COMMUNITÉ, yalnızca bir mağaza değil; alışverişin ötesine geçen, keşif ve etkileşime davet eden bir deneyim alanı. Geleneksel çok markalı mağazacılık anlayışını geride bırakarak kategori bazlı düzen yerine hikâye, kürasyon ve beklenmedik karşılaşmalar üzerine kurulu bir deneyim sunuyor. Bir moda koleksiyonunun yanında sanat kitapları, bir sneaker’ın yanında tasarım objesi, bir parfümün yanında analog kamerayla karşılaşmak mümkün. Bu yaklaşım, ürünleri kategorilerinin dışına çıkararak yeni anlamlar kazandırmayı ve ziyaretçiyi yeniden keşfe davet etmeyi amaçlıyor. 

Boyner Grup CEO ve Yönetim Kurulu Başkanı Cem Boyner, COMMUNITÉ CEO’su Polat Uyal ve COMMUNITÉ Üründen Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sebla Refiğ Devidas, açılış öncesi yaptıkları konuşmada COMMUNITÉ fikrinin doğuşundan hayata geçirilişine kadar olan süreci paylaştılar.

COMMUNITÉ, kökü Türkiye’de, kanatları globalde olan yeni bir perakende konsepti

Boyner Grup CEO ve Yönetim Kurulu Başkanı Cem Boyner, konuşmasında;

Bugüne kadar yaptığımızın tersini yapmak üzere yola çıktık. COMMUNITÉ geleneksel modelleri sarsan, pay almak  yerine yeni pazar yaratmayı hedefleyen bir oluşumdur. Mevcut müşteri datasına hapsolmadan, küratörlerin tamamen özgür ve yenilikçi seçimler yapabildiği bir model benimsedik. Yeni gelişen markaların, yükselen tasarımcıların ortaya çıkıp kendilerine ait bir yer bulmaları konusu çok uzun zamandır konuşuluyor, yapılamıyordu. COMMUNITÉ bu sene Türkiye’ye 400’ün üzerinde yeni marka getirecek  ve bu markaların %70’i ilk defa bir arada, onlara ait bir ortamda, ulaşılabilir bir şekilde müşterilerimizin karşısına çıkacaklar. Türkiye bizim her şeyimiz ama şimdiden bir gözümüz Milano, Londra, Atina, Madrid gibi şehirlerde. Her şehrin, her lokasyonun kendi komünitesini kurmak istiyoruz kendi restoranıyla, kafesiyle, yaşam alanıyla. Türkiye’deki dört mağazamız da birbirinden farklı olacak. İkinci mağazamızı yakında Galataport İstanbul’da açacağız, 2027’nin ilk çeyreğinde ise Bağdat Caddesi’nde olacağız.” ifadelerinde bulundu. 

COMMUNITÉ CEO’su Polat Uyal; “COMMUNITÉ fikri çok basit bir soruyla başladı: İnsanların sadece alışveriş yapmadığı, gerçekten vakit geçirmek istediği bir yer yaratabilir miyiz? Bir kahve içilen, bir sohbetin başladığı, yeni markaların keşfedildiği ve yeni fikirlerin doğduğu bir alan… Biz COMMUNITÉ’yi bir mağaza olarak değil; bir araya gelme hali, bir his ve insanların buradan bir ürünle değil, bir deneyimle ayrıldığı bir dünya olarak hayal ettik. Bu hayali hayata geçirmek için de önce birbirine güvenen, birlikte çalışmaktan keyif alan ve işini gerçekten seven bir ekip kurduk. Çünkü baştan beri biliyorduk ki burası sadece ürünlerin değil, insanların ve fikirlerin bir araya geldiği bir alan olmalı. Buradaki her marka kendi hikayesini taşıyor. Biz aslında ürün seçmedik; hikayeleri bir araya getirdik. En çok istediğimiz şey ise çok net: Buraya gelen herkesin kendini iyi hissetmesi, ilham alması ve buradan yalnızca ürünle değil bir hisle ayrılması.” dedi.

COMMUNITÉ Üründen Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sebla Refiğ Devidas ise; “COMMUNITÉ klasik bir mağaza değil; bir kürasyon ve keşif alanı. Amacımız ürün satmaktan çok bir kültür inşa etmek. Online ve offline varlığıyla sürekli değişen bir concept store. Seçkimiz Avrupa, Türkiye, Uzak Doğu, Amerika ve Avustralya’dan markaları bir araya getiriyor. Toplamda 400’den fazla marka yer alıyor, yaklaşık yarısı Türkiye’de ilk kez keşfedilecek, yeni ve bağımsız markalar. Kürasyon anlayışımız beklenmedik olanı bulmak. Tokyo’dan Seul’e, New York’tan Los Angeles’a, Londra’dan Kopenhag’a uzanan bir keşif yaptık. Türkiye’de farklı bölgelere dokunduk, yerel üreticiler ve yeni nesil tasarımcılardan özenle seçimler yaptık. Böylece sadece moda başkentlerinden değil, farklı şehirlerden de kendine özgü ve otantik markaları bir araya getirdik.” dedi. 

Klasik çok markalı mağazacılıkta yeni nesil perakende modeli; COMMUNITÉ yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksi Mart ayında bir önceki aya göre; hizmet sektöründe %0,5 oranında azalarak 113,2 değerini, perakende ticaret sektöründe %2,0 oranında azalarak 113,6 değerini ve inşaat sektöründe %3,9 oranında azalarak 80,6 değerini aldı.

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksleri, Mart 2026

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksleri ve değişim oranları, Mart 2026
 

(1) Mevcut mal stok seviyesi endeksinin artışı stok azalışını, azalışı ise stok artışını göstermektedir.

Hizmet, Perakende Ticaret ve İnşaat Güven Endeksleri, Mart 2026 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Ticaret satış hacmi (2021=100) 2026 yılı Ocak ayında bir önceki yılın aynı ayına göre %7,6 arttı. Aynı ayda motorlu kara taşıtlarının ve motosikletlerin toptan ve perakende ticareti ile onarımı için satış hacmi %13,6 arttı, toptan ticaret satış hacmi %1,5 arttı, perakende ticaret satış hacmi ise %18,8 arttı.

Ticaret satış hacmi yıllık değişim oranı (%), Ocak 2026

Ticaret satış hacmi aylık %0,1 arttı, perakende satış hacmi aylık %2,4 arttı

Ticaret satış hacmi (2021=100) 2026 yılı Ocak ayında bir önceki aya göre %0,1 arttı. Aynı ayda motorlu kara taşıtlarının ve motosikletlerin toptan ve perakende ticareti ile onarımı için satış hacmi %3,4 arttı, toptan ticaret satış hacmi %1,6 azaldı, perakende ticaret satış hacmi ise %2,4 arttı.

Ticaret satış hacmi aylık değişim oranı (%), Ocak 2026

Ticaret satış hacmi yıllık ve aylık değişim oranları (%), Ocak 2026

Ticaret satış hacmi

Motorlu kara taşıtların ve motosikletlerin toptan ve perakende ticareti ve onarımı

Toptan ticaret

Perakende ticaret

Perakende satış hacmi yıllık ve aylık değişim oranları (%), Ocak 2026

Perakende ticaret

Perakende ticaret(saat, mücevher hariç)

Gıda, içecek ve tütün

Gıda dışı (otomotiv yakıtı hariç)

Bilgisayar, kitap, iletişim aygıtları

Elektrikli eşya ve mobilya

Tekstil, giyim ve ayakkabı

Tıbbi ürünler ve kozmetik

Posta veya internet üzerinden

Otomotiv yakıtı

Ticaret Satış Hacim Endeksi, Ocak 2026 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksi Şubat ayında bir önceki aya göre; hizmet sektöründe aynı düzeyde kalarak 113,8 değerini, perakende ticaret sektöründe %2,9 oranında artarak 115,9 değerini ve inşaat sektöründe %2,1 oranında azalarak 83,9 değerini aldı.

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksleri, Şubat 2026

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksleri ve değişim oranları, Şubat 2026

(1) Mevcut mal stok seviyesi endeksinin artışı stok azalışını, azalışı ise stok artışını göstermektedir.

Hizmet, Perakende Ticaret ve İnşaat Güven Endeksleri, Şubat 2026 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Ticaret satış hacmi yıllık %3,8 arttı, perakende satış hacmi yıllık %16,3 arttı

Ticaret satış hacmi (2021=100) 2025 yılı Aralık ayında bir önceki yılın aynı ayına göre %3,8 arttı. Aynı ayda motorlu kara taşıtlarının ve motosikletlerin toptan ve perakende ticareti ile onarımı için satış hacmi %3,0 arttı, toptan ticaret satış hacmi %1,0 azaldı, perakende ticaret satış hacmi ise %16,3 arttı.

Ticaret satış hacmi yıllık değişim oranı (%), Aralık 2025

Ticaret satış hacmi aylık %2,1 arttı, perakende satış hacmi aylık %1,7 arttı

Ticaret satış hacmi (2021=100) 2025 yılı Aralık ayında bir önceki aya göre %2,1 arttı. Aynı ayda motorlu kara taşıtlarının ve motosikletlerin toptan ve perakende ticareti ile onarımı için satış hacmi aynı kaldı, toptan ticaret satış hacmi %2,8 arttı, perakende ticaret satış hacmi ise %1,7 arttı.

Ticaret satış hacmi aylık değişim oranı (%), Aralık 2025

Ticaret satış hacmi yıllık ve aylık değişim oranları (%), Aralık 2025

Ticaret satış hacmi

Motorlu kara taşıtların ve motosikletlerin toptan ve perakende ticareti ve onarımı

Toptan ticaret

Perakende ticaret

Perakende satış hacmi yıllık ve aylık değişim oranları (%), Aralık 2025

Perakende ticaret

Perakende ticaret(saat, mücevher hariç)

Gıda, içecek ve tütün

Gıda dışı (otomotiv yakıtı hariç)

Bilgisayar, kitap, iletişim aygıtları

Elektrikli eşya ve mobilya

Tekstil, giyim ve ayakkabı

Tıbbi ürünler ve kozmetik

Posta veya internet üzerinden

Otomotiv yakıtı

Ticaret Satış Hacim Endeksi, Aralık 2025 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Güven endeksi hizmet sektöründe %1,3 arttı, perakende ticaret sektöründe %2,4 azaldı, inşaat sektöründe %1,5 arttı

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksi Ocak ayında bir önceki aya göre; hizmet sektöründe %1,3 oranında artarak 113,8 değerini, perakende ticaret sektöründe %2,4 oranında azalarak 112,6 değerini ve inşaat sektöründe %1,5 oranında artarak 85,7 değerini aldı.

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksleri, Ocak 2026

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksleri ve değişim oranları, Ocak 2026

Hizmet, Perakende Ticaret ve İnşaat Güven Endeksleri, Ocak 2026 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Tenity partnerliği ile düzenlenen ve bu yıl Google, Index Grup ve BNP Paribas Cardif tarafından desteklenen MediaMarkt Startup Challenge 2026’nın kazananı, fiziksel mağazalarda müşterilerin doğru ürünü seçmesine yardımcı olan yapay zekâ destekli mağaza içi asistanlar geliştirme projesiyle Graffiti oldu. İkinciliği ise anında yanıt veren yapay zekâ destekli müşteri destek asistanı projesiyle Punchline.ai alırken; satın alma taleplerini, tedarikçi bulmayı ve RFQ süreçlerini yöneten yapay zekâ ajanlarıyla dolaylı satın almayı otomatikleştiren Eluvium üçüncü oldu.

Yarışmada bu yıl ilk kez bir startup’a Jüri Özel Ödülü takdim edildi. Ödüle, %100 geri dönüştürülebilir biyo-kompozit malzemelerden 3D yazıcı teknolojisiyle mobilya ve iç mekân ürünleri üreten sürdürülebilir bir üretim girişimi olan Factory of Us layık görüldü.

“Perakendenin geleceği uzun soluklu ve sürdürülebilir iş birlikleriyle şekillenecek”

Yarışmanın açılış konuşmasını yapan MediaMarkt Türkiye CEO’su Hulusi Acar, “MediaMarkt olarak perakendenin geleceğinin tek başına büyük şirketler tarafından değil, büyük şirketlerle girişimcilerin uzun soluklu ve sürdürülebilir iş birlikleriyle şekilleneceğine inanıyoruz. Biz, geleceği uzaktan izleyen değil, bugünden şekillendiren tarafta olmayı seçiyoruz. Startup Challenge tam olarak bunun için var ve biz bu yolculuğa tam 8 yıl önce başladık. Bu yolculukta girişimciler bizim ölçeğimizden güç alıyor, biz ise onların çevikliğinden, yaratıcılığından ve bakış açısından besleniyoruz. 8 yılda 1456 startup’ı değerlendirdik. Aralarından 83’ü sahnedeki fikirlerini paylaştı ve 15’i MediaMarkt mağazalarında Proof of Concept (PoC) projeleri gerçekleştirme şansı buldu ve bu projeler yalnızca fikir olarak kalmadı. BuyBuddy, Udentify ve Wastespresso gibi projelerle sektörümüzü dönüştürdük. 8 yıl önce perakende sektörüne yenilikçi çözümler geliştiren projeleri aramak üzere yola çıktığımız yarışmamız, artık globale genişleyen, her yıl ilgi ve merakla beklenen, sürdürülebilir bir platforma dönüştü. Bu bizim için büyük bir gurur kaynağı. Bu yarışmayı destekleyen, proje sunan, dereceye giren ve heyecanımıza ortak olan herkese MediaMarkt ailesi adına teşekkür ederim” dedi.

Tenity Ülke Müdürü Sabina Babayeva ise “Bugün, MediaMarkt ile birlikte 8 yıl önce başlayan inovasyon yolculuğumuzun bir parçasını daha geride bırakıyoruz. Bu süre zarfında, sayısız girişime, çok sayıda yenilikçi perakende çözümüne ve MediaMarkt ile girişimler arasında hayata geçen önemli iş birliklerine tanıklık ettik. MediaMarkt Startup Challenge, bizim için sadece bir yarışma değil; MediaMarkt ile girişimler arasındaki iş birliği gücünün somut bir göstergesi. Bu platform aracılığıyla hem girişim ekosistemini destekliyor hem de girişimlerin büyümesi ve gelişmesi için sürdürülebilir bir iş birliği alanı oluşturuyoruz. Bu sebeple ister girişiminizi desteklemek ister girişimcilerden ilham almak ya da ekosistemin farklı paydaşlarıyla bir araya gelmek için burada olun, bugün herkesi burada ağırlamaktan mutluluk duyuyoruz. Bugün bu sahnede yer alan girişimlerimizle birlikte bu yolculuğu bir adım daha ileri taşıyoruz” diye konuştu

MediaMarkt Startup Challenge’a bu yıl başvuran projeler hakkında:

• 22 ülkeden 264 startup başvuru yaptı.
• Yarışmada girişimciler; “Perakende Satış Teknolojileri”, “Satış Sonrası Teknolojiler” “Kurumsal Dijitalleşme ile Çalışan Deneyimini Güçlendirme” “Satış Sonrası Teknolojileri” ve “Sürdürülebilirlik ve Çevresel Etki Çözümleri” alanlarında sundukları yenilikçi projeleriyle değerlendirildi.
• 76 girişim perakende satış teknolojileri,
• 86 girişim kurumsal dijitalleşme yoluyla çalışan deneyimini güçlendirme,
• 44 girişim sürdürülebilirlik ve çevresel etki çözümleri,
• 46 girişim ise satış sonrası teknolojileri alanında yenilikçi projeler sundu.
• Bunlara ek olarak farklı alanlardan 12 girişim de değerlendirmeye giren projeler arasında yer aldı.

MediaMarkt Startup Challenge 2026’nın birincisi Graffiti oldu yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Ticaret satış hacmi yıllık %7,1 arttı, perakende satış hacmi yıllık %14,2 arttı

Ticaret satış hacmi (2021=100) 2025 yılı Kasım ayında bir önceki yılın aynı ayına göre %7,1 arttı. Aynı ayda motorlu kara taşıtlarının ve motosikletlerin toptan ve perakende ticareti ile onarımı için satış hacmi %10,4 arttı, toptan ticaret satış hacmi %3,3 arttı, perakende ticaret satış hacmi ise %14,2 arttı.

Ticaret satış hacmi yıllık değişim oranı (%), Kasım 2025

Ticaret satış hacmi aylık %0,5 arttı, perakende satış hacmi aylık %1,5 arttı

Ticaret satış hacmi (2021=100) 2025 yılı Kasım ayında bir önceki aya göre %0,5 arttı. Aynı ayda motorlu kara taşıtlarının ve motosikletlerin toptan ve perakende ticareti ile onarımı için satış hacmi %0,6 arttı, toptan ticaret satış hacmi %0,1 arttı, perakende ticaret satış hacmi ise %1,5 arttı.

