mastercard Transaction Stream’in yaygınlaşmasıyla, işletmeler için sermaye serbest kalıyor. Küresel sınır ötesi ödemelerin 2027 yılına kadar 250 trilyon doları aşması beklenirken, bu alanda daha fazla inovasyon ve yatırım bekleniyor. Sevdiklerinize para göndermeyi kolaylaştıran takma ad tabanlı (alias tabanlı) havalelerden, küçük işletmelerin küresel pazara ulaşmasını sağlayacak hızlı, güvenli ve şeffaf sınır ötesi yeteneklerin genişlemesine kadar birçok gelişme öngörülüyor.

Mastercard’dan 2026 İçin 6 Ödeme Trendi: Para akışı artık daha güvenli, akıllı ve kişisel yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Ödül, Euroconsumers’ın 3.000’den fazla ürün üzerinde gerçekleştirdiği laboratuvar test sonuçlarını Avrupa çapında yapılan geniş çaplı tüketici anketleriyle birleştiren kapsamlı değerlendirme sürecinde Samsung’un gösterdiği güçlü performansı yansıtıyor. Değerlendirmede yüksek güvenilirlik puanları alan Samsung, Dikey Şarjlı Süpürge kategorisinin kazananı oldu. Samsung Electronics Genel Müdür Yardımcısı ve Dijital Ev Aletleri İş Birimi Ar-Ge Ekibi Başkanı Jeong Seung Moon, “Samsung’un şimdiye kadarki en güçlü dikey süpürgesinin piyasaya sürülmesi de dahil olmak üzere, dikey şarjlı süpürge kategorisinde birçok inovasyona imza attı. Yüksek performansla ve yapay zekâ desteğiyle sunulan kolaylıklarla, tüketici memnuniyetini artırmaya devam edeceğiz” dedi.

Euroconsumers Ödülleri, Belçika, İtalya, Portekiz, İspanya, Polonya ve Brezilya’daki tüketici örgütlerini temsil eden ve dünya çapında altı milyondan fazla tüketicinin sesi olan, dünyanın önde gelen tüketici grubu Euroconsumers tarafından düzenleniyor. Geçen yıla kadar Euroconsumers, “Verilen Paranın Karşılığı” ve “Çevre Dostu” gibi kriterlere göre markaları ödüllendiren BeXt Ödülleri’ni düzenliyordu. 2025 yılı ödülleri ise önemli bir değişime sahne oldu çünkü ödüller artık, Yüksek Teknoloji, Büyük Ev Aletleri ve Küçük Ev Aletleri adlı üç ana sektörde ürün bazında başarıya odaklanıyor. Bu ödül, Samsung’un Euroconsumers tarafından daha önce aldığı ödüllerin devamı niteliğinde. Samsung, BeXt Awards 2024’te büyük ev aletleri kategorisinde “Verilen Paranın Karşılığı Yüksek Teknoloji” ve “Çevre Dostu” ödüllerini kazandı.

Akıllı ve yüksek performanslı ev çözümleri sunma taahhüdünü sürdüren Samsung, en yeni şarjlı süpürge inovasyonlarını ocak ayında CES 2026’da sergileyecek.

Samsung Euroconsumers Awards 2025’te Dikey Şarjlı Süpürge Kategorisinde birinci oldu yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

En çarpıcı örneklerden biri, görsel dokusu katmanlı hale getirilen sütlaç. Bu yöntemle sütlacın karbon salınımı tam yüzde 31 azaldı. Üstelik bu sunum, tüketiciler tarafından daha çok tercih edildi.

“Tatmadan, Görünüşüne Bakıp Satın Alıyoruz”

Prof. Dr. Özilgen, yiyeceklerin görsel dokusunun tüketici seçimlerini büyük oranda etkilediğini söylüyor:

“Yumuşak, kıtır, çıtır ve köpüklü dokular tüketicilerin daha çok ilgisini çekiyor. Bu dokuları doğru kullanarak daha çevre dostu yiyecekler tasarlamak mümkün. Böylece tüketicileri sürdürülebilir yiyeceklere yönlendirebilirsiniz. Doğru kullanımdan çoğu zaman anlaşılan yenildiği zaman bu dokuların beğenilmesi. Ancak bizim yaptığımız bir tat çalışması değil, bilişsel (cognitive) bir çalışma. Gıdaları çoğu zaman tatmadan satın alıyoruz. Süpermarkette, çevrimiçi siparişlerde veya menülerde seçim yaparken hep görsellere dayanıyoruz. Beynimiz, bir gıdayı gördüğünde hafızamızdaki verilerle onu otomatik olarak algılıyor. Burada, yemeğin içindeki karbon salınımı yüksek olan ana malzemenin miktarını azaltırken, karbon salınımı daha düşük olan malzemelerin farklı dokularını belirli kombinasyonlarla kullanarak katmanlı görsel doku tasarımları oluşturduk ve beynin gıda algısını yönlendirmeye çalıştık. Hatta hafızamızda yer etmiş geleneksel bir tat olan sütlaç üzerinde bile bu yaklaşım başarılı oldu. Böylece tüketicilerin sürdürülebilir tercihlere yönelmesini sağlayabileceğimizi gördük—hem de herhangi bir indirim veya çevre dostu mesaj kullanmadan.”

Kabuk, Sap ve Kökleri Toprağa Geri Kazandırın!

Bir diğer ilginç bilgi ise gıdalardan geriye kalan kabuk, sap, kök gibi artıklarla ilgili. Prof. Dr. Özilgen, örneğin birçok kişinin kızartarak değerlendirdiği patates kabuklarının kompost yapılmasının daha çevre dostu olduğunu söylüyor:

“Patates kabuğunu kızartırken harcadığınız su, diğer malzemeler ve enerji, düşündüğünüzden daha fazla karbon salınımına ve kaynakların daha fazla tüketimine yol açıyor. Bunun yerine kompost yaparak toprağa geri kazandırın.”

Her Bitkisel Gıda Masum Değil

Bitkisel gıdaların çevre dostu olduğu düşünülse de durum her zaman öyle değil. Prof. Dr. Sibel Özilgen, örneğin pirincin küresel tarımsal metan emisyonlarının yüzde 30’unu oluşturduğunu hatırlatarak, seçimlerimizi daha dikkatli yapmamız gerektiğini vurguladı.

“2030’a kadar pirinç tarlalarından kaynaklanan sera gazı salınımının yüzde 60 artması bekleniyor. Bu nedenle bilinçli tercihler yapmalıyız.”

Yerel Ürün Her Zaman Doğru Seçim Olmayabilir

Yerel ürünlerin yerel halk ve ekonomi için çok önemli olduğunu belirten Prof. Dr. Özilgen, ne yazık ki bunların her zaman çevre dostu olmadığını da hatırlatıyor. Eğer bu ürünler teknolojiyle desteklenmiyorsa, yanlış tarım uygulamaları yüzünden daha fazla karbon salınımına yol açabiliyor.

“Mükemmel Görünmeyen Ürünlere Öncelik Verin”

Gıda güvenilirliği açısından risk taşımayan, ancak görüntü açısından dezavantajlı olan gıdalara da dikkat çeken Prof. Dr. Özilgen, şunları kaydetti: 

“Görünüşü mükemmel olmayan meyve ve sebzelerin mutlaka gıda tüketim zinciri içine katılmasının teşvik edilmesi gerekiyor. Tüketicinin bu konuda bilinçlendirilmesi ve alternatif yöntemler konusunda eğitilmesi çok önemli. Çalışmalarımızda bizim de kullandığımız gibi, örneğin, yumuşamış bir muz, ezilmiş bir armut, kararmış bir patlıcan, kıtırlaşmış ekmek, tat ve dokularından faydalanarak sürdürülebilir reçeteler oluşturmak için kullanılmalıdır. Ayrıca, son kullanma tarihi yaklaşmış olan gıdalar öncelikli olarak satın alınmalı ve tüketilmelidir. Bu noktada en büyük görev bu konunun iletişimini yapacak olan yetkililere, gıda mühendislerine ve eğitimli şeflere düşüyor.”

Yiyeceklerin Görünüşü Dünyayı Kurtarır mı? yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Yeni Trend “Yeşil Kozmetik”

Kozmetik dünyasında yaygın olarak kullanılan “doğal”, “organik” ve “yeşil” ifadeleri, benzer görünse de aslında birbirinden önemli farklarla ayrılıyor. Bu üç kavramın birbiriyle karıştırıldığını belirten Dr. Yasemin Yağan Uzuner, “Hepsi aynı anlama gelmiyor. Teknik olarak da aralarında ciddi farklar var. Yeşil kozmetik, son yılların en önemli trendlerinden biri. Bu ürünlerde özellikle çevreye duyarlı içerikler ve yeşil ambalajlar ön planda. Plastik doğada kaybolmadığı için ambalaj konusu çok önemli. Doğayla uyumlu, sürdürülebilir maddeler içeren ürünleri ‘yeşil ürün’ olarak kabul ediyoruz. Organik ve doğal arasındaki fark ise daha net. Organik zaten doğaldır ama organik üretim çok daha zor koşullarda yapılabiliyor. Örneğin organik tarımda yapay gübre kullanamazsınız, üretim alanı havaalanı ya da yol kenarında bile olamaz. Doğal ise ‘kaynağını doğadan almak’ anlamına geliyor, ancak her doğal ürün organik olmuyor” şeklinde konuşuyor.

Bir Ürünün “Doğal” Olduğu Nasıl Anlaşılır?

Tüketicilerin tek başına ürünün doğal olup olmadığını anlamasının çok zor olduğunu vurgulayan Dr. Yasemin Yağan Uzuner, “Ürünün doğal olup olmadığını anlayamazsınız. Bunun için Ecocert, Cosmos; BDIH, Soil Association, NATRUE gibi uluslararası sertifikasyon firmalarının logolarına bakmalısınız. Bu logoları taşıyan ürünler belli kalite, organik ve / veya doğal ürün standartlarına uygun üretilmiştir ve güvenilir ürünler kabul edilmelidir” şeklinde konuşuyor.

Kozmetikte hayvan deneyi konusu da sık sorulan başlıklardan biri. Dr. Yasemin Yağan Uzuner bu konuda net konuşuyor:
 “Avrupa Birliği ve Avrupa Birliği yasa ve yönetmeliklerini uygulayan ülkelerde, 11 Eylül 2004’ten beri bitmiş ürünlerde, 11 Mart 2013’ten beri de hammaddelerde hayvan deneyi yapılması tamamen yasak. Türkiye de bu kurallara uyuyor. Firmalar, her hammadde için ‘hayvan deneyi yapılmamıştır’ belgesini almak zorunda. Ancak hayvan deneylerinin tamamen kaldırılması sektörde bazı kısıtlamalar da getirdi. Uzun yıllardır, hayvan deneylerinin yerine geçecek yeni test yöntemleri geliştirilmek üzere çalışılıyor. Kısa süre sonra ortaya çıkan etkiler, irritasyon, alerjik reaksiyonlar gibi etkileri inceleyebileceğimiz ve hayvanları kullanmadan yapabileceğimiz test yöntemleri geliştirildi. Ne yazık ki kozmetik ürünlerin veya hammaddelerin uzun vadeli etkilerini gösterecek test yöntemi henüz bulunamadı. Hammaddelerin uzun süre sonra nasıl etki edeceğini tespit edemediğimiz için de 2013’ten bu yana yepyeni hammaddeler sektöre sunulamıyor”…

Yeni kozmetikler ne kadar güvenli? 

Bu yasakların güvenlik açısından soru işaretleri doğurmadığını belirten Dr. Yasemin Yağan Uzuner, endişeye gerek olmadığını söyleyerek, “Yıllar önce güvenilirliği kanıtlanmış, ilaç veya gıda sanayii için geliştirilmiş hammaddeleri, geleneksel olarak yıllardır ya da yüzyıllardır kullanılagelen bitkisel ekstreleri kullanıyoruz. Ya da yıllardır kullandığımız hammaddelerin veya bitkisel ekstrelerin daha önce farkına varılmamış yeni etkilerini bulmaya devam ediyoruz; bu yüzden çok yenilikçi, hızlı inovasyonlarla yaşayan kozmetik sektörü hız kaybetmeden tüketicilerine yeni ürünler sunmaya devam ediyor. Ancak 2013’ten bu yana kozmetik üreticilere yepyeni hammaddeler sunulamıyor. Hem hammaddeler, hem bitmiş ürünler hayvan deneylerinin yerine geçen birçok alternatif test yöntemi de kullanılarak test ediliyorlar. Yasa ve yönetmeliklere uygun olarak üretilen her kozmetik ürünün mutlaka ‘güvenlilik raporu’ hazırlanmış olması gerekiyor. Bu nedenle yasa ve yönetmeliklere uygun olarak satışı sunulan ürünler tüketicilerin sağlığına zarar vermeyeceğinden emin olunarak satışı sürdürülüyor” şeklinde konuşuyor. 

Merdivenaltı Ürünlerden Uzak Durulmalı

Organik kozmetikte hem doğal hem de organik kaynaklı içerikler gerekli. Bu nedenle organik ürünlerin daha pahalı olduğunu belirten Dr. Yasemin Yağan Uzuner, “Doğal olan her şey faydalı da olmayabilir. Bitkilerin içerdikleri maddeler her zaman sabit oranlarda olmayabilir. Mevsimsel değişiklikler, hava koşulları gibi nedenler içerik değişikliklerine yol açtığı gibi, bazı bitkiler de zehirli veya insan sağlığına zarar veren maddeler içerebilirler” diyor.

Doğal olanın her zaman güvenli olmadığının altını çizen Dr. Yasemin Yağan Uzuner, “Doğal olan her zaman masum değildir. Sentetik hammaddelerle üretim bu yüzden daha kontrollü yapılabilir. Ancak bitkilerden elde edilen, Aloe Vera, Argan Yağı, Hyaluronik Asit gibi sayısız maddenin yapıları ve etkileri kanıtlanmıştır. Cildimiz, bir maddeyi kaynağına göre ayırmaz. Doğadan elde edilmiş veya sentetik olarak üretilmiş olması fark etmez. Cildimiz hangi madde emilim için uygunsa onu emer. Doğadan elde edilen hammaddelerin sayısı çok fazladır. Örneğin parfüm üretmek için yalnızca tüm çiçekleri kullanmıyoruz, bitkilerin kökü, kabuğu, bazen yaprağı bile kullanılıyor. Güzel kokan her şey parfüm içeriği olabilir. En büyük laboratuvar doğamızdır. Ancak ürünler kanun ve yönetmeliklere uygun üretilmeli. Merdivenaltı ürünlerden uzak durmak çok önemli” diyor.

Vegan Kozmetikler, Geri Dönüşümlü Ambalajlar ve Biyoteknoloji

Organik ve doğal ürün pazarının büyüme hızının, klasik ürünlerden daha yüksek olduğunu vurgulayan Dr. Yasemin Yağan Uzuner, tüketicinin giderek daha da bilinçlendiğine dikkat çekiyor:
“Tüketicinin bilinci arttıkça sektördeki eğilimler de değişiyor. Daha pahalı olmalarına rağmen organik ürünlere ilgi çok daha büyük. 2024 yılının 41,65 milyar dolar olan pazarın 2024 yılında 103,23 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor. En hızlı büyüyen pazar da Amerika pazarı. 2024 yılında doğal kozmetiklerin pazar büyüme hızı %37 oldu.”
Hayvansal testlerin azaltılması, vegan içerikler ve geri dönüştürülebilir ambalajlardan giderek daha fazla söz ediliyor artık. Tüm bunların geçici bir trend olmadığını söyleyen Dr. Yasemin Yağan Uzuner, “Kozmetiğin geleceği bu yönde şekilleniyor. Organik ve doğal kozmetik trendi giderek daha da gelişecek. Gençlerin doğa bilinci ve sürdürülebilirlik konusundaki düşünceleri çok daha sert. Bu konulara çok önem veriyorlar, çok dikkat ediyorlar. Gelecekte klasik kozmetikler, yani sentetik yollarla elde edilen hammaddelerle üretilen kozmetik ürünler azalacak. Bu çok net. İlaçlarda da klasik yöntemlerle elde edilen hammaddeleri kullanma oranımız önümüzdeki 30 yıl içerisinde azalacak. Biyoteknolojik ilaçların oranı %80’lere çıkacak” diyor. 

Geleceğin Üretim Yöntemleri: Dikey Tarım ve Yeni Teknolojiler

Kozmetikte hammaddə üretiminin de dönüşeceğini vurgulayan Dr. Yasemin Yağan Uzuner, “Dikey tarım, yani topraksız üretim giderek yaygınlaşıyor. Genetiği değiştirmeden, kontrollü ortamlarda daha kaliteli doğal kaynaklar elde edeceğiz” diyor. Bu yöntemlerin hem sürdürülebilirlik hem de kalite açısından geleceğin ana yöntemlerinden biri olacağını belirten Dr. Yasemin Yağan Uzuner, gelecekte üretim yöntemlerinin değişeceğine, daha fazla doğa dostu olacağına dikkat çekiyor.

Geleceğin Kozmetiği: Dikey Tarım, Biyoteknoloji ve Yeşil Üretim yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Tüketici fiyat endeksi (TÜFE) yıllık %31,07 arttı, aylık %0,87 arttı

TÜFE’deki (2003=100) değişim 2025 yılı Kasım ayında bir önceki aya göre %0,87 artış, bir önceki yılın Aralık ayına göre %29,74 artış, bir önceki yılın aynı ayına göre %31,07 artış ve on iki aylık ortalamalara göre %35,91 artış olarak gerçekleşti.

TÜFE değişim oranları (%), Kasım 2025

TÜFE yıllık değişim oranları (%), Kasım 2025

TÜFE gıda ve alkolsüz içeceklerde yıllık %27,44 arttı

En yüksek ağırlığa sahip 3 ana harcama grubunun yıllık değişimleri; gıda ve alkolsüz içeceklerde %27,44 artış, ulaştırmada %29,23 artış ve konutta %49,92 artış olarak gerçekleşti. İlgili ana grupların yıllık değişime olan etkileri ise gıda ve alkolsüz içeceklerde %6,83, ulaştırmada %4,55 ve konutta %7,57 oldu.

TÜFE ana harcama gruplarının yıllık değişim oranları ve genel endeks değişimine etkileri(%), Kasım 2025

TÜFE

Gıda ve alkolsüz içecekler

Alkollü içecekler ve tütün

Giyim ve ayakkabı

Konut

Ev eşyası

Sağlık

Ulaştırma

Haberleşme

Eğlence ve kültür

Eğitim

Lokanta ve oteller

Çeşitli mal ve hizmetler

TÜFE gıda ve alkolsüz içeceklerde aylık %0,69 azaldı

En yüksek ağırlığa sahip 3 ana harcama grubunun aylık değişimleri; gıda ve alkolsüz içeceklerde %0,69 azalış, ulaştırmada %1,78 artış ve konutta %1,70 artış olarak gerçekleşti. İlgili ana grupların aylık değişime olan etkileri ise gıda ve alkolsüz içeceklerde %-0,17, ulaştırmada %0,27 ve konutta %0,29 oldu. (ana harcama gruplarına göre endeksler, ağırlıklar ve değişim oranları Ek Tablo-1’de, ana harcama gruplarının genel endeksteki aylık ve yıllık değişime olan etkileri Ek Tablo-5’tedir).

TÜFE ana harcama gruplarının aylık değişim oranları ve genel endeks değişimine etkileri(%), Kasım 2025

TÜFE

Gıda ve alkolsüz içecekler

Alkollü içecekler ve tütün

Giyim ve ayakkabı

Konut

Ev eşyası

Sağlık

Ulaştırma

Haberleşme

Eğlence ve kültür

Eğitim

Lokanta ve oteller

Çeşitli mal ve hizmetler

Endekste kapsanan 143 temel başlıktan (Amaca Göre Bireysel Tüketim Sınıflaması-COICOP 5’li Düzey) 2025 yılı Kasım ayı itibarıyla, 28 temel başlığın endeksinde düşüş gerçekleşirken, 7 temel başlığın endeksinde değişim olmadı. 108 temel başlığın endeksinde ise artış gerçekleşti.

