Yapılandırılmış Eğitim ve Günlük Operasyona Entegrasyon

Yeni ekip üyeleri, marka oryantasyonu, servis standartları, hijyen, güvenlik ve misafir ilişkilerini kapsayan 15 günlük onboarding programına dahil oluyor. Program, operasyonel bilgi, ürün hakimiyeti ve iletişim becerilerini birlikte geliştiren bütünsel bir eğitim süreci sunuyor. Mutfak ve bar eğitimleri ise iç eğitmen modeliyle yürütülüyor.

Eğitim süreci onboarding ile sınırlı kalmıyor; yıl boyunca devam eden gelişim planlarıyla destekleniyor. Günlük operasyon öncesinde gerçekleştirilen kısa ekip toplantılarında ürün bilgisi, günlük hedefler ve operasyonel öncelikler ekiplerle paylaşılıyor. Düzenli ürün tadımları ve bilgi güncellemeleriyle menü hakimiyeti canlı tutuluyor. Böylece öğrenme, yalnızca eğitim dönemlerine bağlı bir süreç olmaktan çıkıyor; günlük operasyonun doğal bir parçası haline geliyor.

Dijital Öğrenme ve Performans Takibi

Örgütsel psikoloji alanındaki uzmanlığıyla da sürece liderlik eden Q Food & Beverage Organizasyonel Gelişim ve Eğitim Müdürü Orkun Çalışkan yönetiminde tasarlanan HuQQabaz Akademi’nin dijital platformu HuQQabaz Plus, tüm operasyonel standartları ve eğitim içeriklerini tek merkezde topluyor. Prosedürler, reçeteler ve servis uygulamaları video destekli içeriklerle erişilebilir hale geliyor; kişisel gelişim modülleri, bildirimler ve mikro öğrenme araçlarıyla eğitim süreci günlük akış içinde destekleniyor. Oyunlaştırma unsurları ise çalışan katılımını artırıyor.

Platformun içerik yapısı, görev sistemi ve gelişim adımları öğrenme psikolojisi ekolleri temel alınarak kurgulanıyor. Bu yönüyle HuQQabaz Plus, yalnızca dijital bir eğitim platformu olarak değil; çalışanların gelişim yolculuğunu sistemli biçimde destekleyen bir rehber olarak öne çıkıyor.

Performans ve kalite takibi ise Q LIG sistemiyle yürütülüyor. Şubeler; hedef gerçekleşme oranı, servis standardı, hijyen skorları ve gizli misafir değerlendirmeleri üzerinden düzenli olarak analiz ediliyor. Bu sistem, şubeler arasında şeffaf, ölçülebilir ve sürekli gelişimi destekleyen bir performans kültürü oluşturuyor.

Yönetici Gelişiminde Liderlik Odağı

Akademi kapsamında yöneticilere özel gelişim programları uygulanıyor. Liderlik, iletişim, ekip yönetimi, işe alım, mülakat teknikleri ve mentorluk başlıklarını içeren bu programlar; yöneticilerin ekip performansını sürdürülebilir kılan, çalışan gelişimini destekleyen ve marka standartlarını sahaya taşıyan liderler olarak gelişmesine katkı sağlıyor.

HuQQabaz Akademi ile Sürdürülebilir Hizmet Kalitesi yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Güvenilir, verimli ve sürdürülebilir enerji sağlama sorumluluğunu taşıyan sektör, tarihinin en hızlı ve en kapsamlı dönüşüm sürecine girmiş durumda. Hedef, tamamen dijital bir operasyon modeline ulaşmak. Ancak bu dönüşümün hızı bir paradoks yaratıyor: Daha akıllı ve temiz bir enerji altyapısını mümkün kılan teknolojiler, aynı zamanda siber tehditlere karşı kırılganlığı da artırıyor.

Enerjide Dijital İvmelenme

Sektördeki dönüşümün ölçeği dikkat çekici boyutlara ulaşmış durumda. Kaspersky ve VDC’nin “Enerji Sektöründe Siber Dayanıklılığa Güç Vermek” başlıklı araştırmasına göre, bugün enerji şirketlerinin yalnızca %5’ten azı tamamen dijital olarak değerlendiriliyor. Buna karşın, önümüzdeki iki yıl içinde bu oranın hızla artarak şirketlerin yaklaşık %75’inin tam dijitalleşmeye ulaşması bekleniyor. Bu “dijital büyük patlama”, üretim, iletim ve dağıtım süreçlerini yeniden şekillendirerek verimlilik, güvenilirlik ve sürdürülebilirlik alanlarında önemli kazanımlar vadediyor.

Ancak gerçek zamanlı şebeke optimizasyonunu mümkün kılan bu bağlantılı yapı, siber suçlular için de yeni kapılar aralıyor. Araştırma bulgularına göre, enerji şirketlerinin yarısından fazlası 1 milyon doların üzerinde maliyete yol açan siber güvenlik vakaları yaşadı. Bu tür olaylar yalnızca veri ihlaliyle sınırlı kalmayıp, operasyonel süreklilik ve enerji arzının istikrarı açısından doğrudan bir tehdit oluşturuyor.

Enerji Dijitalleşmesini Ne Tetikliyor?

Enerji şirketleri; piyasa dalgalanmalarına uyum sağlamak, düzenleyici gereklilikleri karşılamak ve yeni enerji kaynaklarını sisteme entegre etmek amacıyla ileri teknolojilerden yararlanıyor. Rapora göre temel öncelikler, doğrudan iş sonuçlarına odaklanıyor:

• Üretim verimliliğini artırmak (%29)
• Operasyonel ve üretim maliyetlerini düşürmek (%23)
• Siber dayanıklılığı güçlendirmek (%23)

Bu hedeflere ulaşmak için şirketler; yapay zekâ destekli analitik çözümler, dijital ikizler ve kestirimci bakım teknolojilerini devreye alıyor. Bu araçlar sayesinde arz-talep dengesi optimize ediliyor, ekipman arızaları önceden öngörülüyor ve plansız kesintiler azaltılıyor. Öte yandan, otonom dronlar ve robotik sistemler; iletim ve üretim sahalarında denetim süreçlerinin güvenliğini ve verimliliğini artırarak SAIDI ve SAIFI[1] gibi güvenilirlik metriklerinin iyileştirilmesine katkı sağlıyor. Bu da daha dinamik şebeke yönetimi ve dağıtık enerji kaynaklarının daha sorunsuz entegrasyonunu mümkün kılıyor.

Enerji operasyonlarının güvenliğinde insan ve teknoloji boyutu

Enerji sektöründeki dijital dönüşümün güvence altına alınması, yalnızca teknolojik değil aynı zamanda insan faktörüne dayalı bir zorluk. Kaspersky verilerine göre, şirketlerin %45’inden fazlası, endüstriyel siber güvenlik alanında uzman yetenek eksikliğini en büyük engel olarak gösteriyor. Bu yetkinlik açığı, kontrol sistemleri ekiplerinin üzerindeki yükü artırırken, proaktif savunma mekanizmalarının kurulmasını ve etkili olay müdahalesini zorlaştırıyor. Deneyimli mühendislerin emekli olması ise kritik operasyonel bilgi birikiminin kaybına yol açıyor.

Bununla birlikte, BT (IT) ile operasyon ekipleri arasındaki yapısal ayrışma da yönetişim süreçlerini karmaşıklaştırıyor. Siber güvenlik politikaları çoğunlukla BT departmanları tarafından yönetilirken, SCADA[2] sistemleri ve trafo merkezi otomasyonundan sorumlu operasyon ekipleri güvenlikten ziyade süreklilik ve emniyete odaklanıyor. Araştırmaya göre, şirketlerin yaklaşık dörtte üçünde kontrol sistemleri siber güvenliği ağırlıklı olarak BT tarafından yönetiliyor; operasyon ekiplerinin liderlik ettiği yapıların oranı ise %10’un altında kalıyor. Bu durum, önceliklerin uyumsuzlaşmasına ve koruma stratejilerinde parçalı bir yapıya yol açıyor.

Enerji altyapısının yeterince korunmamasının sonuçları

Enerji sektöründe OT güvenliğinin ihmal edilmesi, finansal kayıpların çok ötesinde sonuçlar doğurur. Başarılı bir siber saldırı; şebeke güvenilirliğini, kamu güvenliğini ve ulusal dayanıklılığı doğrudan tehdit edebilir.

Finansal etkiler ise çok katmanlı ve ciddi boyuttadır. Kaspersky’ye göre şirketlerin %50’den fazlası, olay başına 1 milyon doların üzerinde zarar yaşamıştır. Bu maliyetler yalnızca müdahale süreçleri veya olası fidye ödemeleriyle sınırlı değildir. Örneğin, operatörleri sistem dışı bırakan bir fidye yazılımı saldırısı, üretimin saatlerce durmasına yol açarak ciddi gelir kayıplarına neden olabilir. PLC’lere yetkisiz erişim ise türbinler veya transformatörlerde fiziksel hasar oluşturarak yüksek onarım maliyetleri ve uzun süreli kesintilere yol açabilir. Bir ihlal, ortalama 19 saate varan uzun süreli kesintilere yol açabilir.

Stratejik yaklaşım: Enerjide OT siber güvenliğinin güçlendirilmesi

Bu kritik dönüşüm sürecini güvenli şekilde yönetebilmek için enerji sektöründe siber güvenliğe yaklaşımın köklü biçimde değişmesi gerekiyor. Artık OT ortamlarını işin merkezine koyan bir strateji benimsenmeli. Endüstriyel kontrol sistemlerine yalnızca BT seviyesinde güvenlik uygulamak yeterli değil. Bunun yerine, üç temel sütuna dayanan bir yaklaşım öne çıkıyor:

• Endüstriyel seviyede koruma: Enerji şirketleri, varlık görünürlüğü ve anomali tespiti sağlayan gerçek zamanlı çözümlere ihtiyaç duyuyor. Bu kapsamda Kaspersky OT Cybersecurity Ecosystem gibi çözümler öne çıkıyor. Ekosistemin merkezinde yer alan Kaspersky Industrial CyberSecurity (KICS), kritik altyapılar için geliştirilmiş yerleşik bir XDR platformu olarak tüm endüstriyel ağ genelinde gelişmiş tehditleri merkezi şekilde tespit edip müdahale edebiliyor.
• Entegre platformlar: IT, OT ve IIoT’nin yakınsaması; görünürlük ve kontrolün tek bir çatı altında toplanmasını gerektiriyor. Farklı araçlarla ilerleyen parçalı yaklaşımlar ciddi güvenlik boşlukları yaratabiliyor.
• Alan uzmanlığına sahip iş ortaklıkları: Enerji altyapısının korunması, sektöre özgü operasyonel teknolojileri ve regülasyonları derinlemesine bilen iş ortaklarıyla çalışmayı gerektirir.