Ticaret satış hacmi aylık değişim oranı (%), Kasım 2025

Ticaret satış hacmi yıllık ve aylık değişim oranları (%), Kasım 2025

Ticaret satış hacmi

Motorlu kara taşıtların ve motosikletlerin toptan ve perakende ticareti ve onarımı

Toptan ticaret

Perakende ticaret

Perakende satış hacmi yıllık ve aylık değişim oranları (%), Kasım 2025

Perakende ticaret

Perakende ticaret(saat, mücevher hariç)

Gıda, içecek ve tütün

Gıda dışı (otomotiv yakıtı hariç)

Bilgisayar, kitap, iletişim aygıtları

Elektrikli eşya ve mobilya

Tekstil, giyim ve ayakkabı

Tıbbi ürünler ve kozmetik

Posta veya internet üzerinden

Otomotiv yakıtı

Ticaret Satış Hacim Endeksi, Kasım 2025 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Buna göre güven endeksi, Aralık ayında bir önceki aya kıyasla hizmet sektöründe yüzde 0,4 artarak 112,3, perakende ticaret sektöründe yüzde 1,1 artarak 115,4 seviyesine çıktı. İnşaat sektöründe ise güven endeksi yüzde 0,5 azalarak 84,5 olarak kaydedildi.

Açıklanan veriler, yılın son ayında hizmet ve perakende ticaret sektörlerinde olumlu beklentilerin güçlendiğine işaret ederken, inşaat sektöründe temkinli seyrin devam ettiğini ortaya koydu.

Hizmet ve Perakende Sektörlerinde Güven Arttı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksi Aralık ayında bir önceki aya göre; hizmet sektöründe %0,4 oranında artarak 112,3 değerini, perakende ticaret sektöründe %1,1 oranında artarak 115,4 değerini ve inşaat sektöründe %0,5 oranında azalarak 84,5 değerini aldı.

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksleri, Aralık 2025

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksleri ve değişim oranları, Aralık 2025

(1) Mevcut mal stok seviyesi endeksinin artışı stok azalışını, azalışı ise stok artışını göstermektedir.

Hizmet, Perakende Ticaret ve İnşaat Güven Endeksleri, Aralık 2025 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

BİM Operasyon Başkanı (COO) Tolga Şahin ödül töreninde yaptığı konuşmada, “BİM olarak, 30 yıl önce temel gıda ve tüketim ürünlerini en uygun fiyatla, en yüksek kalite standartlarında tüketiciye ulaştırma hedefiyle yola çıktık. Bugün ise Türkiye’nin dört bir yanında müşterilerimizin bize duyduğu güven ve gösterdiği teveccüh sayesinde “Yüksek İndirim” modelinin öncüsü konumundayız. Bu sorumluluğun bilinciyle, Türkiye ekonomisine ve toplumsal refahın artmasına katkı sağlamak için var gücümüzle çalışmayı sürdürüyoruz. Gayretlerimizin iş dünyası tarafından da takdir görmesinden büyük mutluluk duyuyoruz. Bu başarıda emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarıma ve BİM’i organize perakende sektörünün en beğenilen şirketi olarak seçen sektör temsilcilerine teşekkür ediyorum” dedi.

BİM, Türkiye’nin En Beğenilen Perakende Şirketi Oldu yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Ticaret satış hacmi (2021=100) 2025 yılı Ekim ayında bir önceki yılın aynı ayına göre %7,4 arttı. Aynı ayda motorlu kara taşıtlarının ve motosikletlerin toptan ve perakende ticareti ile onarımı için satış hacmi %9,1 arttı, toptan ticaret satış hacmi %3,8 arttı, perakende ticaret satış hacmi ise %15,0 arttı.

Ticaret satış hacmi yıllık değişim oranı (%), Ekim 2025

Ticaret satış hacmi aylık %3,6 azaldı, perakende satış hacmi aylık %0,2 arttı

Ticaret satış hacmi (2021=100) 2025 yılı Ekim ayında bir önceki aya göre %3,6 azaldı. Aynı ayda motorlu kara taşıtlarının ve motosikletlerin toptan ve perakende ticareti ile onarımı için satış hacmi %0,8 arttı, toptan ticaret satış hacmi %6,1 azaldı, perakende ticaret satış hacmi ise %0,2 arttı.

Ticaret satış hacmi aylık değişim oranı (%), Ekim 2025

Ticaret satış hacmi yıllık ve aylık değişim oranları (%), Ekim 2025

Ticaret satış hacmi

Motorlu kara taşıtların ve motosikletlerin toptan ve perakende ticareti ve onarımı

Toptan ticaret

Perakende ticaret

Perakende satış hacmi yıllık ve aylık değişim oranları (%), Ekim 2025

Perakende ticaret

Perakende ticaret(saat, mücevher hariç)

Gıda, içecek ve tütün

Gıda dışı (otomotiv yakıtı hariç)

Bilgisayar, kitap, iletişim aygıtları

Elektrikli eşya ve mobilya

Tekstil, giyim ve ayakkabı

Tıbbi ürünler ve kozmetik

Posta veya internet üzerinden

Otomotiv yakıtı

Ticaret Satış Hacim Endeksi, Ekim 2025 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

İstanbul Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Şekib Avdagiç, AYD Yönetim Kurulu Başkanı Nuri Şapkacı ve Fiba CP CEO ve Yönetim Kurulu Üyesi Yurdaer Kahraman’ın açılış konuşmalarıyla başlayacak zirvede, gün boyu sürecek oturumlarda sektörün nabzı tutulacak. Ekonomist ve Stratejist Fatih Keresteci’nin “Tutamıyorum Zamanı” başlıklı konuşması ile başlayacak programda, AYD Sürdürülebilirlik Komitesi Başkanı Cem Eriç moderatörlüğünde Boyner Grup Yönetim Kurulu Üyesi Ümit Nazlı Boyner’in katılacağı “Kırılgan Dünyanın Yeni Dengesi” gibi önemli paneller yer alacak. Yanındayız Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Selen Okay Akçalı ise eşitliğin önemine dikkat çeken bir konuşma yapacak. 

Öğle yemeği sonrasında, Fiba CP CEO’su Yurdaer Kahraman ve URBnARQ Kurucusu William J. Sebring’in katkılarıyla “Uzun Vadeli Değer: AVM’lerde Yenileme ve Dönüşüm Stratejileri” konusu işlenecek. Ayrıca Rönesans Gayrimenkul Genel Müdürü Yağmur Yaşar ve Artaş Holding Yönetim Kurulu Başkan Vekili Serhan Çetinsaya gibi isimlerin yer alacağı “Perakendenin Nabzı, Yatırımcının Rotası” paneli ile perakendedeki son gelişmeler değerlendirilecek. Alışveriş turizmi alanında Türkiye’nin rotasını belirlemek üzere TURYİD Yönetim Kurulu Başkanı Kaya Demirer ve Pegasus Hava Yolları Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet T. Nane’nin konuşmacı olduğu, Aqua Florya Yönetim Kurulu Üyesi Dilek Çapanoğlu moderatörlüğünde bir oturum düzenlenecek. Öğleden sonraki bölümde ise Avrupa perakende trendleri ele alınacak, ardından ECE Türkiye Genel Müdürü Semet Yolaç Canlıel moderatörlüğünde “Küreselden Yerele: Perakendede Kazanan Stratejiler” paneli ve AYD Yönetim Kurulu Başkanı Nuri Şapkacı moderatörlüğünde “Yeni Nesil Perakende, Yeni Nesil Liderlik” oturumu gerçekleştirilecek. Sektöre ışık tutacak değerli görüşlerin paylaşılacağı zirve, gelenekselleşen ve sektörün en iyilerini onurlandıran “AYD 1 Numaralı Markalar Ödül Töreni” ile taçlandırılacak ve ödül töreninden önce bir kokteyl düzenlenecek. 

Zirveye katılım için kayıtlar, [email protected] adresi üzerinden e-posta ile veya 0212 284 86 50 numaralı telefon aranarak gerçekleştirilebiliyor.

16. AYD Alışveriş Ekonomisi Zirvesi, 9 Aralık’ta gerçekleştirilecek yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Güven endeksi hizmet sektöründe %1,0 arttı, perakende ticaret sektöründe %0,9 arttı, inşaat sektöründe %1,5 arttı

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksi Kasım ayında bir önceki aya göre; hizmet sektöründe %1,0 oranında artarak 111,8 değerini, perakende ticaret sektöründe %0,9 oranında artarak 114,2 değerini ve inşaat sektöründe %1,5 oranında artarak 84,9 değerini aldı.

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksleri, Kasım 2025

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksleri ve değişim oranları, Kasım 2025

Hizmet, Perakende Ticaret ve İnşaat Güven Endeksleri, Kasım 2025 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

AI ile Black Friday’den En İyi Şekilde Yararlanın

Alışveriş yapanlar AI’yi güçlü bir “fırsat avcısı” olarak kullanıyor ve basit fiyat karşılaştırmalarının ötesine geçerek tüketicilerin alışveriş görevlerini tamamen devredebileceği bir döneme giriyor. Örneğin, AI ajanınıza 65 inç 4K bir televizyonun fiyatını izlemesini ve fiyat belirlediğiniz seviyenin altına düştüğünde otomatik olarak satın almasını talep edebilirsiniz.

Sadece müşteriler değil, büyük markalar ve pazaryerleri de alışveriş deneyiminin her katmanına hızla AI entegre ediyor; dinamik fiyatlandırma motorlarından, tahmine dayalı stok sistemlerine, kişiselleştirilmiş ürün önerilerinden AI destekli sohbet asistanlarına kadar. Bazı markalar, kullanıcıların ürünleri doğrudan AI sohbet botları aracılığıyla keşfetmesine ve satın almasına olanak tanıyor.

Ancak AI destekli alışverişin sağladığı kolaylık, yeni siber güvenlik risklerini de beraberinde getiriyor. AI ajanlarına alışveriş ve ödeme yetkisi vermek, birkaç güvenlik açığı yaratıyor: Sohbet botları, kullanıcıları kötü amaçlı sitelere yönlendiren prompt enjeksiyonu saldırılarına hedef olabiliyorken; bu sitelerden hesap bilgileri çalınması ise finansal dolandırıcılık ve veri sızıntılarına yol açabiliyor.

Ayrıca Black Friday döneminde dolandırıcılar, Amazon ve Walmart gibi büyük perakendecileri taklit ederek özel indirim veya ödül vaat eden phishing e-postaları gönderebiliyor. Kaspersky’nin geçen yılki raporuna göre, Black Friday öncesinde perakende odaklı siber tehditlerde yaklaşık %25’lik bir artış yaşandı.

Tasarruf Sağlarken Güvende Kalmanın Yolları 

İyi haber şu ki, AI’nin avantajlarından vazgeçmeden güvenli kalmak mümkün. Tüketiciler, aşağıdaki akıllı siber alışkanlıkları benimseyerek alışverişi hem kârlı hem de güvenli hâle getirebilir:

• Düşünülmüş promptlar kullanın. “En iyi Black Friday laptop fırsatlarını bul” gibi belirsiz bir prompt yerine, aradığınızı net şekilde ifade edin. Örneğin: “Güvendiğim kişisel alışveriş asistanım gibi davran. Apple, Amazon veya Dell gibi büyük, güvenilir perakendecilerden 4 yıldız ve üzeri ortalama müşteri değerlendirmesine sahip üç laptop bul. 1.000’den az yorumu olan satıcıları hariç tut. Her ürün için isim, temel teknik özellikler, güncel fiyat ve resmi perakendecinin ürün sayfasına doğrudan link ver. Tüm fırsatların Black Friday 2025’e özel geçerli olduğundan emin ol.”
• AI ile ne paylaştığınıza dikkat edin. AI araçlarına veya tarayıcı eklentilerine ödeme bilgilerinizi vermekten kaçının; yalnızca yüksek itibara sahip, köklü şirketlerin çözümlerini kullanın. Hesaplarınızı çok faktörlü kimlik doğrulama ile güçlendirin ve banka kartı yerine, dolandırıcılığa karşı daha güçlü koruma sunan güvenilir ödeme platformları veya kredi kartlarını tercih edin. Banka verilerinizin güvenliği için, çevrimiçi ödemeler koruması sunan bir siber güvenlik çözümü kullanmak akıllıca olur.
• Her zaman URL’leri çift kontrol edin. Kişisel veya ödeme bilgilerinizi girerken e-postalardaki, mesajlardaki veya sosyal medya reklamlarındaki linklere tıklamayın; bunun yerine doğrudan perakendecinin resmi web sitesini ziyaret edin. Black Friday alışverişi sırasında gerçek bir koruma için, gelişmiş phishing korumasına sahip güvenilir bir güvenlik çözümü kullanın. Örneğin Kaspersky, AI destekli anti-phishing araçlarıyla tehditlere karşı gelişmiş siber koruma sağlıyor.

Bu Black Friday’de AI, satışlarda gezinmenin en güçlü yardımcınız olabilir; ancak siber suçluların da aynı teknolojiyi kullandığını unutmamak gerekiyor. AI’nin yeteneklerinden akıllıca faydalanırken sıkı güvenlik uygulamalarına uymak, tatil sezonunda olağanüstü bir kolaylık ve tasarruf sağlarken dijital Grinch’lerin tuzağına düşmemenizi garanti ediyor.

Black Friday’de Akıllı ve Güvenli Alışveriş İçin AI Rehberi yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

4–6 Kasım 2025 tarihlerinde Fransa’nın Cannes kentinde 30.kez gerçekleşen etkinlik, dünyanın dört bir yanından markaları, yatırımcıları, geliştiricileri ve sektör profesyonellerini ağırladı. “Driving Value, Building Growth” temasıyla düzenlenen MAPIC, Alkaş’ın Türkiye temsilciliğinde yürütüldü. MAPIC fuarına bu yıl 75 ülkeden 4000 katılımcı katılım gösterdi. Fuar süresince katılımcılar; küresel yatırım ve ortaklık fırsatları, özel networking etkinlikleri ve vizyoner panellerle yeni iş birlikleri geliştirme imkânı yakaladı. Etkinlikte, özellikle Asya, Amerika ile Orta ve Doğu Avrupa’dan yükselen markaların uluslararası büyüme stratejileri öne çıktı.

MAPIC Fuarı kapsamında bu yıl ilk kez “NextGen Retail Day – Retail through the eyes of Gen Z” etkinliği düzenlendi. Yeni nesil perakende anlayışını merkeze alan bu etkinlikte, köklü markalar ile yeni nesil marka ve start-up’lar ve öğrenciler bir araya gelerek Z kuşağının perakende dünyasına bakışını, deneyim tercihlerini ve marka ile bağ kurma biçimleri çeşitli oturum ve atölye çalışmalarıyla ele aldı.

Türk markaları MAPIC’te güç gösterisi yaptı

Türkiye’den global pazarlarda büyüme hedefleyen markalar, “Turkish Brands” çatısı altında MAPIC’te 11. kez yer aldı. T.C. Ticaret Bakanlığı ve İstanbul Hazır Giyim Ve Konfeksiyon İhracatçıları Birliği (İHKİB) desteğiyle gerçekleşen katılım, Türk markalarının yurtdışı açılımını destekledi.

Turkish Brands standında yer alan markalar: Alix Avien, AVVA, Damat/Tween, DeFacto, Derimod, ebebek, FLO, Hemington, İpekyol, Kiğılı, NaraMaxx, NEBİM. Ayrıca geçen yıl Mapic Awards’ta En İyi Leisure Markası seçilen Hupa Lupa, Playland ve Zeplin X markaları da fuara kendi stantlarıyla katılarak eğlence perakendesindeki Türk başarısını sergiledi.

Turkish Brands standı altında organize edilen 250’nin üzerinde B2B toplantı, Türk markaları ile uluslararası yatırımcılar, perakendeciler ve geliştiriciler arasında gerçekleştirildi.

MAPIC 2025 esnasında, Alix Avien Cosmetics Uluslararası Satış ve Operasyon Direktörü Yeşim Zengin ‘Meet The Brands: Greater Europe’ isimli oturumda ve Hupa Lupa kurucu ortağı Merve Timurlenk ‘Leisure Pitch’ isimli oturum ile, markalarının yeni lokasyonlara açılma stratejilerini ve bölgesel büyüme planlarını paylaştı. 

Alkaş’tan değerlendirme

Türk markalarının uluslararası pazarlarda güçlenmesine rehberlik etmeyi sürdüren ve Alkaş & HAN Spaces Yönetim Kurulu Başkanı Avi Alkaş, etkinliğin önemine dikkat çekerek şu değerlendirmede bulundu: “MAPIC, yalnızca bir fuar değil; küresel perakende ekosisteminin kalbinin attığı bir merkez. Türk markalarının bu platformda görünür olması, ülkemizin perakende gücünü uluslararası arenada kanıtladı. MAPIC 2025, bu yıl Türk markalarının küresel ağlardaki etkisini güçlendiren bir kilometre taşı oldu”

MAPIC; Türk Markaları, Uluslararası sahnede güç birliğini sürdürüyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksi Ekim ayında bir önceki aya göre; hizmet sektöründe %0,3 oranında azalarak 110,7 değerini, perakende ticaret sektöründe %3,7 oranında artarak 113,2 değerini ve inşaat sektöründe %5,3 oranında azalarak 83,7 değerini aldı.