Özel kapsamlı TÜFE göstergesi (B) yıllık %32,17 arttı, aylık %1,27 arttı

İşlenmemiş gıda ürünleri, enerji, alkollü içkiler ve tütün ile altın hariç TÜFE’deki değişim, 2025 yılı Kasım ayında bir önceki aya göre %1,27 artış, bir önceki yılın Aralık ayına göre %30,64 artış, bir önceki yılın aynı ayına göre %32,17 artış ve on iki aylık ortalamalara göre %35,69 artış olarak gerçekleşti.

Özel kapsamlı TÜFE göstergeleri ve değişim oranları (%), Kasım 2025

Tüketici Fiyat Endeksi, Kasım 2025 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Tüketici güven endeksi 85,0 oldu

Türkiye İstatistik Kurumu ve Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası işbirliği ile yürütülen tüketici eğilim anketi sonuçlarından hesaplanan tüketici güven endeksi, Ekim ayında 83,6 iken Kasım ayında %1,6 oranında artarak 85,0 oldu.

Tüketici güven endeksi, Kasım 2025

Tüketici güven endeksi, alt endeksleri ve değişim oranları, Kasım 2025

Tüketici Güven Endeksi, Kasım 2025 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

ÇOCUKLARA ATÖLYE, BÜYÜKLERE LEZZET SIRLARI

Efes Selçuklu üreticilerin el emeği ürünlerini, kendi ürettikleri taze sebze ve meyvelerin yanı sıra kadınların evlerinde yaptıkları reçel, sabun gibi ürünleri tüketici ile buluşturmalarına olanak sağlayan Üretici Pazarı üçüncü haftasında da ziyaretçilere dolu dolu bir hafta sonu yaşattı. Ziyaretçiler bir yandan alışveriş yaparken çocuklar Dekoratif El Sanatları Atölyesi’nde yetenekleri ile hayal güçlerini birleştirdiler. Efes Selçuk Gastronomi ve Aşçılar Derneği Başkanı Şef Ramazan Adsız düzenlenen mutfak atölyesinde katılımcılarla etli Anadolu çorbası tarifini paylaştı.

ÜRETİCİLERDEN DAVET VAR

Üretici Pazarı’na katılan Coşku Çadırcıoğlu, pazarın keyifle geçtiğini belirterek; “Etraftaki bütün köylerden gelen üreticileriz biz. Temiz, doğa dostu tarımla doğa dostu ürünler üretmeye çalışıyoruz, özen gösteriyoruz” dedi.

Üretici Pazarında kendi yaptığı hamur işlerini paylaşan Nazmiye Toğrul; “Üretici Pazarı hepimiz için bereketli olsun. Hayırlı olsun” dedi.

Herkesi Üretici Pazarına davet eden Özlem Demirkıran; “Herkesin ürünleri doğal. Tavsiyemiz her pazar burada saat 10.00 ve 18.00 arası sizi görmekten mutluluk duyacağız” dedi.

Kendi ürettiği doğal ürünleri Üretici Pazarı’nda satan Saniye Taşdelen; “Kendi ürettiğimiz ürünler, doğal sabunlar, kekikten kantaron yağları, zeytinyağı çeşitlerimiz var. Buyurun gelin. Her zaman bekleriz. Efes Selçuk’tayız” dedi.

Herkesi Üretici Pazarına ve Efes Tarlası Yaşam Köyü’ne davet eden Yeşim Kopan; “Hem belediyemize hem de Belediye Başkanımız Filiz Ceritoğlu Sengel’e çok çok teşekkür ediyoruz. Çünkü Efes Tarlası Yaşam Köyü yaşamayı hak eden bir yer” dedi.

Üretici Pazarında kadın üreticilerin ağırlıkta olmasından mutluluk duyduğunu belirten Doğa Acar; “Burada genelde üreticilerimiz kadın. Hepimiz kadın üreticiyiz. Bununla gurur duyuyoruz. Tezgahlara çok yakıştığımızı düşünüyoruz ve tezgahları ne güzel şekilde süslediğimizden eminiz” dedi.

ÜRÜNLER GÜZEL, ÜRETİCİLER ÇALIŞKAN

Üretici Pazarına şehir dışından geldiğini belirten Meltem Özer; “Burayı gezerken inanılmaz mutlu oldum. Çok genç yaştan daha yüksek yaşlara kadar her yaştan kadınlar ne kadar güzel üretmişler, ortaya çıkarmışlar” dedi.

Özellikle kadın üreticilerin emeklerini değerlendirmekten büyük mutluluk duyduğunu belirten Serpil Baysal; “Kadınlar çok değerli, çok güçlü ve cesurlar. Onların emeklerini her platformda değerlendirmek ve onları cesaretlendirmek, takdir etmek görevimiz” dedi.

Üretici Pazarını çok beğendiğini belirten Pınar Pektaş; “Üretici Pazarına arkadaşlarımın ve diğer üreticilerin ürettikleri ürünleri görmek için geldim. Çok hoş bir yer olmuş ve çok iyi ürünler var. Yolu düşenlerin mutlaka gelmesini tavsiye ediyorum” dedi.

Üretici Pazarına gelerek Efes Tarlası Yaşam Köyü’nü de gezen Ümit Şener; “Köy Enstitüleri Anı Odası güzel, çalışma alanları güzel. Çocuklar için yapılan seramik çalışmaları güzel. Her şey güzel, Selçuk güzel” dedi.

GASTRONOMİ BİLGİLERİ PAYLAŞIYORUZ

Üretici Pazarında düzenlenen atölyelerde ziyaretçilere birbirinden lezzetli tarifler veren Efes Selçuk Gastronomi ve Aşçılar Derneği Başkanı Şef Ramazan Adsız; “Böyle bir yerde hem üreticinin kendi ürünlerini sergilemesi hem bu tür gastronomi bilgilerinin de yerinde görmesi bizler için çok önemli. Bizler için de büyük bir şans” dedi.

Üretici de tüketici de memnun: Efes Tarlası Yaşam Köyü’nde bereket sürüyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

İklimlendirme sektörüne 70 yıldır öncülük eden DemirDöküm, kombi alımını gündelik kararlarla ilişkilendiren yeni iletişim kampanyasını başlattı. “Doğru Seçim” kampanyası ile duygusal ya da fonksiyonel faydaları aktarmak yerine tüketiciyi seçim anlarında karşılayan DemirDöküm, sektörde benzersiz bir yaklaşıma imza atıyor.

Kampanyanın yaklaşımıyla ilgili olarak DemirDöküm Marka ve Müşteri Deneyimi Direktörü Bilge Kıran, “Kombi sektöründe satın alma kararı genellikle ihtiyaç anında veriliyor, bu nedenle de tüketici ile sınırlı bir zamanda temas edebiliyoruz. Tüketici, diğer birçok üründe olduğu gibi kombiyi sürekli takip etmiyor. Biz de bu davranış modeline yaratıcı bir çözüm getirerek, tüketicilerin günün her anında ürün yerine aldıkları seçimlere odaklandık” dedi.

Türkiye’de yıllık 1,1 milyon adetlik kombi pazarında DemirDöküm’ün yüzde 93’lük bilinirlik oranına sahip olduğuna dikkat çeken Bilge Kıran, her yıl 800 bin potansiyel müşterinin marka tercihleri arasında yer aldığını, köklü bir kurumun böylesine önemli bir seçim anında müşterisinin yanında olması gerektiğini vurguladı.

Kombinin telafisi olmayan çok önemli bir seçim olduğunu, uzun yıllar kullanıldığını, yanlış bir tercihin çok zor ve maliyetli sonuçlar doğuracağına dikkat çeken Kıran, “Ürünlerimiz yaşam alanlarında 10-15 yıl ısı konforu sağlıyor. Bu gerçekten yola çıkarak günlük seçim yapılan tüm anları sahiplenmek istedik. Her gün yaptığımız seçimlerin farkındalığını yaratarak, kombi seçiminin ne kadar kritik olduğunu göstereceğiz” açıklamasını yaptı.

Kıran, kampanya detaylarıyla ilgili olarak şunları kaydetti: “Gün içinde binlerce karar veriyoruz. Ne giyeceğimizi, işe hangi yoldan gideceğimizi, hangi yemeği yiyeceğimizi, akşam eve geldiğimizde hangi dizi veya filmi izleyeceğimizi seçiyoruz. Bu kampanyada tüketicilerimize gerçek zamanlı yaptıkları seçimlerle ilgili bir farkındalık yaratarak, bu farkındalık üzerinden kombi kararının önemine dikkat çekeceğiz. Bugün yanlış seçtiğiniz günlük seçimlerin bir telafisi var. Örneğin işe giderken trafik yoğun olan yolu ertesi gün kullanmayabilirsiniz. Ancak yanlış bir kombi seçimi, yıllarca unutulmaz. Yeni kampanyamızda tüketicilerimize her seçim anında ‘doğru seçim’ mesajını vereceğiz.”

Kampanya, İstanbul, Ankara ve İzmir’de 15 şehir içi büyük formatlı alınlıkta, Marmaray, metro ve vapurlar dahil 9.500 farklı ekranda ve 600 metro board’da görünür olacak. Disney+, HBO Max, dijital TV kanalları, Moovit, Yandex Navigasyon, Beinsports, Beinconnect ve Maçkolik gibi yüksek kullanıcı trafiğine sahip dijital platformlarda da video ve banner formatlarında yer alacak kampanya, tüketicilerin karar verdiği anlarda DemirDöküm’ü hatırlatacak.

DemirDöküm, Tüketiciyle Gerçek Zamanlı Seçim Anlarında Buluşuyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Tüketici fiyat endeksi (TÜFE) yıllık %32,87 arttı, aylık %2,55 arttı

TÜFE’deki (2003=100) değişim 2025 yılı Ekim ayında bir önceki aya göre %2,55 artış, bir önceki yılın Aralık ayına göre %28,63 artış, bir önceki yılın aynı ayına göre %32,87 artış ve on iki aylık ortalamalara göre %37,15 artış olarak gerçekleşti.

TÜFE değişim oranları (%), Ekim 2025

TÜFE yıllık değişim oranları (%), Ekim 2025

TÜFE gıda ve alkolsüz içeceklerde yıllık %34,87 arttı

En yüksek ağırlığa sahip 3 ana harcama grubunun yıllık değişimleri; gıda ve alkolsüz içeceklerde %34,87 artış, ulaştırmada %27,33 artış ve konutta %50,96 artış olarak gerçekleşti. İlgili ana grupların yıllık değişime olan etkileri ise gıda ve alkolsüz içeceklerde %8,44, ulaştırmada %4,34 ve konutta %7,75 oldu.

TÜFE ana harcama gruplarının yıllık değişim oranları ve genel endeks değişimine etkileri(%), Ekim 2025

TÜFE

Gıda ve alkolsüz içecekler

Alkollü içecekler ve tütün

Giyim ve ayakkabı

Konut

Ev eşyası

Sağlık

Ulaştırma

Haberleşme

Eğlence ve kültür

Eğitim

Lokanta ve oteller

Çeşitli mal ve hizmetler

TÜFE gıda ve alkolsüz içeceklerde aylık %3,41 arttı

En yüksek ağırlığa sahip 3 ana harcama grubunun aylık değişimleri; gıda ve alkolsüz içeceklerde %3,41 artış, ulaştırmada %1,07 artış ve konutta %2,66 artış olarak gerçekleşti. İlgili ana grupların aylık değişime olan etkileri ise gıda ve alkolsüz içeceklerde %0,83, ulaştırmada %0,16 ve konutta %0,45 oldu. (ana harcama gruplarına göre endeksler, ağırlıklar ve değişim oranları Ek Tablo-1’de, ana harcama gruplarının genel endeksteki aylık ve yıllık değişime olan etkileri Ek Tablo-5’tedir).

TÜFE ana harcama gruplarının aylık değişim oranları ve genel endeks değişimine etkileri(%), Ekim 2025TÜFE

Gıda ve alkolsüz içecekler

Alkollü içecekler ve tütün

Giyim ve ayakkabı

Konut

Ev eşyası

Sağlık

Ulaştırma

Haberleşme

Eğlence ve kültür

Eğitim

Lokanta ve oteller

Çeşitli mal ve hizmetler

Endekste kapsanan 143 temel başlıktan (Amaca Göre Bireysel Tüketim Sınıflaması-COICOP 5’li Düzey) 2025 yılı Ekim ayı itibarıyla, 18 temel başlığın endeksinde düşüş gerçekleşirken, 7 temel başlığın endeksinde değişim olmadı. 118 temel başlığın endeksinde ise artış gerçekleşti.

Özel kapsamlı TÜFE göstergesi (B) yıllık %32,52 arttı, aylık %2,43 arttı

İşlenmemiş gıda ürünleri, enerji, alkollü içkiler ve tütün ile altın hariç TÜFE’deki değişim, 2025 yılı Ekim ayında bir önceki aya göre %2,43 artış, bir önceki yılın Aralık ayına göre %29,00 artış, bir önceki yılın aynı ayına göre %32,52 artış ve on iki aylık ortalamalara göre %36,72 artış olarak gerçekleşti.

Özel kapsamlı TÜFE göstergeleri ve değişim oranları (%), Ekim 2025

Tüketici Fiyat Endeksi, Ekim 2025 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Türkiye İstatistik Kurumu ve Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası işbirliği ile yürütülen tüketici eğilim anketi sonuçlarından hesaplanan tüketici güven endeksi, Eylül ayında 83,9 iken Ekim ayında %0,3 oranında azalarak 83,6 oldu.

Tüketici güven endeksi, Ekim 2025

Tüketici güven endeksi, alt endeksleri ve değişim oranları, Ekim 2025

Tüketici Güven Endeksi, Ekim 2025 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Küresel çapta lüks sektörü zorluklarla karşı karşıyayken, birçok marka düşen satışlarla mücadele ediyor. On yıllardır lüks sektörü çift haneli büyüme oranlarındaydı, ancak son yıllarda sektörde yaşanan düşüş, lüks markaları stratejilerini yeniden gözden geçirmeye yönlendiriyor. Genel olarak, küresel çapta lüks sektörü bir durgunluk yaşıyor ve bu durum sektör genelinde kâr uyarılarını da tetikliyor. Lüks sektörünün hızla değişen tüketici alışkanlıklarına ve küresel megatrendlerdeki değişimlere uyum sağlaması önem taşıyor.

Lüks markalar ‘ulaşılabilirliği’ sorguluyor

EY Lüks Tüketim Endeksi’ne göre; lüks markalar, yeni dünya düzenine uyum sağlamak için müşterilerini daha iyi anlamaya çalışıyor. Bu yalnızca işlerini destekleyen yüksek gelirli bireyleri değil, son yıllarda büyümenin temel itici gücü olan, lükse ulaşma arzusu taşıyan tüketicileri de kapsıyor. Ancak bu durum, lüks markaların uzun süredir dengelemekte zorlandığı bir paradoksu da tekrar gündeme getiriyor: Bir marka ne kadar arzu edilir hale gelirse, satışlar o kadar artar; ancak bir markayı daha fazla kişi kullanmaya başlarsa ve bu da markanın arzu edilirliğini azaltır.

Tüketicilerin %71’i yüksek kaliteye daha çok önem veriyor

Endeks; yüksek kaliteyi lüksün temeli olarak tanımlarken, statü arzusunun da hâlâ etkili olduğunu ortaya koyuyor. Müşterilerin %71’i yüksek kaliteli ürünlere sahip olma isteğiyle hareket ederken, %32’si lüks modayı statü göstergesi olarak satın alıyor. Ankete katılanların %54’ü, lüks bir markadan doğrudan ikinci el ürün satın alabileceğini belirtiyor. Benzer şekilde, %50’si satın almak yerine kiralamayı tercih edebileceğini söylüyor. Sessiz lüks trendine rağmen, marka logolu ürünler hâlâ cazibesini koruyor: tüketicilerin %26’sı logoyu ilk beş satın alma kriteri arasında gösterirken, yalnızca %12’si logosuz ürünleri tercih ediyor. Lüks tüketici için satın aldığı ürünün kaliteli olması, o ürünün fiyatı ya da kişide yarattığı ayrıcalıklı hissetme duygusuna göre daha ağır basıyor. Ancak yüksek harcama yapan “prestij odaklı” (%42) ve “seçici” (%34) müşteriler, bunu daha çok statü göstergesi olarak görüyor. 

Sürdürülebilirlik satın alma kararlarını etkiliyor

Ürün kalitesiyle yakından bağlantılı olan sürdürülebilirlik de satın alma kararlarını etkileyen önemli bir faktör olarak öne çıkıyor. Müşterilerin yaklaşık üçte biri (%31), sürdürülebilirliği en önemli beş satın alma kriteri arasında gösteriyor; bu oran fiyat kriteriyle (%30) neredeyse eş değer. Tüketicileri sürdürülebilirliğe yönelten başlıca uygulamalar arasında sürdürülebilir ambalaj (%53) ve yenilikçi malzemeler (%45) yer alıyor. Bu da müşterilerin uzun vadeli değer ve çevresel yeniliklere giderek daha fazla önem verdiğini gösteriyor. 

Fiyat ve kalite uyuşmazlığı müşteriyi uzaklaştırıyor

Endeks, kalite ile fiyat arasındaki kopukluğun tüketicileri uzaklaştırdığını ortaya koyuyor. Katılımcıların %62’si son bir yıl içinde lüks bir ürün satın almayı düşündüğünü, ancak fiyatın en büyük caydırıcı unsur olması nedeniyle vazgeçtiğini belirtiyor. Müşterilerin %46’sı, istedikleri ürünü satın alabilmek için yeterince birikim yapana kadar ya da marka indirim veya outlet satışı sunana kadar beklemeyi tercih ediyor. X kuşağı (1965–1980 doğumlu), yüksek maliyeti gerekçe göstererek satın almaktan en çok vazgeçen grup (%38) olarak öne çıkıyor. 

Fiziksel mağaza alışverişi hâlâ baskın

Lüks segment tüketicileri için fiziksel mağazadan alışveriş hâlâ öncelikli tercih. Katılımcıların %75’i son lüks ürününü markanın fiziksel mağazasından satın aldığını belirtiyor. Omnichannel (çoklu kanal) alışverişin yükselişine rağmen, lüks tüketicilerinin %33’ü mağaza ziyaretini markanın web sitesiyle birleştirmeyi tercih ediyor. Bazı pazarlarda omnichannel ilk tercih edilen kanal olsa da (%55), bu kanalın memnuniyet oranı fiziksel mağazaya göre belirgin şekilde düşük. Bu durum, premium ürünlerin ve ayrıcalıklı hizmetin dijitalde de kusursuz şekilde sunulması gerektiğini gösteriyor. En zengin müşteri segmenti olan “aspirational luxury” kategorisi dışındaki müşteriler, marka web sitelerini yalnızca uluslararası markalara erişmek (%20) veya daha geniş ürün yelpazesini keşfetmek (%20) için kullanıyor. Genç kuşaklar çevrim içi kanalları önceki kuşaklara göre daha çok tercih ediyor: Z kuşağının %17’si lükste online alışverişe yönelirken, baby boomer’larda bu oran %10.  Diğer taraftan, Z kuşağının %41’i online ve offline kanalları birleştirmeye daha çok ilgi duyarken, baby boomer’larda bu oran %24’leri buluyor.

EY Türkiye Şirket Ortağı, Tüketici Ürünleri ve Perakende Sektör Lideri Kaan Birdal konuyla ilgili şu değerlendirmelerde bulundu:

“Değişen ve dönüşen tüketici alışkanlıkları, küresel belirsizlikler, gümrük düzenlemeleri ve ek vergiler gibi ticareti etkileyen faktörler, lüks markalar için stratejik karar alma baskısı yaratan bir ortam oluşturuyor. Markalar, lüks tanımını muhafaza etmek için son yıllarda fiyatlarını artırmış durumdaydı; ancak artık bir ürünü kolaylıkla satın alabilecek durumda olan tüketiciler bile ürünün gerçekten buna değip değmediğini sorguluyor. Lüks sektörü, bir süredir devam eden düşüşü yavaşlatmak için yeni düzene uyum sağlamak gerektiğinin farkında olmalı ve stratejilerini yeniden gözden geçirmeli. Bu araştırma, tüketici davranışları ve beklentilerini analiz ederek, lüks müşterilerin gerçekten ne istediğini ortaya koymayı amaçlıyor. Rapor sonuçlarına göre, lüks markalar daha anlamlı ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunarak sadakati ve büyümeyi beraberinde getirebilir. Lüks giyimde kiralama ve ikinci el gibi sürdürülebilirlik odaklı alternatifler bir yandan çevresel duyarlılığı artırırken diğer yandan da yeni nesil tüketicilerin değer algısıyla paralel bir çözüm oluşturuyor.     