Enerji sektörünün dijital dönüşümü kaçınılmaz. Ancak bu dönüşümün başarısı, OT siber güvenliğinin güvenilirlik ve dayanıklılığı destekleyen stratejik bir unsur olarak konumlandırılmasına bağlı. Doğru uzmanlık ve yaklaşımla, enerji şirketleri kritik altyapılarını koruyarak güvenle dijitalleşebilir.

Enerji Sektöründe ‘Dijital Büyük Patlama’: İki Yıl İçinde %75 Dijitalleşme, Peki Ya Maliyeti? yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Hayata geçirilen bu iş birliği; şirketin iç planlama süreçlerini daha güçlü, şeffaf ve veri odaklı hale getirirken, ölçeklenebilir ağ yönetimi yaklaşımını da destekliyor. Etkin program planlaması ve profesyonel slot koordinasyonu, Corendon Airlines’ın sürdürülebilir büyüme stratejisinin temel unsurları arasında yer alıyor.

Corendon Airlines Network Planning & Scheduling Başkanı Thomas Weimann konuyla ilgili şunları söyledi: “Optifly, geleneksel bir planlama aracının ötesine geçerek planlama, entegre akıllı çözümler ve ileri optimizasyonu bir araya getiren modern bir platform sunuyor. Bu sayede program değişikliklerini çok daha hızlı hayata geçirebiliyor, büyüme planlarımızı şekillendirirken veya operasyonel değişimlere yanıt verirken farklı senaryoları etkin şekilde değerlendirebiliyoruz. Aynı zamanda güçlenen slot yönetimi kabiliyetlerimiz ve gelişmiş raporlama araçları sayesinde operasyonel verimliliğimizi artırıyor, riskleri azaltıyor ve ağımızın ticari performansını daha ileriye taşıyoruz.”

Optifly CCO’su Daniel Mulcahy ise iş birliğine ilişkin değerlendirmesinde; “Corendon, operasyonel yapısı ve iş modeliyle birlikte çalıştığımız birçok havayolundan ayrışıyor. Güçlü tur operatörü ilişkilerine sahip, tatil odaklı havayolları; sezonluk ağları ve dinamik operasyonel ihtiyaçları yönetebilecek esnek planlama sistemlerine ihtiyaç duyar. Corendon’un planlama altyapısını modernize ederken, bugünün teknolojisini geleceğin optimizasyon yetenekleriyle buluşturan platformumuzla desteklemekten memnuniyet duyuyoruz” dedi.

Söz konusu iş birliği, her iki şirketin de inovasyon, operasyonel mükemmeliyet ve uzun vadeli verimlilik odağını ortaya koyuyor.

Corendon Airlines ve Optifly’dan program ve slot yönetiminde stratejik iş birliği yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Dijital dönüşümü sürdürülebilir büyümenin temel koşulu olarak gören Özak Global Holding Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Akbalık, projeye dair şu değerlendirmede bulundu: “Özak Tekstil; 40 yılı aşan birikimi, deneyimli tasarım ve Ür-Ge ekipleriyle bugün dünya markalarına koleksiyon hazırlayan, 25’ten fazla global devle çalışan ve 30’u aşkın ülkeye ihracat yapan en güçlü şirketlerimizden biri. Bugüne kadar imza attığımız başarıları küresel ölçekte çok daha ileriye taşımak; ancak veriye dayalı ve bütüncül bir yönetim anlayışıyla mümkün. MARATHON+ SAP S/4HANA projesiyle veri odaklı iş yapış biçimimizi ve yönetim yaklaşımımızı daha da güçlendirerek, sektördeki farkımızı çok daha net bir şekilde ortaya koyacağız.”

Dönüşümle %35’e varan iyileştirme potansiyeli

Dönüşümün operasyonel sonuçlarına dikkat çeken Özak Tekstil Grup Başkanı Urfi Akbalık, şunları söyledi: “Hazır giyim sektörü; sadece maliyetleri yönetenlerin değil, veriden aldığı gücü sürdürülebilir büyümeye dönüştürenlerin geleceği şekillendirdiği yeni bir döneme giriyor. NTT DATA Business Solutions Türkiye iş birliğiyle başlattığımız MARATHON + SAP S/4HANA projesiyle Özak Tekstil olarak tüm süreçlerimizi uçtan uca dijitalleştiriyoruz. Amacımız, operasyonel tekrarları ortadan kaldırarak veriyi tek doğru kaynaktan yönetmek. Ön analizlerimiz, bazı iş süreçlerinde %35’e varan bir iyileştirme potansiyeli öngörüyor. Bu hamleyle operasyonel gücümüzü çok daha verimli kullanırken, veriyle karar alan çevik yönetim modelimizi de pekiştireceğiz.”

NTT DATA Business Solutions META Bölgesi Profesyonel Hizmetlerden Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Serdal Mermer de şunları söyledi: “Özak Tekstil’in dijital dönüşüm vizyonunu hayata geçireceği bu maratonu birlikte koşmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Farklı sektör ve coğrafyalarda edindiğimiz 35 yılı aşkın deneyimle, en yeni teknolojileri kullanarak müşterilerimizin iş süreçlerini uçtan uca tasarlıyoruz. Bu projeyle Özak Tekstil’de süreçler arasındaki koordinasyon güçlendirilecek, karar alma mekanizmaları daha şeffaf ve izlenebilir hale gelecek. Operasyonel yetkinlikler ortak standartlarla pekiştirilirken, maliyet yönetiminde etkinliği ve iş yapış biçimlerinde tutarlılığı ileri seviyeye taşıyan bir altyapı da oluşturulacak.” 

Projeyle ilgili değerlendirmelerini paylaşan SAP Türkiye Genel Müdürü Uğur Candan ise “Tekstil ve hazır giyim sektörü, Türkiye’nin küresel arenadaki rekabet gücü açısından kritik bir öneme sahip, lider sektörlerden biri. Özak Tekstil’in, iş ortağımız NTT DATA Business Solutions ile başlattığı bu dönüşüm yolculuğu, sektörün dijital yetkinliğini gösteren önemli bir adımdır. Tüm iş süreçlerinin modern, güvenli ve ölçeklenebilir bir ERP altyapısı olan SAP S/4HANA’ya taşınması, sadece bir teknoloji değişimi değil, veriye dayalı yönetim anlayışıyla sürdürülebilir büyüme için atılmış sağlam bir temeldir. RISE with SAP ile gerçekleşen bu dönüşümün, Özak Tekstil’in operasyonel hızını ve çevikliğini artırarak, kuruma küresel standartlarda verimlilik sağlayacağına inanıyorum. Türkiye’nin köklü sanayi kuruluşlarının dijitalleşme kararlılığı, iş dünyamıza ilham vermeye devam ediyor. Bu başarı hikayesinin bir parçası olmaktan büyük gurur ve memnuniyet duyuyoruz.” dedi.

Özak Tekstil, Küresel Rekabet Gücünü SAP S/4HANA ile Dijital Zirveye Taşıyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Artan hacim ve ürün çeşitliliği, sigorta sektöründe rekabet dinamiklerini de dönüştürüyor. Hasar karar süreçlerinin yapay zeka destekli sistemlerle saniyelere indiği bu dönemde, paranın müşteriye ulaşma hızı ve tahsilat süreçlerinin sorunsuz işlemesi kritik hale geliyor.

KPMG Türkiye tarafından yayımlanan 2025 Sigorta Sektörel Bakış Raporu’nda, parametrik sigortacılık modellerinin belirli bir olay gerçekleştiğinde hızlı ve otomatik ödeme yapabilme kabiliyetiyle rekabet avantajı sağladığı vurgulanıyor. Boston Consulting Group analizleri ise gömülü sigortacılık modellerinin önümüzdeki yıllarda önemli bir büyüme potansiyeline sahip olduğunu ve dönüşüm oranlarını artırabildiğini ortaya koyuyor.

KPMG uzmanları tarafından yüzde 100 büyüme potansiyeline sahip bir alan olarak tanımlanan sigortacılık sektörünün evrildiği bu tabloda, uçtan uca teknolojik altyapı rekabetin bir gerekliliğine dönüşüyor. Ödeme altyapısı, sigortacılık süreçlerinde artık yalnızca operasyonel bir arka plan unsuru olmanın ötesinde, sektörün büyümesini destekleyen stratejik bir katman haline geliyor. Hasar ödemelerini saniyeler içinde gerçekleştirmeye başlayarak sigortacılıkta hız kavramını müşteri deneyimine dönüştüren küresel örneklerde olduğu gibi, rekabet avantajı yalnızca risk değerlendirme tarafıyla sınırlı kalmayarak para hareketinin altyapısında da oluşuyor.

Tahsilattan Operasyon Yönetimine Bütünsel Yaklaşım

Bütünleşik ödeme çözümleri platformu Rubikpara, sigorta şirketlerine yalnızca tahsilat altyapısı değil; satışın tamamlanmasıyla başlayan ödeme ve ödeme sonrası operasyonların bütüncül yönetimini sağlayan bir yapı sunuyor. Raporlama, mutabakat, iade ve iptal gibi kritik süreçleri tek çatı altında ele alan bu altyapı, farklı poliçe yapıları ve dağıtım modellerine uyum sağlayabilen entegrasyon esnekliğiyle destekleniyor. İşlem sağlığını korumaya yönelik izleme ve kontrol katmanları sayesinde şüpheli işlemlerin filtrelenmesi de mümkün hale geliyor.

Sigorta ekosisteminde sık karşılaşılan taksit beklentisi, uzaktan tahsilat ihtiyacı ve operasyonel yük gibi başlıklarda süreci sadeleştiren Rubikpara, acente ve kurumların verimliliğine katkı sağlıyor. Sanal POS, link ile ödeme ve taksitli ödeme senaryolarını destekleyen yapısıyla prim tahsilat süreçlerini daha esnek ve yönetilebilir hale getiriyor.

Poliçe iptali ve prim iadesi süreçlerinde operasyonel yükün azaltılması; düzenli raporlama ve kırılımlı mutabakat imkânı sayesinde finans ekiplerinin işleyişinin sadeleşmesi de Rubikpara yaklaşımının önemli bileşenleri arasında yer alıyor. Güvenlik ve risk kontrolleriyle desteklenen bu yapı, hem işlem sürekliliğini hem de finansal şeffaflığı güçlendirerek sigorta şirketlerinin büyüme süreçlerini daha sağlıklı bir zemine taşımasına destek oluyor.

Rubikpara’nın, 72 şirketin faaliyet gösterdiği sigorta sektöründeki üye işyerlerine ilişkin 2025 verileri de prim ödemelerinde esneklik beklentisinin giderek daha belirleyici hale geldiğini ortaya koyuyor. 2025 yılında Rubikpara üzerinden gerçekleştirilen sigortacılık işlemlerinin yüzde 42’si taksitli olarak gerçekleşti. Bu oran, taksitli ödeme seçeneğinin artık istisnai bir uygulama olmaktan çıkarak müşteri beklentisinin önemli bir parçası haline geldiğine işaret ediyor.  