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksleri, Ekim 2025

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksleri ve değişim oranları, Ekim 2025

(1) Mevcut mal stok seviyesi endeksinin artışı stok azalışını, azalışı ise stok artışını göstermektedir.

Hizmet, Perakende Ticaret ve İnşaat Güven Endeksleri, Ekim 2025 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Özyeğin Üniversitesi akademik desteğiyle 11 yıldır sektöre yenilikçi ve girişimci liderler kazandıran Alp Alkaş Perakende ve Gayrimenkul Merkezi (AAPGM), 21 Ekim 2025 Salı günü Swissotel The Bosphorus İstanbul’da düzenlenen etkinlikle 12. Perakende ve Gayrimenkul Yönetimi Sertifika Programı’nı 38 yeni öğrencisiyle başlattı.

Bu yıl aynı zamanda Alp Alkaş’ın aramızdan ayrılışının 13. ve merkezin kuruluşunun 12. yılı olması nedeniyle etkinlik anlamlı ve duygusal bir atmosferde gerçekleşti.

Akademik Destek ve Güçlü İçerik

Akademik Direktörlüğünü Prof. Dr. Işıl Erol, Yönetici Direktörlüğünü Tuğba Güraslan’ın yürüttüğü merkez; sektörde kalıcı değer yaratmayı, araştırma, eğitim ve yaşam boyu öğrenme ekseninde yeni liderler yetiştirmeyi sürdürüyor.

Bu dönem, daha önce 6 modül olarak tasarlanan programa “Yapay Zekâ ve Dijital Dönüşüm” temalı 2 yeni modül eklenerek toplam 8 modüllük bir yapı oluşturuldu. Her biri 3 gün sürecek modüllerle program 14 Mayıs 2026 tarihinde tamamlanacak.

Toplam 24 akademisyen ve 80 sektör profesyonelinin katkı sağlayacağı eğitimlerde; perakende yönetiminden finansal stratejilere, gayrimenkul geliştirmeden sürdürülebilirlik ve inovasyona kadar geniş bir yelpazede içerik sunulacak.

“Size Anlatacaklarım Var” Kitabı ve Söyleşisiyle Açılış

Açılış töreninde Prof. Dr. M. İrşadi Aksun, Prof. Dr. Işıl Erol, Avi Alkaş ve Tuğba Güraslan, Alp Alkaş’ın sektöre kazandırdığı değerleri anarak yeni dönemin hedeflerini paylaştı.

Etkinliğin onur konuğu, Pegasus Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Nane, Avi Alkaş moderatörlüğünde gerçekleştirdiği söyleşide, kendi kitabı “Size Anlatacaklarım Var” üzerinden liderlik yolculuğu, iş yaşamına dair deneyimleri ve ilham veren hikâyelerini aktardı.

Aynı gün, Mehmet Nane ve Vakko Gayrimenkul ve Satıştan Sorumlu Grup Başkanı Emrah İnel tarafından verilen “Perakendenin Temelleri” dersiyle yeni dönem dersleri resmen başladı.

Geleceğe Yatırım

AAPGM, kurulduğu 2013 yılından bu yana 450’yi aşkın mezunu sektöre kazandırdı. Merkez, yalnızca mesleki bilgi değil, etik değerlere sahip, yenilikçi ve vizyoner liderler yetiştirerek Türkiye’nin en dinamik sektörlerinden biri olan perakende ve gayrimenkul alanında fark yaratmaya devam ediyor.

Alp Alkaş Perakende ve Gayrimenkul Merkezi 12. dönemine yeniliklerle başladı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Stok yönetiminden müşteri deneyimine, fiyatlamadan operasyonel verimliliğe kadar pek çok alanda yapay zeka, karar alma süreçlerine hız, doğruluk ve öngörü kazandırıyor. OBASE, Türkiye’de perakendede yapay zeka odaklı karar zekasını gerçek ihtiyaçlar üzerinden çözüme dönüştüren öncülerden biri olarak; Zincir Mağazalar Derneği tarafından düzenlenen 12. Perakende Teknolojileri Konferansı’nda Kurucu Ortak ve Yönetim Kurulu Başkanı Haluk Alpay ile Genel Müdür Yardımcısı İlkay Öztürk’ün “Perakende İçin Karar Zekası: Gerçek Uygulamalar, Gerçek Çözümler” başlıklı oturumunda, satıştan stok yönetimine, müşteri deneyiminden fiyat optimizasyonuna kadar geniş bir yelpazede gerçek uygulama örneklerini ve çözüm önerilerini   sektöre aktardı.

“Karar zekası odağında geleceği şekillendiriyoruz”

OBASE Kurucu Ortak ve Yönetim Kurulu Başkanı Haluk Alpay, “Perakende sektöründe yapay zekayı sadece bir teknoloji olarak görmek yeterli değil. Onu iş süreçlerine doğru şekilde entegre etmek, markaların karar alma süreçlerini hızlandırmak ve sürdürülebilir büyümeyi desteklemek için kritik. Veriye dayalı karar mekanizmalarını somut iş sonuçlarına dönüştürmeyi hedefliyoruz. Bu yaklaşım, sadece teknolojik değil; aynı zamanda organizasyonel ve kültürel bir dönüşüm gerektiriyor. Yeni nesil yapay zeka uygulamalarıyla, işletmelerin karar süreçlerini uçtan uca otomatikleştiren çözümler sunuyoruz” dedi.

OBASE Sektörel Çözümler ve Veri Analitiğinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı İlkay Öztürk, ise “Üretken yapay zeka ile, yapay zeka tabanlı araçlar artık çok daha erişilebilir hale geldi. Bu teknolojiler; online alışverişte iade süreçlerinin optimizasyonundan mağazalarda sahtekarlık tespitine, hızlı teknolojik eskime ve stok değer kaybının yönetiminden hiper kişiselleştirilmiş pazarlama süreçlerine kadar perakendenin her alanında etkin şekilde kullanılıyor. Yapay zekayı iş sonuçlarına dönüştüren çözümlerimizi önümüzdeki dönemde, daha geniş kapsamlı ve entegre şekilde sunmaya devam edeceğiz” ifadelerini kullandı.

OBASE, 12. Perakende Teknolojileri Konferansı’nda Karar Zekasıyla Dönüşen Perakendeyi Aktardı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Perakendeciler açısından asıl risk, çoğu zaman fark edilmeyen “gizli maliyetlerde” yatıyor. Sanal POS kesintilerinden kaynaklanan başarısız işlemlerin yanı sıra, bu yoğun dönemlerde kârlılığı sessizce eriten çok katmanlı sorunlar bulunuyor. Anlık kesintileri tespit edip işlemleri manuel olarak başka bir sağlayıcıya yönlendirmeye çalışmak, BT ekipleri için hem zaman hem insan kaynağı açısından ciddi bir operasyonel yük anlamına geliyor.

Perakende markalarının temel uzmanlık alanı ödeme teknolojileri olmadığından, bu sistemleri kurum içinde geliştirmek ve sürdürmek yüksek yazılım, bakım ve ekip maliyetlerine yol açıyor. Başarısız bir ödeme anında kullanıcıya “kart limitiniz yetersiz” gibi net bir mesaj yerine, anlaşılması güç teknik hata kodları göstermek, müşterinin tekrar deneme motivasyonunu düşürerek ek ciro kayıplarına neden oluyor.

Kârlılığı Koruma Stratejileri: Kesintisiz Online Ödeme ve Maliyet Optimizasyonu

Ödeme altyapısının sorunsuz işlemesi, esneklik sağlaması ve maliyetleri optimize etmesi, perakendecilerin yoğun kampanya dönemlerini başarıyla geçirmesinin anahtarı haline geldi. Craftgate, perakendecilerin bu kritik sınavı başarıyla geçebilmesi için ciro kaybını önleme ve maliyet optimizasyonu olmak üzere iki temel stratejiyi hayata geçiren katma değerli  çözümler sunuyor.

Craftgate platformunun ciro kaybını önleyen Autopilot özelliği, anlaşmalı bir ödeme sağlayıcısında sorun tespit ettiği anda işlemleri saniyeler içinde en verimli şekilde çalışan diğer sağlayıcıya otomatik olarak yönlendiriyor. Böylece kullanıcı herhangi bir kesinti fark etmeden alışverişini tamamlarken, perakendeciler de en yoğun anlarda bile tahsilatlarını kesintisiz sürdürebiliyor.

Craftgate’in maliyet optimizasyonu sağlayan Akıllı ve Dinamik Ödeme Yönlendirme çözümü, her ödeme işlemini markanın ticari anlaşmalarına göre o anda en avantajlı komisyon oranını sunan sanal POS’a otomatik olarak yönlendiriyor. Böylece perakendeciler, yüksek hacimli kampanya dönemlerinde on binlerce işlemi manuel müdahale olmadan en düşük maliyetle gerçekleştirerek kârlılıklarını en üst düzeye çıkarıyor.

Craftgate ve blurple’dan Perakendeciler İçin Kapsamlı Bir Oyun Planı

Craftgate, bu kritik dönemde perakendecilerin yalnızca anlık sorunlara çözüm üretmekle kalmayıp ödeme altyapılarını sürdürülebilir bir kârlılık merkezine dönüştürmeleri için sektörün önde gelen deneyim tasarımı stüdyosu blurple ile güçlerini birleştirdi. İki markanın uzmanlığıyla hazırlanan “E-Ticarette Gelir Artıran Ödeme Deneyimi Rehberi”, Efsane Cuma ve Siber Pazartesi gibi yoğun alışveriş dönemleri de dahil olmak üzere e-ticarette uzun vadeli başarı için perakendecilere kapsamlı bir yol haritası sunuyor.

Rehber, Baymard Institute ve Nielsen Norman Group gibi uluslararası kaynaklardan elde edilen verilerle, ortalama her 10 sepetten 7’sinin terk edildiği günümüz e-ticaretinde kullanıcı psikolojisinden teknik optimizasyona kadar birçok kritik başlığı, Türkiye’ye özel içgörülerle ele alıyor. Ödeme adımını yalnızca bir işlem olmaktan çıkarıp, gelir artırıcı bir kaldıraç haline getirmeyi hedefleyen tüm e-ticaret profesyonellerine pratik ve ölçülebilir öneriler sunuyor.

Perakende sektörü Efsane Cuma ve Siber Pazartesi Yoğunluğuna Hazır mı? yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Türkiye’nin önde gelen gayrimenkul ve perakende yatırımcılarından Artaş Holding, perakende sektöründeki 30. yılını İstanbul’da düzenlediği özel bir etkinlikle kutladı.

1995 yılında Carousel AVM ile başlayan yolculuğunu bugün Türkiye’nin en prestijli alışveriş merkezleriyle sürdüren Artaş Holding, geçtiğimiz günlerde Radisson Collection Hotel İstanbul’da iş, ekonomi ve perakende dünyasının önde gelen isimlerini bir araya getirdi.

“Hafıza, Deneyim, Vizyon” temasıyla gerçekleşen etkinlikte, sektörün geçmişi, bugünü ve geleceğine dair önemli değerlendirmeler yapıldı.

Önde Gelen İsimler Aynı Platformda

Etkinliğin ev sahipliğini Artaş Holding Yönetim Kurulu Başkanı Süleyman Çetinsaya üstlendi. Programın moderatörlüğünü ise sektörün duayen ismi Alkaş & HAN Spaces Yönetim Kurulu Başkanı Avi Alkaş yaptı. Etkinliğin sunuculuğunu ise başarılı televizyoncu Melda Yücel üstlendi. Konuk konuşmacılar arasında Kiğılı Yönetim Kurulu Başkanı Abdullah Kiğılı, LC Waikiki Yönetim Kurulu Başkanı Vahap Küçük ve Ekonomist & Stratejist M. Fatih Keresteci yer aldı.

Perakendede 30 Yıllık Yolculuk – Hayata Değer Katıyoruz

Artaş Holding Yönetim Kurulu Başkanı Süleyman Çetinsaya etkinlikte yaptığı konuşmada “Carousel için inşaata 1993’te başladık. 21 ayda 76 bin metrekare işi bitirecektik ancak pazarlamada desteğe ihtiyacımız vardı. Avi Alkaş ile buluştuk. 1995’in Eylül ayında inşaatı açmak zorundaydık ancak mağaza doluluk oranımız yüzde 20 idi. Açıldıktan sonra mağazalar gelmeye başladı ve AVM dolmaya başladı. Carousel’e ayda 1,5 milyon insan girdi, yılda Carousel’i ziyaret eden 15 milyon nüfus vardı.” ifadeleriyle Carousel’in kuruluş hikayesini ve başarının formüllerini anlattı.

“Bundan sonrasında yeni AVM yapmamız çok zor. Mevcut olanları yenileyerek, canlandırarak ilerleyeceğiz” diyen Çetinsaya, sektöre “450 bin metrekare kiralanır alanımız var, bize ait olan şirketler de var, ortaklarımız da var. 150 bin metrekare de cadde mağazalarımız var. Bizden hisse senedi alırsanız; indi çıktıya bakmayın. Borsada indi çıktılar olur. Kira geliri gibi düşünün” sözleriyle çağrı yaptı.

“Değişen tüketici alışkanlığına göre aksiyon alınmalı”

Açılış konuşmaları sonrası sunum yapan Ekonomist ve Stratejist Fatih Keresteci sözlerine “Ben mevcut duruma “değişim” demiyorum, “devinim” diyorum. Çok hızlı değişen bir dünya var, bizim de ona uyum sağlamamız lazım.” ifadeleriyle başladı.

“Sanayide son dönemde bir yavaşlama gözleniyor. Son 2-3 yıldır sektör bir dengelenme sürecinde. Bu süreçte rekabet gücümüzde bazı zorluklar yaşasak da, yeniden yapılanma ve verimlilik artışı açısından önemli fırsatlar da ortaya çıkıyor. Enflasyonda son günlerde sapmalar olsa da, finansal istikrarı korumak için kararlı adımlar atmaya devam edeceğiz.” diyen Keresteci, “Krizden söz etmek doğru olmaz; farklı tüketim sınıflarında değişen alışkanlıklar var. Bizler de bu yeni koşullara hızla uyum sağlayarak doğru aksiyonlar alacağız.” ifadeleriyle durumu değerlendirdi. Keresteci ayrıca, “2026’nın ikinci yarısından itibaren sanayide toparlanmanın belirgin hale geleceğini öngörüyoruz.” dedi.

Sektöre Işık Tutan Bir Kutlama

Katılımcıların yoğun ilgi gösterdiği etkinlikte, perakende sektörünün dönüşümü, yeni tüketici trendleri ve geleceğe dair stratejiler ele alındı. Artaş Holding’in 30. yıl etkinliği, sektör temsilcileri için hem hafıza tazeleten hem de geleceğe ışık tutan bir buluşma olarak kayda geçti.

Moderatörlüğünü Alkaş & HAN Spaces Yönetim Kurulu Başkanı Avi Alkaş’ın yaptığı “Nesilden Nesile Perakende Deneyimi” panelinde sektörün duayen isimleri Kiğılı Yönetim Kurulu Başkanı Abdullah Kiğılı, LC Waikiki Yönetim Kurulu Başkanı Vahap Küçük ve Artaş Holding Yönetim Kurulu Başkanı Süleyman Çetinsaya perakende sektörünün geçmişini anlattı ve geleceğe dair öngörülerini paylaştı.

Panel Avi Alkaş’ın alışveriş merkezlerinin tarihi gelişimini ve dönüşümünü anlattığı sözleriyle başladı; “İlk nesil var olmak, 2. nesil keşfetmek ve gelişmeyi aramak, 3. nesil sosyalleşme ve kavuşma, 4. nesil deneyimleme ve kişiselleşme üzerine kuruluydu. 5.nesil perakendeciliğe hazırlanırken hiper kişiselleştirilmiş alışveriş imkanına odaklanıyoruz.” ifadelerini kullandı.

Kariyer yolculuğunda babasının desteğinin büyük rol oynadığını vurgulayarak sözlerine başlayan Artaş Holding Yönetim Kurulu Başkanı Süleyman Çetinsaya, “1982 yılında Artaş Şirketi’ni bana devrettiler. İlk işim, Beyazıt’ta Azak Sineması’nı kat karşılığı almak oldu. Ardından işler hızla gelişti; 1993’te Bakırköy’deki eski yağ fabrikası arsasını gösterdiler ve ‘Artık birinci lige geçebilirsin’ dediler. Böylece 76 bin metrekarelik Carousel projesiyle yeni bir döneme adım attık ve bugünlere ulaştık.” dedi. Çetinsaya, “45. yılımda 45 bin konut ürettim; 50. yılımda bu sayıyı 50 bine çıkarmayı hedefliyorum.” sözleriyle de gelecek hedeflerini paylaştı.