EY Lüks Tüketim Endeksi 2025 yayımlandı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Sektöre Nitelikli İnsan Gücü Yetiştirme Vizyonu ile Yeni Eğitim Programı

MMA Türkiye’nin sektöre nitelikli insan kaynağı kazandırma vizyonu doğrultusunda faaliyet gösteren MMA Academy, pazarlama dünyasının en güncel konularını gündeme taşıyan eğitimlerine devam ediyor. Bu kapsamda düzenlenen “Back to Retail” eğitimi, markaların okula ve şehre dönüş döneminde tüketiciyle doğru noktada buluşmalarını sağlayacak stratejik ipuçlarını katılımcılara sundu.

Okula ve Şehre Dönüş: Markalar İçin Kritik Dönem

Yaz tatilinin sona ermesiyle birlikte hem öğrenciler hem de aileler yeni bir döneme hazırlanıyor. Okula dönüş kırtasiye, teknoloji ve giyim alışverişlerini hızlandırırken, şehre dönüş ev ihtiyaçları, market alışverişleri ve kişisel bakım ürünlerine yönelik talebi artırıyor.

Bu dönemde tüketici dikkatinin 7 saniyenin altına düşmesi, markaların satın alma kararlarını etkilemek için daha stratejik davranmasını gerektiriyor. Türkiye’de marka sadakatinin düşük olması ise doğru anda ve doğru yerde görünürlüğün önemini daha da artırıyor.

Perakende Medyanın Gücü

Geleneksel medya kanallarının etkisinin azalması ve dijital reklam maliyetlerinin yükselmesiyle birlikte, perakende medya markalara doğrudan tüketiciye ulaşma ve satış dönüşümlerini artırma fırsatı sunuyor.

Sadakat programlarından elde edilen birinci taraf veriler sayesinde;

• Okul alışverişi yapan aileler,
• Şehre dönüş yapan tüketiciler,
• Günlük yaşam ürünlerini tercih eden geniş kitleler
  hedeflenebiliyor. Böylece kampanyalar, yüksek ROAS ve güçlü rekabet avantajı sağlıyor.

“Back to Retail” Eğitimi Yoğun İlgi Gördü

MMA Türkiye ve MMA Academy tarafından düzenlenen “Back to Retail: Okula ve Şehre Dönüş Sezonunda Perakende Medya’da Doğru Kurgu” eğitimi, sektör profesyonellerine perakende medyanın sunduğu fırsatları aktardı.

Eğitimde:

• 100’den fazla pazarlama profesyoneli canlı olarak yer aldı,
• Katılımcı memnuniyeti NPS skoru 82 ile ölçüldü,
• Perakende medyanın sunduğu fırsatlar, örnek kampanyalar ve gelecek trendler detaylı şekilde ele alındı.

Mimeda’dan Stratejik Katkı

Eğitimin partneri olan Mimeda, Türkiye’nin ilk perakende medya şirketi olarak sunduğu deneyimlerle içeriğe katkı sağladı. Yaklaşık 24 milyon aktif müşteriye ulaşan Money sadakat programı verisi ve mLink teknolojisi üzerinden sunduğu omni-channel çözümler, markaların hem fiziksel hem de dijital kanallarda etkili şekilde görünür olmasını mümkün kılıyor.

Ekim Ayında İki Yeni Sertifikalı Eğitim

MMA Türkiye ve MMA Academy, eğitim serisine hız kesmeden devam ediyor. 

SEO & ROI Mastery in the Age of AI eğitimiyle yapay zekâ çağında görünürlüğünü artırmak, performansını ölçmek ve pazarlama stratejilerini optimize etmek isteyenlere yönelik iki oturumluk bu sertifika programının eğitimleri 8 Ekim ve 15 Ekim’de…

Kayıt için: mmaglobal.com/seo-roi-mastery-age-ai

22 Ekim’de ise Mimeda iş birliğiyle düzenlenecek yeni eğitim, dönemsel kampanyalarda perakende medyanın kullanımına odaklanacak. Bu etkinlik, markalara yaklaşan yüksek hacimli alışveriş dönemleri için ilham verici stratejiler sunmayı hedefliyor.

Rekabette Fark Yaratmanın Yolu

Bugün dikkat ekonomisinin en kısıtlı olduğu dönemlerde perakende medya, yalnızca reklam değil, aynı zamanda tüketiciyle kalıcı bağ kurmanın da anahtarı konumunda. MMA Türkiye ve MMA Academy’nin eğitimleri, markalara bu stratejik yaklaşımın önemini bir kez daha gösteriyor.

Eğitimi kaçıranlar için kayıt, MMA EMEA YouTube kanalında izlenebiliyor.

MMA Academy, ‘Back to Retail’ eğitimiyle markalara rekabet avantajı sağlayan stratejileri aktardı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Tüketici güven endeksi 83,9 oldu

Türkiye İstatistik Kurumu ve Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası işbirliği ile yürütülen tüketici eğilim anketi sonuçlarından hesaplanan tüketici güven endeksi, Ağustos ayında 84,3 iken Eylül ayında %0,4 oranında azalarak 83,9 oldu.

Tüketici güven endeksi, Eylül 2025

Tüketici güven endeksi, alt endeksleri ve değişim oranları, Eylül 2025

Tüketici Güven Endeksi, Eylül 2025 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Bir zamanlar “çay ülkesi” olarak anılan Türkiye’de kahve tüketiminin son yıllarda kaydettiği dikkate değer artış, tüketici alışkanlıklarını ve ev içi deneyimleri kökünden değiştiriyor. “Evleri yuvaya dönüştürme” misyonuyla hareket eden küresel ev ürünleri şirketi Versuni, bu kültürel dönüşümün nabzını tutan yeni araştırmasının sonuçlarını ve pazar öngörülerini paylaştı. Toplantıda, kahvenin artık yalnızca bir içecek değil, aynı zamanda anıların, sosyalleşmenin ve kişisel ritüellerin vazgeçilmez bir parçası haline geldiği belirtildi.

Toplantının açılış konuşmasında kahvenin günlük ritüellerdeki merkezi rolüne dikkat çeken Versuni Türkiye Genel Müdürü Esin Karadede, “Türkiye’de yıllık kişi başına kahve tüketimi 1,1 kilograma ulaşmış durumda. Bu veriler bize özellikle genç nesilde çay kültüründen hızla kahveye bir geçiş olduğunu gösteriyor. Özellikle espresso bazlı kahvelere olan ilgi her geçen gün artıyor. Philips LatteGo serimizle bu trendin öncüsü olduk. Philips LatteGo, çekirdekten öğüterek taze espresso bazlı sade ve sütlü kahveler hazırlama, buz gibi soğuk kahve yapabilme, sessiz çalışma ve kolay temizlik gibi özellikleriyle öne çıkıyor. Kahve tutkunları için barista kalitesinde taze çekirdekten espresso bazlı kahveyi evlerine taşıyoruz.” diyerek Philips’in pazardaki rolünün altını çizdi.

Pazar üç yılda üç kat büyüdü, evde barista deneyimi yatırıma dönüştü

Esin Karadede, özellikle espresso bazlı kahvelere olan ilginin artmasıyla tam otomatik espresso makineleri pazarının son üç yılda üç kat büyüdüğünü ifade etti. Tüketicilerin artık dışarıda deneyimledikleri barista kalitesindeki kahveyi, kendi damak zevklerine göre kişiselleştirerek evlerinin konforunda deneyimlemek istediklerini söyleyen Karadede, bu eğilimin bir “ulaşılabilir lüks” arayışına dönüştüğünü belirterek sözlerini şöyle sürdürdü: “Bu yıl 400 bin adedin üzerinde tam otomatik espresso makinesi satılmasını bekliyoruz. Tüketiciler bu ürünleri artık, evlerine ve yaşam kalitelerine yaptıkları uzun vadeli bir yatırım olarak görüyor. Biz de Philips LatteGo serimiz ile son 12 ayda ulaştığımız %63’lük pazar payıyla sadece lider değil, aynı zamanda kategoriyi büyüten ve şekillendiren itici güç konumundayız.”

Kahvenin her yaşa ve ruha hitap eden farklı anlamları var

Toplantıda paylaşılan kapsamlı tüketici araştırması, kahvenin farklı demografik gruplar için taşıdığı çeşitli anlamları ve sosyal kodları gözler önüne serdi. Araştırmaya göre kahve, 18-34 yaş grubu için “ilham ve sosyalleşme” anlamına gelirken, 35-44 yaş grubu için “enerji, odaklanma ve kişisel bir konfor alanı” sağlıyor. Yaş ilerledikçe kahve, bir “ritüel ve günlük keyif” aracına dönüşüyor. 

Araştırma ayrıca, kadınların kahveyle dertleşme ve paylaşma gibi anlarla daha duygusal bir bağ kurduğunu, erkeklerin ise kahveyi daha çok odaklanma ve enerji artırıcı fonksiyonel bir araç olarak gördüğünü ortaya koydu. Meslek grupları arasında da belirgin farklar dikkat çekiyor; yaratıcı profesyoneller için kahve ilhamla eşleşirken, beyaz yakalılar için sabah rutinlerinin ve odaklanmanın vazgeçilmezi oluyor.

Etkinliğin moderatörlüğünü üstlenen yazar Bahar Akıncı, araştırma sonuçlarına ilişkin gözlemleriyle buluşmaya renk kattı. Akıncı, “Gençler için kahve özellikle sosyalleşmeyi temsil ediyor; tüketimlerini genellikle dışarıda ve arkadaşlarıyla gerçekleştiriyorlar. Fakat benim dikkatimi en çok çeken, bizim yaşıtlarımızın olduğu 35 yaş üstü grup oldu. Yaş ilerledikçe hem kahve tüketiminin artması hem de kahveyle kurulan bağın derinleşmesi çok değerli. Bu gruba ‘kahve gustosu yüksek’ desek yeridir. Onlar için kahve, sadece bir içecek değil, günün yoğun koşturmacasında dinlenmek için bir mola, enerji toplamak için bir destekçi. Son dönemde sosyal medyada da sıkça gördüğümüz, evlerde özenle hazırlanan ‘kahve köşeleri’ trendi de tam olarak bu durumu yansıtıyor. Kahveye daha bilinçli ve keyif odaklı yaklaşıyorlar.” yorumunda bulundu.

Keyif ve ruh hali tercihleri şekillendiriyor

Araştırmanın derinlemesine sonuçları, Türk tüketicisinin kahveyle kurduğu ilişkinin ardındaki motivasyonları da ortaya koyuyor. Katılımcıların %78,2’si için kahve, her şeyden önce “keyif ve kendine zaman ayırma” anlamına geliyor. Bu bulgu, kahvenin enerji ve uyanıklık (%51,3) gibi fonksiyonel faydalarının ötesinde, kişisel bir mola ve ödül anı olarak konumlandığını gösteriyor. Kahve tercihlerini neyin etkilediği sorulduğunda ise en baskın cevap %37,5 ile “ruh halim” oluyor. Bu durum, özellikle kadınlar ve 25-34 yaş grubunda, kahve seçiminin anlık duygulara ve deneyim arayışına göre şekillenen bir ritüel olduğunu kanıtlıyor.

Tüketim alışkanlıkları incelendiğinde, en çok tercih edilen kahve çeşidinin açık ara Americano (%58,3) olduğu görülüyor. Onu Espresso (%34,1) ve Latte (%32,3) takip ediyor. Sütlü mü yoksa sade mi sorusunda ise sıcak olarak tüketilmek istendiğinde sade öne çıkarken, soğuk kahve seçeneklerinde ise sütlü tercihi ön plana çıkıyor ve pazardaki çeşitlilik talebini doğruluyor. Bu veriler, Philips’in tek tuşla 20 farklı sıcak ve soğuk kahve sunan LatteGo 5500 gibi ürünlerle, tüketicinin hem ruh haline hem de damak zevkine uygun kişiselleştirilmiş deneyim talebine doğrudan yanıt verdiğini gösteriyor.

Ruh Halimize Göre Kahve Seçiyoruz: Philips, Tüketicilerin Kahve Tüketim Alışkanlıklarını Açıkladı! yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Nöropazarlama nedir?

Nöropazarlamanın ne olduğunu ve tüketici davranışlarını anlamadaki rolünü açıklayan Dr. Öğr. Üyesi Selami Varol Ülker, “Nöropazarlama dediğimiz disiplin, nörobilim ve pazarlamanın bir araya geldiği, iki yapının stratejilerini kullanarak oluşan bir alan. Bu alanın sosyolojiden antropolojiye ve psikolojiye kadar geniş alt kırılımları da var. Nörobilim tekniklerini pazarlama stratejilerine uyarlayarak, fizyolojik cihazlar neticesinde tüketicilerin uyarıcılara vermiş olduğu yanıtları anlama disiplini diyebiliriz.” dedi.

Kalp ritmi, göz izleme ve yüz mikro ifadelerini takip etme cihazları kullanılıyor

Nöropazarlama araştırmalarında kullanılan yöntemleri sıralayan Dr. Öğr. Üyesi Selami Varol Ülker, “Nöropazarlamanın çok geniş bir çerçevesi oluşmaya başladı. Artık deneklere ya da laboratuvara ihtiyaç duyulmaksızın yapay zekâ metotlarıyla çalışmalar yapılabiliyor. Ama bunun haricinde en çok ve en sık kullanılanlar EEG (beyin dalgaları ölçümü), GSR (deri iletkenliği), kalp ritmi, göz izleme ve yüz mikro ifadelerini takip etme gibi cihazlardır. Bu cihazları entegre olarak kullanabiliyoruz. Bu entegrasyonla birlikte ortaya ‘biyosensör’ dediğimiz yapı çıkıyor.” diye konuştu.

Pazarlama stratejileri nasıl belirleniyor?

Nöropazarlamanın, geleneksel pazarlama yöntemlerinin eksik bıraktığı boşlukları nasıl doldurduğunu anlatan Dr. Öğr. Üyesi Selami Varol Ülker, “Pazarlama stratejilerinde genelde beyana dayalı anket çalışmaları kullanılır. Bu tür çalışmaların fizyolojik altyapısı eksiktir. Nöropazarlama, bir ürünü piyasaya çıkartmadan önce en doğru dizaynın hangisi olduğuna karar vermek, bir renk seçiminin tüketici üzerinde yarattığı etkiyi anlayabilmek ve maliyet hesaplarını yapabilme noktalarında muazzam etkilere sahiptir. Örneğin, bir reklamda ünlü bir ismi kullanmadan önce hedef kitle üzerindeki etkisini öncü testlerle ölçmek, maliyetlerde büyük bir düşüşe sebep olabiliyor. Bunun haricinde reklam sektöründe ya da reklam endüstrisi dediğimiz yapı içerisinde de benzer durumlarla karşılaşıyoruz. Şu an günümüzde influencerların kullanıldığı reklam örnekleri var. Bu tür yatırımları yapmadan önce hedef kitledeki yapıyı algılayabilmek adına öncü testler yapmak bu anlamda maliyet hesaplamalarında büyük bir düşüşe sebep olabiliyor.” ifadesinde bulundu.

Nöropazarlamada etik konusu havada kalmış

Tüketicinin bilinçdışını hedef alması nedeniyle nöropazarlamanın etik boyutunun sıkça sorgulandığını dile getiren Dr. Öğr. Üyesi Selami Varol Ülker, “Nöropazarlamada etik konusu gerçekten daha havada kalan bir yapı. Üzerine çok çalışılmamış. Ancak biz, KVKK kapsamında gönüllü onam formu alarak verileri topluyor ve saklıyoruz. Piyasa çalışmalarında, bu yapıların kontrol edilebilmesi adına ileri vadede bazı mekanizmaların devreye sokulması etik ihlallerin önüne geçebilir. Bizim Üsküdar Üniversitesi’ndeki temel amacımız; tüketicinin manipüle edilmesi değil, mevcut manipülasyonda tüketicinin davranışlarına olan etkilerini görebilmek ve bu anlamda akademik, bilimsel çalışmalar yapmaktır.”

Tüketiciyi bilinçlendirmeye yönelik sosyal projeler oluşturulabilir

Tüketicinin seçim özgürlüğünü korumak adına alınması gereken önlemler konusuna da değinen Dr. Öğr. Üyesi Selami Varol Ülker, “Hepimiz hem üreticiyiz hem tüketiciyiz. Tüketiciyi korumaya yönelik değil ama bilinçlendirmeye yönelik sosyal projeler oluşturularak kitleler bilinçlendirilebilir. Belki ileri vadede Üsküdar Üniversitesi’nde daha halka açık bir çalışma planlayabiliriz. Tüketicinin satın alma davranışının manipüle edilmesi ve hazza bağlı satın almaların neye bağlı olduğunu aktarmak, bu anlamda öncü bir durum teşkil edebilir. Üretim faaliyetleri kapsamını arttırdığı takdirde bununla ilgili tüketicide büyük bir bilinçlenme olacaktır diye düşünüyorum. Artık nöropazarlamayı daha geniş bir çerçevede düşünmemiz gerekiyor. Çünkü bizim yapmış olduğumuz araştırmalardan çok daha hızlı sonuçlar üreten yapay zeka dediğimiz bir durumla karşı karşıyayız. Her gün yeni bir teknik, her gün yeni bir strateji geliştiriliyor.” şeklinde sözlerini tamamladı.

Nöropazarlamada beyin dalgaları da kalp ritmi de kullanılıyor! yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

İzmir’de bir kişinin mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100 bin lira dolandırılmasıyla ilgili açtığı davada Tüketici Mahkemesi bankayı yüzde 70 kusurlu buldu. Bankanın ‘şüpheli işlem mekanizmasını uygulamamasını’ kusur olarak gören mahkeme, paranın yüzde 70’inin banka tarafından iadesine karar verdi.

Tüketici mahkemesinden emsal karar: Mobil bankacılık dolandırıcılığında bankayı ‘kusurlu’ buldu yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

TÜİK: Temmuz 2025 Tüketici Güven Endeksi 83,5’e Geriledi yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Zeytinyağı ihracatında 2024/25 sezonunun 8 aylık dönemi geride kaldı. Zeytinyağı ihracatı 2023/24 sezonunun aynı dönemine göre miktar bazında yüzde 20’lik azalışla 48 bin 595 tondan 38 bin 802 tona geriledi. Türkiye’nin zeytinyağı ihracatından elde ettiği döviz tutarı zeytinyağı fiyatlarındaki düşüşün de etkisiyle yüzde 45’lik azalışla 356 milyon dolardan 197 milyon dolara indi.

Zeytinyağı ihracatında tüketici ülkelerin payı yüzde 62’den yüzde 82’ye yükseldi

Ege İhracatçı Birlikleri verilerine göre; tüketici ülkelere yapılan zeytinyağı ihracatından elde edilen döviz tutarı yüzde 20’lik azalışla 162 milyon dolar olarak kayıtlara geçti. Türkiye’nin zeytinyağı ihracatında tüketici ülkelerin payı yüzde 62’den yüzde 82’ye yükseldi.

Uzak ülkelerde Türk zeytinyağına ilgi arttı

Tüketici ülkelere yapılan zeytinyağı ihracatının yüzde 11 artışını Türk zeytinyağı sektörünün katma değerli ve markalı ihracat potansiyelinin giderek yükseldiğinin göstergesi olarak tanımlayan Ege Zeytin ve Zeytinyağı İhracatçıları Birliği Başkanı Emre Uygun, başta Uzak Ülkeler olmak üzere hedef pazarlarda Türk zeytinyağına ilginin arttığına dikkati çekti.

