174 GÜNDEM MADDESİ GÖRÜŞÜLDÜ

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi encümen toplantısında toplam 174 gündem maddesi ele alındı. Toplantıda iki ayrı kiralama ihalesi yapılırken, toplu taşımada kuralları ihlal eden özel halk otobüsü şoförlerine verilen cezalar da onaylandı. Ayrıca vatandaşlardan gelen şikâyetler değerlendirilerek gerekli kararlar alındı.

İKİ TAKSİ DURAĞI İHALEYE ÇIKTI

Dilovası Çerkeşli Mahallesi Gümüşpala Caddesi No:3’te bulunan OSB Taksi Durağı’ndaki 5 araçlık ticari taksi durak yeri, 10 yıllığına açık teklif usulüyle ihaleye çıkarıldı. Tek isteklinin katıldığı ihaleye durak yeri için

1 milyon 255 bin 100 TL teklif verildi. Başiskele Yaylacık Mahallesi Belediye Sokak No:74’te bulunan Yüksekokul Taksi Durağı’ndaki 3 araçlık ticari taksi durak yeri de yine 10 yıllığına açık teklif usulüyle ihaleye çıkarıldı. Bu ihaleye de tek istekli katıldı ve 753 bin 500 TL teklif sunuldu.

DENETİMLER SÜRÜYOR

Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Dairesi Başkanlığı ekipleri, vatandaşların güvenli ve huzurlu bir şekilde yolculuk yapabilmesi için denetimlerini sürdürüyor. Toplu taşıma araçlarına yönelik yapılan kontrollerde tespit edilen ihlaller encümen toplantısında değerlendirildi. Yapılan değerlendirmeler sonucunda 165 şoföre toplam 487 bin 245 TL idari para cezası verildi.

4 ŞOFÖRÜN ARACI BAĞLANDI

Yapılan denetimler ve vatandaşlardan gelen şikâyetler doğrultusunda durak harici yolcu alan, durakta gereksiz bekleyen ve durakta durmayan 3 özel halk otobüsü şoförünün araçları 3 gün süreyle bağlandı. Ayrıca toplu taşımada bir yolcuya fiziki müdahalede bulunan bir otobüs şoförünün aracı ise 5 gün süreyle bağlandı.

165 şoföre 487 bin TL ceza yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Manisa’da toplu taşıma hizmetlerinde kaliteyi artırma hedefiyle yola çıkan Manisa Büyükşehir Belediyesi, vatandaşın ilk temas noktası olan toplu ulaşım araç sürücülerine yönelik eğitim programı başlattı. BESOT Konferans Salonu’nda başlayan “Sürücü ve Sürücü Davranışları Eğitimi” programı, Manisa merkez ve ilçelerindeki yaklaşık bin şoförü kapsıyor.

Eğitimlerde; hizmet standartları, etkili iletişim becerileri, trafik kurallarına hassasiyet ve nezaket odaklı sürücü davranışları gibi kritik konular masaya yatırılıyor.

Üç gün sürecek eğitimlerde, Manisa Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Dairesi Başkanlığı sorumluluğundaki toplu taşıma hizmetlerini yürüten il merkezi ve ilçelerdeki yaklaşık bin şoför, trafik kuralları, vatandaş memnuniyeti, iletişim becerileri ve hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik konularda bilgilendirilecek. Eğitimin ilk gününe, Manisa Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Daire Başkanı Hüseyin Üstün, MANULAŞ Genel Kurul Başkanı Engin Ermiş, kooperatif başkanları ve çok sayıda sürücü katıldı.

“Şikayetlerde Gözle Görülür Azalma Yaşadık”

Programın açılışında konuşan Manisa Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Daire Başkanı Hüseyin Üstün, atılan adımların somut sonuçlarını paylaştı. Üstün, “Merhum Ferdi Başkanımız döneminde başlattığımız ve bir süre ara verdiğimiz bu programı yeniden hayata geçirmenin mutluluğunu yaşıyoruz. Kasım ayı itibarıyla devreye aldığımız ULAKBEL sistemi sayesinde hem sosyal medyadan hem de belediyemize gelen şikayetleri anlık takip edebiliyor ve hızla çözüm üretebiliyoruz. Bu disiplinli yaklaşım sonucunda, toplu taşıma şikayetlerinde gözle görülür ciddi bir düşüş kaydettik” dedi.