“Babamın hastalığı nedeniyle dükkânı ben açmaya başladım. Ailem karar verdi, ben uyguladım.” diyen Kiğılı Yönetim Kurulu Başkanı Abdullah Kiğılı, ailesinin bazı itirazlarına rağmen cesaretle risk aldığını ve her seferinde başarı çıtasını daha da yükselttiğini ifade etti. Kiğılı, perakende sektörünün sürdürülebilir büyümesi için AVM sahipleri ile şirketlerin iş birliğini güçlendirmesinin büyük önem taşıdığını vurguladı.

LC Waikiki Yönetim Kurulu Başkanı Vahap Küçük, “2009’da ilk yurt dışı mağazamızı Romanya’da açtık. Bugün 750-800’ü yurt içinde olmak üzere 1000’in üzerinde mağazamız var. 59 ülkede faaliyet gösteriyoruz ve bunların 24’ünde sektör lideriyiz.” sözleriyle markanın küresel başarısını paylaştı.

Küçük, “AVM’ler olmasaydı caddelerde büyümemiz mümkün olmazdı. Yurt dışında rekabet edebilir hale geldiysek, bu yurt içindeki başarılarımızın bir sonucudur. Bu nedenle perakende sektörü ile AVM’leri birbirinden ayrılmaz bir bütün olarak görüyorum.” dedi. AVM’lerin sosyal yaşamda üstlendiği role de dikkat çeken Küçük, “AVM’ler sadece alışveriş değil, aynı zamanda sosyal buluşma alanları haline geldi. Kayıt dışı ekonomiyi kayıt içine aldı, esnek çalışma imkânı sundu ve yazılımcıdan kimyagere, mühendisten tasarımcıya kadar birçok alanda istihdam yarattı. Ekonomik olarak zorlu bir dönemden geçiyoruz, ancak önemli olan etki alanımızda en iyisini yapmaya devam etmek.” ifadelerini kullandı.

Artaş Holding Perakendede 30. Yılını Görkemli Bir Etkinlikle Kutladı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Ticaret satış hacmi (2021=100) 2025 yılı Ağustos ayında bir önceki yılın aynı ayına göre %6,9 arttı. Aynı ayda motorlu kara taşıtlarının ve motosikletlerin toptan ve perakende ticareti ile onarımı için satış hacmi %12,8 arttı, toptan ticaret satış hacmi %3,4 arttı, perakende ticaret satış hacmi ise %12,2 arttı.

Ticaret satış hacmi yıllık değişim oranı (%), Ağustos 2025

Ticaret satış hacmi aylık %1,4 azaldı, perakende satış hacmi aylık %0,9 arttı

Ticaret satış hacmi (2021=100) 2025 yılı Ağustos ayında bir önceki aya göre %1,4 azaldı. Aynı ayda motorlu kara taşıtlarının ve motosikletlerin toptan ve perakende ticareti ile onarımı için satış hacmi %2,0 arttı, toptan ticaret satış hacmi %3,1 azaldı, perakende ticaret satış hacmi ise %0,9 arttı.

Ticaret satış hacmi aylık değişim oranı (%), Ağustos 2025

Ticaret satış hacmi yıllık ve aylık değişim oranları (%), Ağustos 2025

Ticaret satış hacmi

Motorlu kara taşıtların ve motosikletlerin toptan ve perakende ticareti ve onarımı

Toptan ticaret

Perakende ticaret

Perakende satış hacmi yıllık ve aylık değişim oranları (%), Ağustos 2025

Perakende ticaret

Perakende ticaret(saat, mücevher hariç)

Gıda, içecek ve tütün

Gıda dışı (otomotiv yakıtı hariç)

Bilgisayar, kitap, iletişim aygıtları

Elektrikli eşya ve mobilya

Tekstil, giyim ve ayakkabı

Tıbbi ürünler ve kozmetik

Posta veya internet üzerinden

Otomotiv yakıtı

Ticaret Satış Hacim Endeksi, Ağustos 2025 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Türkiye’nin farklı illerinden katılım sağlayan iş ortaklarıyla gerçekleştirilen zirvede, enerji sektörünün değişen dinamikleri masaya yatırıldı. Geleceğe yönelik iş birliği fırsatları, bölge dışı satış faaliyetleri ve yenilikçi iş ortaklığı modeli, katılımcılar için yol gösterici bir vizyon sundu.

Aydem Enerji Perakende Grubu Genel Müdürü Mustafa İren, katılımcılara hitaben yaptığı konuşmada sektörün dönüşüm sürecine dikkat çekerek şunları söyledi: “Elektrik perakende sektöründe rekabet hızla artarken müşteri beklentileri de değişiyor. Böyle bir dönemde sürdürülebilir başarı ancak güçlü iş birlikleriyle mümkün. Siz değerli iş ortaklarımız sadece ticari ağımızın bir parçası değil; aynı zamanda hizmet kalitemizi ve yenilikçi yaklaşımımızı geleceğe taşıyan paydaşlarımızsınız.”

Aydem Perakende Satış Direktörü Sarper Saraçoğlu da iş ortaklarına bölge dışı satış vizyonlarını aktararak, şöyle konuştu:
“Faaliyet bölgelerimizin ötesinde de uzun süredir sürdürdüğümüz satış çalışmalarını, sizlerin desteğiyle daha da büyütmeyi hedefliyoruz. Amacımız, Türkiye’nin dört bir yanında müşteri odaklı çözümlerimizi yaygınlaştırarak daha geniş bir etki alanı yaratmak ve sektörün gelişimine hep birlikte katkı sunmak.”

Program kapsamında düzenlenen oturumlarda iş ortaklarının deneyimleri paylaşıldı; şirket yöneticilerinin sunumları ve Erdem Karagöz’ün eğitimleri ile katılımcılar değerli kazanımlar elde etti. Zirvede ayrıca farklı kategorilerde ‘İş Ortakları Ödülleri’ sahiplerini buldu.

İş Ortaklarına Güçlü Destek

Enerji sektöründe 40 yılı aşan birikimiyle Aydem Enerji’nin gücünü arkasına alan Aydem Perakende, girişimcilere sunduğu iş ortaklığı modeli ile sektörde fark yaratıyor.
İş ortaklarına yalnızca elektrik satışı değil; sürdürülebilir bir büyüme imkânı sunan model, avantajlı prim oranları, hızlı prosedürler ve sürekli gelişimi destekleyen eğitim programlarıyla öne çıkıyor.

Aydem Perakende iş ortağı olmak isteyen girişimciler, şirketin web sitesi üzerinden başvuruda bulunabiliyor.

Aydem Perakende, iş ortaklarıyla gelecek vizyonunu paylaştı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksi Eylül ayında bir önceki aya göre; hizmet sektöründe %0,1 oranında azalarak 111,0 değerini, perakende ticaret sektöründe %0,4 oranında artarak 109,2 değerini ve inşaat sektöründe %3,6 oranında artarak 88,3 değerini aldı.

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksleri, Eylül 2025

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksleri ve değişim oranları, Eylül 2025

(1) Mevcut mal stok seviyesi endeksinin artışı stok azalışını, azalışı ise stok artışını göstermektedir.

Hizmet, Perakende Ticaret ve İnşaat Güven Endeksleri, Eylül 2025 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

BTSO’YA DESTEK TEŞEKKÜRÜ

Bursa’nın perakende sektörünün en güçlü olduğu şehirlerden biri olduğunu vurgulayanTPF Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı ve Bursa Perakendeciler Derneği (Bursa PERDER) Başkanı Haşim Kılıç da “Zirveye etkin katılım sağlayarak Bursa adına damgamızı vurduk. Ufuk açan oturumlarda sektörün gelişimine dair önemli bilgiler edindik. Tedarikçi firmalar ile yeni iş birliklerine kapı araladık. Üyelerimizin yanı sıra firmaların satın alma yetkilileri,Bursa Ticaret ve Sanayi Odası’nın (BTSO) fuarcılık şirketi KFA organizasyonunda, günübirlik yoğun katılım sağladı. BTSO Yönetim Kurulu Başkanımız İbrahim Burkay’a destekleri için çok teşekkür ediyorum. TPF Başkanımız Ömer Düzgün de mükemmel ev sahipliği yaptı, çok teşekkür ediyorum.

Bir sonraki zirvede de farkımızı ortaya koyacağız.” ifadelerini kullandı.

Bursalı Yerel Zincirler Perakende Zirvesi’ne Yoğun İlgi Gösterdi yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Türkiye Perakendeciler Federasyonu (TPF) tarafından organize edilen etkinlik  bu yıl “Perakendenin Yeni Zirvesi” sloganıyla sektörün tüm paydaşlarını bir araya getirdi. Teksüt, daha önceki yıllarda da olduğu gibi etkinlikte yer alırken iki gün boyunca sektör temsilcileri ve  ziyaretçilerle bir araya geldi. 

Teksüt Satış Direktörü Murat Keleş üreten, ülkemize değer katan markaların yerel marketler aracılığı ile geniş kitlere ulaşmasını sağlayan perakende sektörünün en önemli buluşmasında yer almaktan mutlu olduklarını dile getirdi. Murat Keleş Ağustos ayında Gönen’deki fabrikalarında büyük bir yangın atlattıktan sonra çalışmaya dört elle yeniden sarıldıklarını aktardı. Bu zor dönemde perakende sektörünün yanlarında olduğunu, acılarını paylaştığını söyleyerek Türkiye Perakendeciler Federasyonu, dernekleri ve üyeleri  olmak üzere tüm sektör paydaşlarına teşekkür etti. 

Bölgemize, ülkemize kazandırmaya devam edeceğiz

Murat Keleş, Teksüt olarak 69 yılı geride bırakan Türkiye’nin en köklü şirketlerinden biri olduklarının altını çizerek sözlerine şöyle devam etti: Büyük bir yangın atlattık, büyük acılar ve kayıplar yaşadık. Bu dönemde hem sektörümüzden hem dostlarımızdan aldığımız destek bize yeni sorumluluklar yükledi. Fabrikamızda yeniden üretime başladık. Eski kapasitemize ve ritmimize ulaşmak için kararlılıkla çalışacağız. Bu fuarda olmak bu yüzden bizim için çok anlamlı. Çalışarak, üreterek, sorumluluk üstlenerek bölgemize, ülkemize kazandırmaya devam edeceğiz. 

Çalışarak, üreterek ülkemize kazandırmaya devam edeceğiz yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Ticaret satış hacmi aylık %3,8 arttı, perakende satış hacmi aylık %1,3 arttı

Ticaret satış hacmi (2021=100) 2025 yılı Haziran ayında bir önceki aya göre %3,8 arttı. Aynı ayda motorlu kara taşıtlarının ve motosikletlerin toptan ve perakende ticareti ile onarımı için satış hacmi %0,5 arttı, toptan ticaret satış hacmi %5,4 arttı, perakende ticaret satış hacmi ise %1,3 arttı.

Ticaret satış hacmi yıllık yüzde 22,5 arttı, perakende satış hacmi yıllık yüzde 14,7 arttı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Ticaret satış hacmi aylık %3,3 arttı, perakende satış hacmi aylık %1,6 arttı

Ticaret satış hacmi (2021=100) 2025 yılı Mayıs ayında bir önceki aya göre %3,3 arttı. Aynı ayda motorlu kara taşıtlarının ve motosikletlerin toptan ve perakende ticareti ile onarımı için satış hacmi %1,5 arttı, toptan ticaret satış hacmi %4,3 arttı, perakende ticaret satış hacmi ise %1,6 arttı.

Ticaret satış hacmi yıllık yüzde 19,2 arttı, perakende satış hacmi yıllık yüzde 17,7 arttı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Aylık bazda ise ticaret satış hacmi yüzde 3,3 artış kaydederken, motorlu kara taşıtları ve motosikletlerin ticareti yüzde 1,5, toptan ticaret yüzde 4,3 ve perakende ticaret yüzde 1,6 yükseldi.

TÜİK’in verileri, ticaret ve perakende sektörlerinde hem yıllık hem de aylık bazda güçlü bir büyüme trendinin devam ettiğini ortaya koyuyor.

Özellikle toptan ticaretteki yüzde 20,2’lik yıllık artış, sektördeki dinamizmi gözler önüne seriyor.

Ticaret ve Perakende Satış Hacminde Hızlı Yükseliş yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Boğaziçi Üniversitesi Makine Mühendisliği bölümünden mezun olan Zihnioğlu, aynı üniversitede yüksek lisans eğitimini tamamladı. Kariyerine Boğaziçi Üniversitesi Vakfı’nda başlayan Zihnioğlu, ardından Tefal, Groupe SEB, Furla, Boyner ve Nurus gibi perakende sektörünün öncü markalarında üst düzey yöneticilik pozisyonlarında görev aldı. 2022 yılında Karaca Grup markalarından Emsan’da Genel Müdürlük görevini üstlendi. Son olarak Jumbo Türkiye’nin Genel Müdürü olarak görev yapan Zihnioğlu, stratejik bakış açısı ve güçlü liderlik vizyonuyla sektörün öne çıkan isimleri arasında yer alıyor. 

Müzakere, pazarlama yönetimi, iş planlama ve koçluk alanlarındaki uzmanlığıyla tanınan Hakan Zihnioğlu, Evidea’da müşteri deneyimini güçlendirmek ve markayı daha ileri bir büyüme evresine taşımak hedefiyle çalışmalarına başladı.

Yeni göreviyle ilgili açıklama yapan Zihnioğlu, “Evidea gibi müşteri odaklı, yenilikçi ve dinamik bir markada görev üstlenmekten büyük heyecan duyuyorum. Hedefimiz, Evidea’nın sürdürülebilir büyümesine katkı sağlarken, Evidea’yı hem dijitalde hem mağazacılıkta çok daha güçlü bir konuma taşımak. Tüm ekip arkadaşlarımızla birlikte bu yolculuğa liderlik etmek benim için büyük bir motivasyon kaynağı” dedi.

Evidea’nın yeni Genel Müdürü perakende sektörünün deneyimli ismi Hakan Zihnioğlu oldu. yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Mastercard Turkiye ve Azerbaycan Hizmetlerden Sorumlu Başkan Yardımcısı Mehmet Gülez, günümüz tüketicisinin alışveriş ve marka etkileşim süreçlerinin artık omnichannel yapıya evrildiğini ifade ederek sürdürülebilir ve bütüncül deneyimin önemine değindi. Veriye dayalı, içgörü odaklı, kişiye özel ve anlık etkileşimlerle şekillenen iletişim anlayışının yükselen trend olduğunu belirten Gülez, “Günümüzde mesele sadece doğru mesajı vermek değil; doğru kişiye, doğru zamanda, doğru kanaldan ve tam da istediği tonda ulaşmak. Bu da ancak veriyi analiz eden, ihtiyaç ve beklentileri öngörebilen, çevik stratejilerle mümkün. Mastercard olarak müşteriyi gerçek zamanlı tanıyarak segmente eden ve özelleştirilmiş  tavsiyeler sunan ürün ve çözümlere yatırımımızı sürdürüyoruz. Yapay zeka ve derin öğrenme ile geliştirdiğimiz bu süreçler; müşteri ihtiyaçlarını en doğru şekilde anlamamızı sağlıyor” dedi.

Kişiselleştirmenin artık pazarlamanın merkezine yerleştiğini vurgulayan Alshaya Starbucks Avrasya Dijital ve Pazarlama Direktörü Murat Buyurgan ise: “Starbucks olarak, her gün milyonlarca misafirimize benzersiz deneyimler sunmak için çalışıyoruz. Dolayısıyla bu süreci teknolojik dönüşümden öte insan odaklı bir dönüşüm olarak görüyoruz. Menülerimize hem global kahve standartlarını hem de yerel tatları ekleyerek misafirlerimizin damak zevkine hitap etmeye özen gösteriyoruz. Mağazalarımızı ise sadece kahve içilen yerlerden çok daha fazlası olarak tasarlıyoruz. Bu değişimin bir parçası olmak bizim için heyecan verici. Gelecekte de misafirlerimizin kahve yolculuğunu daha da anlamlı hale getirmek için yenilikçi adımlar atmaya devam edeceğiz” açıklamalarında bulundu.

Mastercard ve Starbucks, Perakende Günleri’nde Buluştu yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksi Mayıs ayında bir önceki aya göre; hizmet sektöründe %0,9 oranında artarak 110,5 değerini, perakende ticaret sektöründe %0,6 oranında artarak 111,2 değerini ve inşaat sektöründe %3,9 oranında artarak 88,4 değerini aldı.