Tüketici ülkelere zeytinyağı ihracatının yüzde 98’i ambalajlı

“Rekabeti yalnızca fiyat üzerinden değil; kalite, sürdürülebilirlik ve marka değeri üzerinden şekillendirmekte kararlıyız” diyen Uygun, “Bu doğrultuda, ambalajlı ve katma değerli ürün ihracatını artırmak için önemli adımlar atıyoruz. Markalı ürünlerle doğrudan nihai tüketiciye ulaşmayı hedefliyor, ürünlerimizin değer zincirini güçlendiriyoruz. Türkiye’nin toplam zeytinyağı ihracatında ambalajlı zeytinyağının payı yüzde 63 iken, tüketici ülkelere yaptığımız ihracatta ambalajlı zeytinyağı ihracatımız 98‘e ulaşıyor” diye konuştu.

Türk zeytinyağına AB’den en az 60 bin ton kota istiyoruz

Türkiye’den Avrupa Birliği’ne yapılan zeytinyağı ihracatında AB’nin uyguladığı yüksek gümrük vergilerinin, Türk zeytinyağı sektörünün rekabet gücünü zayıflattığının altını çizen EZZİB Başkanı Emre Uygun, Fas ve Tunus gibi ülkelere AB’ye zeytinyağı ihracatında sıfır gümrükle tanınan avantajın Türkiye’ye de sağlanması taleplerini yineledi. Uygun şöyle devam etti; “Güncellenmesi gündemde olan Gümrük Birliği Anlaşması’nda zeytinyağımızın öncelikli konular arasında yer almasını bekliyoruz. AB’den en az 60 bin tonluk gümrüksüz bir kota tahsisi talep ediyoruz. Benzer şekilde, Birleşik Krallık ile yürütülen Serbest Ticaret Anlaşması müzakerelerinde de zeytin ve zeytinyağımızın stratejik ürün olarak değerlendirilmesi, bu önemli pazarda yerimizi güçlendirecektir.”

İhracatçıların yeni rotası Kanada

Zeytinyağı sektörünün, ithalata ihtiyaç duymadan ihracat yapan, net döviz girdisi sağlayan milli ve yerli bir sektör olduğuna dikkati çeken Başkan Uygun, “Bu sorumlulukla yeni pazarlara açılmaya ve mevcut pazarlardaki payımızı büyütmeye devam ediyoruz. Tanıtım ve pazarlama faaliyetlerimiz kapsamında, Ticaret Bakanlığımızın Uzak Ülkeler Stratejisi doğrultusunda Brezilya ve Avustralya gibi uzak pazarlara düzenlediğimiz sektörel ticaret heyetlerinin ardından, 03-07 Mart 2025 tarihleri arasında ABD’de düzenlenen “Natural Products Expo West” fuarı ile eş zamanlı olarak bir sektörel ticaret heyeti gerçekleştirdik. Heyet kapsamında yapılan ikili iş görüşmeleri ve perakende zinciri ziyaretleri sayesinde önemli iş bağlantıları kurduk. ABD’deki Summer Fancy Food Show, Japonya’daki Foodex ve Çin’deki China International Import Expo gibi fuarlarda Türk zeytin ve zeytinyağını tanıttık ve tadım etkinlikleriyle bilinirliğimizi artırdık. En son Çin’in Guangzhou kentinde düzenlenen 18. Edible Oil Expo’ya katılım sağladık. Önümüzdeki durak, Eylül ayında 18 firmamızın katılımıyla “Kanada Sektörel Ticaret Heyeti” olacak” ifadelerini kullandı.

Zeytinyağı ihracatı tüketici ülkelere arttı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Sağlıklı Kentler Birliği ve İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay’ın İzmirlileri güvenli gıdayla uygun fiyatla buluşturma hedefi doğrultusunda hayata geçirilen tanzim satış mağazaları İZMAR, Türkiye’ye örnek oluyor. Sağlıklı Kentler Birliği ve Tepebaşı Belediyesi ortaklığında Eskişehir’de düzenlenen Gıda Güvenliği Paneli’nin “İyi Uygulama Örnekleri” oturumunda İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin iştiraki İZTARIM AŞ tarafından kente kazandırılan İZMAR modeli anlatıldı. Ege Üniversitesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Funda Barbaros’un moderatörlüğünde düzenlenen panelde, İZTARIM AŞ Genel Müdürü Öztürk Kurt, sadece 3 aylık sürede İzmirlilerin gönlünde taht kuran İZMAR’ın hikayesinden bahsetti.

“Çok büyük zorluklara, baskılara rağmen kuruldu” 
3 aylık sürede İZMAR’ın 7 mağazaya ulaştığını belirten Öztürk Kurt, İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin tüm ekonomik ve siyasi baskılara rağmen, İzmir halkını güvenli alışverişle buluşturmak için kararlılıkla bu projeyi hayata geçirdiğini söyledi. İzmir’de tanzim satış ruhunun Tansaş modeli ile hafızalarda yer ettiğini söyleyen Kurt, o ruhun yeniden canlandırıldığını belirterek “Geçmiş dönemlerde yapılan iyi örnekleri ve İzmir’de kaybedilen bu alışkanlıkları tekrar hayata geçirebilmek için her şeyi en ince detayına kadar kontrol ederek yolumuza devam ettik” dedi.

“Aracısız marketlere ulaştırdık”
Öztürk Kurt, İZMAR raflarında tamamen İzmirli üreticinin yerli besilerinden elde edilen sağlıklı etlerin yer aldığını ifade ederek “Gıda konusunun ne kadar hassas olduğunu, maliyetlerin yüksek olduğunu, kırmızı ete ulaşmanın ne kadar pahalı bir şey olduğunu hepimiz biliyoruz. Güven de çok önemli. İZTARIM AŞ bünyesinde bulunan Ödemiş Et Entegre Tesisi’nde sağlıklı, güvenli bir sistem kurduk. Et ürünlerini buradan hiç aracı olmadan doğrudan marketlere ulaştırmayı da başardık” şeklinde konuştu.

“Çiftçilerin yaşadığı sıkıntılara bir nebze ilaç olmak istedik” 
İZMAR raflarında uygun fiyatla satılan süt ürünlerinin aynı zamanda İzmirli üreticiye de umut olduğunu ifade eden Öztürk Kurt, “Süt ve süt ürünlerimizi Bayındır’daki süt fabrikamızda üretiyoruz. Süt üretiminin bugün geldiği koşulları hepimiz çok iyi biliyoruz. Geçmiş dönemde üreticiler, sütlerini ulusal firmalara düşük fiyatla satmaktan imtina etmişti. Hepimiz, Tire’nin, Ödemiş’in, Bayındır’ın, Kiraz’ın derelerinden süt aktığını duymuşuzdur. O bölgelerde yaşanan orman yangınlarına, çiftçilerin yaşadığı sıkıntılara bir nebze de olsa ilaç olabilmek için sütleri kendi imkanlarımızla kendi fabrikalarımızda üreterek marketlerimizde satışını gerçekleştirmeye çalıştık” diye konuştu.

Yıl sonu hedefi 20 mağaza
Türkiye’nin her yerinde İZMAR modelini hayata geçirmek isteyen kurumlara tüm desteği vereceklerini ifade eden Öztürk Kurt, İZMAR’ın yeni ürün yelpazesi ve mağaza hedefiyle ilgili ise “Kısa vadede 7’nci mağazamızı açtık. Bu ay sonuna kadar 3 mağazamızı daha hayata geçireceğiz. Temennimiz yıl sonuna kadar 20 mağazaya ulaşmak. Sadece İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin ürettiği ürünleri değil, temel anlamda ihtiyaç duyabileceğimiz her şeyi, kendi çatımız altında toparlamaya çalışıyoruz. Ayran üretimini hayata geçireceğiz. Sadece İzmir ve Ege kooperatifleri değil Türkiye’de hemen hemen her yeri tarıyoruz. Son olarak Karadeniz Bölgesi’nde İZMAR markalı çay üretimimiz de başlıyor. Bir aksilik olmazsa önümüzdeki aylarda o bölgedeki üreticinin de çayını alarak İZMAR markasıyla vatandaşımıza ulaştırmanın en önemli ayağı olacağız” ifadelerini kullandı.

İZMAR, Tüketici ve Üreticiyi Adil Dengede Buluşturuyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Tüketici güven endeksi 84,8 oldu

Türkiye İstatistik Kurumu ve Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası işbirliği ile yürütülen tüketici eğilim anketi sonuçlarından hesaplanan tüketici güven endeksi, Nisan ayında 83,9 iken Mayıs ayında %1,1 oranında artarak 84,8 oldu.

Tüketici güven endeksi, Mayıs 2025

Tüketici güven endeksi, alt endeksleri ve değişim oranları, Mayıs 2025

Tüketici Güven Endeksi, Mayıs 2025 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Yayına göre, sektörde üretken yapay zekâya yönelik kullanım alanları hızla artarken, bir yandan da yapay zekâ tüketicilerin yaşamını ve alışveriş yapma biçimlerini her geçen gün daha fazla etkiliyor. Üretken yapay zekânın yakın gelecekte sektörde geniş bir yer kaplaması, çeşitli iş süreçlerine ve uygulamalara entegre olması bekleniyor. 

EY’ın üretken yapay zekânın (GenAI) perakende ve tüketici ürünleri sektörü üzerine etkilerini ele alan yayınında, GenAI kullanımıyla şirketlerin ve tüketicilerin arasında oluşacak ortak noktalar ortaya koyuluyor. Öncelikle, pazarlama kampanyalarında ve tüketici deneyimlerini iyileştirmek amacıyla e-ticaret platformlarındaki sohbet robotlarında kullanılan GenAI, şirketler tarafından yönetim ve risk konularının belirgin olduğu alanlarda başlıca gereksinimleri karşılamak için de kullanılmaya başlandı. Ancak, tüketiciler üzerinde davranış değişikliğine yol açan bu teknoloji, perakende ve tüketici ürünleri şirketlerini değişime ve yeniliğe yönlendiriyor. 

Birden çok alana entegre edilebilen GenAI’ın, pilot uygulamalarla birlikte potansiyel faydaları artıyor

Yapay zekâ tabanlı EY Strategy Edge platformu, 2020 ile 2023 yılları arasında tüketici sektörü pazarında, 8 milyar doların üzerinde yatırıma tekabül eden 277’den fazla yapay zekâ ile ilgili anlaşmanın tespit edildiğini gösteriyor. Yayına göre, GenAI’ın gerçek gücü, şirketlerin kurumsal dönüşümlerinde kolaylaştırıcı olarak kullanıldığında ortaya çıkacak. Bu yönüyle GenAI, müşterilere ve çalışanlara aynı anda birden fazla alanda değer yaratabilecek yenilikçi deneyimler sunulmasına yardımcı olacak. 

Liderler, GenAI uygulamalarını bir risk-ödül paradoksu olarak görüyor

Liderler, GenAI uygulamalarının dönüştürücü gücünün ve somut fırsatlarının olduğu konusunda hemfikir ancak değer sağlamak için risk alınması gerektiğini düşünüyor.  Bu paradoksu çözmek için tüketici şirketlerinin, uygulama ve yönetim stratejilerini eş zamanlı ve birbirine bağlı olarak düşünmesi gerekiyor. GenAI araçlarının nerede ve nasıl konumlandırılacağı ve kullanılabileceği konusunda tutarlı ve uyarlanabilir bir yönetim çerçevesi geliştirilerek değer sağlanabilir.

Bu doğrultuda, yapay zekâ stratejisini sürekli olarak gözden geçirmek önemli bir adım olarak ortaya çıkıyor. Ortak ilkelere dayalı bir yönetim yapısının kurulması ve sürekli olarak geliştirilmesi, tüketici şirketlerinin riski en aza indirmelerine imkân tanıyor. 

GenAI, tüketiciyle ilişkileri değiştirecek yeni davranışları ortaya çıkaracak

GenAI’ın iş dünyasındaki sonuçları kolaylıkla görülebilirken, yapay zekânın tüketici davranışları ve tüketicilerin şirketlerle etkileşimi üzerindeki etkisi çok daha derin olabilir. 

Gelecekte, temel satın alma kararlarının yapay zekâ tarafından yönetileceği ve tüketicilerin, kendi yapay zekâ araçları aracılığıyla markalarla etkileşime gireceği öngörülüyor. Markalar tüketicinin güveneceği yapay zekâ destekli uygulamalara göre uyarlanmış GenAI araçlarını geliştirdikçe, D2C gibi iş modellerinin, AI2AI’a dönüşmesi bekleniyor. Burada başarılı olmak için; ürün, fiyat ve hizmette yüksek düzeyde kişiselleştirme ve müşteri segmentasyonunda geniş demografik gruplamalar yerine bireysel tüketiciler veya hane halkı düzeyinde öngörüler sağlamak markalar için daha önemli olacak. Ele alınması gereken bir diğer konu ise hayatını iyileştirmek için yapay zekâyı kullanmaktan aktif olarak kaçınan bir tüketici kitlesinin bulunması ihtimali. Bu tüketici kitlesi, fiziksel deneyimleri benimsemeyi ve kendi seçimlerini yapmayı tercih ederek, mümkün olan her yerde dijital etkileşimden kopmaya çalışabilir. Bu kitleye hizmet edebilmek adına fiziksel temas noktaları aracılığıyla güven oluşturmak için mevcutta uygulanan geleneksel gerçek ve duyusal deneyimlerinin devam etmesi önem taşıyor. 

Bu sebeple, insani dokunuşların bulunduğu ve tüketici katılımını mümkün kılan GenAI araçlarını oluşturarak gerçek dünya deneyimi sunan perakendeciler rekabet avantajı sağlayabilir. GenAI aracılığıyla tüketici aşinalığı ve katılımı oluşturan, teknolojiyi yaşam tarzlarına daha fazla entegre eden ve yapay zekâ vasıtasıyla etkileşimi ve kişiselleştirmeyi yeniden şekillendirmeye başlayan markalar, gelecekte çok daha büyük avantaj elde edebilir. Markalar, tüketicilerle kurulan dijital ilişkiyi değiştirmek için bir plan oluşturulmalı, etkileşim kurma biçimini nihai olarak şekillendirmeli ve tüketiciye yönelik yapay zekâ teknolojisi keşfetmelidir. Verilen mesajlar, medya kullanımı, ürün ve hizmet sunumları farklı tüketici ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilerek yapay zekâ çözümleriyle yeniden tanımlanmalıdır.

EY Türkiye Tüketici Ürünleri ve Perakende Sektörl Lideri ve Denetim Bölümü Şirket Ortağı Kaan Birdal, “Tüketiciler GenAI’ı ürün bulmak, sohbet robotlarından yararlanmak için kullanırken gelecekte hayatlarını daha da kolaylaştıran bir çözüm olarak benimseyecek. Bu nedenle şirketlerin tüketicilerin gelecekte yapay zekâyı nasıl ve nerelerde kullanacağını şimdiden değerlendirmesi ve buna göre senaryolar oluşturması gerekiyor. Öte yandan şirketler risk ve ödül paradoksunu iyi değerlendirmeli ve kendisini doğru konumlandırılmalı. Şirketlerin yapay zekâyı benimsemesi, tüketici davranışlarını da önemli ölçüde değiştirecek. Bu nedenle tüketici ürünleri ve perakende şirketlerinin, yapay zekâ konusundaki stratejilerini her açıdan değerlendirmesi ve en fazla değer katacak şekilde uygulamaya alması gerekiyor” dedi.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

GenAI, perakende sektöründe çalışma şekillerini ve tüketici ilişkilerini yeniden şekillendiriyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

TÜFE yıllık değişim oranları (%), Ocak 2024

Bir önceki yılın aynı ayına göre en az artış gösteren ana grup %40,62 ile giyim ve ayakkabı oldu. Buna karşılık, bir önceki yılın aynı ayına göre artışın en yüksek olduğu ana grup ise %92,27 ile lokanta ve oteller oldu.

Ana harcama grupları itibarıyla 2024 yılı Ocak ayında bir önceki aya göre en az artış gösteren ana grup %-1,61 ile giyim ve ayakkabı oldu. Buna karşılık, 2024 yılı Ocak ayında bir önceki aya göre artışın en yüksek olduğu ana grup ise %17,68 ile sağlık oldu.

Endekste kapsanan 143 temel başlıktan (Amaca Göre Bireysel Tüketim Sınıflaması-COICOP 5’li Düzey) 2024 yılı Ocak ayı itibarıyla, 8 temel başlığın endeksinde düşüş gerçekleşirken, 4 temel başlığın endeksinde değişim olmadı. 131 temel başlığın endeksinde ise artış gerçekleşti.

Özel kapsamlı TÜFE göstergesi (B) yıllık %67,68, aylık %6,85 oldu

İşlenmemiş gıda ürünleri, enerji, alkollü içkiler ve tütün ile altın hariç TÜFE’deki değişim, 2024 yılı Ocak ayında bir önceki aya göre %6,85, bir önceki yılın Aralık ayına göre %6,85, bir önceki yılın aynı ayına göre %67,68 ve on iki aylık ortalamalara göre %59,60 olarak gerçekleşti.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Tüketici fiyat endeksi (TÜFE) yıllık yüzde 64,86, aylık yüzde 6,70 arttı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

 Türkiye ve global pazarlar arasında teknoloji köprüsü olma yolundaki hedeflerine emin adımlarla ilerlediklerini kaydeden Özhan, şunları söyledi: “Desteklediğimiz girişimler, büyüyüp küresel arenada ürünleri ile yer alıyorlar. PİLOT mezunları, dünyanın her yerinde pek çok ülkede faaliyet gösteriyor. PİLOT ile bugüne kadar 111 girişime toplamda yaklaşık 32 milyon TL nakit desteği sağladık. Bunlardan 52’si yurt içi ve yurt dışından toplam tutarı 30 milyon doları aşan yatırım alarak proje ve fikirlerini geliştirme fırsatı yakaladı.” 

 Bu yıl 9-12 Ocak tarihlerinde Las Vegas’ta gerçekleşen dünyanın en büyük tüketici elektroniği fuarı CES’e katılım gösteren Türk girişimler, teknoloji çözümleriyle Türkiye’nin potansiyelini uluslararası arenaya taşıyor. Türk Telekom’un kurumsal girişim sermayesi şirketi TT Ventures’ın bünyesinde yer alan PİLOT’un girişimleri, dünyanın en prestijli teknoloji etkinliklerinden biri olan CES 2024’te yerini aldı. 

Bu yıl yapay zekâ teması ile kapılarını açan CES 2024’te; yapay zekadan, otonom araçlara, sürdürülebilirlik için teknolojiden siber güvenliğe kadar birçok başlık ele alınırken, fuardaki PİLOT girişimleri de yapay zekâ, optimizasyon, sanal gerçeklik üzerine kurulu yenilikçi fikirlerini tanıttılar. Bu kapsamda fuarda, Dijital Reklam Optimizasyon ve Otomasyon Platformu Adsbot, Video Analitik Çözümü Xena Vision, Yapay Zekâ Tabanlı Sadakat Yönetimi Çözümü Efilli, Kollektif Veri Açıklama Servisi Co-one, Yapay Zekâ Tabanlı Navigasyon ve Lokalizasyon Çözümleri Link Robotics ve eğitim için Sanal Gerçeklik ve Arttırılmış Gerçeklik Platformu Nara, yerli teknolojilerini dünyanın birçok ülkesinden fuara gelen katılımcılara ve yatırımcılara tanıtma fırsatı buldu. 