Çok Taraflı Para Akışında Standardizasyon

Sigorta sektöründe ödeme altyapısının stratejik değeri yalnızca tahsilat hızında değil, para akışının doğru ve şeffaf biçimde yönetilmesinde ortaya çıkıyor. Bir poliçe priminin sigorta şirketi payı ve acente komisyonu gibi farklı kalemlere dağıtılması gereken durumlarda, manuel yürütülen mutabakat süreçleri operasyonel yükü artırırken hata riskini de beraberinde getiriyor. Çok taraflı para akışlarını tek bir yapı altında standardize eden Rubikpara, prim tahsilatının ilgili paydaşlara otomatik ve izlenebilir biçimde aktarılmasını sağlıyor. Bu yaklaşım, manuel işlemlere duyulan ihtiyacı azaltırken, kurumlara operasyonel verimliliklerini artırma şansı sunuyor.

“Ödeme Artık Stratejik Bir Temas Noktası”

Sigorta sektöründe ödeme altyapısının stratejik önemine dikkat çeken Rubikpara Yönetim Kurulu Üyesi Akif Eroğlu, açıklamasında şu ifadeleri kullandı: “Sigortacılıkta ödeme süreçleri artık satışların tamamlanmasını, yenilemelerin devamlılığını ve operasyonel verimliliği doğrudan etkileyen bir temas noktası. Ödeme adımındaki hız ve kolaylık, satın alma kararını belirleyebildiği gibi; yenileme dönemlerinde sorunsuz işleyen bir süreç müşteri devamlılığı açısından da kritik rol oynuyor. Bunun yanında, mutabakat, raporlama ve iade süreçlerinin sadeleşmesi sigorta şirketlerinin operasyonel maliyetlerini ve hata riskini azaltıyor.”

Operasyonel verimliliğin tüm kurumlarda sürdürülebilir büyüme için bir gereklilik olduğunu belirten Eroğlu, sözlerini şöyle sürdürdü: “Sigorta sektöründe prim tahsilatının çoğu zaman birden fazla paydaşa dağıtıldığı düşünüldüğünde, para akışının doğru ve verimli biçimde yönetilebilmesi ölçeklenebilirlik açısından belirleyici bir kabiliyet haline geliyor. Rubikpara olarak çok taraflı para akışlarını standardize eden ve manuel mutabakat ihtiyacını azaltan platformumuzla sigortacılık sektörünün sürdürülebilir büyümesine katkı sunmayı hedefliyoruz.”

1,2 Trilyon TL’lik Sigorta Sektöründe Rekabetin Yeni Alanı: Ödeme Altyapısı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Kayseri’de 1979 yılında temelleri atılan ve 1986 yılından bu yana faaliyetlerini Mersin’de sürdüren Erka Erciyes Grubu, inşaat alanındaki büyümesini stratejik yatırımlarla desteklemeye devam ediyor. İnşaat alanındaki faaliyetlerini Erdemli Beton markasıyla yürüten grup, filosunun tamamını zorlu saha ve yol koşullarında dayanıklılık, yüksek performans, verimlilik ve yakıt ekonomisiyle öne çıkan MAN araçlarıyla yeniledi. Erdemli Beton, yeni araç yatırımı kapsamında filosuna kattığı 16 adet MAN TGS 41.440 mikser kamyon ile 4 adet MAN TGX 18.520 çekici olmak üzere toplam 20 yeni nesil MAN aracı törenle teslim aldı.

Mersin’de düzenlenen teslimat törenine; Erdemli Beton Yönetim Kurulu Başkanı Fevzi Erciyes, Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Mustafa Erciyes, MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Kamyon Satış Bölge Koordinatörü Ali Tuğrul Aykın ile MAN’ın Mersin Yetkili Servisi ve Bölge Bayii Mancı Kemal Otomotiv Yönetim Kurulu Başkan Yardımcıları Ufuk Akdemir ve Mehmet Akdemir ile Satış Müdürü İbrahim Gündüz katıldı.

“MAN ile operasyonel gücümüze güç kattık”

Törende konuşan Erdemli Beton Yönetim Kurulu Başkanı Fevzi Erciyes, yollarına güçlü yatırımlarla devam ettiklerini belirterek şunları söyledi:

“Kayseri’de başlayan yolculuğumuzu bugün Mersin’in sektörümüzde önde gelen firmalarından biri olarak sürdürüyoruz. Teknolojik dönüşüme, verimliliğe ve sürdürülebilir büyümeye önem veriyoruz. Bu doğrultuda tercihimizi MAN’dan yana kullandık. MAN araçlarıyla tamamen yenilediğimiz filomuz sayesinde operasyonel gücümüzü daha da artırdık.”

“Müşterilerimize değer katmaya devam edeceğiz” 

MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Kamyon Satış Bölge Koordinatörü Ali Tuğrul Aykın da şunları kaydetti:

“MAN olarak, üstün nitelikli araçlarımız ve satış sonrası hizmet kalitemizle sektörde fark yaratmaya devam ediyoruz. Bugün, Erdemli Beton gibi sektörün köklü ve güçlü bir firmasının tüm operasyonlarını MAN araçlarına emanet etmesi, markamıza ve sunduğumuz çözümlere duyulan güvenin bir göstergesidir. Şimdiye kadar olduğu gibi, bundan sonra da güçlü ürün gamımız ve yaygın servis ağımızla müşterilerimizin yanında olmaya, onların operasyonel başarısına değer katmaya devam edeceğiz.” 

Mancı Kemal Otomotiv Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Ufuk Akdemir ise değerlendirmesinde şu ifadelere yer verdi:

“Erdemli Beton gibi köklü ve güçlü bir firmanın çözüm ortağı olmaktan büyük memnuniyet duyuyoruz. Teslim ettiğimiz yeni MAN araçlarının şirketin operasyonel verimliliğine katkı sağlayacağına inanıyor, kendilerine hayırlı ve bol kazançlı olmasını diliyoruz.”

Erka Erciyes Grubu, filosunun tamamını MAN araçlarıyla yeniledi yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Yago Lopez, şunları söyledi:

“Geleceğin bağlantı teknolojileri yalnızca güçlü altyapılar değil, aynı zamanda akıllı, esnek ve yazılım odaklı operasyonel kabiliyetler gerektiriyor. Horizon ile operasyonlarımızı bağımsız çözümlerden bütüncül bir orkestrasyon yaklaşımına taşıdık. Yerli iş ortağımız TechNarts ile geliştirdiğimiz bu platform, mevcut ağlarımızı daha verimli yönetmemizi sağlarken, 5G ve ötesi için ölçeklenebilir, sürdürülebilir ve geleceğe hazır bir operasyonel temel oluşturuyor.”

TechNarts Kurucu Genel Müdürü ve Haberleşme Teknolojileri Kümelenmesi (HTK) Yönetim Kurulu Üyesi Taha Yaycı da şöyle konuştu:

“Vodafone Türkiye’nin, tamamen yerli olarak geliştirilen yazılım ürünlerini, kendi şebeke ekosistemlerine entegre etme yaklaşımı; ulusal haberleşme teknolojilerinin geliştirilmesine yönelik güçlü bir kararlılığı ortaya koymaktadır. Horizon, küresel operatörler ile yerli teknoloji sağlayıcıları arasındaki iş birliğinin, ölçeklenebilir, güvenli ve geleceğe hazır platformların ortaya çıkmasını nasıl mümkün kıldığını göstermektedir. HTK ekosistemi içinde faaliyet gösteren bir şirket olarak TechNarts, Türkiye’nin dijital dönüşüm hedeflerini destekleyen ve teknolojik bağımsızlığı güçlendiren yerli yazılım çözümlerine yatırım yapmaya kararlılıkla devam etmektedir.”

Türkiye’de bir ilk: Cisco CNC ile operasyonel SDN entegrasyonu

Horizon, Türkiye’de ilk kez Cisco Crosswork Network Controller (CNC) ile doğrudan operasyonel entegrasyon sağlayan platform olma özelliğini taşıyor. Bu entegrasyon sayesinde gerçek zamanlı topoloji bilgisi, cihaz durumu ve kontrolcü zekâsı günlük operasyonel iş akışlarının doğal bir parçası haline geliyor. Orkestrasyon kararları hem SDN kontrolcü verileri hem de geleneksel operasyonel mantıkla birlikte değerlendirilerek daha akıllı ve bağlama duyarlı hale getiriliyor.

Veri merkezinden IP omurga şebekesine kadar uçtan uca otomasyon

Horizon, Ansible Tower entegrasyonu sayesinde veri merkezi operasyonlarını mobil ve sabit omurga operasyonlarıyla birlikte tek bir orkestrasyon çatısı altında yönetebiliyor. Provizyon, konfigürasyon ve doğrulama adımları yapılandırılmış ve tekrar kullanılabilir hatlar üzerinden yürütülürken; izleme, envanter, güvenlik ve kimlik sistemleri de platformla entegre çalışıyor. Bu yapı, farklı teknoloji katmanlarının birbirinden kopuk değil, birlikte çalışan bir otomasyon ekosistemi olarak yönetilmesini sağlıyor. Periyodik çalışan 86 bin farklı aktiviteyi otomatize ederek, operasyonel kabiliyeti %30’a kadar artırıyor.

Operatör odaklı, geleceğe hazır platform

Gerçek mühendislik çalışma biçimleri dikkate alınarak tasarlanan Horizon; özelleştirilebilir panolar, on-call (çağrı üzerine çalışan) ekranları, farklı ekip ihtiyaçlarına göre uyarlanabilen arayüzler ve tekdüzen kaynak konum belirleyici (URL) tetiklemeli otomasyon pencereleriyle operatör odaklı ve kolay uygulanabilir bir deneyim sunuyor. Vodafone Türkiye’nin şebeke operasyonlarının temel otomasyon katmanı olarak konumlanan Horizon, yapay zekâ destekli operasyonlar ve yeni nesil şebeke mimarileri için de güçlü ve sürdürülebilir bir zemin oluşturuyor.

Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Vodafone 5G İçin Yeni Nesil Otomasyon Platformu Horizon’ı Devreye Aldı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Yago Lopez, şunları söyledi:

“Geleceğin bağlantı teknolojileri yalnızca güçlü altyapılar değil, aynı zamanda akıllı, esnek ve yazılım odaklı operasyonel kabiliyetler gerektiriyor. Horizon ile operasyonlarımızı bağımsız çözümlerden bütüncül bir orkestrasyon yaklaşımına taşıdık. Yerli iş ortağımız TechNarts ile geliştirdiğimiz bu platform, mevcut ağlarımızı daha verimli yönetmemizi sağlarken, 5G ve ötesi için ölçeklenebilir, sürdürülebilir ve geleceğe hazır bir operasyonel temel oluşturuyor.”