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksleri, Mayıs 2025

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksleri ve değişim oranları, Mayıs 2025
 

(1) Mevcut mal stok seviyesi endeksinin artışı stok azalışını, azalışı ise stok artışını göstermektedir.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Hizmet, Perakende Ticaret ve İnşaat Güven Endeksleri, Mayıs 2025 yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Aydem Perakende ve Gediz Perakende, Denizbank ile çiftçilere destek veren iş birliği anlaşmasına imza attı. Bu kapsamda, Denizbank’ın çiftçilere özel sunduğu ve mazot, gübre, tohum gibi tüm tarımsal girdi alımlarında kullanılabilen Üretici Kart’ın avantajları genişletildi. Denizbank Üretici Kart ile Aydem Perakende ve Gediz Perakende Müşteri İlişkileri Merkezleri’nden dört aya varan uygun ödeme avantajlarıyla elektrik faturası ödemeleri yapılabilecek. Üstelik bir ay vadede %0 faiz olanağından yararlanılırken, çiftçiler geri ödemelerini ürünlerinin hasat zamanında yapabilecek. 

Bitkisel üretim ve hayvancılık yapan çiftçilik belgesi sahibi üreticilerin iş birliğinden yararlanmaları için, en yakın Denizbank şubesine gidip Üretici Kart başvurusu yapmaları yeterli. Kampanya ile ilgili ayrıntılı bilgiye, Aydem Perakende ve Gediz Perakende hizmet noktalarından, web sitelerinden ve 0850 800 0 186 numaralı çağrı merkezinden ulaşmak mümkün.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Aydem Perakende ve Gediz Perakende’den Çiftçilere Tam Destek yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Sovos EMEA Bölgesinden Sorumlu Satış Başkan Yardımcısı Elçim Sirek, halihazırda çok kapsamlı e-fiş uygulamalarını hayata geçirdiklerini belirterek, “Verginin dijital dönüşümü konusunda Türkiye bugüne kadar çok büyük ilerleme kaydetti. Fakat perakendeciler için en önemli adımlardan biri e-fiş olacak. Artık dijital dönüşümün son kullanıcıya her gün doğrudan ulaştığı bir aşamadayız. Yakında mahalle bakkallarının e-fiş kullandığı bir döneme ulaşacağız. Perakende temsilcilerinin bu büyük dönüşümü önceden gerçekleştirmesi gerekiyor” diye konuştu. 

e-Fiş Maliyetleri Azaltacak

Kağıt fişlerin yerini SMS ya da e-posta yoluyla iletilecek e-fişlerin alacağını söyleyen Sirek sözlerini şöyle sürdürdü: “Fişlerin dijitalleşmesine kadar uzanan e-dönüşüm yolculuğu; tasarrufu, verimliliği, izlenilebilirliği artırıyor ve bununla birlikte şirketlerin risklerden uzaklaşmasını sağlıyor, denetim cezalarının oluşması ihtimalini azaltıyor. Azalan bir diğer önemli şey de karbon ayak izi oluyor. Bu, kâğıt tasarrufu anlamında da büyük bir devrim.”

Sovos Ürün Yönetiminden Sorumlu Başkan Yardımcısı Ayhan Boyacıoğlu ise yaptığı konuşmada perakende sektörü tarafından merak edilen konulara açılık getirdi. Boyacıoğlu’nun verdiği bilgilere göre; perakende sektörünün mağazalarda kullandığı ÖKC’lerin (Ödeme Kaydedici Cihaz) oluşturduğu cihaz maliyeti, cihaz bakım ve güncel tutma masrafları konuları e-fiş ile ciddi oranda ortadan kalkacak. 

Perakendecilerin geçiş sürecini hibrit olarak gerçekleştirmesi mümkün olacak. Mağazalarda bir miktar ÖKC ile işlem yapılmaya devam ederken, eş zamanlı olarak e-fiş kullanımı başlayabilecek. 

Sektörün heyecanla beklediği e-fiş geçişi ile online satış ve mağazalar arasındaki teslimat, değişim, iade süreçlerinde de verimlilik sağlanması bekleniyor. 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Perakende Dünyası e-Fiş’e Hazırlanıyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Soysal tarafından bu yıl 23. kez düzenlenecek olan Perakende Günleri,   perakendeciler, AVM’ler, tedarikçiler ile sektöre en yeni çözümlerini sunan teknoloji, e-ticaret ve lojistik firmalarını 29-30 Mayıs 2024 tarihlerinde Haliç Kongre Merkezi’nde bir araya getirmeye hazırlanıyor. Türkiye ve dünyanın dört bir yanından sektör lideri konuşmacıların katılacağı konferans ve oturumların yanı sıra, eşsiz bir network olanağı sunan fuar alanı ve B2B görüşmelerin gerçekleştiği özel bölümü ile sektörün ve dijital ticaretin geleceğine yön verecek. Sektörün en prestijli ödülleri olan Perakende Güneşi Ödülleri ise bu yıl E-Ticaret Başarı Ödülleri ve Sektörün Başarılı Liderleri Ödülleri olmak üzere iki kategoride verilecek. 

Akinon ve Atış Yapı ana sponsorluğunda düzenlenen Perakende Günleri 2024, Siri’nin Yaratıcısı, Siri ve Viv Labs Kurucu Ortağı Adam Cheyer’i oditoryumda ağırlayacak. İlham verici oturumlarla perakende sektörünün yeni dönemine ışık tutacak olan PG24, Türkiye’nin ilk resmi hacker’ı, Siber Güvenlik Uzmanı Tamer Şahin’in etik hacker’lık deneyimlerini, bilgi güvenliğine dair bireysel ve kurumsal tehditleri ve korunma yöntemlerini anlattığı oturum ile global rekabet ortamında nasıl öne çıkılacağının ipuçlarını aktaracak olan ECCO Amerika Başkanı Deniz Erda’nın da konuşmasına ev sahipliği yapacak. 

Akinon Kurucu Ortağı ve CEO’su Tolga Tatari dijital ticaretteki son gelişmeleri ve 2024 trendlerini aktarırken, Atış Şirketler Grubu CEO’su Ahmet Atış ise AVM’lerdeki yeni ufukları katılımcılarla paylaşacak. Rusya’ya kolay e-ihracat imkanı sunan Ozon Global’in Türkiye Genel Müdürü Hazal Maraş bu pazara ilişkin deneyim ve fırsatları aktarırken, Winfluencer’ın ortakları Funda Yener ve Dila Tarkan en etkili dijital pazarlama kanallarından biri olarak öne çıkan veriye dayalı influencer pazarlamasının inceliklerini, Getir Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı Meltem Ersöz ile birlikte anlatacak. Suat Soysal’ın Gülben Ergen ile oditoryumda gerçekleştireceği söyleşi ile radyo ve medyanın geleceğine bakacak olan Kafa Radyo yöneticileri Nihat Sırdar, Candaş Tolga Işık ve Güçlü Mete söyleşisi PG24’ün farklılaşan oturumları arasında yer alıyor. 

Kendisini yaratıcı dönüşüm şirketi olarak tanımlayan dünyanın en büyük iletişim holdingi WPP, işletmelere, altyapı, platform ve yazılım hizmetleri sunarak dijital dönüşümlerini destekleyen Huawei Cloud, üreticiler, perakendeciler ve toptancılar için SaaS üzerinde entegre pazar yeri uygulaması sunan Mirakl, dünyanın lider pazaryeri entegratörü ChannelEngine ile dijital moda 

ve lifestyle perakendeciliğinde derin içgörülere, gözlemlere ve görüşlere erişim sağlayan Tradebyte gibi alanlarının uzman küresel markalarını da ağırlayan  Perakende Günleri 2024’te katılımcılar, ana sahne dışında, perakende sektörüne yön veren 4 ayrı “Uzmanlık Sahnesi”nde, geniş bir yelpazaye yayılan 40’ı aşkın oturumda sektörün temsilcilerini dinleme şansı yakalayacak. 

Perakende Günleri 2024’ün bu yılki kapanışını ise perküsyon sanatçısı Ceren Özdemir’in eşlik edeceği akşam yemeğinin ardından konser verecek olan, Türk müziğinin güçlü seslerinden Ebru Gündeş yapacak. 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Perakende Günleri 2024 sektörü dijitalleşme odağında buluşturuyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Ticaret satış hacmi (2021=100) 2024 yılı Mart ayında bir önceki aya göre %3,0 arttı. Aynı ayda motorlu kara taşıtlarının ve motosikletlerin toptan ve perakende ticareti ile onarımı için satış hacmi %3,3 azaldı, toptan ticaret satış hacmi %5,5 arttı, perakende ticaret satış hacmi ise aynı kaldı.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Tüik: Ticaret satış hacmi yıllık %10,5 arttı, perakende satış hacmi yıllık %19,4 arttı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Yayına göre, sektörde üretken yapay zekâya yönelik kullanım alanları hızla artarken, bir yandan da yapay zekâ tüketicilerin yaşamını ve alışveriş yapma biçimlerini her geçen gün daha fazla etkiliyor. Üretken yapay zekânın yakın gelecekte sektörde geniş bir yer kaplaması, çeşitli iş süreçlerine ve uygulamalara entegre olması bekleniyor. 

EY’ın üretken yapay zekânın (GenAI) perakende ve tüketici ürünleri sektörü üzerine etkilerini ele alan yayınında, GenAI kullanımıyla şirketlerin ve tüketicilerin arasında oluşacak ortak noktalar ortaya koyuluyor. Öncelikle, pazarlama kampanyalarında ve tüketici deneyimlerini iyileştirmek amacıyla e-ticaret platformlarındaki sohbet robotlarında kullanılan GenAI, şirketler tarafından yönetim ve risk konularının belirgin olduğu alanlarda başlıca gereksinimleri karşılamak için de kullanılmaya başlandı. Ancak, tüketiciler üzerinde davranış değişikliğine yol açan bu teknoloji, perakende ve tüketici ürünleri şirketlerini değişime ve yeniliğe yönlendiriyor. 

Birden çok alana entegre edilebilen GenAI’ın, pilot uygulamalarla birlikte potansiyel faydaları artıyor

Yapay zekâ tabanlı EY Strategy Edge platformu, 2020 ile 2023 yılları arasında tüketici sektörü pazarında, 8 milyar doların üzerinde yatırıma tekabül eden 277’den fazla yapay zekâ ile ilgili anlaşmanın tespit edildiğini gösteriyor. Yayına göre, GenAI’ın gerçek gücü, şirketlerin kurumsal dönüşümlerinde kolaylaştırıcı olarak kullanıldığında ortaya çıkacak. Bu yönüyle GenAI, müşterilere ve çalışanlara aynı anda birden fazla alanda değer yaratabilecek yenilikçi deneyimler sunulmasına yardımcı olacak. 

Liderler, GenAI uygulamalarını bir risk-ödül paradoksu olarak görüyor

Liderler, GenAI uygulamalarının dönüştürücü gücünün ve somut fırsatlarının olduğu konusunda hemfikir ancak değer sağlamak için risk alınması gerektiğini düşünüyor.  Bu paradoksu çözmek için tüketici şirketlerinin, uygulama ve yönetim stratejilerini eş zamanlı ve birbirine bağlı olarak düşünmesi gerekiyor. GenAI araçlarının nerede ve nasıl konumlandırılacağı ve kullanılabileceği konusunda tutarlı ve uyarlanabilir bir yönetim çerçevesi geliştirilerek değer sağlanabilir.

Bu doğrultuda, yapay zekâ stratejisini sürekli olarak gözden geçirmek önemli bir adım olarak ortaya çıkıyor. Ortak ilkelere dayalı bir yönetim yapısının kurulması ve sürekli olarak geliştirilmesi, tüketici şirketlerinin riski en aza indirmelerine imkân tanıyor. 

GenAI, tüketiciyle ilişkileri değiştirecek yeni davranışları ortaya çıkaracak

GenAI’ın iş dünyasındaki sonuçları kolaylıkla görülebilirken, yapay zekânın tüketici davranışları ve tüketicilerin şirketlerle etkileşimi üzerindeki etkisi çok daha derin olabilir. 

Gelecekte, temel satın alma kararlarının yapay zekâ tarafından yönetileceği ve tüketicilerin, kendi yapay zekâ araçları aracılığıyla markalarla etkileşime gireceği öngörülüyor. Markalar tüketicinin güveneceği yapay zekâ destekli uygulamalara göre uyarlanmış GenAI araçlarını geliştirdikçe, D2C gibi iş modellerinin, AI2AI’a dönüşmesi bekleniyor. Burada başarılı olmak için; ürün, fiyat ve hizmette yüksek düzeyde kişiselleştirme ve müşteri segmentasyonunda geniş demografik gruplamalar yerine bireysel tüketiciler veya hane halkı düzeyinde öngörüler sağlamak markalar için daha önemli olacak. Ele alınması gereken bir diğer konu ise hayatını iyileştirmek için yapay zekâyı kullanmaktan aktif olarak kaçınan bir tüketici kitlesinin bulunması ihtimali. Bu tüketici kitlesi, fiziksel deneyimleri benimsemeyi ve kendi seçimlerini yapmayı tercih ederek, mümkün olan her yerde dijital etkileşimden kopmaya çalışabilir. Bu kitleye hizmet edebilmek adına fiziksel temas noktaları aracılığıyla güven oluşturmak için mevcutta uygulanan geleneksel gerçek ve duyusal deneyimlerinin devam etmesi önem taşıyor. 

Bu sebeple, insani dokunuşların bulunduğu ve tüketici katılımını mümkün kılan GenAI araçlarını oluşturarak gerçek dünya deneyimi sunan perakendeciler rekabet avantajı sağlayabilir. GenAI aracılığıyla tüketici aşinalığı ve katılımı oluşturan, teknolojiyi yaşam tarzlarına daha fazla entegre eden ve yapay zekâ vasıtasıyla etkileşimi ve kişiselleştirmeyi yeniden şekillendirmeye başlayan markalar, gelecekte çok daha büyük avantaj elde edebilir. Markalar, tüketicilerle kurulan dijital ilişkiyi değiştirmek için bir plan oluşturulmalı, etkileşim kurma biçimini nihai olarak şekillendirmeli ve tüketiciye yönelik yapay zekâ teknolojisi keşfetmelidir. Verilen mesajlar, medya kullanımı, ürün ve hizmet sunumları farklı tüketici ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilerek yapay zekâ çözümleriyle yeniden tanımlanmalıdır.

EY Türkiye Tüketici Ürünleri ve Perakende Sektörl Lideri ve Denetim Bölümü Şirket Ortağı Kaan Birdal, “Tüketiciler GenAI’ı ürün bulmak, sohbet robotlarından yararlanmak için kullanırken gelecekte hayatlarını daha da kolaylaştıran bir çözüm olarak benimseyecek. Bu nedenle şirketlerin tüketicilerin gelecekte yapay zekâyı nasıl ve nerelerde kullanacağını şimdiden değerlendirmesi ve buna göre senaryolar oluşturması gerekiyor. Öte yandan şirketler risk ve ödül paradoksunu iyi değerlendirmeli ve kendisini doğru konumlandırılmalı. Şirketlerin yapay zekâyı benimsemesi, tüketici davranışlarını da önemli ölçüde değiştirecek. Bu nedenle tüketici ürünleri ve perakende şirketlerinin, yapay zekâ konusundaki stratejilerini her açıdan değerlendirmesi ve en fazla değer katacak şekilde uygulamaya alması gerekiyor” dedi.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

GenAI, perakende sektöründe çalışma şekillerini ve tüketici ilişkilerini yeniden şekillendiriyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksleri ve değişim oranları, Aralık 2023

(1) Mevcut mal stok seviyesi endeksinin artışı stok azalışını, azalışı ise stok artışını göstermektedir.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Güven endeksi hizmet sektöründe yüzde 1,2 arttı, perakende ticaret sektöründe yüzde 4,5 arttı, inşaat sektöründe yüzde 3,3 azaldı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Alkaş’ın Türkiye temsilciliğiyle 28-30 Kasım 2023 tarihlerinde organize edilen fuar, 75’den fazla ülkeden perakende, gayrimenkul, eğlence ve yiyecek-içecek sektörünün devlerini bir araya getirdi. Kapılarını 28’inci kez açan MAPIC’e bu yıl 6 bin civarı ziyaretçi katılırken, Ortadoğu ülkelerinin de fuara olan ilgisinin artığı gözlemlendi.

Fuarın ana temalarından bir tanesi Alışveriş Merkezlerinin dönüşümü ve perakende sektörünün müşterilerin ilgilerini deneyim odaklı çekerek alışverişi nasıl artırmak olurken, MAPIC’ın inovasyon bölümünde sektörde büyük rol oynayan teknolojik gelişmeler de sergilendi. Ayrıca yiyecek-içecek sektörüne de bu yıl verilen ağırlık dikkat çekerken ‘Leisure-up’ konsepti de öne çıkarıldı. MAPIC fuarı ‘Leisure-up’ tanımı ile müşteri deneyimini ve memnuniyetini güçlendirerek, AVM veya mağazalarda vakit geçirme süresini uzatmayı ve dolayısı ile alışverişi artırma konseptini tanıttı.