“Türk girişimcilerin fuara ilgisi ülkemizin teknoloji ve inovasyon alanındaki yükselişini ortaya koyuyor” 

Girişimcilik ekosistemine de ev sahipliği yapan CES 2024’te, TT Ventures girişim hızlandırma programı PİLOT’un girişimleri de yeni nesil teknolojileri, ürün ve hizmetleriyle boy gösterdi. TT Ventures Genel Müdürü Muhammed Özhan, “Girişim hızlandırma programımız PİLOT’un mezunları olan girişimlerimizin de yer aldığı fuara, Türk girişimcilerin ilgisi ülkemizin teknoloji ve inovasyon alanındaki yükselişini de ortaya koyuyor. Biz bunu henüz başlangıç adımları atılıyorken fark ettik. 10 yıl önce, yeni nesil teknolojileri ve bu teknolojileri besleyen girişimleri ilk sahiplenen kurumlardan biri olduk. Türk girişim ekosistemindeki öncü rolümüzle; yenilikçi ürünlere sahip girişimleri destekleyerek ülke ekonomisine fayda sağlarken, San Francisco’daki TT Ventures ofisimiz ile girişimleri dünyaya bağlayan bir köprü vazifesi görmeye devam ediyoruz. 2018 yılında erken ve orta aşama girişimleri Türk Telekom destekleri ve yatırımı ile büyütmek ve değer sağlamak üzere kurduğumuz girişim sermayesi şirketimiz TT Ventures aracılığı ile bugüne kadar 16 farklı girişime yatırım yaptık. 2022 yılında kurduğumuz TT Ventures Girişim Sermayesi Yatırım fonu üzerinden de 2023 yılı boyunca birçok girişime yatırım yaptık.  TT Ventures Girişim Sermayesi Yatırım Fonumuz da bizlere hem girişimler hem de yatırımcılar için uzun vadeli değer yaratma imkânı sağlıyor. PİLOT ile bugüne kadar 111 girişime toplamda yaklaşık 32 milyon TL nakit desteği sağladık. Bunlardan 52’si yurt içi ve yurt dışından toplam tutarı 30 milyon doları aşan yatırım alarak proje ve fikirlerini geliştirme fırsatı yakaladı. Girişimlere desteğimiz bununla da sınırlı değil. Eminönü’ndeki Santral binamızın yanı sıra, ana destekçisi olduğumuz Atatürk Kültür Merkezi’ndeki TT Ventures Girişimcilik Merkezi ile girişimlere, geleceğe yön verecek birçok fikri hayata geçirmelerini sağlayacak yepyeni bir kapılar açıyoruz. Türkiye ve global pazarlar arasında teknoloji köprüsü olma yolundaki hedefimize emin adımlarla ilerlerken, desteğimizle büyüyüp küresel başarılara imza atacak çok daha fazla girişim çıkarmayı amaçlıyoruz.” dedi. 

PİLOT girişimleri başarılarıyla dünyaya yayıldı 

PİLOT mezunları, dünyanın her yerinde faaliyet gösteriyor. PİLOT’tan mezun olarak yatırım alıp dünyaya açılan startup’lardan biri MentalUP. Türk Telekom’un ortak olduğu oyunlaştırılmış eğitim platformu MentalUP 120’den fazla ülkede 15 milyon kullanıcıya sahip. Türk Telekom Ventures yatırımlarından Virasoft ise, dijital patoloji alanında yapay zekâ destekli karar destek ürünü ile Ortadoğu ve Türki Cumhuriyetler’den sonra Amerika’da faaliyetlerine başlayarak global alandaki hızlı büyümesini sürdürüyor. 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

TT Ventures PİLOT’un girişimleri dünyanın en büyük tüketici elektroniği fuarı CES’te! yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Turizm sektörünün öncü markalarından TatilBudur; Türkiye’nin sayılı turizm etkinlikleri arasında yer alan Uzakrota Travel Summit 2023’ün açılış panelinde konuşmacı olarak yer aldı. TatilBudur’un Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Barış Nefesoğlu iç pazarın potansiyelini artırmaya yönelik değerlendirmelerini ve pazarlama alanında nasıl bir yol izlediklerini paylaştı. Bu önemli organizasyonun bir diğer oturumunda markanın CTO’su Nazmi Özer teknolojinin hizmet deneyimine sağladığı avantajları ve bu noktada nasıl farklılaşılabileceğini örnek uygulamalar ile aktardı.  

Kurulduğu günden bu yana Turizm alanında birçok ilke imza atan TatilBudur, dört bir yanındaki seyahat endüstrisi profesyonellerinin bir araya geldiği Uzakrota Summit Global 2023’te, sektörün dinamiklerini ve geleceğine ilişkin vizyoner bakışını katılımcılarla paylaştı. “İç Pazarın Gücünü Ortaya Çıkarmak’’ başlıklı açılış panelinde yer alan TatilBudur’un Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Barış Nefesoğlu pandemi sonrasında tüketici taleplerinin yerini bugün daha çok rahatlık ve eğlenceye bıraktığını belirtirken, tatilin her aşamasında güven ve hizmetin ön plana çıktığını vurguladı. Nefesoğlu “İç pazardaki potansiyeli artırmak için tüketiciyi yakından tanımak ve en iyi şekilde değerlendirmek gerekiyor. Yaptığımız araştırmalarda; pandemi sonrası hijyen ve temizlik konularına önem veren tüketicinin bugün daha özgür, kişiselleştirilmiş ve eğlenceli bir tatil arayışında olduklarını gözlemledik. Tatile gideceği markada önce güven, sonra eğlence ve kolaylık aramaya başladılar. Biz araştırmalardan yola çıkarak TatilBudur olarak müşterilerimize aradıkları tatili bulabilmeleri için çağrı merkezlerimizden, online platformumuzda bulunan chatGPT’li sanal asistana kadar çeşitli kolaylıklar ve imkanlar sağladık. Bizler her şeyi müşteri odaklı çalışıyoruz. Müşteri ne istiyor, neye göre kararlarını veriyor ya da değiştiriyor diye sürekli araştırma yapıyoruz. Önde gelen tüketimlerden olan televizyon, radyo ve youtube gibi mecralarda tüketici geri bildirimlerini yakından takip ediyoruz ve bize ilettikleri beklentilerine göre organize ediyoruz. 2024 sezonunda da bu çalışmalarımıza yeni projelerimizi lanse ederek devam edeceğiz” dedi.

Turizmde “hyperautomation” teknolojileri önem kazandı

Teknolojinin her alana hızlı adaptasyonu turizm sektöründe de etkisini artırmaya devam ediyor. Özellikle müşteri deneyimini ve uçtan uca kusursuz hizmet anlayışını geliştirmek için yapılan çalışmalarda teknolojinin desteği kaçınılmaz bir noktada yer alıyor. Türkiye turizminin en çok ziyaret edilen web siteleri arasında yer alan TatilBudur, özellikle dijital operasyonda en iyi müşteri deneyimini sunmak adına teknolojinin en yeni imkanlarını sistemine dahil ederek, global ölçekte hizmet veriyor. Etkinliğin en dikkat çeken bölümleri arasında yer alan “Turizmde Hyparautomation Teknolojilerinin Önemi ve Uygulamaları” başlıklı panelin moderatörlüğünü üstlenen,  TatilBudur CTO’su Nazmi Özer, hyperautomation başlığı altında konumlanan RPA ( Akıllı Süreç Otomasyonu), yapay zeka, QA automation (Test Otomasyonu), Low-code   teknolojiler, BI (İş Zekası) ve büyük veri alanında yapılan uygulamaları dinleyiciler ile paylaştı. TatilBudur’un bu alanda yapmış olduğu örneklere de değinen Özer, turizm sektöründe farklılaşmak için teknoloji tüm süreçlerde en iyi şekilde değerlendirilmesi gerektiğini belirtti. Tüketiciden gelen büyük verinin analiz edilirken doğru parametlerle değerlendirilmesi gerektiğini ve mutlaka sonuçlara uygun aksiyon alınması gerektiğini vurguladı. 

Etkinliğin sonunda yapılan ödül töreninde TatilBudur, ’”Dünyanın Önde Gelen Seyahat Sitesi’’ ödülüne layık görüldü. 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Değişen Tüketici Talepleri Turizm Sektöründeki Hizmet Yaklaşımını Yeniden Şekillendiriyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Karma Grup tarafından 23-24 Kasım tarihlerinde İstinye Üniversitesi’nde düzenlenen “Kalite ve Ürün Deneyimi Semineri” gıda endüstrisinde çalışan AR-GE, kalite ve pazarlama yöneticilerini sektöre yön veren akademisyenler, kamu, özel sektör ve sivil toplum kuruluşlarından konuşmacılar ile bir araya getirdi. 

Ürün ve tüketici arasında duygusal bağ kurabilecek ortak bir dil geliştirmesi hedefle raftaki kaliteyi, tüketici eğilimleri ve sürdürülebilirlik açısından elen alan Kalite ve Ürün Deneyimi Semineri’nde iki gün boyunca tüketici davranışlarını ve iletişimini merkezde tutan; rafta kalite, sürdürülebilirlik ve gıda kaybına yönelik çözümler, tedarik zincirinde olması gerekenler, fonksiyonel gıdalardaki yenilikler ve sağlık etkileri gibi konular ile ambalaj tasarımının tüketici algısına etkisi ve raf ömrünün nasıl belirleneceğini anlatan bir eğitim programı gerçekleştirdiklerini söyleyen Karma Grup Satış ve Pazarlama Koordinatörü Sinem Bahçekapılı “Araştırmalara göre her 100 yeni üründen 80’inin tutunamadığı bir pazar ortamında, markaların hızla değişen tüketici taleplerini ve pazarlama trendlerini doğru özümseyerek değişen dinamiklere uyum sağlaması gerekiyor. Aldığımız olumlu geri bildirimler doğrultusunda 2024 yılında da gıda endüstrisine yönelik, tüketiciyi odağına alan interaktif eğitimlerimize devam etmeyi planlıyoruz” dedi. 

Tüketici tercihini 4 saniyede belirliyor

Konuşmasında, Danimarka’da yapılan bir araştırmaya göre tüketicinin markete girdikten sonra hangi ürünü alacağına 4 saniye içinde karar verdiğini söyleyen Süleyman Demirel Üniversitesi’nden Prof. Dr. Atıf Can Seydim “Üstelik bu kısa sürede ürünün duyusal kalitesine, besin değerine ve kalite açısından tüm ihtiyaçlarını karşıladığına da karar veriyor. Kalite burada aynı zamanda gıda güvenliğini ifade ediyor. Yani tüketici seçtiği ürünün yönetmelik ve standartlara uygun olduğuna, raf ömrünün uzun olduğuna ve diğer ürünlere göre farklı olduğuna o 4 saniye içinde karar vermiş oluyor” dedi. 

Tüketicilerin marka tercih etme süreçlerini davranış bilimleri açısından ele alan Boğaziçi Üniversitesi’nden Prof. Dr. Uğur Batı, konuşmasında siyasal iletişimden K-Pop’a, küresel markaların iletişim dilinden satışı artıran ambalaj dinamiklerine kadar farklı konulara değindi. Marka yöneticilerine tüketici yönetiminin eskiye oranla çok daha karmaşık olduğunu anlatan Batı “Eskiden pazarlamada 4P kavramından bahsederdik. Günümüzde ise tüketiciyi yakalamak için kullanılan 100’den fazla farklı pazarlama yöntemi endekslemek mümkün” dedi. 

Sunumunda tüketicinin “fark ettiği” ürünü aldığını söyleyen PLAT Özel Markalı Ürünler Sanayicileri ve Tedarikçileri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı İmer Özer ise müşterilerin ürüne gelmesini sağlayacak pazarlama stratejileri izlenmesi gerektiğinin altını çizerek “Bu noktada tüketici rafa geldiğinde öncelikle aradığı ürünü bulabilmeli. Ürünün bütçesi cebini yormamalı. Ürün rakiplerine göre ayırt edilebilen özellikler taşımalı, yaratıcı olmalı ve ilginçlik uyandırmalı” dedi.

Marmara Üniversitesi’nden Prof. Dr. Ardan Ergüven, tasarımının tüketici davranışlarına etkisi üzerine gerçekleştirdiği konuşmasında bir ürünün satın alırken aynı zamanda tüketicinin bir imaj satın aldığına dikkat çekerek “Bu imajı yaratmak için tüm yükü sadece ambalajın omuzlarının üstüne yükleyemeyiz. Ama 360 derece pazarlama yaklaşımıyla çalışarak, ambalajın görünenin ötesindeki imajı yansıtmasını sağlayabilirsiniz” dedi. 

Kalite ve Ürün Deneyimi Semineri’nin ikinci gününde konuşan T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü Reklam 1. Dairesi Başkanı Erdem Biçer de tüketicinin güvenini ve satın alma kararını etkileyen önemli unsurlardan biri olan ambalajın tasarımında mevzuatlarına uyulması gerektiğini belirterek “Ambalajın tüketicinin algısını yanıltıcı özellikler taşımaması gerekiyor. Örneğin içerisinde 10 binde 1 muz ekstraktı olan bir ürünün ambalajında muz salkımı kullanılması, yanlış bir algı yaratıyor. Reklam Kurulu olarak bu konularda tüketiciyi korumak adına markalara uyarı ve yaptırımlarımız oluyor” dedi. 

İnsanla iletişim sahneye geri dönüyor

Müşteri ilişkileri ve marka iletişiminin dijitalleşmesiyle insan faktörünün “premium kalite” göstergesi olduğunu belirten Euromonitor Pazar Analisti Burcu Yiğiter, sorunla karşılaştığında canlı biriyle görüşmek isteyenler ile “tek tuşla çözümcüleri“ birleştiren bir anlayışa geçilmesi gerektiğini söyleyerek “Z kuşağı tarafından ürün bilgisinin teknoloji ile aktarılması doğal karşılanırken, müşteri ilişkilerini arayan tüketici artık sadece makine ile konuşmak istemiyor, otomatikleşmiş cevapları sevmiyor, insanla iletişime ihtiyaç duyuyor. İnsanla iletişimine tamamen dönmek elbette mümkün değil. Ancak gerektiği yerde ve akıllıca kullanmanın markalara büyük fayda sağlayacağına inanıyorum” dedi. 

Yiyecek-içecek sektörü siber saldırılara açık 

21.yy’da özellikle 11 Eylül sonrasında gıda tedarik yönetiminde farklı yaklaşımlara gerek duyulduğunu ve proaktif bir yaklaşım olarak “gıda savunması” kavramının geliştiğini söyleyen Orta Doğu Teknik Üniversitesi’nden Prof. Dr. Hami Alpas, gıdanın yasadışı, kriminal ve hatta terörist eylemlerde kullanılabildiğine dikkat çekerek “Bizim alışık olmadığımız, aklımıza gelmeyen herhangi bir riske karşı hazırlıklı olmaktan bahsediyoruz burada. Gıda risklerine karşı yoğun bir sosyal medya ilgisi de var. Araştırmalar, yiyecek ve içecek sektörünün %18 ile siber saldırılara en çok açık olan ikinci sektör olduğunu ortaya koyuyor. Kurumların özellikle kasıtlı tehditleri bertaraf edebilmesi için etkin bir gıda savunma planına ihtiyacı var” dedi. 

Gıda kaybını engelleyecek önlemler ve fonksiyonel gıdanın yükselişi de masaya yatırıldı

Seminerde, Tarım ve Orman Bakanlığı Avrupa Birliği ve Dış İlişkiler Genel Müdür Yardımcısı Ahmet Volkan Güngören “Gıdanı Koru Sofrana Sahip Çık” projesinin hedeflerinden bahsederken, Ankara Üniversitesi’nden Prof. Dr. Barbaros Özer ise tedarik zincirinde atık geri kazanım stratejilerini dinleyicilerle paylaştı. METRO Market Kalite Güvence ve Sürdürülebilirlik Grup Müdürü Meltem Pekperdahçı ise perakende sektöründe tedarikçi seçimi ile başlayan kalite yolculuğunun, gıda güvenliği için geçtiği tüm adımları aktararak “Bir ürün mağazaya gelene kadar tedarikçi denetimlerinden ürün ve risk analizlerine kadar pek çok aşamadan geçiyor. Lojistik uygulamalarımızın yanı sıra stok ve mağaza uygulamalarımızla da bu süreci destekliyor, dijital kalite sistemimizle de analiz, denetim ve tedarikçilerin risk durumları gibi birçok konuda kolaylıkla raporlama yapılabiliyoruz” dedi. 

2030 yılında 500 milyar doları aşması beklenen küresel fonksiyonel gıda pazarının sağlık açısından önemine dikkat çeken Süleyman Demirel Üniversitesi’nden Prof. Dr. Zeynep Güzel-Seydim’in konuşmanın ardından Dünya ve Avrupa Şampiyonu milli atlet Ramil Guliyev de şampiyon bir sporcu olarak, kamplarda geçen hazırlık süreçleri ile yarışma öncesi yükleme zamanlarındaki farklı beslenme metotlarını konuklarla paylaştı. 

Türkiye’nin ilk yenilebilir sığır jelatini ve kolajen üreticisi Halavet Gıda’nın ana sponsorluğunda İstinye Üniversitesi’nde düzenlenen Kalite ve Ürün Deneyimi Semineri’ni, yenilikçi %100 Cold-Pressed ve HPP işlemlerini bir arada kullanan Türkiye’nin ilk ve tek meyve suyu, smoothie, bebek meyve püresi, fonksiyonel içecek ve meze üreticisi Only Fresh platin sponsor, gıda endüstrisi için yenilikçi ürünleri ile tanınan Sacco System’in ise altın sponsor olarak destekledi. 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Gıda endüstrisi tüketici dinamiklerini bilimsel çerçeveden değerlendirdi yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

GCA, cam şişe ve kavanoz tasarımları ve projeleri ile farkındalığa destek sağlıyor

Son yıllarda dünya genelinde çevre bilinci ile birlikte sağlıklı, sürdürülebilir ve geri dönüştürülebilir ambalajlara talep artıyor. Bu noktada özellikle içerisinde kimyasal bulunmaması ve ürünleri taze bir şekilde tutması nitelikleriyle cam, en çok tercih edilen ambalaj olarak öne çıkıyor. Bu yıl içerisinde FEVE tarafından yapılan araştırmaya göre; tüketicilerin %65’i cam ambalajlı bir ürünün kalitesini daha yüksek ve güvenilir buluyor. Ayrıca Avrupa’da son üç yıl içerisinde cam ambalaj kullanımında %28’lik bir artış yaşanırken, Türkiye’de bu oranın %49 seviyesinde olması dikkat çekiyor. 

Yeni neslin çevresel sorunlara duyarlılığı ve sağlıklı yaşama bilinci ürün satın alırken cam ürünlere yönelmesini sağlıyor. Ancak, Türkiye’de tüketicilerin cam ambalajlı ürünler hakkında olumlu bir algısı olmasına rağmen, cam ambalajların geri dönüşümü konusunda ciddi bir eksiklik bulunuyor. Bu noktada sürdürülebilirliği ve toplumsal sorumluluğu öncelikli bir görev olarak benimseyen GCA, sadece geri dönüşüm oranlarını artırmak değil, aynı zamanda camın doğal, yenilenebilir ve sürdürülebilir özelliklerini topluma yayma hedefiyle çalışmalarını sürdürüyor. Geri dönüşüm projeleri ile sürdürülebilirliğe direkt olarak katkıda bulunan GCA, uluslararası iş birliği çerçevesinde FEVE Projeleri kapsamında da, 2050 yılına kadar Avrupa cam ambalaj endüstrisinin tamamen iklim nötr olması hedefini destekliyor.  

“GCA olarak sürdürülebilirliği esas alan çalışmalar gerçekleştiriyoruz”

Cam ambalajın sağlık açısından önemini vurgulayan GCA Genel Müdürü Dr. Abdullah Gayret, “Dünya genelinde çevre bilincinin artması, tüketicilerin ambalaj seçimlerini etkiliyor. Özellikle 2023’te, camın sürdürülebilir ve geri dönüştürülebilir nitelikleri sayesinde, ambalaj sektöründe hak ettiği öne çıkışı yaşadığını görmekteyiz. Bu trende paralel bir şekilde, GCA olarak sürdürülebilirliği esas alarak birçok çalışma gerçekleştiriyoruz.  9001 ve BRC/PM standartlarına uygun çalışarak kaliteli ve güvenli üretim yapıyoruz. Üretim tesislerimizde çevreye saygılı bir yaklaşım benimsiyoruz. Ekipman seçimlerimizde de bu yaklaşımı ön planda tutuyoruz. Teknoloji ve malzeme geliştirme çalışmalarında ise, cam ambalajda hafifleme (lightweighting) çözümleri üzerinde yoğunlaşıyoruz. Hem kendi bünyemizde hem de çeşitli üniversitelerle gerçekleştirdiğimiz Ar-Ge projeleriyle mekanik dayanıklılığı korurken daha hafif cam ambalaj çözümleri üzerinde çalışıyoruz. Bu çalışmalarla birlikte, camın doğal ve sürdürülebilir bir malzeme olarak avantajlarını topluma etkin bir şekilde tanıtmak ve farkındalığı artırmak için Ambalaj Döngüsünü Tamamla (Close The Glass Loop) gibi projelerle toplumda bilinç oluşturma çalışmalarını sürdürüyoruz. Öte yandan ambalajların geri dönüşümünü teşvik etmek için iş ortaklarımızla birlikte yarattığımız EKOMAT Projemizle, içecek ambalajlarını geri kazanırken toplumda geri dönüşüm bilincini yaygınlaştırmayı hedefliyoruz.  