TechNarts Kurucu Genel Müdürü ve Haberleşme Teknolojileri Kümelenmesi (HTK) Yönetim Kurulu Üyesi Taha Yaycı da şöyle konuştu:

“Vodafone Türkiye’nin, tamamen yerli olarak geliştirilen yazılım ürünlerini, kendi şebeke ekosistemlerine entegre etme yaklaşımı; ulusal haberleşme teknolojilerinin geliştirilmesine yönelik güçlü bir kararlılığı ortaya koymaktadır. Horizon, küresel operatörler ile yerli teknoloji sağlayıcıları arasındaki iş birliğinin, ölçeklenebilir, güvenli ve geleceğe hazır platformların ortaya çıkmasını nasıl mümkün kıldığını göstermektedir. HTK ekosistemi içinde faaliyet gösteren bir şirket olarak TechNarts, Türkiye’nin dijital dönüşüm hedeflerini destekleyen ve teknolojik bağımsızlığı güçlendiren yerli yazılım çözümlerine yatırım yapmaya kararlılıkla devam etmektedir.”

Türkiye’de bir ilk: Cisco CNC ile operasyonel SDN entegrasyonu

Horizon, Türkiye’de ilk kez Cisco Crosswork Network Controller (CNC) ile doğrudan operasyonel entegrasyon sağlayan platform olma özelliğini taşıyor. Bu entegrasyon sayesinde gerçek zamanlı topoloji bilgisi, cihaz durumu ve kontrolcü zekâsı günlük operasyonel iş akışlarının doğal bir parçası haline geliyor. Orkestrasyon kararları hem SDN kontrolcü verileri hem de geleneksel operasyonel mantıkla birlikte değerlendirilerek daha akıllı ve bağlama duyarlı hale getiriliyor.

Veri merkezinden IP omurga şebekesine kadar uçtan uca otomasyon

Horizon, Ansible Tower entegrasyonu sayesinde veri merkezi operasyonlarını mobil ve sabit omurga operasyonlarıyla birlikte tek bir orkestrasyon çatısı altında yönetebiliyor. Provizyon, konfigürasyon ve doğrulama adımları yapılandırılmış ve tekrar kullanılabilir hatlar üzerinden yürütülürken; izleme, envanter, güvenlik ve kimlik sistemleri de platformla entegre çalışıyor. Bu yapı, farklı teknoloji katmanlarının birbirinden kopuk değil, birlikte çalışan bir otomasyon ekosistemi olarak yönetilmesini sağlıyor. Periyodik çalışan 86 bin farklı aktiviteyi otomatize ederek, operasyonel kabiliyeti %30’a kadar artırıyor.

Operatör odaklı, geleceğe hazır platform

Gerçek mühendislik çalışma biçimleri dikkate alınarak tasarlanan Horizon; özelleştirilebilir panolar, on-call (çağrı üzerine çalışan) ekranları, farklı ekip ihtiyaçlarına göre uyarlanabilen arayüzler ve tekdüzen kaynak konum belirleyici (URL) tetiklemeli otomasyon pencereleriyle operatör odaklı ve kolay uygulanabilir bir deneyim sunuyor. Vodafone Türkiye’nin şebeke operasyonlarının temel otomasyon katmanı olarak konumlanan Horizon, yapay zekâ destekli operasyonlar ve yeni nesil şebeke mimarileri için de güçlü ve sürdürülebilir bir zemin oluşturuyor.

Vodafone, Şebeke Servislerinde Yeni Nesil Otomasyon Platformunu Devreye Alıyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Endüstriyel kuruluşların birbirine bağlı sistemlere olan bağımlılığı arttıkça, siber güvenlik iş sürekliliği ve kârlılık açısından kritik bir unsur hâline geliyor. VDC Research’ün verilerine göre, geçen yıl endüstriyel şirketlerin yüzde 60’ından fazlası siber güvenlik ihlallerinin ciddi maliyetlere yol açtığını bildirdi. Buna rağmen, güvenlik ekipleri ile üst yönetim arasındaki kopukluk devam ediyor. Güvenlik profesyonelleri riskleri minimize etmeye odaklanırken, yöneticiler siber güvenliği daha geniş iş hedefleri ve öncelikleriyle dengelemek zorunda kalıyor. Bu uyumsuzluk ise çoğu zaman çakışan önceliklere ve yetersiz finanse edilen güvenlik projelerine neden oluyor. 

Bu boşluğu kapatmayı hedefleyen Kaspersky, endüstriyel kuruluşlar için özel olarak tasarlanan OT Siber Güvenlik Tasarruf Hesaplayıcısını  kullanıma sundu. Yenilikçi bu çevrim içi araç, operasyonel teknoloji güvenliğindeki eksikliklerin potansiyel maliyetlerini somut şekilde ortaya koymayı amaçlıyor[1].

Hesaplayıcının temel hedefi, siber riskleri ölçülebilir finansal göstergelere dönüştürerek önceliklendirme ve bütçe planlamasına yönelik stratejik tartışmaları desteklemek. Kuruluşlar; faaliyet gösterdikleri sektör ve alt sektör, coğrafi bölge, şirket büyüklüğü, geçmiş ihlal deneyimleri ve mevcut siber güvenlik önlemleri gibi bilgileri girerek potansiyel maliyet tasarruflarını hesaplayabiliyor ve kendilerine özel, uygulanabilir öneriler alabiliyor. Araç aynı zamanda, şirketlerin performansını sektör ortalamalarıyla karşılaştırıyor ve mevcut tehdit ortamındaki konumlarını net biçimde ortaya koyuyor.

Kaspersky Endüstriyel Siber Güvenlik Ürün Hattı Başkanı Andrey Strelkov konuyla ilgili olarak şunları söylüyor: “Bu hesaplayıcının, karmaşık siber risk verilerini anlaşılır finansal içgörülere dönüştürmede güçlü bir kaynak olduğuna inanıyoruz. OT yöneticilerinin, siber güvenlik ekiplerinin ve üst düzey karar vericilerin veriye dayalı, ikna edici yatırım senaryolarıoluşturmasına yardımcı oluyor ve siber güvenlik yatırımlarının gerçek değerini görünür kılıyor. Sunulan somut yönlendirmeler sayesinde kaynak yönetimine bütüncül bir yaklaşım kazandırıyor ve kurumların genel dayanıklılığını güçlendiriyor.”

Kuruluşlar, OT Siber Güvenlik Tasarruf Hesaplayıcısını kullanarak sonuçlarını benzer organizasyonlarla karşılaştırabiliyor.

Kaspersky ayrıca, endüstriyel olmayan sektörlerde ortalama siber güvenlik bütçelerini ve uygulanan güvenlik önlemlerini değerlendirmeye yönelik BT Güvenlik Hesaplayıcısını da sunuyor.

Operasyonel verimlilikte yeni bir adım: Kaspersky, siber güvenlik yatırımlarını iş hedefleriyle uyumlayan OT Hesaplayıcısını tanıttı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Sürekli iyileştirme (Kaizen) anlayışıyla her seviyeden çalışanın gelişim süreçlerine aktif katılımını sağlayan, standartlaştırma ile her işin aynı kaliteyle yapılmasını güvence altına alan, KPI ve veri odaklı yönetim anlayışıyla kararlarını ölçülebilir sonuçlara dayandıran GÜRSİS; üretimden lojistiğe, kalite yönetiminden tedarik zincirine kadar tüm operasyonlarda israfın sistematik biçimde ortadan kaldırılmasını esas almaktadır. Fazla üretimden beklemeye, gereksiz stoktan yeniden işlemeye kadar tüm kayıp alanlarını ortadan kaldırmayı hedefleyen bu bütünsel dönüşümle Güriş Sanayi Grubu; maliyetlerini düşürmeyi, kalite ve hızını artırmayı, çalışan potansiyelini en etkin şekilde kullanmayı ve müşteri memnuniyetini kalıcı biçimde en üst seviyeye taşımayı amaçlamaktadır.

GÜRSİS, işletme süreçlerinin hatasız, hızlı, düşük maliyetli ve yüksek kaliteli şekilde yürütülmesini esas alan bütünsel bir operasyonel mükemmellik ve sürekli iyileştirme sistemidir. A3 problem çözme, kök neden analizi (5N1K, 5 Neden, Balık Kılçığı), PDCA (Planla–Uygula–Kontrol Et–Önlem Al) gibi disiplinli problem çözme yöntemleriyle süreçlerin sürekli olarak izlenmesi, analiz edilmesi ve geliştirilmesi sağlanmaktadır.

GÜRSİS Evi ile Güçlü Bir Kurumsal Kültür
 
GÜRSİS yolculuğunun merkezinde yer alan GÜRSİS Evi, Güriş Sanayi Grubu’nun temel ilke ve yetkinliklerini temsil etmektedir. Sağlık, iş güvenliği ve çevre koruma ilkeleri sistemin temelini oluştururken; güvenli devreye alma, yerinde kalite kültürü, tedarik süresinin azaltılması ve sürekli iyileştirme faaliyetleriyle şirket genelinde dünya standartlarında bir iş yapısı hedeflenmektedir.

Standardizasyonun Gücü ile Verimlilik Artışı

GÜRSİS kapsamında uygulanan standardizasyon yaklaşımı, tüm süreçlerde ortak yöntem ve kuralların hayata geçirilmesini sağlayarak kalite, verimlilik ve güvenilirliği artırmaktadır.

Kültürel Dönüşüm ve Çalışan Katılımı

GÜRSİS, yalnızca bir verimlilik modeli değil aynı zamanda güçlü bir kültürel dönüşüm programıdır. Çalışanların ortak değerler etrafında birleşmesini sağlayan sistem; disiplinli, ölçülebilir ve sürekli gelişimi esas alan bir kurum kültürü inşa etmektedir.

Sürdürülebilirlik ile Entegre Dijital Uyum

GÜRSİS sistemi, çevresel, sosyal ve yönetişim (ESG) kriterleriyle entegre bir yapı sunarak sürdürülebilirlik performansının dijital ortamda izlenmesini ve raporlanmasını mümkün kılmaktadır.

“Birlikte Daha Güçlü” Vizyonu ile Geleceğe

GÜRSİS’in sloganı olan “Birlikte Daha Güçlü!”, sistemin temel felsefesini yansıtmaktadır. 9 Eylül tarihinde canlı yayınla gerçekleştirilen GÜRSİS lansmanında, GÜRSİS Yürütme Kurulu ve Kolon Şampiyonları sürece resmen start vermiştir.

 Güriş Sanayi Grubu, GÜRSİS ile birlikte operasyonel mükemmelliği kurumsal kültürün ayrılmaz bir parçası haline getirerek; verimlilik, kalite, sürdürülebilirlik ve müşteri memnuniyetini aynı çatı altında buluşturan güçlü bir dönüşüm sürecini kararlılıkla sürdürmektedir.