Türkiye’nin 100.yılı kutlamaları fuara damgasını vurdu

Türk markalarının fuardaki yeri Türkiye’nin 100. Yılı sebebiyle daha kuvvetli olurken Turkish Brands standının açılışında yapılan kutlamalar ve Türkiye tanıtımı tüm fuarda dikkat çekti. IHKIB önderliğinde Türk markalarının ev sahipliğinde düzenlenen gecede Gagawa konuklara ikramlarda bulundu.

Türkiye ayrıca MAPIC fuarının organize ettiği ödül töreni ile de dikkatleri üzerine çekti. Galataport Istanbul ‘The Best New Development Project’ kategorisinde birincilik ödülü alarak Türk katılımcılara gurur dolu anlar yaşattı.

Türkiye’den 250’yi aşkın katılımcı uluslararası oyuncular ile görüşmelerde bulundu

Yurtdışında büyümek, mağaza açmak, ihracatını artırmak ve yeni işbirliklerine imza atmak isteyen Türk firmaları fuara İHKİB (İstanbul Hazır Giyim ve Konfeksiyon İhracatçıları Birliği) önderliğinde  güçlü bir heyetle katılım sağladı. IHKIB önderliğinde ve Turkish Brands çatısı altında fuara 16 marka katıldı: Ac&Co, ARMINE, Boris Becker, Chamay, Damat Tween, Gagawa, İpekyol, Jakamen, Jimmy Key, Kiğılı, Madame Coco, NaraMaxx, NEBİM, Nefeli, Penti, Perspective. Aynı zamanda Kıyı İstanbul, Atış Yapı ve Hupa Lupa kendi stantları ile katılım gösterdiler

Münferit olarak da katılan markalar ile birlikte toplamda 5700’ün üzerinde B2B görüşme gerçekleştirildi Fuarda kurulan Turkish Brands standında yapılan B2B görüşmeleriyle önemli yurtdışı bağlantıları gerçekleştirildi. Alkaş Genel Müdürü Yonca Aközer, “Bu yıl Türk markalarının fuardaki yerini daha da genişletmeye karar verdik. Ayrıca ülkemizin 100. Yılı olması da bize ayrı bir heyecan ve gurur veriyor. Bizim oldukça güçlü bir yıl olduğunu söyleyebilirim. Markalarımız ihracat konusunda çok hevesli. Yaptığımız görüşmeler ile de bu yolda ciddi adımlar atıldığına inanıyorum. Uluslararası yatırımcıları Türk firmaları ile bir araya getirerek, fikir alışverişine imkan tanıyan, deneyimlerin paylaşıldığı ve yeni iş birliklerinin doğduğu bir organizasyona imza attık” diye konuştu.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Uluslararası Perakende ve Gayrimenkul Fuarı MAPIC’e Türkiye’den dikkat çeken katılım yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksleri ve değişim oranları, Kasım 2023
 

(1) Mevcut mal stok seviyesi endeksinin artışı stok azalışını, azalışı ise stok artışını göstermektedir.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Güven endeksi hizmet sektöründe yüzde 2,4 azaldı, perakende ticaret sektöründe yüzde 1,9 azaldı, inşaat sektöründe yüzde 2,2 arttı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Logo Yazılım, Birleşmiş Markalar Derneği (BMD) iş birliğiyle düzenlenen toplantıda önde gelen perakende markalarının temsilcilerine Logo Diva RETAIL çözümlerini aktardı. 

Türkiye’nin en büyük yerli iş yazılımı şirketi Logo Yazılım, perakende sektörünün ve müşterilerinin teknolojik gelişmelerle birlikte değişen beklentilerine yönelik çözümler sunuyor. BMD iş birliğiyle düzenlenen toplantıda sektör temsilcileriyle bir araya gelen Logo Yazılım; perakendedeki trendleri, dönüşen müşteri taleplerini ve bulut tabanlı Logo Diva RETAIL çözümünün sunduğu avantajları paylaştı.

Toplantıya ev sahipliği yapan Logo Perakende Çözümleri Genel Müdürü Arslan Arslan, sektörde öne çıkan 3 trendi sıralarken, “Teknolojik gelişmeler, her alanda olduğu gibi perakende sektöründe de müşteri talep ve davranışlarında, iş yapma biçimlerinde değişimi beraberinde getiriyor. Bu dönemde odağımızda 3 trend var; müşteri deneyiminin iyileştirilmesi, yeni iş modelleri geliştirerek gelir yaratma ve çalışan deneyiminin iyileştirilmesi. Bulut bilişim, mağazalarda müşterilerin ve çalışanların deneyimini üst düzeye taşıyan çözümler geliştirilmesine imkân sağlıyor. Ayrıca şirketlerin iş süreçlerini optimize ederek, daha az kaynakla daha verimli işler yapılabilmesine olanak veriyor. Bulut tabanlı Logo Diva RETAIL çözümümüzün Mobil Satış, Kampanya ve Self Checkout uygulamalarıyla perakende sektöründeki müşterilerimizin dönüşen ihtiyaçlara hızlı bir şekilde cevap verebilmesini sağlıyoruz” ifadelerini kullandı. 

Birleşmiş Markalar Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Sinan Öncel, teknolojinin ve çevikliğin önemini vurgulayarak, “İçinde bulunduğumuz çağda, zaman karar alıcılar için çok önemli. Perakende işletmelerinin yöneticileri satış, müşteri memnuniyeti, satın alma vb. gibi tüm birimlerden gelecek her türlü anlamlı veriye en hızlı şekilde ulaşmak istiyor. Böylece belirsizliği en aza indirmek, karar alma süreçlerini kısaltmak ve nihayetinde doğru karar alarak elde edilen faydayı en yüksek seviyeye çıkarmak hedefleniyor. Bu süreçte teknoloji ile desteklenmiş, kullanıcı dostu ve zamanında ulaşılmış anlamlı veriler büyük önem taşıyor. Hedeflere ulaşmak için tüm sektörlerin teknolojik gelişmeleri yakından takip etmesinin çok önemli olduğunu düşünüyorum” ifadelerini kullandı.

Logo Yazılım perakendede, bulut tabanlı bir platform sunmanın avantajıyla sistemlerini müşteri deneyimini ön plana çıkartacak şekilde kurguluyor. Türkiye’de bir ilk olan ve devrim yaratan Logo Diva RETAIL Bulut Mobil Satış Uygulaması, kasa satış işlemlerini sabit kasalardan bağımsız hale getirerek kasa kuyruğuna girmeden satın alma deneyimi sunuyor. Gelişmiş özellikleriyle ilk kez bulut üzerinden birçok farklı sürecin gerçek zamanlı yönetilmesini sağlayarak kullanıcılarına benzersiz müşteri deneyimi sağlıyor.

Self Checkout Uygulaması ile müşterilerin yıllardır büyük süpermarketlerde deneyimledikleri kendi kendine alışveriş imkanını perakendenin yeni segmentlerine de yaygınlaştırmayı hedefliyor. Bağımsız ve ölçeklenebilir bulut kampanya sistemiyle ise tüm kanallarda müşteriyi tanıyıp özel kampanya ve avantajları hesaplayıp birleşik bir deneyim sunuyor. Firmalar bu platform ile istedikleri her türde kampanyayı ve fiyatlamaları kurgulayabilirken, kullanıma hazır senaryolar ile kampanyaları kolayca tanımlayabiliyor.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Logo Yazılım perakende çözümlerini sektör liderleriyle paylaştı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksi Ekim ayında bir önceki aya göre; hizmet sektöründe %0,5 oranında artarak 113,6 değerini, perakende ticaret sektöründe %3,3 oranında azalarak 113,9 değerini ve inşaat sektöründe %0,9 oranında artarak 89,1 değerini aldı.

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksleri ve değişim oranları, Ekim 2023
 

(1) Mevcut mal stok seviyesi endeksinin artışı stok azalışını, azalışı ise stok artışını göstermektedir.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Güven endeksi hizmet sektöründe yüzde 0,5 arttı, perakende ticaret sektöründe yüzde 3,3 azaldı, inşaat sektöründe yüzde 0,9 arttı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

 Gıda Perakendecileri Derneği (GPD) tarafından bu yıl 9.’su düzenlenen Ortak Gelişim Tüketici Odaklı Tedarikçi ve Perakendeci Verimliği Kongresi 10 Ekim 2023 tarihinde gerçekleştirildi. Her yıl perakendeciler, tedarikçiler ve servis sağlayıcılar olmak üzere yüzlerce profesyoneli bir araya getiren Kongre’de bu yıl “Gelecek 100 Yılda Sürdürülebilir Bir Dünya İçin Sürdürülebilir Perakende” ve Türkiye’de Gıda Arzı Güvenliği” başlıkları ele alındı.

“Sürdürülebilir Çözümlerle Yeni Perakende Paneli”nde konuşan Migros Perakende Genel Müdürü Mustafa Bartın, gıda perakendecisi olarak varlık amaçlarının halkın sağlıklı ve taze gıdaya kesintisiz erişimi olduğunun altını çizdi. Bartın, “Tarıma yatırım geleceğe yatırım. Cirosunun yüzde 77’si tarıma dayalı bir şirket olarak izlenebilir ve sürdürülebilir üretim için tam destek sağlıyoruz. İyi Tarım Uygulaması ile izlenebilir ve sürdürülebilir üretimi uygulamaya alan ve ilk satan perakendeciyiz. Kooperatiflerden alımla küçük üretici ve çiftçilerin ulusal pazarda yer bulmasına fırsat tanıyoruz. Ayrıca eğitim ve mentorluk sağlayarak standartlarını yükseltmelerine destek oluyoruz. Yerelden alınan ürünlerin aynı bölgede önceliklendirilmesiyle yerel kalkınmaya güç veriyoruz. En kaliteli gıdayı, en uygun fiyatla müşterilerimize her yerden ulaştırabilmek için Türkiye’nin 81 ilinde 3.200’ü aşkın mağazamız ve online platformlarımızla hizmet veriyoruz. Müşterilerimizin sağlıklı gıdaya ulaşabilmesi için birbirini tamamlayan kanallarımızla etki alanımızı gün geçtikçe artırıyoruz. GES dahil birçok önemli yatırımla karbon ayak izimizi her alanda düşürüyoruz” dedi.

Migros’tan 15 bini aşkın üründe indirim açıklaması

Migros’un 70. yılı vesilesiyle her güne özel kampanyalar düzenleyen Migros, temel gıda ve ihtiyaç ürünlerinde uyguladığı en dip fiyatlarla tüketicilerin alım gücünü artırmak ve enflasyonla mücadele için 12 Ekim itibariyle başlayarak Kasım ayının sonuna kadar olan süreçte Migroskop ve aile indirimleri ile evin tüm temel ihtiyaçlarını karşılayacak yaklaşık 15.000’i aşkın üründe %20’den %50’ye varan indirimler sunacağını açıkladı. 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Migros Perakende Genel Müdürü Mustafa Bartın: “Migros olarak varlık amacımız halkın sağlıklı ve taze gıdaya kesintisiz erişimini sağlamak” yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Türkiye ekonomisine yüksek katma değer ve istihdam sağlayan işletmelerin gelecekte var olabilmeleri için faaliyetlerini daha verimli, kaynaklarını ise daha etkin kullanmaları gerekiyor. Şirketlerin ayrıca hızla değişen iş yapış süreçlerine aynı çeviklikle cevap verebilmesi de ekosistemin can damarını oluşturuyor. Teknoloji çözümleriyle işletmelere verimlilik ve tasarruf imkânı sunan Vodafone Business da, IoT çözüm grubu ile şirketlerin veriye dayalı karar alarak kaynaklarını daha verimli kullanmalarına olanak sağlıyor. Bu noktada Türkiye’nin önde gelen perakende markalarından Bambi Ayakkabı’ya Perakende Analitiği Çözümü uygulamasıyla hizmet vermeye başlayan Vodafone Business, sunduğu çözümlerle kurumsal müşterisinin operasyonel verimlilik ve dijitalleşme yolculuğundaki en önemli partnerlerinden biri oldu.

“İşletmelerin veriye dayalı iş kararları almasına olanak sağlıyoruz”

Vodafone Business olarak Türkiye genelindeki tüm KOBİ ve işletmelerin güvenilir dijital dönüşüm danışmanı olarak yanlarında olmaya devam etmeyi hedeflediklerini dile getiren Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Özlem Kestioğlu, konuyla ilgili şu açıklamalarda bulundu:

“Dünyanın önde gelen mobil operatörlerinden biri olmamızın yanı sıra, Vodafone Business olarak da nesnelerin interneti, yapay zekâ, bulut uygulamaları, veri merkezi ve inovasyonlarımızla, işletmelerimin ihtiyacına yönelik birçok çözümü de sunuyoruz. Bu doğrultuda Perakende Analitiği Çözümü uygulamamızla Türkiye’nin önde gelen markalarından Bambi Ayakkabı’nın çözüm ortağı olduk. 

Perakende Analitiği Çözüm grubumuz mağaza içine yerleştirilen donanımlar sayesinde mağazayı ziyaret eden müşteri sayısını raporlarken, yapay zekâ destekli görüntü işleme ile müşteri demografi analizi yapılmasına olanak sağlıyor. Bu sayede hem doğru kaynak yönetimi yapılmasına hem de müşteri profiline göre kampanyalar geliştirilmesine yardımcı oluyor. Perakende Analitiği Çözümü ile kasa önü müşteri bekleme süreleri azaltılarak gelir kaybı engellenebiliyor. Müşteri profilleme sayesinde doğru müşteriye doğru kampanya sunulabiliyor. Personel takibinin yanında, reyonlarda geçirilen zamanı analiz edilebilen bu çözüm sayesinde, doğru ürün konumlandırması için de veri sağlanabiliyor. Bununla beraber mağazalar arası karşılaştırma çözümüyle hangi mağazanın hangi zaman dilimlerinde daha yoğun olduğu analiz edilerek, doğru kaynak yapılanması da mümkün hale getirilebiliyor.”

Doğru hedef kitleye doğru kampanya 

Mağazalarını ziyaret eden müşterilerinin sayılarını sağlıklı bir şekilde analiz etmek istediklerini ve bu paralelde Vodafone Business ile yaptıkları Perakende Analitiği Çözümü uygulaması sayesinde artık çok daha detaylı analiz yapabildiklerini dile getiren Bambi Ayakkabı IT Direktörü Mustafa Taha Kır ise şunları söyledi: “Bu projenin bizim için en inovatif tarafı, müşterilerimizin demografik analizlerini başarılı bir şekilde yapabilmemiz diyebilirim. Bu yenilikçi çözüm sayesinde doğru hedef kitlelerine, doğru kampanyalar düzenleme olanağı elde ederken, müşteri analizinin daha detaylı ve sağlıklı bir şekilde yapıldığını da tecrübe etmiş olduk. Bunun yanında demografik veri sayesinde ürün dağılımlarını da daha sağlıklı bir şekilde hayata geçirmiş olduk. Şu anda 75 mağazamızda Vodafone Business’ın sağlamış olduğu Perakende Analitiği Çözümü uygulamasını kullanıyoruz. Yakın zamanda da bu sayıyı 80 mağazaya çıkaracağız.”

Veriler döngüsel bir biçimde işleniyor

Vodafone Business’ın Perakende Analitiği Çözümü, yapay zekâ (AI) teknolojisi ile gerçek zamanlı olarak kişi sayımı, demografik kırılım, müşterilerin kasa önünde bekleme sürelerinin yönetimi, mağaza genelinde noktasal trafik analizini sunan ısı haritası ve personel hareketlerinin müşteriden ayrımı ve raporlanması gibi döngüsel verileri sunuyor. Bu noktada görüntü işleme sayesinde kamera ile elde edilen görüntüler analiz edilirken, elde edilen bulgular sunucuya aktarılarak işleniyor ve sayısal verilere dönüştürülüyor. Bu veriler daha sonra yapay zekâ ile anlamlandırılarak raporlanıyor.

Vodafone hakkında

Vodafone, Avrupa ve Afrika’nın en büyük telekom şirketidir. Daha iyi bir gelecek hedefiyle, bireylerin yaşam kalitesini artıran, kritik sektörlerde dijitalleşmeyi sağlayan, kapsayıcı ve sürdürülebilir dijital toplumları mümkün kılan teknolojileri sunuyoruz.

17 ülkede 300 milyonu aşkın müşteriye mobil ve sabit iletişim hizmetleri sunuyor, 46 ülkede daha mobil ağlarda iş ortaklıkları yürütüyoruz. Aynı zamanda, Nesnelerin İnterneti (IoT) alanında dünya lideri bir şirket olarak, 167 milyonu aşkın cihaz ve platformu birbirine bağlıyoruz. Afrika’nın en büyük finansal teknoloji platformu Vodacom Finansal Hizmetler ve M-Pesa ile 7 ülkede 71 milyonu aşkın kişiye hizmet veriyoruz.