1 yıl içinde yaklaşık 2,1 milyon adet içecek ambalajını geri kazandık. Ayrıca bu projemizle Luxe Pack Monaco Fuarı’nda Jüri Özel Ödülü’nün sahibi olmanın gururunu yaşıyoruz.” dedi.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Tüketici bilincinin artması ile sağlıklı cam trendi yükseliyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Fibabanka’nın kurum içi girişimcilik programıyla ortaya çıkan e-ticaret platformu Taksit Market, Finberg’ten yatırım alan Mindsite iş birliğiyle tüketici dostu bir adım daha attı. Böylece Taksit Market, tüketici davranış ve beklentilerini anlık olarak takip edebilmenin yanı sıra kısa ve uzun vadeli planlarını müşterilerinin beklentilerine göre şekillendirebilecek.

Fibabanka’nın kurum içi girişimcilik projesi olarak doğan, teknolojiden kozmetiğe, otomotivden ofis malzemelerine kadar birçok kategoride Fibabanka Alışgidiş kredisiyle 24 aya varan vade ve faizsiz kredi fırsatlarla alışveriş imkânı sağlayan Taksit Market; Türkiye’nin ilk fintek odaklı girişim sermayesi Finberg’ten aldığı yatırımın ardından çalışmalarını kararlılıkla sürdürüyor. 

Taksit Market, satışını yaptığı ürün kategorilerinin anlık durumunu kolaylıkla takip edebilmek; marka, müşteri ve rekabet yönetimini kolaylaştırarak tüketicilere en avantajlı fırsatları sunabilmek için Finberg’ten de yatırım alan bir diğer girişim olan e-ticaret analitiği platformu Mindsite ile iş birliği yaptı. 

Taksit Market Kurucusu ve CEO’su Onur Özdemir konuyla ilgili şunları söyledi: “Başlangıçta sınırlı kategori ile katıldığımız e-ticaret dünyasında ilgimiz, hızımız, tüketici ile birebir iletişimimiz sayesinde kısa sürede çok iyi bir müşteri memnuniyeti sağladık. Şimdi Taksit Market’i geleceğin iddialı bir e-ticaret oyuncusu olmaya hazırlarken, adımlarımızı bu özelliklerimizi koruyarak atmak konusunda kararlıyız. Mindsite iş birliği bu açıdan bizler için çok değerli. Ayrıca Finberg’ten yatırım alan iki girişim olarak aynı ekosistemi paylaşmanın da mutluluğunu yaşıyoruz. Bu adım planlamalarımızı daha sağlıklı yapmamız ve müşteri memnuniyetimizi sürdürülebilir kılmamız için fırsatlar sunacak. İş birliğimizin hem bizler hem de tüketiciler için faydalı olmasını diliyorum.”

Mindsite Kurucu ve CEO’su İsmail Arapzade ise düşüncelerini şöyle dile getirdi: “Mindsite olarak, anlamlı ve gerçek zamanlı veri edinmenin zor olduğu e-ticaret kanalında satış yapan markalara, yol gösteren veri setleri ve aksiyon alınabilir pazar içgörüleri sağlıyoruz. Ürünlerin fiyat, bulunurluk, görünürlük, içerik doğruluğu, yorum ve puanlama analizine yönelik sunduğumuz hizmetlerle, Taksit Market’in müşteri memnuniyetini uzun vadede korumaya devam edeceğine gönülden inanıyorum. Sunduğumuz bilgilerle uzun dönemli stratejilerine ışık tutabilmekten ve aynı ekosistemi paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz.”

Taksit Market Hakkında:

Taksit Market; Fibabanka’nın yüzde 100 iştiraki olarak kurulmuş bir kurumsal girişim sermayesi şirketi olan Finberg AŞ. ve Türkiye’nin e-ticaret alanında köklü şirketlerinden birisi olan Nethouse Ltd. Şti. ortaklığında hizmet veren bir e-ticaret sitesidir. Klasik bir e-ticaret sitesinden farklı olarak vizyonunu ödeme araçları çeşitliliği üzerine kurgulamakta olan TaksitMarket.com’dan bugün sanal POS ve 24 aya varan taksitli alışveriş kredisi ile alışveriş yapılabilmektedir.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Taksit Market ve Mindsite’tan  Tüketici Dostu İş Birliği yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Fibabanka’nın kurum içi girişimcilik projesi olarak doğan, teknolojiden kozmetiğe, otomotivden ofis malzemelerine kadar birçok kategoride Fibabanka Alışgidiş kredisiyle 24 aya varan vade ve faizsiz kredi fırsatlarla alışveriş imkânı sağlayan Taksit Market; Türkiye’nin ilk fintek odaklı girişim sermayesi Finberg’ten aldığı yatırımın ardından çalışmalarını kararlılıkla sürdürüyor. 

Taksit Market, satışını yaptığı ürün kategorilerinin anlık durumunu kolaylıkla takip edebilmek; marka, müşteri ve rekabet yönetimini kolaylaştırarak tüketicilere en avantajlı fırsatları sunabilmek için Finberg’ten de yatırım alan bir diğer girişim olan e-ticaret analitiği platformu Mindsite ile iş birliği yaptı. 

Taksit Market Kurucusu ve CEO’su Onur Özdemir konuyla ilgili şunları söyledi: “Başlangıçta sınırlı kategori ile katıldığımız e-ticaret dünyasında ilgimiz, hızımız, tüketici ile birebir iletişimimiz sayesinde kısa sürede çok iyi bir müşteri memnuniyeti sağladık. Şimdi Taksit Market’i geleceğin iddialı bir e-ticaret oyuncusu olmaya hazırlarken, adımlarımızı bu özelliklerimizi koruyarak atmak konusunda kararlıyız. Mindsite iş birliği bu açıdan bizler için çok değerli. Ayrıca Finberg’ten yatırım alan iki girişim olarak aynı ekosistemi paylaşmanın da mutluluğunu yaşıyoruz. Bu adım planlamalarımızı daha sağlıklı yapmamız ve müşteri memnuniyetimizi sürdürülebilir kılmamız için fırsatlar sunacak. İş birliğimizin hem bizler hem de tüketiciler için faydalı olmasını diliyorum.”

Mindsite Kurucu ve CEO’su İsmail Arapzade ise düşüncelerini şöyle dile getirdi: “Mindsite olarak, anlamlı ve gerçek zamanlı veri edinmenin zor olduğu e-ticaret kanalında satış yapan markalara, yol gösteren veri setleri ve aksiyon alınabilir pazar içgörüleri sağlıyoruz. Ürünlerin fiyat, bulunurluk, görünürlük, içerik doğruluğu, yorum ve puanlama analizine yönelik sunduğumuz hizmetlerle, Taksit Market’in müşteri memnuniyetini uzun vadede korumaya devam edeceğine gönülden inanıyorum. Sunduğumuz bilgilerle uzun dönemli stratejilerine ışık tutabilmekten ve aynı ekosistemi paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz.”

Taksit Market Hakkında:

Taksit Market; Fibabanka’nın yüzde 100 iştiraki olarak kurulmuş bir kurumsal girişim sermayesi şirketi olan Finberg AŞ. ve Türkiye’nin e-ticaret alanında köklü şirketlerinden birisi olan Nethouse Ltd. Şti. ortaklığında hizmet veren bir e-ticaret sitesidir. Klasik bir e-ticaret sitesinden farklı olarak vizyonunu ödeme araçları çeşitliliği üzerine kurgulamakta olan TaksitMarket.com’dan bugün sanal POS ve 24 aya varan taksitli alışveriş kredisi ile alışveriş yapılabilmektedir.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Taksit Market ve Mindsite’tan Tüketici Dostu İş Birliği yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

İzmir’in farklı yerlerinde atalık tohumlar ile üretilen taze sebze, meyve ile çeşitli doğal gıda ürünlerinin tezgahları süslediği pazar buluşmaları, hem satıcıları hem de vatandaşları memnun ediyor. 

Karşıyaka Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay, “Yerel Üretici Buluşması ile kırsalda kalkınmaya katkı sunarken, yurttaşlarımıza da kaliteli gıdalara daha az maliyetle ulaşma imkanı sağlıyoruz” dedi. 

Karşıyaka Belediyesi Tarımsal Hizmetler Müdürlüğü, her ay Bostanlı Zühtü Işıl Meydanı’nda ‘Yerel Üretici Buluşması’ düzenleyerek üretici ile tüketici arasındaki mesafeyi ortadan kaldırıyor. İzmir’in farklı ilçe ve köylerinden çiftçilerin tezgah açtığı pazar, geçtiğimiz günlerde yine yoğun katılımla gerçekleşti. 30 üreticinin kendi imkanlarıyla atalık tohumlarla üretip dalından toplayarak Bostanlı’ya getirdikeri taze ve doğal ürünler, tüketiciler tarafından ilgiyle karşılandı. 

YERELDE KALKINMAYA KATKI 

Buluşmaların gördüğü ilgiden memnuniyet duyduklarını belirten Karşıyaka Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay, “Torunlarımıza, çocuklarımıza üreten bir Türkiye bırakmak istiyoruz. Karşıyaka’mızda kurduğumuz bu pazarlar ile üreticilerimizi destekleyerek kırsalda kalkınmaya katkı sunarken, yurttaşlarımıza da kaliteli gıdalara daha az maliyetle ulaşma imkanı sağlıyoruz. İzmir’in farklı yerlerinden gelip satış yapan çiftçiler, ürettikleri o güzel ürünleri vatandaşlarımıza daha az maliyet ile en taze şekilde sunabiliyorlar. Bu ilgi ve talep sürdükçe, vatandaşlarımızı ve üretici köylülerimizi bir araya getirmeye devam edeceğiz. Doğru ve sürdürülebilir tarım politikalarıyla; üreten, ürettiğini adilce, hakça paylaşan bir düzen kurmak bizlerin elinde. Üreten, kooperatifleşen bir yönetim anlayışını oluşturmak ve bunu en değerli miras olarak bırakmak bizlerin elinde” dedi. 

“BİZİM İÇİN BÜYÜK BİR DESTEK”

Pazarda satış yapan üreticilerden Ahmet Çağlar da “Güzelbahçe’nin Yelki köyünden geldim, ata tohumu ürünlerimi getirdim. Bu pazar bizlere çok büyük destek oluyor. Ürünlerimizi tezgah parası vermeden, aracılar olmadan vatandaşlarla buluşturuyoruz. Karşıyaka Belediyesi’ne bu imkanı sundukları için çok teşekkür ediyoruz” diye konuştu.

Pazara Beydağ’dan geldiğini anlatan üretici Meltem Gülcü ise şunları söyledi: “Ev yapımı reçel, kurutulmuş sebze, erişte gibi ürünler üretiyorum. Tamamen atalarımızın sistemiyle üretim yapıyoruz; koruyucu ve ilaç kullanmıyoruz. Ürünlerimizi normalde çok daha ucuz paralara aracılara vermek zorunda kalıyoruz ancak bu pazar sayesinde hem biz kazanıyoruz hem de Karşıyakalılar kazanıyor. Telefon numaralarımızı alıp bizden kargo isteyenler de oluyor. Karşıyaka Belediyesi sayesinde üretici gerçekten destekleniyor.”

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Karşıyaka’da Hem Üretici Hem Tüketici Kazanıyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Tüketici güven endeksi 71,5 oldu yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Gıda sektörüne yönelik özel çözümler sunan ve eğitimler, workshoplar düzenleyen ve danışmanlık hizmeti de veren Karma Grup tarafından düzenlenen “Kalite Ürün Deneyimi Semineri” İstinye Üniversitesi Topkapı Kampüsü Konferans Salonu’nda gerçekleştirilecek.

“Özer: Tüketici artık anladığını değil fark ettiğini satın alıyor”

ortakalan.org’un haberine göre ‘Rafta Kalite’nin tüketici eğilimleri ve sürdürülebilirlik bakış açısıyla ele alınacağı Kalite ve Ürün Deneyimi Semineri’nin açılış konuşmacılarından biri PLAT Özel Markalı Ürünler Sanayicileri ve Tedarikçileri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı M. İmer Özer olacak. Kalite ve Ürün Deneyimi Semineri’nin tüketiciye en doğruyu sunmak, adil rekabet ortamını oluşturmak adına sektörün paydaşlarını bir araya getiren çok güzel bir çalışma olduğunu ifade eden Özer şunları söyledi: “Organizasyonun çıktılarının hem gıda ve içecek sektörüne hem de son tüketiciye çok faydalı olacağı kanısındayım. Tüketici daha evvel anladığı ürünleri almaya eğilimliydi. Ama değişen jenerasyon ve artan ürün çeşitliliği neticesinde tüketici artık anladığını değil fark ettiğini satın alıyor. O yüzden üreticiler, tüketicinin fark edebildiği alanlarda ürün yapmaya yönelmeli.”

Sürdürülebilir gıda sistemlerinin inşasındaki en büyük engel: “Gıda Kaybı” 

Seminerin ikinci gününde “Gıda Kaybı” başlıklı bir sunum yapacak olan Bahçeşehir Üniversitesi’nden Doç. Dr. Zeynep Tacer Caba da sürdürülebilir gıda sistemlerinin inşasındaki en büyük engellerden birinin gıda kaybı olduğuna dikkat çekti.  

Caba konuya ilişkin şu değerlendirmelerde bulundu: “Bugün ‘deneyim’ kavramı, farklı pek çok disiplinde olduğu gibi gıda alanında da çok kıymetli. Bu anlamda, gıda endüstrisinde yer alan profesyonellerin, akademisyenlerin ve öğrencilerin bir araya gelmesiyle oluşan sinerji çok değerli ve önemli. Kalite ve Ürün Deneyimi Semineri’nin, akademik ve sektörel perspektifi bir araya getirerek, bu paylaşım için çok önemli bir fırsat yarattığını düşünüyorum” dedi.

Birleşmiş Milletler Gıda ve Tarım Örgütü (FAO) tarafından gıda kaybının, ‘tedarik zincirinin çeşitli aşamalarında insan tüketimi için mevcut olan yenilebilir gıda miktarındaki azalma’ olarak tanımlandığını söyleyen Doç. Dr. Caba “güncel verilere göre, küresel gıda kaybı ortalama yüzde 14 düzeyinde. Gıda kaybı bugün sürdürülebilir gıda sistemlerinin inşasındaki en büyük engellerden birisi. Bu nedenle, gıda kaybı sorununun çözümüne dönük yeni yaklaşımların öğrenilmesi, anlaşılması ve bunların etkin bir biçimde uygulanması yoluyla gıda güvenliği, beslenme, çevresel kirlilik, su kaynaklarının kaybı vb. birçok konuya dair önemli etkiler yaratılabilir” dedi.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

“Rafta Kalite”, Tüketici Eğilimleri ve Sürdürülebilirlik” Açısından Değerlendirilecek yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Yeni nesil aktif işveren sendikacılık anlayışıyla faaliyet gösteren TÜGİS, Birleşmiş Milletler Dünya Tarım Örgütü (FAO-DTÖ) tarafından ilan edilen 7 Haziran Dünya Gıda Güvenliği Günü’nde sağlıklı gıda tüketimine dikkat çekti. Kapsamlı kontrol süreçleriyle güvenli gıda imalatının öneminin altını çizen TÜGİS, paralel olarak   gıda temelli risk unsurlarının bilimsel olarak incelenmesinin gerekliliğine vurgu yaptı.

Konuyla ilgili değerlendirmelerde bulunan Türkiye Gıda Sanayii İşverenleri Sendikası (TÜGİS) Başkanı Kaan Sidar, “Tüketici sağlığı ön planda tutularak gıda güvenliği konusunda kollektif bir bakış açısıyla sağlıklı toplumların devamlılığı şarttır. Gıda sektöründe gıda güvenliği, ürünün toprakta yetiştiği süreden sofraya ulaştığı ana dek uzanan ve hem kapsamlı hem dikkat edilmesi gereken birçok aşamayla sağlanır” dedi. Gıda standartlarının, başta tüketici sağlığını koruma amacıyla oluşturulmuş bilimsel temelleri olan yasalar olduğunu aktaran Sidar, gıda üretimi, işleme, transfer ve satış süreçlerinde bu standartların sağlanmasının hayati önem taşıdığını vurguladı.

“Gıda güvenliğinin arkasında birçok meslek grubunun emeği var”

Gıda üretiminde güvenlik standartlarının belirlenmesinde birçok farklı meslek grubunun emeği ve etkisi olduğunu belirten Sidar, “Toksikologlardan gıda kimyagerleri ve mikrobiyologlara, gıda ve ziraat mühendislerinden veteriner hekim ve tıp doktorlarına kadar birçok bilim temelli meslek dalından uzmanların bir arada çalışması ile gıda güvenliği standartları ortaya çıkmıştır. Bir gıdanın hangi mevsim koşullarında üretildiğinden satış sırasında hangi koşullarda muhafaza edildiğine kadar oluşturulmuş global bir harita var” dedi. Sidar, içeriği Birleşmiş Milletler Dünya Sağlık Örgütü (WHO) ve Gıda ve Tarım Örgütü (FAO) tarafından belirlenen Codex Alimentarius standartlarının, gıda üreticilerinin yanı sıra gıda ihracatçıları açısından da önemli bir rehber olduğunun altını çizdi. 

Geleceğin gıdası sürdürülebilirliğe bağlı

TÜGİS Başkanı Sidar, gıda güvenliğinin sadece üretim ve tüketim süreçlerini değil, aynı zamanda gıdanın sürdürülebilirliğini de kapsadığını belirtti. Sidar, “Gıda demek, tüm canlıların hayatta kalabilmeleri adına ihtiyaç duydukları temel gereksinimleri demek. Bu noktada, dün ve bugün olduğu gibi, gelecekte de tüketime uygun gıdaların olmasını sağlamak durumundayız. İklim değişikliği, nüfus artışı, küreselleşme gibi konular, gıda güvenliğinin önemini ortaya çıkarıyor. Gıdanın güvenliğini sağlamak aynı zamanda sürdürülebilirliğini sağlamak anlamına geliyor“ dedi. Daha önce deprem bölgesinde gıda güvenliğine dikkat çektiklerini hatırlatan Sidar, pandemi ve doğal afet süreçlerinin ardından sağlıklı ve kaliteli gıdaya ulaşabilmenin önem kazandığını vurguladı. 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

TÜGİS Dünya Gıda Güvenliği Günü’nde Tüketici Sağlığına Dikkat Çekti yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Bir önceki yılın aynı ayına göre en az artış gösteren ana grup %19,49 ile giyim ve ayakkabı oldu. Buna karşılık, bir önceki yılın aynı ayına göre artışın en yüksek olduğu ana grup ise %68,98 ile lokanta ve oteller oldu.

Ana harcama grupları itibarıyla 2023 yılı Mayıs ayında bir önceki aya göre en az artış gösteren ana grup %-13,79 ile konut oldu. Buna karşılık, 2023 yılı Mayıs ayında bir önceki aya göre artışın en yüksek olduğu ana grup ise %9,85 ile giyim ve ayakkabı oldu (ana harcama gruplarına göre endeksler, ağırlıklar ve değişim oranları Ek Tablo-1’dedir).

Endekste kapsanan 143 temel başlıktan (Amaca Göre Bireysel Tüketim Sınıflaması-COICOP 5’li Düzey) 2023 yılı Mayıs ayı itibarıyla, 25 temel başlığın endeksinde düşüş gerçekleşirken, 8 temel başlığın endeksinde değişim olmadı. 110 temel başlığın endeksinde ise artış gerçekleşti.