Güriş Sanayi Grubu GÜRSİS ile Operasyonel Mükemmelliği Kurumsal Kültüre Dönüştürüyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Kaspersky ICS CERT’in son bulguları, 2025’in ikinci yarısında endüstriyel kontrol sistemleri (ICS) bilgisayarlarının %20,5’inde kötü amaçlı yazılımların engellendiğini gösteriyor. Bu oran, endüstriyel ortamlarda karşılaşılan siber tehditlerin yüksek seviyede olduğunu ortaya koyuyor ve kritik varlıkların ve süreçlerin korunması için kapsamlı siber güvenlik stratejilerinin hayata geçirilmesinin önemini vurguluyor. Artan güvenlik talebine yanıt olarak Kaspersky, endüstriyel ortamlar için amiral gemisi çözümünü yükseltti.

Şirket, özel OT sınıfı teknolojiler, uzman bilgisi ve derin tecrübeyi sorunsuz şekilde birleştiren özgün bir ekosistem sunuyor. Bu ekosistemin merkezinde, kritik altyapı koruması için tasarlanmış, yerel Genişletilmiş Tespit ve Yanıt (XDR) platformu Kaspersky Endüstriyel Siber Güvenlik (KICS) yer alıyor. Endüstriyel otomasyon ve kontrol sistemlerini kapsamlı şekilde güvence altına almak amacıyla geliştirilen bu platform; dağıtılmış kontrol sistemlerinin uç noktaları için KICS for Nodes ve otomasyon sistemi ağ güvenliğini izleyen KICS for Networks bileşenlerinden oluşuyor.

Yeni sürüm, güvenliği güçlendirmek ve operasyonel dayanıklılığı sağlamak için geliştirilen bir dizi ileri düzey yetenek sunuyor:

1.Genişletilmiş XDR Yetkinlikleri

KICS’in son versiyonu artık Linux tabanlı sistemleri destekliyor ve böylece olay analizleri daha hızlı ve doğru bir şekilde gerçekleştirilebiliyor. Yeni inceleme grafiği ile güvenlik ekipleri süreçler, dosyalar ve kullanıcılar arasındaki bağlantıları hızlıca tespit ederek kök neden analizini kolaylaştırıyor. Ayrıca manuel kontrol özellikleri, hassas yanıt adımlarını mümkün kılarak tehditlere karşı etkin müdahaleyi artırıyor.

2.Zaman Kazandıran Gelişmiş Yapılandırma Kontrolü

Güvenlik ayarlarının yönetimini basitleştirmek için platform artık Windows, Linux, endüstriyel ağ cihazları ve PLC’ler (Programlanabilir Mantıksal Kontrolörler) için hazır şablonlar sunuyor. Bu yaklaşım kurulum süresini kısaltıyor ve hata riskini minimize ediyor. Tek bir pencereden host yapılandırmalarının görüntülenmesi ve yönetilmesi, değişikliklerin hızlı şekilde tespit edilmesini sağlarken herhangi bir modifikasyona otomatik uyarılar gönderiyor ve böylece kuruluşların optimal güvenlik seviyelerini zahmetsizce korumasına yardımcı oluyor.

3.PLC ve Operasyonel Performans Hakkında Daha Derin Bilgiler

Yeni güncelleme, agent’sız sorgulama ve gelişmiş iç log analizi ile PLC’leri izlemeye yönelik ileri araçlar sunuyor. Bu yöntem, ek yazılım yüklemeye gerek kalmadan PLC davranışlarını ve proje yürütme sorunlarını daha derinlemesine anlamayı mümkün kılıyor. Hızlı sorun giderme ve operasyonel içgörüler, duruş sürelerini minimize ederek endüstriyel süreçlerin kesintisiz yürütülmesini destekliyor.

İzleme yetenekleri artık Siemens, Prosoft, Moxa, Hirschmann ve Ruggedcom gibi daha geniş bir endüstriyel cihaz yelpazesini kapsıyor. Agent’sız sorgulama, ek yazılım yüklemeden çeşitli endüstriyel ekipmanların yönetilmesini sağlayarak operasyonel karmaşıklığı ve zaman kaybını azaltıyor.

4.Ağ Bütünlüğü Kontrolünde Yeni Cihaz Odaklı Yaklaşım

Yeni cihaz odaklı yaklaşım, ağ faaliyetlerinin izlenmesini geliştiriyor. Bu özellik, varlıklar arasındaki iletişim desenleri hakkında ayrıntılı bilgiler sunarak güvenlik ekiplerinin yüksek trafikli hostları hızlıca tespit etmesini ve cihazların ağ üzerindeki etkileşimlerini anlamasını sağlıyor. Böylece ağ denetimi basitleşiyor ve tehdit tespiti güçleniyor.

5.Otomatik Veri Toplama ile Optimizasyon ve Sistem Performansı

Operasyonel etkinliği artırmak için platform artık OS ve ICS yazılım sağlığı verilerini yarı otomatik şekilde topluyor ve analiz ediyor. Bu özellik, performans sorunlarını hızlıca belirliyor, optimal ayarlar öneriyor ve hariç tutma kuralları oluşturuyor. Kuruluşlar böylece sorunları daha çabuk çözerek sistem kararlılığını sürdürebiliyor.

Andrey Strelkov, Kaspersky Endüstriyel Siber Güvenlik Ürün Grubu Başkanı:“Kullanıcılarımıza hem IT hem de OT ortamlarında daha güçlü ve entegre koruma sağlamayı sürdürme taahhüdümüz devam ediyor. KICS’in son sürümü, endüstriyel ağların güvenliği, görünürlüğü ve yönetimini büyük ölçüde artıran yenilikçi özellikler sunuyor. Bu iyileştirmeler, kuruluşların kritik altyapılarını daha etkin korumasını ve ortaya çıkan tehditlere daha hızlı yanıt vermesini sağlıyor. Amacımız, endüstriyel şirketlere operasyonel dayanıklılık ve güçlü bir siber güvenlik duruşu sunan daha akıllı ve uyarlanabilir çözümler sağlamak,” diyor 

Kaspersky Endüstriyel Siber Güvenlik Performansını Artırıyor: Yeni Özellikler Ağ Güvenliğini ve Operasyonel Verimliliği Geliştiriyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

CX verisiyle operasyonel mükemmellik

Artiwise CXM Platformu, tüm müşteri iletişim kanallarından (çağrı merkezi konuşmaları, anketler, sosyal medya, chatbot, online yorumlar vb.) gelen müşterinin sesini (Voice of Customer – VOC) derinlemesine analiz ederek, operasyonel süreçlerdeki görünmez sorunları ve verimlilik potansiyellerini ortaya çıkarıyor. Geleneksel yöntemlerle müşteri deneyimine dair verilerin sadece yüzde 5’lik küçük bir kısmı analiz edilebilirken, Artiwise platformu, bu verilerin tümünü işliyor ve yüzde 65’ini otomatik olarak eyleme dönüştürülebilir adımlara dönüştürüyor. Bu sayedemüşteri deneyimi verisi, artık sadece raporlanan şikayetlerin ötesine geçiyor ve tedarik zinciri, stok planlaması ve üretim süreçleri gibi kritik operasyonel alanlara doğrudan yön veriyor.

Örneğin müşteri geri bildirimlerini analiz etmek ve verimlilik potansiyellerini ortaya çıkarmak için Artiwise CXM platformunu kullanan bir otomotiv devi, müşterilerin ürün kalitesi veya teslimat süreçleriyle ilgili yaşadığı sorunlardan hareketle, doğrudan üretim hattındaki ve tedarik zincirindeki kusurları saptamayı ve gidermeyi başardı. Otomobil üreticisi, bu içgörüler sayesinde, yalnızca mevcut sorunlara müdahale etmekle kalmadı, aynı zamanda henüz büyümemiş problemleri.önleyici tedbirler alabildi. Bu örnek, müşteri deneyimi verisinin proaktif üretim yönetimi açısından taşıdığı değeri net biçimde ortaya koyuyor.

Benzer şekilde, perakende sektöründeki birçok dev şirket, ürün bulunabilirliği ile ilgili müşteri geri bildirimlerini analiz ederek, doğrudan stok optimizasyonu ve lojistik planlaması için stratejik kararlar alabiliyor. Artiwise CXM platformu, müşteri geri bildirimlerinden elde edilen verilerle farklı ürün özelliklerini kategorize etme ve anlama yeteneği sunarak, ürün gamı ve stok kararlarına etkili bir şekilde ışık tutuyor. Bu, sadece operasyonel verimlilik değil, müşteri memnuniyeti açısından da doğrudan etki yaratıyor.

Müşteri içgörüleriyle hedef odaklı ürün geliştirme ve kampanyalar 

CX verisi, sadece operasyonel süreçleri değil, pazarlama ve ürün geliştirme stratejilerini de kökten dönüştürüyor. Artiwise, müşteri duygu ve tercih analizleriyle pazarlama stratejilerini daha etkili hale getiriyor. Hangi kampanyaların daha etkili olduğu, hangi ürün özelliklerinin geliştirilmesi gerektiği ya da yeni bir ürün fikrinin doğup doğmayacağı bile müşteriden gelen geri bildirimle öngörülebiliyor.

Artiwise’ın Aksiyon Planlayıcı özelliği, ekiplerin müşteri deneyimindeki acı noktalar doğrultusunda doğru noktalara odaklanarak aksiyon almasını, bu aksiyonları sistematik biçimde takip edip kıyaslamasını sağlıyor. Bu yapı sayesinde şirketler, daha ölçülebilir ve hedef odaklı iyileştirmeler yaparak ROI artışı sağlayabiliyor.Aynı zamanda, pazarlama ekipleri müşteri verilerine dayalı, daha hedefli ve kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturabiliyor. Müşteri geri bildirimlerinden elde edilen içgörülerle ürün geliştirme ve hizmet iyileştirme süreçleri de daha veriye dayalı hale geliyor, bu da pazar ihtiyaçlarına tam olarak uyan ve müşteri memnuniyetini artıran yenilikler sunulmasını kolaylaştırıyor.

Artiwise CEO’su Tanel Temel, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, “Müşteri deneyimi verisi, artık sadece bir müşteri hizmetleri konusu değil, tüm şirketin stratejik pusulasıdır. Yapay zeka ile biz bu veriyi sadece anlamlandırmakla kalmıyor, aynı zamanda şirketlerin tedarik zincirinden kampanya planlamasına kadar her alanda daha akıllı ve proaktif kararlar almasını sağlıyoruz. Bu sayede müşterinin sesini gerçekten dinleyebilme kabiliyeti, operasyonel verimliliği artırıyor, maliyetleri düşürüyor ve satışlara doğrudan katkıda bulunuyor” dedi.

Yapay zeka destekli uçtan uca müşteri deneyimi yönetimi

Platformun bütüncül çözüm döngüsü sayesinde şirketler, müşteri davranış kalıplarını saptayarak kişiselleştirilmiş deneyimler sunma, anomali tespitiyle proaktif müdahalelerde bulunma ve departmanlar arası hizalanma kabiliyeti kazanıyor. Böylece stratejik karar alma mekanizmalarını çağın hızına ve çok sesliliğine uyarlayarak iyileştiriyor.