2040 yılına kadar net sıfır emisyona ulaşmak ve çevresel etkimizi azaltmak üzere çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Aynı şekilde, müşterilerimize de 2030 yılına kadar 350 milyon ton karbon emisyonunu azaltmada yardımcı oluyoruz. Ayrıca, 2025 yılına kadar şebeke atıklarımızın yüzde 100’ünü yeniden kullanma, yeniden satma ya da geri dönüştürme hedefimiz doğrultusunda, cihaz atıklarının azaltılmasına yönelik aksiyonlarımıza devam ediyoruz. 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Vodafone Business, Perakende Analitiği Çözümüyle Bambi Ayakkabı’nın Teknoloji Çözüm Ortağı Oldu yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Mevsim etkilerinden arındırılmış güven endeksleri ve değişim oranları, Eylül 2023

(1) Mevcut mal stok seviyesi endeksinin artışı stok azalışını, azalışı ise stok artışını göstermektedir.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Güven endeksi hizmet sektöründe yüzde 2,0 azaldı, perakende ticaret sektöründe yüzde 3,0 arttı, inşaat sektöründe yüzde 1,0 arttı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

 Visa, Dönüşüm Ekonomisi Davranış İçgörüleri Laboratuvarı’nın (Visa Recommerce Behavioral Insights) perakende sektörü ile geçekleştirdiği ilk iş birliğini duyurdu. İş yerlerinin tüketicilere dönüşüm ekonomisine geçişte nasıl destek verebileceğini araştırmak ve paylaşmak üzere hayata geçen Visa Dönüşüm Ekonomisi Davranış İçgörüleri Laboratuvarı’nın ilk iş ortakları H&M Group’un COS markası, United Repair Centre, Mindworks, Twig ve Ellen MacArthur Vakfı oldu. 

İkinci el satış pazarı ve giysi tadilatı konusunda içgörüler araştırılacak

Tüketicilerin %92’si daha sürdürülebilir bir yaşam sürmeyi isterken sadece %16’sının buna yönelik somut adım attığı bir dünyada, Visa’nın perakende markaları ile kurduğu iş birliği, niyet ile eylem arasındaki farkın giderilmesine yönelik çözümler üzerine çalışacak. 

Moda endüstrisinin döngüselliğe geçişinde önemli bir yere sahip olan ikinci el satış pazarı her geçen gün büyüyen bir alan. Bununla birlikte, Avrupa’da tüketicilerin yalnızca %47’si yılda bir defa ikinci el satış faaliyetinde bulunuyor. Bu nedenle, birçok marka hala bu alanda tüketicilerin ilgisini, onları harekete geçiren unsurlar ile karşılaştıkları engelleri anlamaya çalışıyor. İlk etapta COS, tüketicileri ikinci el satış pazarına çeken ve katılımını artıran unsurları araştıracak.

United Repair Center ise tüketiciler için giysi tamiri konusundaki engelleri ve giysi tamir hizmetlerinin herkes için nasıl daha erişilebilir ve faydalı hale getirilebileceğini araştıracak.

Visa Türkiye Genel Müdürü Samile Mümin: “Avrupa’da olduğu gibi ülkemizde de tüketiciler daha sürdürülebilir bir yaşam arzu ediyor, ancak bunu hayata geçirecek adımları atmakta zorlanıyorlar. Dünyanın önde gelen ödeme ağlarından biri olan Visa, tüketicilerin daha sürdürülebilir tercihler yapmasına yönelik hizmetler geliştirmek için benzersiz bir konumda yer alıyor. Kısa süre önce duyurduğumuz Dönüşüm Ekonomisi kavramı, daha sürdürülebilir bir ekonomi için 6 temel tüketim şeklini kapsıyordu: Kirala, yeniden doldur, tamir et, yeniden dağıtıma sok, ikinci el sat ve kullanım ömrü tamamlandığında iade et. Visa Dönüşüm Ekonomisi Davranış İçgörüleri Laboratuvarı, bireyleri bu alanlarda harekete geçirecek motivasyon noktalarını belirlemeyi hedefliyor. Bu sayede giyim sektöründe sürdürülebilir modanın tercih edilmesini ve tüketicilerin döngüsel ekonomiye geçişlerini hızlandırmayı hedefliyoruz“ dedi.

Sonuçlar açık raporlar aracılığıyla paylaşılacak

Çalışmalar, değişen tüketici davranışlarını tetikleyen faktörlerin daha iyi anlaşılmasını sağlamak için online ve fiziksel mağaza ortamı gibi farklı ortamlarda yürütülerek; görünürlük, erişim ve satın alınabilirlik gibi başlıklara odaklanacak. Elde edilen bulgular, kendi döngüsel modelini kurmak isteyen iş yerleri tarafından da kullanılabilmesi için açık kaynaklı olarak indirilebilir raporlar aracılığıyla sunulacak. 

Projenin diğer iş ortakları olan Ellen MacArthur Foundation Vakfı’nın döngüsel tasarım, Twig’in fintech ve ikinci el satış, Mindworks’ün ise davranış modeli tasarımı alanındaki deneyim ve bilgi birikimlerinin, çalışmalarda edinilen içgörülerin sürdürülebilirlik alanında somut aksiyonlara dönüştürülmesinde önemli rol oynaması bekleniyor. 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Visa, daha sürdürülebilir bir dünya için perakende markaları ile yeni iş ortaklıklarını duyurdu yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Güven endeksi hizmet, perakende ticaret ve inşaat sektörlerinde düştü yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Alp Alkaş Perakende ve Gayrimenkul Merkezi’nin Akademik Direktörü Prof. Dr. Işıl Erol’un “Küresel Konut Piyasaları” açılış sunumu ile başlayan çalıştayda, Türkiye ve İstanbul konut piyasasını etkileyen birçok konuya değinildi. Konut sektöründeki belirsizlikleri ele alan oturumlar esnasında Güneydoğu depreminin etkileri, Covid-19 pandemi dönemi, Ukrayna-Rusya politik riskleri, küresel ölçekte ekonomik resesyon ortamı ve göç konuları da ele alındı. Ayrıca yine konut sektöründe riskler ve belirsizlikler, yeni trendler, projeler, konut yatırımları ve konut finansmanı sorunları, erişilebilir konut projelerine yatırım, uluslararası kurumsal yatırımcıların rolü gibi konular da tartışıldı. Son oturumda ise Alkaş & HAN Spaces Yönetim Kurulu Başkanı Avi Alkaş, 24 Gayrimenkul Başkanı Aziz Yeniay, SİNPAŞ Başkanı Avni Çelik, Artaş Başkanı Süleyman Çetinsaya ile ‘Yatırımcı Bakış Açışıyla Türkiye ve İstanbul konut Piyasası’ isimli oturumu gerçekleştirdiler.

Çalıştayda akademisyenler, kamu görevlileri, sivil toplum aktörleri ve emlak sektörü yatırımcıları ve profesyonelleri İstanbul, Türkiye odaklı olmak üzere dünyada gelişen konut krizine ilişkin deneyimlerini, araştırmalarını ve bakış açılarını kapsamlı bir şekilde işleyebilmek üzere bir aradaydı.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Alp Alkaş Perakende ve Gayrimenkul Merkezi’nden Erişilebilir Konut Çalıştayı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Güven endeksi hizmet ve perakende ticaret sektörlerinde yükselirken inşaat sektöründe düştü yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Perakende satış hacmi aylık %0,9 arttı

Sabit fiyatlarla perakende satış hacmi (2015=100) 2023 yılı Nisan ayında bir önceki aya göre %0,9 arttı. Aynı ayda gıda, içecek ve tütün satışları %0,4, gıda dışı satışlar (otomotiv yakıtı hariç) %1,9 arttı, otomotiv yakıtı satışları ise %1,5 azaldı.

Perakende ciro yıllık %82,3 arttı

Cari fiyatlarla perakende ciro (2015=100) 2023 yılı Nisan ayında bir önceki yılın aynı ayına göre %82,3 arttı. Aynı ayda gıda, içecek ve tütün satışları %89,3, gıda dışı satışlar (otomotiv yakıtı hariç) %104,5, otomotiv yakıtı satışları ise %16,7 arttı.

Perakende ciro aylık %3,4 arttı

Cari fiyatlarla perakende ciro (2015=100) 2023 yılı Nisan ayında bir önceki aya göre %3,4 arttı. Aynı ayda gıda, içecek ve tütün satışları %2,8, gıda dışı satışlar (otomotiv yakıtı hariç) %5,1 arttı, otomotiv yakıtı satışları ise %2,3 azaldı.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Perakende satış hacmi yıllık %27,5 arttı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Türkiye’nin ve dünyanın önde gelen markalarının omni-channel operasyonlarını yapmalarını sağlayan dijital ticaret platformu Akinon, Perakende Günleri kapsamında sektör profesyonellerine ve paydaşlarına geleceğin e-ticaret uygulamalarını aktardı. Etkinliğin açılış konuşmasını gerçekleştiren Akinon Kurucu Ortağı ve CSO’su Çağrı Orçan; kuruldukları günden bu yana ilk defa dijital ticarete giriş yapan ya da dijitalleşme sürecini tamamlayamamış yüzlerce markaya rehberlik ettiklerini belirtti. Orçan, sipariş yönetim sistemlerinden aplikasyonlara ve pazar yeri entegrasyonlarına kadar birçok farklı amaca hizmet edebilecek paketlenmiş iş çözümleri sunduklarını, müşterilerin taleplerine göre farklı çözümlere de entegre olarak alanının en iyisi çözümleri kullanmalarına olanak sağlayabildiklerini belirtti. “Hem Akinon’un deneyimli ekibi hem de teknoloji partnerlerimiz her gün yeni ürünü App store’a ekliyor. Müşterilerimiz de kendilerine uygun olan çözümleri kolaylıkla kendi sistemlerine entegre edebiliyor. Paketlenmiş iş çözümleri ile birlikte mağaza içi satış asistanından sipariş yönetim sistemine ve canlı yayından satış yaptığınız live commerce’e kadar yeni nesil ticaretin getirdiği bütün fonksiyonlara hızlıca ulaşılabiliyor. Uzun vadeli, ihtiyaca yönelik çözümlerle genişletilebilir bir altyapı olmamız sebebiyle e-ticarete yatırım yapan markalar için avantajlı ve sürdürülebilir bir teknoloji sunmuş oluyoruz.”

2023’te Enterprise Marketplace yatırımları hızlandı

Çağrı Orçan geçen sene vurguladıkları “Enterprise Marketplace” olarak adlandırılan kurumsal pazaryerlerinin bu senenin en büyük trendlerinden bir tanesi olduğunu belirtti. Orçan ”Sadece perakende markaları değil bankalar telekomünikasyon şirketleri ve birçok farklı sektörden şirket pazar yeri kurma stratejileri oluşturuyor. Biz de müşterilerimize “Seller Center” çözümüzle bu stratejilerine destek oluyoruz. Bu çözüm sayesinde markaları, 1-2 tedarikçinin yer aldığı pazar yerinden, binlerce tedarikçinin ürün sattığı büyük ölçekli pazar yerlerine dönüştürüyoruz. Aynı zamanda günümüz pazar yerlerinin tüm fonksiyonlarını en işlevsel şekilde kullanabilecekleri platformu sunuyoruz. Bu yıl için platformumuzun diğer dikkat çeken uygulamalarından biri de “AkiFast” ödeme uygulaması olacak. Müşterilerimizin artık sadece kredi kartı değil kullanıcı ve adres bilgilerini de saklayarak sepete attıkları ürünü tek tıkla ödeme kolaylığı sunacak.”

Perakendenin Dijital Tarafı Akinon Sahnesinde Konuşuldu

Akinon, Perakende Günleri kapsamında, e-ticaret, pazaryeri entegrasyonları, sipariş yönetim sistemleri, mağaza içi tabletler gibi dijital operasyon ve satış yönetimini destekleyen birçok kurumsal çözüm ve uygulamayı gerçekleştiren önde gelen perakendecileri “E-ticaret Sahnesi”nde misafir etti.

Fiba Perakende Grubu Türkiye Genel Müdürü Batur Can “E-Ticarette Müşteri Deneyimi Davranışları”; Madame Coco E-Ticaret Direktörü Erkut Gündüz “Omni Customer Convenience”; Samsung CSO Yankı Yalçın “The Avengers: Online Satış Platformu”; Decoverse Genel Müdürü M. Salih Yılmaz ise “Standartların da Ötesinde bir Marketplace Deneyimi: decoverse.com” başlıklı oturumlarda, perakende sektörünün dijital dünyasındaki önemli gelişmeleri ve başarı hikayelerini paylaştı. 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Perakende Markaları E-Ticaret Stratejilerini Kendilerini Sınırlandırmayan Platformlar Üzerine Kuruyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Üniversite öğrencilerinin Türkiye’nin her yanındaki Boyner mağazalarında perakende sektörünü deneyimleme fırsatı yakaladığı programda; öğrencilerin program kapsamında aldıkları derslere Boyner uzmanlarının katılımı sağlanarak kurumsal gelişimlerine destek olunuyor ve programı başarıyla tamamlayan öğrencilere mezun olduklarında istihdam fırsatı veriliyor.

Perakende sektöründe istihdamın önemli markalarından Boyner ve Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi (İİBF) 2022 yılında bir iş birliğine imza atarak Perakende Genç Yetenek Programı’nı hayata geçirmişti. Marka ve fakülte ikinci yılında yine üniversite öğrencilerinin perakende sektörünü ve kurumsal hayatı deneyimlemeleri için bir araya geldi. 

Anadolu Üniversitesi İİBF öğrencilerine yaz dönemi boyunca Boyner mağazalarında staj yapma imkânı sunan program kapsamında birçok farklı departmanda deneyim fırsatı veriliyor. Boyner mağazalarında satış, muhasebe, operasyon, lojistik birimlerini yakından tanıyan ve kurumsal hayatı henüz üniversite öğrencisiyken deneyimleyen öğrenciler farklı departmanların iş dinamiklerine ortak olabiliyorlar. 

Perakende Genç Yetenek Programı kapsamında öğrenciler, 3. sınıf yaz dönemi stajının ardından 4. sınıf güz ve bahar dönemlerinde program kapsamında aldıkları mesleki seçmeli derslerde Boyner yöneticileri tarafından verilen 5 farklı eğitime katıldı. Öğrenciler mezun olduktan sonra talepleri doğrultusunda Boyner mağazalarında ilk seviye yöneticilik basamağı olan “yetkili” pozisyonunda istihdam edilme şansı elde ediyor.

Üniversite Öğrencileri Perakende Sektörü Deneyimini Eğitimlerle Pekiştiriyor

2022 yılında başlayan Perakende Genç Yetenek Programının ilk yılında yaz dönemi stajını başarıyla tamamlayan 23 öğrenci, 4. sınıf boyunca Boyner Perakende Akademisi liderliğinde ilgili departman yöneticilerinden görsel sunum, e-ticaret ve lojistik yönetimi, perakende matematiği, kurumsal itibar, perakendede müşteri yönetimi gibi eğitimleri alma imkanına sahip oldu. Programı başarıyla bitiren 7 öğrenci, Boyner mağazalarında ilk seviye yöneticilik basamağı olan “yetkili” pozisyonunda istihdam edilecek.

Perakende sektörüne nitelikli iş gücü kazandırmak için Boyner ve Anadolu Üniversitesi İİBF ortaklığı ile hayata geçirilen proje, yeni dönemde 3. sınıfa devam eden öğrencilerin başvurularını kabul etmeye başladı.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

İstihdam Fırsatı Sunan “Perakende Genç Yetenek Programı”‘nda İkinci Dönem: Perakende Sektörüne İlgi Duyan Gençler Bu Programda Buluşuyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Bölgedeki en önemli aktarma merkezi olma özelliğini taşıyan İstanbul Havalimanı’nın işletmecisi olan İGA, Sadettin Cesur’un 1 Mayıs 2023 tarihi itibarıyla “TAYA Ağırlama Hizmetleri & Perakende Grup CEO’su” ve “TUM Yönetim Kurulu Üyesi“ olarak göreve başladığını duyurdu.

Çalışma hayatına 1991 yılında Çınar Otel’de başlayan Cesur, sırasıyla Parksa Hilton, Conrad İstanbul, Four Seasons Sultanahmet, Tepe Grubu Billingtur Catering’de Yiyecek ve İçecek Hizmetlerinde Üst Düzey Yönetici pozisyonlarında görev aldı ve akabinde 1999 yılında BTA Havalimanları Yiyecek ve İçecek Hizmetleri’nin kurucu ekibine Genel Müdür Yardımcısı olarak atandı. 

Cesur 13 yıl boyunca şirketin İcra Kurulu Başkanı/CEO’su olmak üzere 25 yıl süreyle aynı grupta Türkiye, Gürcistan, Suudi Arabistan, Makedonya, Tunus, Umman, Letonya ve Hırvatistan’da bulunan toplam 17 havalimanında yiyecek içecek hizmeti yönetimi, Cakes&Bakes ve BTA Sealines üretim tesisleri kurulum ve yönetimi başarılarına imza attı.