Özel kapsamlı TÜFE göstergesi (B) yıllık %47,70, aylık %3,60 oldu

İşlenmemiş gıda ürünleri, enerji, alkollü içkiler ve tütün ile altın hariç TÜFE’deki değişim, 2023 yılı Mayıs ayında bir önceki aya göre %3,60, bir önceki yılın Aralık ayına göre %19,51, bir önceki yılın aynı ayına göre %47,70 ve on iki aylık ortalamalara göre %60,94 olarak gerçekleşti.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Tüketici fiyat endeksi (TÜFE) yıllık %39,59, aylık %0,04 oldu yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Uluslararası danışmanlık, denetim ve vergi şirketi EY, Future of Retail (Perakendenin Geleceği) raporuyla tüketicilerin temel beklentilerine ışık tutuyor ve şirketlere içinde bulunduğumuz yeni döneme yönelik öneriler sunuyor. Perakendecilerin, müşteri odaklı değer sunma konusunda her zamankinden daha fazla baskı altında olduğuna dikkat çeken rapor; tüketici beklentilerindeki değişimleri dikkate almalarını ve sundukları değerlerin tüketiciler için ne anlama geldiğini yeniden gözden geçirmeleri gerektiğini gösteriyor. 

EY’ın Future of Retail raporuna göre, tüketiciler markalardan hayatlarını daha kolay, daha iyi ve daha tatmin edici hale getirmelerini bekliyor. Tüketici talepleri, markalar için yol gösterici nitelikte olan üç temel unsuru (the Three I’s) ortaya çıkarıyor: Görünmezlik (Invisibility), Vazgeçilmezlik (Indispensability) ve Samimiyet (Intimacy).

Görünmezlik (Invisibility): Perakendeciler; tüketicilerin ihtiyaç duyduğu ürünlere istedikleri yerde ve zamanda rahatlıkla ulaşmalarını sağlayarak hayatlarını kolaylaştırabilir ve satın alma işlemini neredeyse temassız ve farkında olmadıkları, otomatik bir süreç haline getirebilir.

Vazgeçilmezlik (Indispensability): Perakendeciler, tüketicilerin yaşamını iyileştirmek için ürünleri birbiriyle bağlantılı ve bütünsel olarak paket hizmet halinde sunabilir. Ürün ve hizmetlerin bir ekosistem aracılığıyla bir araya getirilmesi, tüketicilerin yaşam tarzı odaklı bütünsel önceliklerini çözmek için güven sağlayabilir.

Samimiyet (Intimacy): Perakendeciler, tüketicilere kendilerini ve temel değerlerini yansıtan daha iyi deneyimler sunarak daha tatmin edici hale gelebilir. Ayrıca, kişiselleştirilmiş harika deneyimler sunmak sadakati arttırabilir.

EY raporuna göre markalar, tüketici ilgisini kazanmak ve korumak için bu üç değer unsurunu ideal bir şekilde harmanlayarak sunmalı; müşterilere zaman kazandırmak için hıza, rahatlığa ve verimliliğe odaklanan bir yaklaşım benimsemeli. Ayrıca, tüketici ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap verebilmek için hizmeti ve deneyimi rekabette farklılaştırmalı.

Diğer yandan, çevrimiçi deneyim yepyeni fırsatlar yaratıyor. Doğrudan tüketici (D2C) modeli, markaları giderek daha fazla “perakendeci” olmaya yönlendirirken, özel etiket (private label) kavramı perakendecilerin de giderek daha fazla markalaşmasına olanak sunuyor.

Fiziksel ve dijital perakende satış kanallarının hızla arttığı ve tedarik zincirlerinin hızla küreselleştiği günümüzde; seçenek, şeffaflık ve bulunabilirlik konularında yükseliş söz konusu. Bir zamanlar sadece birkaç marka ve birkaç mağaza ile sınırlı olan tüketici seçimi, şimdi yeni ürünleri ve kanalları içeren zengin bir satın alma seçeneğini kapsıyor. 

Günümüzde tüketiciler sorunsuz ve ultra konforlu alışveriş beklentisi içindeler. EY raporu, perakendenin nasıl evrimleşmesi gerektiğini ve gelecekte önemli olacak değer önerilerinin sonuçlarını ele alıyor. Tüketiciye ihtiyaç duydukları anda kolay ve hızlı bir perakende deneyimi sunmak önem kazanıyor. Ayrıca, ürünleri ve hizmetleri iş ortakları aracılığıyla bir araya getirerek, tüketicilerin yaşam tarzı odaklı önceliklerini bütünsel olarak çözmek güven sağlıyor. Bunların yanı sıra tüketiciler, kişiselleştirilmiş deneyimlere ve ortak değerlere önem veriyor.

Yeniliklerin ve teknoloji platformlarının hızlı gelişimi beklentileri yükseltiyor 

EY Türkiye Tüketici Ürünleri ve Perakende Sektör Lideri Kaan Birdal: 

“Perakendecilerin faaliyet tanımlarında artık tüketici daha merkezde yer alıyor. İnternet ortamı daha fazla bilgi, seçenek ve şeffaflık sağlarken; çevrimiçi platformlar tüketicilere nelerin mümkün olduğunu göstererek beklentileri yeniden tanımlıyor. Günümüzde hem dijital hem de fiziksel mağazalar, deneyime yepyeni boyutlar kazandırmaya devam ediyor. Tüketicilerin ürünlere erişme ve satın alma şeklini geliştirmeyi sürdürüyor. 

Bugün tüketiciler; diledikleri zaman, diledikleri yerde sürdürebildikleri ve kolayca tamamlayabildikleri alışveriş deneyimlerini benimsiyor ve bu deneyimleri alışverişlerinde giderek daha fazla tercih ediyor. Tüketiciler, arama motorlarını hızlı bir şekilde, şeffaf bilgileri ve ürün seçeneklerini toplamak için kullanıyor. Hız ve konfora yönelik beklentiler gittikçe artıyor. Yani artık tüketici istediğini, istediği zaman ve istediği yerde görme olanağına sahip oluyor. 

Sosyal ve çevresel değerler; tüketicilerin ne satın aldıklarından kimden satın aldıklarına kadar giderek daha belirleyici hale geliyor. Markalar için başarı ölçütü, sadece ürün satışına odaklı basit bir işlem olmaktan çıkıp, tüketiciyle güvenilir ve uzun vadeli ilişki kurabilme yeteneğiyle de tanımlanıyor. 

Perakende alanına yönelik değerli içgörüler sunan EY Future of Retail (Perakendenin Geleceği) raporu, perakendecilerin, somut ve soyut değerler sunarak müşterilerinin hayatlarına dokunma ve entegre olmanın yollarını bulması gerektiğini ortaya koyuyor.” 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Perakende şirketleri tüketici taleplerindeki değişimi dikkate almalı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Kaspersky, abonelik temelinde kullanılabilen yeni basitleştirilmiş tüketici çözümleri portföyünün ülkemizde piyasaya sunulduğunu duyurdu. Yeni bir marka yelpazesinin yanı sıra, yeniden tasarlanan ürün yelpazesi, birden fazla platformda kullanıcılara gelişmiş bir kullanıcı arayüzü ve deneyimi vaat ediyor. Ayrıca güvenlik, gizlilik, performans ve kimlik koruması gibi çağdaş tüketici ihtiyaçlarının her bir kategorisini kapsayan çeşitli özellikler de sunuyor.  

Kaspersky 2022 yılında günde ortalama 400.000 yeni zararlı dosya keşfetti ve bu da bir önceki yıla göre %5’lik bir büyümeye işaret ediyor. Ayrıca oyuncuları hedef alan gelişmiş hırsızlardan,  mobil cihaz aracılığıyla  başka bir kişinin özel hayatını gizlice gözetlemesini sağlayan takip cihazlarına kadar yeni tehdit türleri de ortaya çıkmaya devam ediyor. Bu nedenle yediden yetmişe tüm kullanıcıların, dijital yaşamlarını güvenle yaşamaya devam edebilmeleri için olası tüm senaryolara nasıl tepki verebileceğini bilmeleri kritik bir önem taşıyor. 

Kaspersky, oluşmaya ve gelişmeye devam eden tüm bu zorluklara ve ihtiyaçlara cevap verebilmek için tüketici korumasını “beyond AV’ı” yeniden tasarladı ve önümüzdeki yıllar için yeni vizyoner yaklaşımını ortaya koydu.

Yeni Kaspersky teklifleriyle standarttan premium’a geçiş

Yeni basitleştirilmiş ürün serisi Kaspersky Standard, Kaspersky Plus ve Kaspersky Premium olmak üzere üç plana ayrıldı. Güncellenen plan yelpazesi artık platformdan bağımsız olarak Windows, Mac, iOS ve Android’de farklı cihaz türleri için koruma sağlıyor. Bunların hepsi, şirketin tüketici hizmetlerinin tüm ekosistemindeki kullanıcılara sunulan işlevsellik düzeyini yansıtacak şekilde tasarlandı.

Gerçek zamanlı koruma

Kaspersky Standard’ı seçen tüketiciler, en son dijital tehditlere karşı gerçek zamanlı koruma ve tehlikeli web sitelerine, indirmelere ve uzantılara karşı koruma sağlamak için “Güvenli Tarama” ve “Kimlik Avı Koruması” dahil olmak üzere güvenlik işlevlerine sahip olacak. Standart plan ayrıca kullanıcılara Kaspersky’i kurmadan önce kullanıcıların bilgisayarlarına girmiş olabilecek virüsleri bulup kaldırabilecek bir virüs temizleme aracı da sunuyor. Buna ek olarak, hangi uygulamaların internete bağlı olduğunu gösteren bir güvenlik duvarı ve ağ monitörü içeriyor.

Ayrıca “Hızlı Başlangıç, PC Hızlandırma ve Disk Alanı Temizleme” araçları da dahil olmak üzere bir dizi performans aracı da bulunuyor. PC’de oyun oynarken, çalışırken veya film izlerken otomatik olarak açılan “Oyun” ve “Rahatsız Etmeyin modları, kesintisiz deneyimler sağlarken öncelikli görevlere yeniden tahsise izin vererek sistem kaynaklarının kullanımını en aza indirmeye olanak tanıyor. Takip yazılımı tespiti ile web kamerası ve mikrofon koruması, bu planın abonelerine sunulan gizlilik özelliklerinden bazıları olarak ön plana çıkıyor.

Özel verilerin tehlikeye girdiğini uyaran: Sızıntısı Denetleyicisi 

Kaspersky Plus’ta gizlilik özellikleri daha da seçkinleşiyor. Bu plana abone olan kullanıcılar, Kaspersky Standard’ta bulunan özelliklerin yanı sıra sınırsız VPN ve Premium Password Manager’a erişim elde edebiliyor. Ayrıca, interneti ve dark webi izleyen, kullanıcıları özel verilerinin tehlikeye girmesi durumunda uyaran ve bundan sonra ne yapılması gerektiği konusunda önerilerde bulunan “Veri Sızıntısı Denetleyicisi” de bulunuyor. Buna ek olarak, plan, parolaların güvenlik durumunu ve sızıntılara karşı duyarlılıklarını kontrol ederek parola korumasını artırabilen Password Safety Status’ünü de içeriyor. Kaspersky Plus planı kapsamında akıllı ev teknolojisine sahip olan kullanıcılar ev ağına hangi cihazların bağlı olduğunu da görebiliyor.

Kaspersk Premium ile kapsamlı kimlik savunması

En zengin özelliklere sahip abonelik planı olan Kaspersky Premium, telefon görüşmelerine veya sohbet hizmetlerine öncelikli erişim, uzaktan uzman kurulum yardımı ve rutin bilgisayar kontrolleri ile dijital kimlik koruması ve birinci sınıf teknik destek dahil olmak üzere çok daha geniş kapsamlı özellikler sunuyor. Kapsamlı bir kimlik savunmasına sahip olmak isteyen kullanıcılar, kimlik hırsızlığını önlemek için hassas verilerin (pasaport veya ehliyet bilgileri gibi) kopyalarını şifrelenmiş bir biçimde depolayan ve verilere tüm cihazlarınızda güvenli bir şekilde erişimi mümkün kılan “Kimlik Koruma Cüzdanına” erişebiliyor. Ek olarak, tüm Kaspersky Premium kullanıcıları, Kaspersky Safe Kids’in bir yıllık ücretsiz aboneliğine de sahip olabiliyor.

Kaspersky’nin öncelikli hedefini ise hayata geçireceği iş birlikleri ve entegrasyonlarla ekosistemini daha da geliştirmek ve böylece kullanıcılarına daha fazla değer ve hizmet sunmayı oluşturuyor.

UX iyileştirmeleri ve abonelikler

Yeni portföy, kullanıcı dostu ve net arayüz deneyimi ile gelişiyor. Kaspersky, uygulama içindeki önleme (tüm tehlikeli tehditler otomatik olarak engellenir ve kullanıcılar bilgilendirilir), izleme (kullanıcılara zarar verebilecek potansiyel tehditler veya eylemler hakkında bilgi verilir ve dijital deneyimlerini kesintiye uğratmamak için ayarları veya eylemleri seçme fırsatı verilir) ve eğitim (kullanıcılar daha fazla bilgi edinmek istiyorlarsa özel bloklardaki işlevler ve tehditler hakkında bilgi edinebilirler) özellikleriyle müşteri etkileşimini iyileştirmek ve kilit alanlarda daha basit ve kolay hale getirmek amacıyla çözümlerini tamamen yeniden tasarlıyor.

Yeni portföy, güvenilir ve samimi bir sohbeti simüle eden ilgi çekici bir katılım süreci sayesinde kullanımın ilk anlarından itibaren kullanıcıya rehberlik ederek planın temel yeteneklerinin daha net bir şekilde gösterilmesini sağlamak üzere tasarlandı. Hızlı işlem düğmeleri, en popüler özelliklere anında erişim sağlıyor. Güvenlik haberleri ve bildirimleri “Ana Sayfa” sekmesi altında bulunabilirken, kullanıcının aboneliği ile ilgili tüm ana bilgilere (durum, yenileme tarihi, cihaz sayısı vb.) “Profil” bölümünden ulaşılabiliyor.

Kaspersky Türkiye Genel Müdürü İlkem Özar, “Müşterilerimizin sunduğumuz bu ürünün gerçek kapasitesini görmelerini istiyoruz. Herhangi bir platform ve cihaz için kapsamlı bir güvenlik hizmetleri ekosistemi yaratma vizyonuyla tasarlanan bu ürün, kullanıcı ihtiyacına göre şekillenen özellikler sunuyor. Kullanıcılarımızın güvenlik, performans, gizlilik ve kimlik koruması kapsamında sunduğumuz koruma hizmetini ve üst düzey performansını anlamalarına yardımcı olmak için ürün ara yüzünün tüm yapısını yeniden tasarladık. Bunun sadece bir başlangıç olduğunu söylemek isterim. Müşterilerimize verdiğimiz hizmet değerini artırmak için ürünlerimizi ve üçüncü parti ürün ve hizmetlerimizi daha da geliştirme vizyonuyla hareket ediyoruz,” diyor 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Kaspersky yeni ve yeniden tasarlanan tüketici ürünleri portföyünü duyurdu yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Kurulduğu günden bu yana balı ve diğer arı ürünlerini doğal haliyle tüketicilere ulaştıran Balparmak, Ar-Ge Merkezinde gerçekleştirdiği analizler, taklit ve tağşişinin önüne geçmek için geliştirdiği yeni metotlar ve yaptığı bilimsel çalışmalarla sektöre katkısını sürdürüyor. Gıda güvenliği ve hijyeni kapsamında özenle seçtikleri balları en az 100 parametrede analiz ettiklerinin altını çizen Balparmak Yönetim Kurulu Başkanı Özen Altıparmak, Balparmak Ar-Ge Merkezi’nin sahip olduğu uzman kadrosu ve alt yapı imkanları ile bal ve diğer arı ürünleri konusunda bilimsel araştırmalar yürüttüklerinin, taklit ve tağşişin belirlenmesine yönelik yeni metotlar geliştirdiklerinin altını çizdi.

Bal ve Diğer Arı Ürünleri-Kalite-Kontrol Laboratuvarı’nın (APİLAB) bugün Türkiye’nin tek, Avrupa’nın en kapsamlı dört eşdeğer bal ihtisas laboratuvarı olduğunu belirten Altıparmak “Son dönemde balda taklit ve tağşiş en üst seviyelerde, biz tüketicinin doğal bala ulaşmasını istiyoruz. Bu nedenle Ar-Ge Merkezimizi doğal bala ulaşmak isteyen herkese açmaya, ürünlerinin analizine destek olmaya hazırız. Sattığı balın doğallığından şüphe eden marketler, markalar merkezimizin deneyiminden faydalanabilir” dedi.

“Türkiye’nin en büyük markalı, ambalajlı süzme bal ihracatçısı konumundayız”

Tüketicilerin Balparmak’a ve ürünlerine olan güvenine dikkat çeken Altıparmak, bu güvenin sadece Türkiye ile sınırlı kalmadığını belirterek sözlerini şöyle sürdürdü: “Yurtdışında da markamıza büyük bir güven duyuluyor. Üst üste sektörümüzün ihracat lideri olmamız da bunun bir sonucu… Almanya, Fransa, Hollanda, Belçika, ABD, Birleşik Arap Emirlikleri, Malezya, Japonya, Singapur, Kıbrıs, Azerbaycan gibi ülkelere ihracat yapıyoruz. Türkiye’nin en büyük markalı, ambalajlı süzme bal ihracatçısı konumundayız. Avrupa’da lokal ve gurme ürünler satan marketlerin yanı sıra zincir marketlerin raflarında da yer alıyoruz. Önümüzdeki dönemde özellikle katma değerli ve fonksiyonel ürünlerimizle Ortadoğu ve Kuzey Amerika gibi yeni pazarlara girmeyi hedefliyoruz. Ayrıca Avrupa ülkelerindeki ulusal zincir marketlerdeki varlığımızı da koruyarak bölgede yaygınlaşmaya devam edeceğiz.”

“Balda esmer pirinç şurubunun göstergesi olan bileşeni belirlemeyi başardık”

Balparmak Ar-Ge ve Kalite Direktörü Dr. Emel Damarlı ise 20 kişilik bir ekibin görev yaptığı Balparmak Ar-Ge Merkezi’nin çalışmaları hakkında şu bilgileri verdi: “En son teknolojiler ve üstün cihazlarla donatılan Ar-Ge Merkezimizde taklit ve tağşişin tespiti, botanik orijin tespiti, biyoaktif (sağlık faydası olan) moleküllerin tüm arı ürünlerinde tespit edilmesi, kalıntı düzeylerinin geniş bir spektrumda ve hassas şekilde belirlenmesi gibi birçok konuda çalışmalar yürütüyoruz. Geliştirdiğimiz yeni metotlarla balda taklit ve tağşişin önüne geçmek için önemli adımlar atıyoruz. Bunlardan biri de balda esmer pirinç şurubunun varlığını tespit eden ve dünyada bir ilk olan yeni metodumuz… Bu metotla balda esmer pirinç şurubunun göstergesi olan bileşeni belirlemeyi başardık. Geliştirdiğimiz bu metot, dünyanın en saygın bilimsel dergilerinden biri olan “LWT Food Science&Technology” dergisinde yayınlanarak dünya literatürüne de girdi. Dünyada bir ilk olan bu metodun patent başvurusunu da yaptık. Tüm bu çalışmaları konusunda uzman arkadaşlarımla birlikte gerçekleştiriyor, bilimsel hakemli dergilerdeki yayınlarımızın yanısıra kongre, konferans ve seminerlerle ulusal ve uluslararası alanda paydaşlarımızla paylaşıyoruz.”

Balparmak, çam balında ihracatın önünü açtı

Balparmak AR-GE merkezinde yapılan bilimsel çalışmalarla çam balının ihracatının önünde büyük bir engel teşkil eden C4 Şeker Oranı Metodu’nun Çam balına özel olarak geliştirilmesine dair de çok önemli bir çalışmaya imza attı. Balparmak Ar-Ge Merkezinde geliştirdikleri ve yurtdışı referans laboratuvarları ile birlikte yürüttükleri çalışma konusunda bilgi veren Damarlı, “Yaptığımız araştırmada dünyada uygulanan C4 analiz metodunun çam balı için uygun olmadığını ortaya koyduk ve farklı bir metot uygulanması gerektiğini belirttik. Bu metodu yurt dışındaki referans laboratuarlarla paylaştık ve kabul gördü. Yeni geliştirdiğimiz bu metot sayesinde tağşiş edildiği düşünülen balların aslında doğal bal olduğu anlaşıldı. Bu sayede ülkemiz için çam balı ihracatının da önü açıldı” dedi.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

“Tüketici Doğal Bal Yesin Diye Ar-Ge Merkezimizi Paydaşlarımıza ve Herkese Açmaya Hazırız!” yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Bayer Tüketici Sağlığı Türkiye Pazarlama Direktörü Pınar Saltat, Bayer Tüketici Sağlığı İsviçre Merkez Ofisi’ne Supradyn ve Berocca markalarından Sorumlu Global Marka Direktörü olarak atandı. Saltat yeni görevine 1 Mayıs 2023 itibarıyla başlayacak. 