Memnuniyet Oranında Artış

Günlük 160 binin üzerinde yolcu taşıdıklarını vurgulayan Daire Başkanı Üstün, vatandaş memnuniyetindeki artışa dikkat çekti: “Yaptığımız saha anketleri, çabalarımızın vatandaş nezdinde karşılık bulduğunu gösteriyor. Memnuniyet oranımız yüzde 40’lardan yüzde 46 seviyelerine yükseldi. Elbette şikayetleri tamamen ortadan kaldırmak mümkün değil ancak kalıcı ve disiplinli çözümler üreterek çıtayı sürekli yukarı taşıyoruz.”

Engelli Erişimine Öncelik

Ulaşım Daire Başkanı Hüseyin Üstün, hizmet kalitesinin sadece davranışlarla sınırlı olmadığını, fiziki altyapının da iyileştirileceğini sözlerine ekledi. Emniyet Müdürlüğü ile durak düzeni ve park alanları konusunda görüşmelerin sürdüğünü belirten Üstün, otobüslerin engelli rampalarını rahatça kullanabilmeleri için gerekli düzenlemelerin öncelikli olarak yapılacağını kaydetti.

Başkan Dutlulu, “Daha Saygılı ve Konforlu Ulaşım için Çalışıyoruz”

Manisa Büyükşehir Belediye Başkanı, başlatılan eğitim programıyla ilgili önemli bir açıklama yaparak, verilen hizmetin kalitesini artırma konusundaki kararlılıklarını dile getirdi: “Manisa’da özel halk otobüsleri de dahil olmak üzere toplu ulaşım hizmetlerinde görev yapan sürücülerimize yönelik, 3 gün sürecek ‘Sürücü Davranışları ve İletişim Eğitimi’ programını başlattık. Program kapsamında şoförler, ayrıcalıklı ve dezavantajlı yolculara davranış, stres yönetimi ve öfke kontrolü, müşteri odaklı hizmet, trafik güvenliği gibi konularda detaylı olarak bilgilendiriliyor. Halkımızın daha konforlu ve daha saygılı bir ulaşım hizmeti alması için var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz.”

Manisa Büyükşehir Belediyesi’nin düzenlediği bu eğitimlerle, toplu taşıma hizmetlerinde daha güvenli, konforlu ve vatandaş odaklı bir sistem hedefleniyor.

Büyükşehir’den Bin Şoföre “Müşteri Memnuniyeti ve Nezaket” Eğitimi yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

2 SPOR TESİSİ İHALEYE ÇIKTI

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, kasım ayının ikinci encümen toplantısını gerçekleştirdi. Toplantıda iki adet spor tesisi ihale ile 3 yıllığına kiralanırken, özel halk otobüsü şoförlerine de vatandaşlara karşı yanlış davranışlarından dolayı idari para cezası verildi. Öte yandan Büyükşehir ekipleri, güvenli otoparklar hedefiyle kent genelindeki otoparkları denetledi. Eksikleri bulunan ve kural ihlali yapan 6 otoparka para cezası verildi.

YAHYA KAPTAN’DAKİ SPOR TESİSİNE 45 BİN TL TEKLİF

İzmit Yahya Kaptan Mahallesi Şehit Ergün Köncü Sokak No:4 adresinde bulunan altyapı spor tesisi 3 yıl süre ile kiralanmak üzere ihaleye çıkarıldı. İhaleye iki istekli olan Beyza Demirbaş ve Gökhan Keskin katıldı. Açık teklif usulü ile gerçekleştirilen ihalede iki istekli de yazılı tekliflerini sundu. Beyza Demirbaş 45.000 TL teklif sunarken, Gökhan Keskin ise 37.000 TL verdi.

KOZLUK’TAKİ SPOR TESİSİNE 8 BİN TL TEKLİF SUNULDU

Encümen toplantısında ayrıca İzmit Kozluk Mahallesi Sümer Sokak No:18/1 adresinde bulunan spor sosyal tesisi 3 yıl kiralanmak üzere ihaleye çıkarıldı. İhaleye Kocaeli Amatör Spor Kulüpleri Federasyonu İktisadi İşletmesi adına ihaleye Ercan Gündüz ve Selçuk Baysal katıldı. İhaleye katılan istekliler 8.000 TL teklif sundu. 