Yapay Zekâ, Müşteri Deneyimini Şirketlerin Karar Mekanizmasına Taşıyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Türkiye’de yaygın servis ağı ve tecrübeli ekibi ile hizmet veren Arzum, yeni merkezle birlikte yedek parça temin süresini kısaltmayı, tamirat sonrası teslimatları hızlandırmayı ve satış sonrası hizmetlerde daha yüksek bir standart sunmayı hedefliyor. Tesisin yakın vadeli hedefleri arasında iade ürünlerden yedek parça üretimiyle döngüsel ekonomiye katkı sağlamak da yer alıyor.

Arzum Elektrikli Ev Aletleri İcra Kurulu Başkanı ve Yönetim Kurulu Üyesi Evren Albaş: 

“Arzum’un pazardaki büyümesi tüketicileri ile uzun yıllara dayalı olarak geliştirdiği güven ilişkisinden güç alıyor. Bu güvenin arkasında Arzum ürünlerine sağlanan garanti ve Türkiye’ye yayılan servis imkanlarının önemli yeri var.  Servis operasyonlarımızı yurtdışında da aynı başarıyla yönetmek için ilgili ülkelerin önemli servis sağlayıcı şirketleri ile anlaşmalar yaparak, distribütörümüz olan iş ortaklarımızda yedek parça ve servis altyapısı oluşturarak yurtdışındaki tüketicilerimize de ürünlerimizi güvenle kullanma imkânı sunuyoruz. Tuzla Şekerpınar’daki yeni merkezimizle yedek parça ve merkez servis operasyonlarımızı aynı çatı altında birleştirerek yalın ve çevik bir altyapıya kavuştuk. Müşterilerimize uzun süreli değer yaratmaya onlara hızlı ve kaliteli bir servis deneyimi sunarak devam edeceğiz. Ayrıca bu tesiste yapılan geri kazanım ve dönüştürme çalışmaları ile döngüsel ekonomiye verdiğimiz katkıyı arttırmayı hedefliyoruz.”

Arzum’dan operasyonel verimliliği artıran stratejik yatırım: “Yeni Servis ve Yedek Parça Merkezi” yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Güney ve Doğu Avrupa’da hibrit enerji projelerinin hızla artması, mevcut kontrol sistemlerinin hibrit altyapılara uyumunu zorunlu hale getiriyor. Geleneksel sistemler ise farklı üretim kaynaklarını ve depolama ünitelerini bütünleşik şekilde yönetme kapasitesi sunmadığında, operasyonel süreçler karmaşıklaşıyor. Farklı enerji kaynaklarının bir arada çalıştığı bu sistemlerde, üretim ve depolamanın ayrı ayrı yönetilmesi; yük dengesizlikleri, enerji kayıpları, planlanmamış duruşlar ve artan operasyonel maliyetler gibi sonuçlar doğuruyor.

Senkron Digital’in bulut tabanlı EMS çözümü, güneş, rüzgâr ve batarya depolama varlıklarını tek bir entegre platform üzerinden yöneterek bu sorunları ortadan kaldırıyor. Sistem, gerçek zamanlı veri analitiği, otomatik optimizasyon algoritmaları ve hızlı entegrasyon kabiliyeti ile hem enerji üretiminde sürekliliği hem de şebeke istikrarını güvence altına alıyor. Bu sayede işletmeciler, varlıklarını maksimum verimle çalıştırırken operasyonel risklerini en aza indirebiliyor.

Tek platform, yüksek karlılık

EMS, hızlı entegrasyon kapasitesi, gelişmiş görünürlük ve gerçek zamanlı kontrol özellikleriyle varlık sahiplerine, işletmecilere ve bağımsız enerji üreticilerine sahadaki koşullara uygun çözümler sunuyor. Sistem, mevcut altyapılara minimum müdahale ile entegre olabilen esnek yapısı sayesinde yatırımcılar için kurulum süresini kısaltırken, devreye alındığı andan itibaren üretim verilerini tek ekranda toplayıp anlamlandırıyor. Bu sayede farklı kaynaklardan gelen bilgilerin manuel olarak birleştirilmesine duyulan ihtiyaç ortadan kalkıyor ve hata riski azalıyor.

Santral kontrol odalarındaki enerji uzmanlarının doğrudan katkısıyla geliştirilen EMS, hibrit santrallerin dinamik üretim yapısını dikkate alarak yük dengeleme, depolama optimizasyonu ve şebeke talebine anlık uyum gibi kritik işlevleri destekliyor. Gerçek zamanlı uyarı mekanizmaları sayesinde olası arızalar veya verim kayıpları önceden tespit edilerek müdahale süresi kısalıyor; bu da plansız duruşların önüne geçiyor. Performans optimizasyonu ve şebeke entegrasyonunun güçlendirilmesine odaklanan sistem, aynı zamanda enerji ticareti stratejilerinin daha verimli yönetilmesine de katkı sağlıyor. Böylece hem operasyonel maliyetler düşüyor hem de yatırımın geri dönüş süresi kısalıyor.

Hibrit projelerde entegre kontrolün önemi

Hibrit enerji projelerinin artan önemi ve entegre kontrol sistemlerine duyulan ihtiyaç üzerine değerlendirmelerde bulunan Senkron Digital Yönetici Direktörü Ali İnal, “Hibrit enerji projelerinin sayısı ve önemi artarken, kullanılan kontrol sistemlerinin bu tempoya ayak uyduramaması ciddi bir verimlilik açığı yaratıyor. Türkiye’den başlayarak Güney ve Doğu Avrupa’ya uzanan geniş bir coğrafyada, birbirinden kopuk, eski altyapıların yerine akıllı ve entegre sistemler gerekiyor. EMS çözümümüz tam olarak bu ihtiyaca yanıt veriyor. Hibrit santrallerin gerçek çalışma koşullarını esas alarak geliştirdiğimiz bu sistem, yazılımın güçlü teknik kapasitesini sahada yaratacağı somut faydalarla birleştirerek öne çıkıyor. Operatörlerin tüm varlıklarını tek noktadan yönetebilmesini sağlarken, üretim optimizasyonunu ve karar alma hızını artırıyor. Bu da hem operasyonel kârlılığı hem de enerji arz güvenliğini doğrudan destekliyor.” dedi.

Operasyonel hız ve performansa yanıt veren çözümler

Enerji sektöründe artan varlık sayısı ve hızlanan operasyonel tempo karşısında doğru karar alma ihtiyacına vurgu yapan Senkron Digital Başkan Yardımcısı Remi Ramcharan, “Sahadaki uzmanlardan aldığımız geri bildirimler çok netti: Daha fazla varlık, daha fazla veri, daha az zaman. Bu baskı altında doğru kararlar alabilmek için daha güçlü, daha hızlı ve daha güvenilir bir platforma ihtiyaç vardı. EMS, bu gerçekliği merkeze alarak tasarlandı. Gelişmiş veri analitiği ve gerçek zamanlı kontrol sayesinde kesinti sürelerini azaltıyor, performansı sürekli izleyerek proaktif iyileştirmeler yapılmasını sağlıyor. Bu çözüm, hibrit santrallerde operasyonel kontrolü hem kolay hem de stratejik bir hale getiriyor. Bizim için önemli olan, yazılımı sahadaki gerçek operasyonel senaryolarla uyumlu hale getirmek ve enerji sektörünün dönüşümüne hız kazandırmak.” dedi.

Hibrit Enerji Yönetiminde Yeni Dönem: Senkron Digital’in EMS Çözümü yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Zorlu Koşullara Rağmen İlk Yarıda 1,5 Milyar TL FAVÖK ile Güçlü Operasyonel Performans
ABD’nin çelik ithalatına uyguladığı yüksek tarifeler ve küresel çelik fiyatlarındaki dolar bazlı gerilemenin yarattığı dalgalı piyasa koşullarına rağmen, Kocaer Çelik operasyonel kârlılığını güçlendirmeyi başardı. 2025 yılının ilk yarısında brüt kâr geçen yılın aynı dönemine göre %12 artarak 2,16 milyar TL seviyesinde gerçekleşirken, esas faaliyet kârı ise %42 artışla 1,24 milyar TL’ye ulaştı.
Kârlılığın korunmasında; yüksek katma değerli ürünlerin toplam satışlar içindeki payının artması, fabrikalardaki modernizasyon yatırımlarının devreye alınması, geniş ve niş ürün portföyü ile farklı coğrafyalarda alternatif pazar yaratma kabiliyeti belirleyici oldu. Bu dönemde düzeltilmiş FAVÖK %8 artışla 1,50 milyar TL seviyesine ulaştı. Küresel pazardaki zorluklara ve fiyat baskılarına rağmen, Kocaer Çelik %14 FAVÖK marjını her iki çeyrekte de koruyarak operasyonel verimliliğini ortaya koydu.
Küresel ölçekteki dalgalanmaları, alternatif pazarlardaki yeni kazanımlarla yöneten şirket, 2025 yılının ilk yarısında net kârını geçen yıla göre %101 artırarak 389 milyon TL’ye yükseltti.

Borçluluk Gerilerken, Kâr Marjlarında Geçen Yıla Göre Önemli Oranda Artış  
Son iki yıl içinde tamamlanan revizyon ve yeni makine-teçhizat yatırımlarının ardından, Aliağa’daki üç çelik profil fabrikasından ikisinde yatırım ihtiyacı azaldı. Bu doğrultuda, 2025 yılının ilk yarısında, enerji segmenti hariç yatırım harcamaları, geçen yılın aynı dönemine göre %36 azalarak 203,2 milyon TL düzeyinde gerçekleşti. Azalan yatırım harcamaları ve disiplinli işletme sermayesi yönetimi neticesinde, toplam finansal borçlar 2024 yıl sonuna göre gerilerken net finansal borcun FAVÖK’e oranı 1,1x seviyesinde korundu. Güçlü operasyonel performans ve etkin finansman yönetimi sayesinde, kar marjları geçen senenin aynı dönemine göre önemli oranda arttı.

Kocaer Çelik’ten Jeotermal ve Güneş Enerjisinde Stratejik Yatırımlar 
Kocaer Çelik’in %99 iştiraki olan Kocaer Enerji, başta jeotermal ve güneş enerjisi olmak üzere yenilenebilir enerji alanındaki yatırımlarını planlandığı şekilde sürdürüyor. Aydın’da bulunan 10.844 hektarlık ruhsat sahasında yer alan 24 MW kapasiteli Jeotermal Enerji Santrali (JES) yatırımının ilk fazı devam etmekte olup, sondaj verilerine bağlı olarak 2026 yılının sonlarına doğru devreye alınması hedefleniyor. İlk fazdan elde edilecek elektrik enerjisinin %20’si, mevcut çatı üstü GES’lerle birlikte şirketin tüm elektrik ihtiyacını karşılayacak; kalan %80’lik temiz enerji kapasitesinin ise satışa sunulması planlanıyor.