ODTÜ Sosyoloji Bölümü mezunu olan ve İTÜ Executive MBA programını tamamlayan Saltat, finans sektöründe başlayan kariyerinin ardından uzun yıllar Nestlé’de pazarlama ve satış departmanlarında farklı görevlerde yer aldı. Kariyeri süresince birçok farklı ülkede önemli sorumluluklar üstlenen Pınar Saltat, 2015 yılından beri Bayer Tüketici Sağlığı’na değer katmaya devam ediyor. Saltat, 2022 yılında 6 ay süreyle Bayer Avustralya&Yeni Zelanda İnovasyon ve Gıda Takviyelerinden Sorumlu Pazarlama Direktörlüğü görevini de yürüttü. 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Bayer Tüketici Sağlığı’ndan Globale Üst Düzey Atama yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Türkiye’de alışverişin odağı haline gelen e-ticaret siteleri Ramazan ayı ve Ramazan Bayramı için en yoğun şekilde tercih edilen mecraları da oluşturuyor. Ticaret Bakanlığı’nın verilerine göre ülkemizdeki e-ticaret sitelerinin sayısı 35 bini bulurken, 2022 yılının ilk 6 ayındaki harcama tutarı ise bir önceki yıla göre yüzde 116’lık rekor artışla 348 milyar TL olarak gerçekleşti. Cironun büyüklüğü e-ticaret sitelerinin marketing faaliyetlerine de yansıdı. Yapılan dijital alışveriş için tercih edilen marketing mecraları da sosyal medya başta olmak üzere dijital mecralar olurken, e-ticaret sitelerinin ve markaların yaptıkları kampanyaların bütçelerinde, kampanya sayısında ise artışlar gözleniyor. Günümüzde bir Influencer aracılığıyla bir ürünü ve e-ticaret sitesine özellikle Ramazan gibi alışverişin yoğun olduğu dönemlerde tanıtmak daha önemli hale geliyor. 

Video İzleme Alışkanlığımız Artıyor

Digital Exchange’in uzman marketing ekibi, markalara yaklaşan Ramazan Bayramı nedeniyle bir dizi pazarlama önerisinde bulundu. Ramazan döneminde e-ticaret sitelerini ele alan araştırmaya göre bayramı da düşünen tüketicilerin yüzde 66’sı e-ticaret sitesinden alışveriş öncesinde ürünle ilgili video izlemeyi tercih ediyor. “Alışverişin arttığı dönemde rüzgarı yakalayan markalar, bunu yıl boyu doğru kampanyalarla sürdürerek büyük kazanım sağlar” diyen Digital Exchange’in marketing ekibi, video marketingin 2023’ün trendleri arasında bulunduğunu ifade eden belirterek şunları söyledi:

“Ülkemizde 18-70 yaş arası tüketiciler vaktinin 8 saatinden fazlasını internette geçiriyor. Öte yandan bu kitlenin alışveriş sepet ortalaması ise 2022’nin ilk yarısına ait verilere göre 4.900 TL’ye ulaştı. Rakamın 2023’te daha da arttığı tahmin ediliyor. Bu nedenle de e-ticaret siteleri arasında Ramazan gibi özel dönemlerde bir alışveriş yarışı başlıyor. Çünkü bir ay boyunca kurulan iftar ve sahur sofralarına ek olarak bayram dönemi de düşünülüyor. Bu kapsamda ürünlerin tanıtımı için kullanılan yöntemlerin başında video marketing geliyor. Video marketing yaparken şu unsurlara dikkat edilmesi gerekir:

-Ele alınacak ürünlerin profesyonel ekipler tarafından kaliteli çekimlerinin yapılması ve kurgulanması.

-Videoda mutlaka bir hikaye/senaryo kullanılması ve buna uygun hareket edilmesi.

-Hedef kitlenin üründen beklentilerinin ortaya konulası ve vurgulanması.

-Yayın mecralarının ürün ve hedef kitle araştırması yapılarak belirlenmesi, bunun için bir data’nın oluşturulması.”

Influencer İletişimi Artırılmalı

Ramazan döneminde e ticaret sitelerinde ilk sırayı gıdanın aldığını belirten Digital Exchange marketing ekibi, “Gıdayı sırayla tekstil, şekerleme, yemek siparişi, hayırseverlik, güzellik, dini ürünler ve seyahat kategorileri takip ediyor. Markaların Ramazan döneminde gıda ve yiyecek kategorisine ağırlık vermesi doğal. Burada Influencer iletişiminin kullanılması gerekir. Influencer yaptığı Ramazan ve bayram alışveriş kalemlerini tek tek takipçilerine anlatma yolunu seçerek e-ticaret sitesi ve ilgili markanın hedef kitle ile buluşmasını sağlayacaktır. Öte yandan görüldüğü üzere birbiriyle etkileşim halinde olan ürünler söz konusu. Gıda ile şekerleme, seyahat ile tekstil gibi. Marketing yöntemleri arasında nöropazarlamanın da kullanılması markalara avantaj sağlayacaktır. Influencer iletişimi sırasında nöropazarlama yaparak sunumu gerçekleşen bir gıda ürününün yanında en iyi gidecek tatlının da kullanılması ya da bir seyahat/tatil pazarlaması yaparken buna uygun kıyafetin de nöropazarlamanın konusu olması markalara avantaj sağlayacaktır” denildi.

Sahurda Kozmetik ile Ev Eşyası Pazarlanıyor

Özellikle iftar ve sahur dönemine özel menülere ilişkin pazarlamanın markalara avantaj sağladığını belirten Digital Exchange ekibi şu değerlendirmede bulundu:

“Ramazan ayında iftar ve sahur saatlerine yönelik özel menüler, gıda ve içecek sektöründe satışların artmasına neden oluyor. Online alışverişlerde kolaylıkla ulaşılabilen gıda ve içecek ürünleri bu dönemde yoğun talep görüyor. Giyim ve Moda kategorisinde ise Ramazan ve sonrasında gerçekleşen bayram dönemi nedeniyle bu sektörde yükselişe geçiyor. Özellikle bayramlık alışverişler için kullanıcılar online platformları tercih ediyor. Evde geçirilen zaman arttığı için ev dekorasyonu kategorisi de Ramazan ve bayram sezonu için marketing’i yapılması gereken bölümler arasında bulunuyor. Aynı zamanda Kozmetik ve Kişisel Bakım, Hediye ve Kişisel Ürünler ile Seyahat kategorileri de bayram nedeniyle en çok tercih edilenler arasında bulunuyor. Markalar sadece Ramazan’ı değil bayram ve sonrasını da düşünerek e-ticaret sitesine uygun şekilde sosyal medya mecralarında marketinge ağırlık vermeli.”

Ramazan sürecinde reklamlar nedeniyle alışveriş yapanlarını oranının yüzde 70 olduğunu belirten Digital Exchange’in CEO’su Emrah Pamuk, “Araştırmalara göre alışveriş yapanların yüzde 58’i, Ramazan içerikleri gördükten sonra markaya daha bağlı hissettiğini söyledi. Bu da bize Ramazan’da marketing yapan bir markanın ciro ve itibar açısından önemli kazanımlar sağladığını gösteriyor” diye konuştu. 

Reklam İzleme Oranları Yükseliyor 

Bu dönemde internette geçirilen sürenin de arttığını ve günlük 8 saat ortalamasını aştığını anlatan Pamuk, “Özellikle sahur saatlerinde internet kullanımı, video ve reklam izleme oranları artıyor. Sahurda hazır yemek sipariş sayısı kısıtlı olsa da iftar saatini düşünerek market alışverişi başta olmak üzere gıda, tatlı ve hayırseverlik kategorisinde yardım kolilerini ön plana çıkaran video, Influencer ya da sosyal medya marketing faaliyetleri başarıya ulaştırıyor” dedi.  E-posta ve SMS yolu ile kişileştirilmiş reklam stratejisini uygulayan markaların da Ramazan ve bayram dönemlerinden kazançlı çıktığını ifade eden Pamuk, “Araştırmalara göre kişiselleştirmiş reklamlardan alışveriş yapanların oranı yüzde 64. Tüketicilerin 3’te 2’si ise bu alışverişlerden keyif alıyor. Markalar bilmeli ki tüketiciler iftar ve sahur arasında internete girmekten, sosyal medyada bulunmaktan, reklamları izlemekten, kendileri ya da ihtiyaç sahipleri için alışveriş yapmaktan, Ramazan Bayramı ve sonrasını planlamaktan, evlerine eşya almaktan hoşlanıyor. Eğer profesyonel ekiplerle birlikte marketing çalışmalarına hız verirlerse, tüm ekonomi ile birlikte önemli faydalar sağlayacaklardır. Ramazan bereketiyle gelir. Bu bilinçle hareket eden markalar ne kadar çok video, Influencer ve nöropazarlama yaparsa yıl boyu rakipleriyle arasını o kadar açarlar” şeklinde konuştu. 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Tüketici Ramazan’da Video İzleyip, Influencer Takip Ederek E-Ticaretten Siparişini Veriyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Yıldız Teknik Üniversitesi İstatistik bölümünden mezun olduktan sonra Kensington College’da yüksek lisans yapan Gönül Altınok, kariyerine 2001 yılında Millward Brown araştırma şirketinde başladı. Şirketin Türkiye ve Fransa ofislerinde beş yıllık uluslararası deneyiminin ardından, 2006- 2009 yılları arasında TNS araştırma şirketinde Unilever Account Direktörlüğü  görevini üstendi. 

2009-2017 yılları arasında Yıldız Holding araştırma ekibinde “tüketici içgörüsü”, 2018 yılında ise Hayat araştırma ekibinin önderliğini üstlendi. Altınok, 2023 Ocak ayı itibarıyla Tüketici ve Pazar Araştırmaları Direktörü olarak Hayat bünyesindeki tüm araştırmaların yönetiminden sorumlu olacak.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Hayat Tüketici ve Pazar Araştırma Direktörü Gönül Altınok Oldu yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Nautica’nın Tüketici Elektroniği, Kişisel Bakım ve Hobi & Outdoor alanındaki ürünleri arasında farklı motor ve menzil seçenekleriyle son dönemin en popüler ürünlerinden Elektrikli Scooter’lar, Led Ambiyans Işıklı Taşınabilir Kablosuz Hoparlörler, Sonic Yüz Temizleme ve Masaj Aletleri, TWS Kulaklıklar, Vakumlu Siyah Nokta Temizleyici, Sporcu Kulaklıkları, Mobil Aksesuarlar, Akıllı Tartılar, Özel tasarım Paslanmaz Çelik Termoslar, Drone modelleri ve daha birçok ürün yer almakta. İki yılı aşkın bir süredir başta ABD olmak üzere dünyanın farklı ülkelerinde satılmakta olan Nautica markalı tüketici elektroniği ürünleri, bu ülkelerde kendine önemli bir pazar oluştururken, tüketiciden tasarım, fiyat performans, kalite kategorilerinde tam not aldı. Türkiye pazarına sunulacak ürünler ise yine Türkiyeli tüketicilerin kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına uygun şekilde üretildi. 

Nautica Buds: Bir TWS’den daha fazlası

Farklı tasarım, renk ve fiyat seviyelerinde pazara sunulan Nautica TWS Kablosuz Kulaklıklar ergonomik ve estetik tasarımları ile dikkat çekiyor.  Dokunmatik kontrol paneli, handsfree telefonla görüşme, dahili şarj, kolay bluetooth bağlantısı ve daha bir çok özelliğe sahip Nautica Buds ailesi, neredeyse tüy kadar hafif olması ve farklı renk seçenekleri ile dikkat çekiyor.  

Üst Düzey Ses Deneyimi sunan Nautica Kulaklıklar

Derin bas ve net tiz sağlayan yüksek kaliteli sürücüler ile donatılmış Nautica Kulaklıklar ses deneyiminizi bir üst seviyeye taşıyor.  Akıllı Gürültü Engelleme (ANC) teknolojiine sahip Nautica H400 dış ortam gürültüsünü %95’e kadar azaltarak etkileyici bir ses deneyini sunarken, altı farklı renk seçeneği ile Nautica H120 20 saate varan kesintisiz müzik dinleme ve spor tasarımı ile dikkat çekiyor.  Spor yapmayı sevenler için özel olarak tasarlanmış Nautica B310 Neckband, hafızalı katlanmayan silikon malzemesi, hafifliği ile ön plana çıkıyor.

Işık Saçan Ses Deneyimi:  Nautica Bluetooth Hoparlörler

Nautica’nın birbirinden farklı tasarım ve özelliklerde kablosuz taşınabilir hoparlörleri ile müziğin ötesinde bir görsel deneyim sunuyor.  Nautica Aurora serisi kablosuz hoparlörler 8 saate varan çalma süreleri ve “Magic Light” özellikleri ile ışıl ışıl parlıyor. 15 farklı renk seçeneği ile Nautica S100 ise 15W PMPO ses çıkış gücü, iki hoparlörün birbirine bağlanarak iki daha güçlü ses elde edilmesine olanak veren TWS özelliği, 15 saate varan çalma süresi, outdoor kullanıma için özel tasarlanmış taşıma ipi ve karabina, su sıçramalarına karşı koruma gibi birçok özelliğe sahip.  Scooter be bisiklet kullanıcıları için özel tasarlanmış S20 ise renkli LED ışığı, özel montaj kayışı ve renkli portatif tasarımı ile dikkat çekiyor. 

Nautica Drive E-Scooter: Ulaşım ve Eğlencenin Adresi

En son teknoloji ve güvenlik özellikleri ile tasarlanan yeni Nautica e-scooter modelleri şehir içinde konforlu ve rahat bir kullanım sağlıyor. Nautica çizgilerini taşıyan şık ve modern tasarımları ile sadece görsel olarak çekici olmakla kalmıyor aynı zamanda rüzgâr direncini azaltmaya, enerji verimliliğini arttırmaya yarayan üstün özellikler sunuyor. Altı farklı modelde Türkiye pazarında satılacak Nautica e-scooter modelleri, tüketicilerin ihtiyaçlarına göre farklı çözümler sunuyor. 

Nautica Mobil Aksesuar: Şık, Ergonomik ve İnovatif Alternatifler

Kalite, tarz ve işlevselliğe odaklanan Nautica Mobil Aksesuarlar, mobil deneyiminizi daha önce hiç olmadığı kadar geliştirmek üzere tasarlandı. Yeni ürün yelpazesi, mobil kullanıcıların farklı ihtiyaçlarını karşılayan çok çeşitli aksesuarlar içeriyor. Kablosuz Şarj cihazlarından şarj kablolarına, şarj istasyonlarından telefon kılıflarına kadar yüzlerce ürün Nautica estetiği ile tüketicilerin beğenisine sunuluyor. 

Kişisel Bakıma Nautica Dokunuşu

Nuatica’nn 12 farklı vücut değerini ölçen akıllı tartı modelleri ile tanışın.  Nautica Body Tracker ve Nautica Body Tracker+  geniş renk ve desen çeşitliği, aplikasyon yardımı ile 8 farklı kullanıcıya ait bağımsız veri takibi,  yüksek hassasiyette ölçüm yapmaları ile ön plana çıkıyor. 

Nautica kişisel Bakım ürünleri arasında Siyah Nokta Temizleme Cihazı, Sonic Diş Fırçaları , Yüz Temizleme Cihazları da bulunuyor.  

Pazarın Öncüsü Olacağız

Dünya çapında tanınan, güvenilen Nautica ürünlerini şık, kullanışlı ve ergonomik tasarımlarla buluşturduklarını belirten Technofashion CEO’su Sinan Dallı, “Nautica Ekosisteminde yer alan ürünleri Türkiye’nin e-ticaret devi Hepsiburada ile tüketiciyle buluşturmaktan ve lansmanı gerçekleştirmekten dolayı çok heyecanlı ve mutluyuz. Nautica markasını tanıyan ve kalitesini bilen tüketicilerin özenle ürettiğimiz tüketici elektroniği başta olmak üzere tüm kategorilere yoğun ilgi göstereceğine olan inancımızla hareket ediyoruz. Nautica marka ürünlerimiz kısa sürede Türkiye’de pazarın öncüsü konumuna gelecek” dedi. 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Dünyaca ünlü ABD’li yaşam tarzı markası Nautica, şimdi E-Scooter, Tüketici Elektroniği ve Kişisel Bakım Ürünleri ile Türkiye pazarında da satışta. yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

TÜFE yıllık değişim oranları (%), Ocak 2023

Bir önceki yılın aynı ayına göre en az artış gösteren ana grup %24,24 ile giyim ve ayakkabı oldu. Buna karşılık, bir önceki yılın aynı ayına göre artışın en yüksek olduğu ana grup ise %77,22 ile sağlık oldu.

TÜFE ana harcama gruplarına göre yıllık değişim oranları (%), Ocak 2023

Ana harcama grupları itibarıyla 2023 yılı Ocak ayında bir önceki aya göre en az artış gösteren ana grup %-1,53 ile giyim ve ayakkabı oldu. Buna karşılık, 2023 yılı Ocak ayında bir önceki aya göre artışın en yüksek olduğu ana grup ise %18,35 ile sağlık oldu (ana harcama gruplarına göre endeksler, ağırlıklar ve değişim oranları Ek Tablo-1’dedir).

TÜFE ana harcama gruplarına göre aylık değişim oranları (%), Ocak 2023

2023 yılı Ocak ayında, endekste kapsanan 143 temel başlıktan (Amaca Göre Bireysel Tüketim Sınıflaması-COICOP 5’li Düzey), 12 temel başlığın endeksinde düşüş gerçekleşirken, 2 temel başlığın endeksinde değişim olmadı. 129 temel başlığın endeksinde ise artış gerçekleşti.

Özel kapsamlı TÜFE göstergesi (B) yıllık %57,05, aylık %7,07 oldu

İşlenmemiş gıda ürünleri, enerji, alkollü içkiler ve tütün ile altın hariç TÜFE’deki değişim, 2023 yılı Ocak ayında bir önceki aya göre %7,07, bir önceki yılın Aralık ayına göre %7,07, bir önceki yılın aynı ayına göre %57,05 ve on iki aylık ortalamalara göre %63,81 olarak gerçekleşti.

Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı

Tüketici fiyat endeksi (TÜFE) yıllık %57,68, aylık %6,65 oldu yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Konya Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı bünyesinde hizmet veren Tüketici Hakları Zabıta Amirliği denetimlerini aralıksız sürdürüyor.

Tüketicilerin bilinçlendirilmesi, korunması ve sorunlarının çözülmesi amacıyla hizmet veren Tüketici Hakları Zabıta Amirliği, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında belediyeye gelen şikâyetleri öncelikli olarak değerlendirerek çözüme kavuşturuyor.

Tüketici Hakları Zabıta Amirliği’nin görevleri kapsamında; marketlerde fiyat etiket kontrolü, indirimli satış kontrolü, haksız fiyat artış denetimi, satıştan kaçınmanın kontrolleri yer alıyor. Birim ayrıca Ticaret İl Müdürlüğü’yle koordineli olarak okullarda eğitim seminerleri düzenleyerek öğrencilerin bilinçlendirilmesine de katkı sağlıyor.

Bunların yanı sıra zabıta amirliği alışveriş merkezlerinde ve halkın yoğun olduğu bölgelerde stantlar kurarak vatandaşların tüketici haklarından haberdar olmaları amacıyla broşürler dağıtarak bilgilendirmeler yapıyor. Tüketiciler, ALO 153 Açık Kapı ve 444 55 42 nolu hatlar ile [email protected] e-posta adresinden her türlü şikayetleri 7/24 iletebiliyor.

Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı

Konya Büyükşehir Tüketici Hakları Zabıta Amirliği Tüketicinin Hakkını Koruyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.