TAYA Ağırlama Hizmetleri & Perakende Grup CEO’su olarak yeme içme alanları işletmesi, otel yönetimi, inflight catering, lounge yönetimi, şehir operasyonları ve etkinlik yönetiminden sorumlu olacak Cesur; Pearson College London, Travel & Tourism Management mezunu olmasının yanında, Chicago’da Four Seasons tarafından düzenlenen Management Successfully programında Turizm ve Otelcilik ile ilgili kapsamlı bir eğitim almıştır.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

TAYA Ağırlama Hizmetleri & Perakende Grup CEO’su Sadettin Cesur oldu yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Uluslararası danışmanlık, denetim ve vergi şirketi EY, Future of Retail (Perakendenin Geleceği) raporuyla tüketicilerin temel beklentilerine ışık tutuyor ve şirketlere içinde bulunduğumuz yeni döneme yönelik öneriler sunuyor. Perakendecilerin, müşteri odaklı değer sunma konusunda her zamankinden daha fazla baskı altında olduğuna dikkat çeken rapor; tüketici beklentilerindeki değişimleri dikkate almalarını ve sundukları değerlerin tüketiciler için ne anlama geldiğini yeniden gözden geçirmeleri gerektiğini gösteriyor. 

EY’ın Future of Retail raporuna göre, tüketiciler markalardan hayatlarını daha kolay, daha iyi ve daha tatmin edici hale getirmelerini bekliyor. Tüketici talepleri, markalar için yol gösterici nitelikte olan üç temel unsuru (the Three I’s) ortaya çıkarıyor: Görünmezlik (Invisibility), Vazgeçilmezlik (Indispensability) ve Samimiyet (Intimacy).

Görünmezlik (Invisibility): Perakendeciler; tüketicilerin ihtiyaç duyduğu ürünlere istedikleri yerde ve zamanda rahatlıkla ulaşmalarını sağlayarak hayatlarını kolaylaştırabilir ve satın alma işlemini neredeyse temassız ve farkında olmadıkları, otomatik bir süreç haline getirebilir.

Vazgeçilmezlik (Indispensability): Perakendeciler, tüketicilerin yaşamını iyileştirmek için ürünleri birbiriyle bağlantılı ve bütünsel olarak paket hizmet halinde sunabilir. Ürün ve hizmetlerin bir ekosistem aracılığıyla bir araya getirilmesi, tüketicilerin yaşam tarzı odaklı bütünsel önceliklerini çözmek için güven sağlayabilir.

Samimiyet (Intimacy): Perakendeciler, tüketicilere kendilerini ve temel değerlerini yansıtan daha iyi deneyimler sunarak daha tatmin edici hale gelebilir. Ayrıca, kişiselleştirilmiş harika deneyimler sunmak sadakati arttırabilir.

EY raporuna göre markalar, tüketici ilgisini kazanmak ve korumak için bu üç değer unsurunu ideal bir şekilde harmanlayarak sunmalı; müşterilere zaman kazandırmak için hıza, rahatlığa ve verimliliğe odaklanan bir yaklaşım benimsemeli. Ayrıca, tüketici ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap verebilmek için hizmeti ve deneyimi rekabette farklılaştırmalı.

Diğer yandan, çevrimiçi deneyim yepyeni fırsatlar yaratıyor. Doğrudan tüketici (D2C) modeli, markaları giderek daha fazla “perakendeci” olmaya yönlendirirken, özel etiket (private label) kavramı perakendecilerin de giderek daha fazla markalaşmasına olanak sunuyor.

Fiziksel ve dijital perakende satış kanallarının hızla arttığı ve tedarik zincirlerinin hızla küreselleştiği günümüzde; seçenek, şeffaflık ve bulunabilirlik konularında yükseliş söz konusu. Bir zamanlar sadece birkaç marka ve birkaç mağaza ile sınırlı olan tüketici seçimi, şimdi yeni ürünleri ve kanalları içeren zengin bir satın alma seçeneğini kapsıyor. 

Günümüzde tüketiciler sorunsuz ve ultra konforlu alışveriş beklentisi içindeler. EY raporu, perakendenin nasıl evrimleşmesi gerektiğini ve gelecekte önemli olacak değer önerilerinin sonuçlarını ele alıyor. Tüketiciye ihtiyaç duydukları anda kolay ve hızlı bir perakende deneyimi sunmak önem kazanıyor. Ayrıca, ürünleri ve hizmetleri iş ortakları aracılığıyla bir araya getirerek, tüketicilerin yaşam tarzı odaklı önceliklerini bütünsel olarak çözmek güven sağlıyor. Bunların yanı sıra tüketiciler, kişiselleştirilmiş deneyimlere ve ortak değerlere önem veriyor.

Yeniliklerin ve teknoloji platformlarının hızlı gelişimi beklentileri yükseltiyor 

EY Türkiye Tüketici Ürünleri ve Perakende Sektör Lideri Kaan Birdal: 

“Perakendecilerin faaliyet tanımlarında artık tüketici daha merkezde yer alıyor. İnternet ortamı daha fazla bilgi, seçenek ve şeffaflık sağlarken; çevrimiçi platformlar tüketicilere nelerin mümkün olduğunu göstererek beklentileri yeniden tanımlıyor. Günümüzde hem dijital hem de fiziksel mağazalar, deneyime yepyeni boyutlar kazandırmaya devam ediyor. Tüketicilerin ürünlere erişme ve satın alma şeklini geliştirmeyi sürdürüyor. 

Bugün tüketiciler; diledikleri zaman, diledikleri yerde sürdürebildikleri ve kolayca tamamlayabildikleri alışveriş deneyimlerini benimsiyor ve bu deneyimleri alışverişlerinde giderek daha fazla tercih ediyor. Tüketiciler, arama motorlarını hızlı bir şekilde, şeffaf bilgileri ve ürün seçeneklerini toplamak için kullanıyor. Hız ve konfora yönelik beklentiler gittikçe artıyor. Yani artık tüketici istediğini, istediği zaman ve istediği yerde görme olanağına sahip oluyor. 

Sosyal ve çevresel değerler; tüketicilerin ne satın aldıklarından kimden satın aldıklarına kadar giderek daha belirleyici hale geliyor. Markalar için başarı ölçütü, sadece ürün satışına odaklı basit bir işlem olmaktan çıkıp, tüketiciyle güvenilir ve uzun vadeli ilişki kurabilme yeteneğiyle de tanımlanıyor. 

Perakende alanına yönelik değerli içgörüler sunan EY Future of Retail (Perakendenin Geleceği) raporu, perakendecilerin, somut ve soyut değerler sunarak müşterilerinin hayatlarına dokunma ve entegre olmanın yollarını bulması gerektiğini ortaya koyuyor.” 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Perakende şirketleri tüketici taleplerindeki değişimi dikkate almalı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

1. Perakende medya ağları

Perakende medya ağı, tüketiciler dijital ve fiziksel mağazalarda alışveriş yaparken perakendecilerin onlara örneğin e-posta veya SMS yoluyla daha alakalı teklifler sunarak daha iyi hizmet vermeleri amacıyla birinci taraf verilerden gelir elde etmelerine olanak sağlayan bir reklam biçimi.  

Perakende medya, perakendecilerin marka reklamlarını mağazada, uygulamalarda ve e-ticaret sitelerinde göstermelerine veya sosyal medya platformları gibi harici kanallar aracılığıyla paylaşmalarına olanak sağladığından birçok perakendeci için cazip bir iş fırsatı sunuyor. Bu, dikkate alınması heyecan verici ve önümüzdeki aylarda birçok yeniliğin olabileceği bir alan. 

Coresight Research, küresel perakende medya endüstrisinin 2021’e kıyasla yüzde 80,1 artarak 2022’de toplam 75,1 milyar dolara ulaşacağını ve böylece en hızlı büyüyen reklam kanallarından biri haline geleceğini tahmin ediyor. McKinsey tarafından Haziran 2022’de yapılan bir ankete göre, reklamverenlerin yüzde 82’si önümüzdeki 12 ay içinde perakende medya harcamalarını artırmayı planlıyor. 

2. Akıllı ve kasasız mağazalar

Son 12-18 ayda, farklılaştırılmış bir mağaza içi fiziksel alışveriş deneyimi sağlayan yeni ürün ve hizmetlerde çarpıcı bir artış oldu. Alışveriş deneyimini yavaşlatan veya zorlaştıran engellerin ortadan kaldırıldığı, akıllı ve kasasız mağaza içi perakende hizmetlerinin ilk günlerini yaşıyoruz. 

Mağaza sistemlerine yönelik bulut becerileri ile birlikte altyapı bant genişliğine ve bilgisayar görüşüne yapılan teknoloji yatırımları arttıkça, akıllı ve kasasız perakende becerilerinin hızla ilerlediğini göreceğiz. İnşa edilmelerinden önce altyapılarının kolayca kurulabildiği yeni mağazalar odak noktası haline gelecek. 

3. Kapsayıcı deneyimler

EnsembleIQ’nun kapsayıcı deneyimler sunan ticaret üzerine yakın zamanda yaptığı bir araştırmada, katılımcıların yüzde 77’si kapsayıcı perakende kavramına aşina olduklarını belirtti. Bu araştırmada kapsayıcı perakende, tüketici alışveriş deneyimlerinin mağaza içi teknolojik özelliklerle (ör. uygulamalar, QR kodları, artırılmış gerçeklik, etkileşimli ekranlar vb.) ve/veya çevrimiçi ortamda (örneğin, sanal denemeler, 3D ürün önizlemeleri vb.) geliştirilmesi olarak tanımlandı.  

Epson tarafından yapılan tüketici anketi, deneyimselliğin alışveriş yapanların davranışlarını değiştirmek için çok önemli olduğunu ve hatta kapsayıcı bir deneyim sunulmasının onları mağazada daha fazla alışveriş yapmaya yöneltebileceğini ortaya koydu. Anketin Birleşik Arap Emirlikleri katılımcılarının yüzde 92’si, deneyimsel bir unsura sahip alışveriş yerlerinin artması durumunda alışveriş davranışlarını değiştireceklerini belirtti. Bu oran Z kuşağı katılımcılar için yüzde 94, Y kuşağı katılımcılar için ise yüzde 93 olarak görülüyor. Araştırma ayrıca, perakende mağazalarındaki bu tür deneyimlerin tüketicilerin harcama miktarını artıracağını da gösteriyor. 

Coresight Research, metaverse ve sanal mağazalardaki perakende satışların değerinin, 2024-2026 yılları arasında önemli bir erken benimseme artışıyla birlikte 2030 yılında yaklaşık 1 milyar dolara ulaşacağını tahmin ediyor. Perakendecilerin 2023 yılında bu teknolojileri araştırdıklarını ve test ettiklerini göreceğiz.  

4. 360 derece müşteri (ve müşteri veri platformu)

Müşteri Veri Platformu (CDP, Customer Data Platform), kalıcı ve bütünsel bir müşteri görünümü (diğer bir deyişle müşteri aktivitelerinin tek bir görünümü — 360 derece müşteri) oluşturan teknoloji platformuna deniyor. Burada, veriler birden çok kaynaktan alınıyor, temizleniyor ve tek bir müşteri profili oluşturmak için birleştiriliyor. 

360 derece müşteri ve CDP konuları günümüzde perakendecilik sektörü için ön planda yer alıyor çünkü perakendeciler müşteri verilerini ya merkezi bir ajansla ya da daha kapsamlı bir sadakat teklifinin parçası olarak kurum içinde yönetmeye yönelik stratejiler geliştiriyor. CDP’ler, müşteriyi tanıma, onlara oldukları yerde hizmet sunma, onlardan bir şeyler öğrenme ve satış kanalları ve noktaları boyunca etkileşimde bulunmalarını sağlama fırsatı veren yeni sadakat stratejilerinin, çözümlerinin ve programlarının geliştirilmesine olanak sağlıyor. 2023 boyunca CDP çözümlerinin odak noktası haline geldiğini göreceğiz.   

5. Tedarik zincirinin seviye atlaması 

2023 yılında perakendeciler, tedarik zincirindeki maliyet avantajlarından yararlanma fırsatına sahip olacak. Perakendeciler ayrıca 2023’te tedarik zinciri “esnekliği ve dayanıklılığına” odaklanacaklar. Esneklik ve dayanıklılığı, zorluklara dayanma, uyum sağlama veya bir zorluk sonrası hızlı bir şekilde toparlanma olarak tanımlayabiliriz. Sonuç olarak, tedarik zinciri 2023’te yöneticilerin öncelik listesinde 1’inci ve 2’nci sırada yer almaya devam edecek. 

Buluta yolculuk

Perakendeciler, dijital ticaretin potansiyelini ortaya çıkarmak için yeni bir yaklaşım arıyor. Böyle bir yaklaşım için ise modern bulut tabanlı çözümlerden ve hizmetlerden büyük ölçüde yararlanan yeni teknolojilere ve yeni bir dijital mimariye ihtiyaç var. 

Her perakendecinin amacı, müşteri yolculuğu boyunca sürtünmeyi azaltarak ve geleneksel olarak birbirlerinden farklılaşan kanalları birleştirerek müşterilerin bu kanallar arasında sorunsuz bir şekilde hareket edebileceği mümkün olan en iyi alışveriş deneyimini sağlamaktır. Uzun zamandır “çok kanallı” alışverişin vaadi olan bu deneyim, çevik ve uygun maliyetli bir dijital ticaret çözümü oluşturmanın da anahtarı. Mikro hizmetlerle desteklenen şekillendirilebilir ve başsız (headless) uygulamaların benimsenmesi, perakendecilerin alışveriş deneyimini birleştirip kişiselleştirmelerine, bakım maliyetlerini azaltmalarına, iş çevikliklerini artırmalarına ve uygun ölçekte inovasyon yapmalarına yardımcı oluyor. 

Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı

2023 için Perakende Sektörüne Yönelik 5 Trend yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Perakende satış hacmi yıllık %33,9 arttı

Sabit fiyatlarla perakende satış hacmi (2015=100) 2023 yılı Ocak ayında bir önceki yılın aynı ayına göre %33,9 arttı. Aynı ayda gıda, içecek ve tütün satışları %24,4, gıda dışı satışlar (otomotiv yakıtı hariç) %42,4, otomotiv yakıtı satışları ise %23,6 arttı.

Perakende satış hacmi aylık %5,4 arttı

Sabit fiyatlarla perakende satış hacmi (2015=100) 2023 yılı Ocak ayında bir önceki aya göre %5,4 arttı. Aynı ayda gıda, içecek ve tütün satışları %7,4, gıda dışı satışlar (otomotiv yakıtı hariç) %5,6, otomotiv yakıtı satışları ise %2,1 arttı.

Perakende ciro yıllık %123,7 arttı

Cari fiyatlarla perakende ciro (2015=100) 2023 yılı Ocak ayında bir önceki yılın aynı ayına göre %123,7 arttı. Aynı ayda gıda, içecek ve tütün satışları %118,6, gıda dışı satışlar (otomotiv yakıtı hariç) %140,8, otomotiv yakıtı satışları ise %84,6 arttı.

Perakende ciro aylık %10,2 arttı

Cari fiyatlarla perakende ciro (2015=100) 2023 yılı Ocak ayında bir önceki aya göre %10,2 arttı. Aynı ayda gıda, içecek ve tütün satışları %9,8, gıda dışı satışlar (otomotiv yakıtı hariç) %12,3, otomotiv yakıtı satışları ise %4,0 arttı.

Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı

TÜİK: Perakende Satış Endekslerini Açıkladı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Perakende satış hacmi aylık %4,8 arttı

Sabit fiyatlarla perakende satış hacmi (2015=100) 2022 yılı Aralık ayında bir önceki aya göre %4,8 arttı. Aynı ayda gıda, içecek ve tütün satışları %1,9, gıda dışı satışlar (otomotiv yakıtı hariç) %5,5, otomotiv yakıtı satışları ise %6,9 arttı.

Perakende ciro yıllık %112,4 arttı

Cari fiyatlarla perakende ciro (2015=100) 2022 yılı Aralık ayında bir önceki yılın aynı ayına göre %112,4 arttı. Aynı ayda gıda, içecek ve tütün satışları %109,0, gıda dışı satışlar (otomotiv yakıtı hariç) %116,6, otomotiv yakıtı satışları ise %103,7 arttı.

Perakende ciro aylık %3,3 arttı

Cari fiyatlarla perakende ciro (2015=100) 2022 yılı Aralık ayında bir önceki aya göre %3,3 arttı. Aynı ayda gıda,içecek ve tütün satışları %2,5, gıda dışı satışlar (otomotiv yakıtı hariç) %5,8 arttı, otomotiv yakıtı satışları ise %3,0 azaldı.

Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı

Perakende satış hacmi yıllık %21,8 arttı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.