Kocaer Çelik’ten Yılın İlk Yarısında Güçlü Operasyonel Performans: %20 Satış Hacmi Büyümesi ve Net Kârda %101 Artış yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Müşterilerin beklentileri daha hızlı karşılanıyor ve operasyonel verimlilik üst seviyeye taşınıyor.

Çalışanlar, müşterilerin finansal yaşamlarına daha fazla değer katacak çözümler üretirken, yapay zekâ destekli otomasyon sistemleri operasyonel hataları minimize ederek regülasyona uyumu da güçlendiriyor. Dönüşüm programının önemli bir parçası olarak banka içi ve dışı belgelerin yapay zekâ tabanlı sistemlerle analiz edilmesi sayesinde, müşteri kazanımı süreçlerinde hız ve doğruluk artıyor. Bu sayede hem müşterilerin beklentileri daha hızlı karşılanıyor hem de operasyonel verimlilik üst seviyeye taşınıyor. ING Türkiye, bugüne dek müşteri deneyimini kişiselleştirme, kredi riski yönetimi, sahtekârlık önleme ve robotik süreç otomasyonu gibi alanlarda da yapay zekâ çözümlerini başarıyla uygulamıştı. Yeni operasyonel dönüşüm projesi ise bu birikimi daha da ileri taşıyarak ING’nin sektördeki öncü konumunu pekiştirmeyi hedefliyor.

Hüsniye Ulu: Yapay zekâyı stratejimizin temel taşlarından biri olarak konumlandırıyoruz.

ING’nin operasyonel süreçlerine liderlik eden ve transformasyon programını değerlendiren ING Türkiye Tüzel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Hüsniye Ulu, “Dijitalleşme ve çeviklik global DNA’mızda yer alıyor. Biz de global DNA’mızdan aldığımız güçle dijitalleşmeyi uzun zamandır stratejimizin merkezine alarak bu alana yatırım yapıyoruz. Hedefimiz Türkiye’nin en sevilen dijital bankası olmak. Bu kapsamda yeni nesil teknolojilerden en etkin şekilde yararlanarak üstün müşteri deneyimi sunmayı önceliklendiriyoruz. Bunun bir yansıması olarak, Robotik Süreç Otomasyonu ile 466 adet akışı robota devrederek 2017’den bu yana yaklaşık 668 bin saat mesai harcanmış tekrar eden işlerin robotize edilmesini sağladık. 2025 yılında ise 50’den fazla yeni robotik otomasyonu operasyon süreçlerimize entegre edeceğiz” dedi. 

Yapay zekâyı bir teknoloji yatırımından öte stratejilerinin temel taşlarından biri olarak konumlandırdıklarını belirten Ulu, “Yapay zekâ stratejimizi etkisi yüksek projelere odaklanarak dönüşümü desteklemek üzerine temellendiriyoruz. Transformasyon programımız da bu vizyonun bir parçası, yüzde 85 başarı oranını daha üst seviyelere taşımayı hedefliyoruz. Bu program ile müşterilerimize daha hızlı ve odaklı dönüş sağlayarak hem müşteri memnuniyetini artırmayı hem de çalışanlarımızın daha katma değerli işlere zaman ayırmasını sağlamayı amaçlıyoruz. Diğer bir deyişle, yapay zekayı insan odaklı bir gelişim fırsatı olarak görüyoruz. Çalışanlarımızın enerjisini müşterilerimizin hayatlarında daha fazla değer yaratmaya yönlendirmeyi, yapay zekayı ise operasyonel kaliteyi sürekli iyileştiren bir ekip arkadaşı olarak konumlandırmayı hedefliyoruz. Yenilikçi vizyonumuzu güçlendirmeye ve dijital bankacılıkta standartları yükseltmeye devam edeceğiz” diye aktardı.

ING Türkiye, yapay zekâ destekli operasyonel dönüşümle müşteri deneyimini daha üst düzeye çıkarıyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

QNB Türkiye Genel Müdürü Ömür Tan konuya ilişkin yaptığı değerlendirmede şunları söyledi: “İş sürekliliğini sağlamak ve çalışanlarımızın güvenliğini en üst düzeye çıkarmak adına yatırımlarımıza kararlılıkla devam ediyoruz. Ankara’da faaliyete geçen Genel Müdürlük Ofisi’miz, bu stratejimizin somut örneklerinden bir tanesi. Olası bir afet anında, kritik süreçlerimizi koruyarak müşterilerimize kesintisiz bir şekilde hizmet sunmayı hedefliyoruz. Bütünleşik Afet Yönetimi programımız kapsamında attığımız bu adımın yalnızca QNB’ye değil, Türkiye’nin finansal sistemine de katkı sağlayacağına inanıyoruz.”

Tan sözlerine şöyle devam etti: “Ankara’daki Genel Müdürlük Ofisi’ni, İstanbul’da yaşanabilecek olası bir afet sonucunda oluşabilecek kesinti anında tüm süreci devralabilecek nitelikte bir altyapıyla planladık. Risk Yönetimi ekibi tarafından yürütülen çalışmalar doğrultusunda operasyonel süreklilik için kritik iş süreçlerini ve pozisyonları belirledik. Bu süreçlerin yedeklenmesi ve altyapıların güçlendirilmesiyle iş sürekliliğini güvence altına aldık. Ayrıca veri yedekleme sistemleriyle de desteklenen bu merkezi bankacılık operasyonlarımızın devamlılığını sağlayacak şekilde yapılandırdık.”

Haziran 2024’te ilk fazı faaliyete geçen ve halihazırda hibrit modelle çalışan, farklı departmanlardan oluşan 424 kişilik bir ekibe ev sahipliği yapan Ankara Genel Müdürlük Ofisi’nde, yeni işe alımlarla birlikte çalışan sayısının artırılması hedefleniyor. Bu kapsamda bankanın acil durum yönetimi ve kriz planlaması süreçleri düzenli olarak güncellenirken, çalışanlara afet senaryolarına yönelik kapsamlı eğitimler de veriliyor. Aynı zamanda, bilgi teknolojileri altyapısı olağanüstü durumlara karşı güçlendirilerek veri kaybının önlenmesi ve hizmetin kesintisiz sürdürülebilmesi sağlanıyor.

QNB Türkiye, Bütünleşik Afet Yönetimi ile Kurumsal Dayanıklılığını Güçlendiriyor

“Sıfır can kaybı, sıfır iş kesintisi” hedefiyle oluşturulan Bütünleşik Afet Yönetimi programı; çalışan güvenliği, veri koruması, altyapı güçlendirmeleri ve operasyonel devamlılık olmak üzere toplamda 36 projeyi kapsıyor. Program, bankanın afet senaryolarına karşı tüm birimlerinin sistematik olarak güçlendirilmesini hedefliyor.

Bugüne kadar söz konusu 36 projenin 19’u başarıyla tamamlanırken Bütünleşik Afet Yönetimi programının kapsam tamamlanma oranı ise %85’e ulaştı. Kalan projelerin de kısa sürede uygulamaya alınması planlanıyor. QNB Türkiye, afet risklerini en aza indirmek, çalışanlarına güvenli bir çalışma ortamı sunmak ve müşterilerine kesintisiz hizmet sağlayabilmek için yatırımlarını sürdürüyor.

QNB Türkiye, Ankara Genel Müdürlük Ofisi ile Operasyonel Dayanıklılığını Güçlendiriyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Octet Türkiye, ödeme altyapısındaki yenilikçi yaklaşımını bir adım ileriye taşıyor. Uzun süredir kullandığı Payment Orchestration sistemini geliştiren şirket, tüm POS müşterilerine sunduğu ödeme hizmetini, kendi geliştirdiği Octet Payment Orchestration platformuna entegre etti. Bu hamleyle Octet Türkiye, daha güçlü ve esnek bir ödeme sistemine geçiş yaptı.

Octet Payment Orchestration, şirketin mevcut POS ödeme geçidi altyapısının optimize edilmiş bir versiyonu olarak öne çıkıyor. Çoklu ödeme sağlayıcılarını tek bir platformda birleştiren sistem, akıllı yönlendirme (smart routing) teknolojisiyle işlemleri en verimli şekilde yönlendirerek başarı oranlarını artırıyor. Yerel ödeme yöntemlerini destekleyen sistem, hız, güvenlik ve maliyet avantajlarıyla fark yaratıyor.

Octet Türkiye CPO’su Zeynep Bulut, bu yeniliği şu sözlerle değerlendirdi: Octet Payment Orchestration, yıllardır titizlikle geliştirdiğimiz POS ödeme geçidi altyapısının en ileri noktası. Bu platformu daha hızlı, esnek ve güvenli hale getirerek ödeme süreçlerini yeniden tanımladık. Bu sayede müşterilerimize ve iş ortaklarımıza sunduğumuz değeri artırmakla kalmıyor, aynı zamanda sektöre yön verecek bir standart oluşturuyoruz. Bu başarı, ekiplerimizin vizyoner yaklaşımı ve özverili çalışmalarıyla mümkün oldu.” 

Octet Türkiye, yenilenen Octet Payment Orchestration ile operasyonel süreçlerini güçlendirirken, müşterilerine ve iş ortaklarına üstün bir deneyim sunmayı hedefliyor.

Octet Türkiye Operasyonel Gücünü Artırıyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Otomotiv başta olmak üzere yetkili satıcılık ve servis, lojistik ve sigorta sektörlerinde 34 yıldır faaliyet gösteren ve dünyanın önde gelen araç kiralama markalarından Europcar ve Goldcar’ın Türkiye temsilciliklerini yürüten FDN Grubu, 2024 yılına dair büyüme ve operasyonel verimlilik hedefleri doğrultusunda üst düzey yapılanma gerçekleştirdi. Yeni organizasyonel yapılanma çerçevesinde, Goldcar Türkiye Ülke Direktörlüğü görevine Selahattin Ahmet Aygün getirildi. 

Yapılanma kapsamında bugüne kadar Goldcar Türkiye’de Ülke Direktörü olarak görev alan Serkan Aksakal ‘Europcar Türkiye Genel Müdür Yardımcısı’ olarak atanırken, bu görevi daha önce sürdürmekte olan Serkan Demir ise yeni dönemde FDN Grubu Varlık Yönetimi Departmanı’nda ‘Filo Operasyon & Varlık Yönetiminden Sorumlu Genel Müdür Yardımcılığı’ görevini üstlendi. 

“Markalarımızı daha efektif hale getireceğiz”

Türkiye’deki ofis ağını ve operasyonel nokta sayısını artırmayı hedeflediklerini hatırlatan FDN Grubu Yönetim Kurulu Üyesi Fırat Fidan, bu hedef doğrultusunda 2024 yılında operasyonel yönetimi daha verimli kılmak adına aldıklarını yapılanma kararını açıkladı. Fidan, “Bu yıl markalarımızı daha efektif hale getirebilmek, hem ofis ağımızı hem de filo yapımızı artırmak ve kaliteli hizmet anlayışı ile standartlarımızı daha da yükseltmek amacıyla yeni bir yapılanma hareketine geçtik” dedi. 