YOLCUYLA MÜNAKAŞA EDEN ŞOFÖRÜN CEZASI UZATILDI

İhalenin ardından Ulaşım Dairesi Başkanlığınca kontrolü yapılan bağlama kararları gözden geçirildi. Ulaşımdaki huzuru sağlamak adına caydırıcılığın artması yönünde kararlar veren encümen üyeleri, vatandaşlarla sürekli tartışan özel halk otobüsü şoförünün aracının bağlama kararının uzatılmasına karar verdi.

OTOPARKLAR DENETLENDİ, EKSİKLERE CEZA YAZILDI 

Vatandaşların can ve mal güvenliğini korumak adına çalışmalarını sürdüren Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, il genelinde kurallara uymayan otoparkları denetlemeyi sürdürüyor. Bu kapsamda otopark çevresinin yanmaya müsait nesnelerden arındırılmadığı, bağlanan araçların otoparkta olmadığı, çekici hizmeti görevini yerine getirmediği tespit edilen otoparklara toplamda 17.718 TL para cezası verildi.

DENETİMLER SÜRÜYOR, GÜVENLİ YOLCULUK ARTIYOR

Ulaşım Dairesi Başkanlığınca trafikte güvenli yolculuğun sağlanması için denetimler devam ediyor. Bu kapsamda personel çalışma belgesinin olmaması, bandrollerin ödenmemesi, denetim görevlilerinin talimatlarına uymama, yolcu ile münakaşa etme, duraklarda bekleyen yolcuyu almama, tehlikeli araç kullanma, yüksek sesle radyo dinleme, sefer sırasında sigara içme ve müşteriyi istediği yere götürmemek gibi sebeplerle 138 adet şikâyet dilekçesi karara bağlandı. Söz konusu ihlallere 407.514 TL idari para cezası verildi.

Encümende 6 otopark ve 138 şoföre para cezası yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

78 ŞİKÂYET DİLEKÇESİ DEĞERLENDİRİLDİ

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Encümeni, Eylül ayının ikinci toplantısını gerçekleştirdi. Toplantıda, 92 gündem maddesi görüşülüp karara bağlandı. Toplu taşımadaki ihlaller de masaya yatırıldı; 78 şikâyet dilekçesi ve zabıta tutanağı detaylı şekilde incelendi ve idari para cezaları onaylandı.

6 ÖZEL HALK OTOBÜSÜNE BAĞLAMA KARARI

Toplu taşımaya büyük önem veren Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, ihlallere geçit vermiyor. Yolcu şikâyetlerini değerlendiren Toplu Taşıma Şube Müdürlüğü, yolcularla münakaşa eden ve duraklarda durmayan 6 otobüs şoförüne “bağlama” cezası verdi. Encümenin onayıyla, söz konusu şoförlerin araçları 3 gün süreyle trafikten men edildi.

YOLCUYA KÖTÜ MUAMELEYE GEÇİT YOK

Güzergâh ihlali, bölge dışı yolcu taşıma, yolcuya kötü muamele, çalışma ruhsatı olmaması, denetim görevlilerinin talimatlarına uymama, tehlikeli araç kullanma, durakta bekleyen yolcuyu almama ve sefer sırasında sigara içme gibi 78 farklı ihlal tespit edildi. Her ihlal için sorumlu şoföre 2.953 TL idari para cezası uygulandı. Ayrıca, yolcularla sürekli tartışan bir şoförün çalışma kartı 1 yıl süreyle askıya alındı.

GÜRÜLTÜ KİRLİLİĞİ YAPAN MARKETE CEZA

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, çevre kirliliğiyle mücadele çalışmalarını da hassasiyetle sürdürüyor. Bu kapsamda, Çevre Koruma ve Kontrol Dairesi Başkanlığı’nın encümene sunduğu gündem maddesinde İzmit Tüysüzler Mahallesi’nde bulunan bir zincir markete yönelik gürültü kirliliği ihlali yer aldı. Market hakkında 111.361 TL idari para cezası kararı onaylandı.

Toplu taşımada huzuru bozan 78 şoföre ceza yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.