“Artan müşteri kapasitesi nedeniyle istihdamı da artıracağız”

Bu yeni dönemde istihdamı da organizasyonel yapılanma ile doğru orantılı olarak artırmayı hedeflediklerini kaydeden Fidan, şöyle devam etti: “Europcar ve Goldcar markalarımızla birlikte artık daha güçlü ve daha fazla müşteriye hitap edebilir duruma geldik. Zaman içerisinde daha fazla büyüme hedefimiz var. Bu sebeple müşterilerimize verdiğimiz hizmeti daha kaliteli ve güvenilir hale getirmek adına, müşteri kapasitemizle birlikte istihdamımız da artıyor. Özellikle yaz dönemindeki talep yoğunluğu ve her iki markamızda açacağımız yeni ofislerle birlikte istihdamımızı artırmayı planlıyoruz.  Yeni istihdam hedeflerini belirlerken pazar koşulları, rekabet durumu ve iş ortamındaki diğer faktörleri de dikkate alacağız.”

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

FDN Grubu operasyonel verimlilik için üst düzey yapılanmaya gitti yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

‘Herkes için daha iyi bir gelecek’ vizyonuyla Türkiye’nin enerji dönüşümüne öncülük eden lider dağıtım, perakende satış ve müşteri çözümleri şirketi Enerjisa Enerji’nin Olağan Genel Kurul Toplantısı 4 Nisan 2024 tarihinde Sabancı Center’da; Enerjisa Enerji Yönetim Kurulu, üst düzey yöneticiler ve yatırımcıların katılımı ile gerçekleştirildi.

Deprem felaketleri başta olmak üzere global ölçekte makroekonomik ve politik belirsizliklerin getirdiği sorunlar, tüm dünya için iklim krizinin etkileri ve bölgesel savaşlar gibi çeşitli faktörlerin ekonomik ve sosyal yapıda derin etkiler yarattığının altının çizildiği toplantıda, şirketin 2023 yılına ait finansal, stratejik ve operasyonel faaliyet sonuçları yatırımcılar ile paylaşıldı.

Türkiye ve Dünya gündeminde önemli bir oyuncu

Kriz anlarında bile operasyonel mükemmeliyeti sürdürmek için etkin bir şekilde çalışan ve krizlere hazır ekipleri ile esnek bir yapıya da sahip olan Enerjisa Enerji, değişen piyasa koşullarına hızlı bir şekilde uyum sağlayarak uzun vadeli başarısını güvence altına alıyor. Enerjisa Enerji’nin kararlılığı ve sağlam temelleri, Türkiye ve dünya gündeminde onu önemli bir oyuncu haline getirirken, sağlam temelleri ve etkili stratejileri sayesinde krizler karşısında sergilediği istikrarlı performans da dikkat çekiyor.

Enerji tedarikini kesintisiz bir şekilde sağlamak için sürdürdüğü çalışmaları ve deprem bölgesinde acil müdahale çalışmaları ile gündeme gelen Enerjisa Enerji, bölgenin yeniden yapılanma sürecine destek olmak amacıyla depremzedelere yönelik uzun vadeli projeler ve programlar geliştiriyor.

Yaşanan felaketler karşısında dahi Enerjisa Enerji’nin güçlü finansal yapısı ve dayanıklılığı, krizler karşısında gösterdiği kararlılık, yatırımcılar tarafında da ilgi uyandırıyor.

Gönüllerden pay alan şirket: Enerjisa Enerji

Enerjisa Enerji, 2023 yılında Türkiye ve dünya gündemini etkileyen krizlere rağmen hem finansal olarak hem de toplumsal sorumluluk anlamında da bu zorluklar karşısında ayakta kalmayı başaran ve  ‘gönüllerden pay alan’ bir şirket olarak öne çıkıyor. Şirketin sürdürülebilir büyüme stratejileri ve etkili risk yönetimi, finansal stabilitenin korunmasına katkıda bulunarak ekonomik dalgalanmaların etkilerini en aza indirirken, yatırımcılarına güven veriyor.

2023 yılında söz verdiğimizin ötesinde yatırımlar gerçekleştirerek daha iyi bir gelecek için çalıştık.

Yatırımcıların ve çalışanların zor zamanlarda gösterdiği dayanışma ve desteğin, şirketin güçlü kalarak yatırımlarına devam etmesini sağladığının altını çizen Enerjisa Enerji Yönetim Kurulu Başkanı Kıvanç Zaimler, “Enerjisa Enerji olarak saha çalışmalarımızı odağımıza insanımızı alaak her gün aynı ciddiyetle gerçekleştiriyoruz. Deprem felaketleri sonrasında verdiğimiz mücadelede sahadaki arkadaşlarını bir an olsun yalnız bırakmayan, yaşanan tüm krizlere rağmen Enerjisa Enerji’nin benzersiz ve güçlü bir şirket olduğunu tekrar paydaşlarımıza kanıtlamış tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ederim.

Dağıtım sektöründeki faaliyetlerimize ek olarak, müşteri odaklı çözümlerimiz ve Eşarj gibi yeni nesil projelere olan yatırımlarımızı söz verdiğimizin ötesinde gerçekleştirdik. Bölgenin ve Türkiye’nin Enerjisi olarak deprem sonrası büyük ölçekli altyapı yıkımlarını onarmak ve toplumun ihtiyaçlarını karşılamak için sürekli ve hızla artan bir yatırım hamlesi başlattık. 2023 yılı boyunca geçen yıla kıyasla yaklaşık üç kat daha fazla olan 15.7 milyar TL’lik bir yatırım gerçekleştirdik.

Finansal hedeflerimize ulaşırken topluma değer katmayı ve sürdürülebilir bir gelecek inşa etmeyi de ihmal etmedik. Finansal gücümüzü Türkiye’nin ekonomik verimliliğine katkı sağlayacak yeni bir strateji ile pekiştirdik ve 2023 Temmuz ayında ‘Daha İyi Bir Gelecek’ vizyonumuzu kamuoyu ile paylaştık. Enerjisa Enerji’nin yolculuğunda kilometre taşlarından biri olan bu proje için kurulan; kamu, akademi, iş dünyası, sivil toplum ve sanat dünyasını bir araya getirdiğimiz ‘Daha İyi Bir Gelecek Platformu’nun ilk çıktısı da deprem bölgesinde uygulanan Bölgesel Yeniden Yapılanma ve Kalkınma Merkezi oldu. Merkezin ilk özel sektör paydaşı olarak deprem bölgesindeki küçük işletmecilere tekrar ekonomiye dönebilmeleri adına maddi destek sağladık.

Bu bağlamda, siz değerli yatırımcılarımızın önüne sadece finansal sonuçlarımızla değil, aynı zamanda ‘İyi ki Enerjisa var!’ dedirten bir şirket olarak da çıkabilmenin gururunu yaşıyorum. Geleceğe bakarken, bu birlik ve dayanışma ruhuyla daha da güçlenerek yolculuğumuza devam edeceğimize içtenlikle inanıyorum.” dedi.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Enerjisa Enerji, finansal ve operasyonel sonuçlarını olağan genel kurul toplantısında açıkladı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

15 Kasım 2023 – Bir Amazon.com şirketi (NASDAQ: AMZN) olan Amazon Web Services (AWS), mobil oyun sektörüne damgasını vuran, önde gelen Türk oyun şirketi Peak’in, oyun hizmetlerinin kullanılmasını sağlamak, performansı artırmak, trafik dağılımını dengelemek ve mobil kullanıcı bildirimlerini iyileştirmek için bulut sağlayıcısı olarak AWS’i tercih ettiğini duyurdu. 

Şirketin önde gelen oyunu Toy Blast, 2015’ten beri AWS üzerinde çalışırken son çıkan Toon Blast oyunu ise doğrudan AWS üzerinde geliştirildi. 

Peak’in AWS ile yolculuğu, War of Mercenaries oyunu için yapılan pilot geçiş projesiyle başladı. Ekip, oyunun görev açısından kritik tüm bileşenlerini iki haftadan kısa bir sürede başarıyla AWS’e aktardı ve tüm geçişi bir ay içinde tamamladı. Bu sorunsuz geçiş sürecinin ardından Peak, AWS hizmetlerini daha geniş çapta kullanmaya başladı. Hearts Plus ve Spades Plus gibi yeni oyunlar için destek de bu kapsama dahil oldu. Ayrıca şirket, AWS kullanımını büyük veri işleme, CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), kimlik doğrulama hizmetleri, API’lar (Uygulama Programlama Arayüzü) ve veri yedekleme sistemleri gibi kritik işlevleri de kapsayacak şekilde genişletti. Geçiş sürecinin ilk aşamalarında Peak, oyun hizmeti için Amazon EC2’yi, veri yedeklemeleri ve oyun varlıkları için Amazon S3’ü, performansı artırmak için Amazon ElastiCache’yi, trafik dağıtımı için Elastic Load Balancing’i ve mobil kullanıcı bildirimlerine yönelik kullanışlı bir pazarlama aracı gibi dahili uygulamalar için Amazon SNS’yi kullandı. 

AWS, Peak’in küresel genişleme stratejisini kolaylaştırmada önemli rol oynadı

Kültürel olarak bağlantılı, topluluk odaklı oyunlar sunan Peak, aylık 16 milyon tekil kullanıcı ve 7,5 milyon günlük aktif kullanıcıya ulaştı. İçerikleri sunmak için AWS CloudFront’tan yararlanan Peak, dünya çapındaki kullanıcı tabanı için sorunsuz bir oyun deneyimi sağladı. AWS’in doğal esnekliği, Peak’in değişken talebi karşılamak için kaynakları dinamik olarak ölçeklendirmesine, operasyonel maliyetleri optimize etmesine ve tüm bunları yaparken sistem güvenilirliğini korumasına olanak tanıdı. AWS hizmetlerinin sık sık güncellenmesi, Peak’in altyapısını sürekli olarak geliştirmesine olanak tanıyarak rekabet gücü ve ölçeklenebilirlik sağladı.

Peak’in bir sonraki önemli dönüşümü, container (konteyner) tabanlı uygulamaları geniş ölçekte dağıtan ve yöneten Kubernetes’in yönetilmesine yardımcı olarak dağıtım, bakım ve ölçeklendirmenin yürütülmesini sağlayan Amazon EKS ile gerçekleşti. Bu geçiş, maliyetleri önemli derece azalttı ve operasyonları basitleştirdi. Peak, ani talep artışlarını hızlı bir şekilde karşılayabilmek için yeterli sunucu kaynağından fazlasını dağıtarak ve daha sonra gerekmediğinde bu kaynakları aşağı yönlü ölçeklendirerek, genel operasyon maliyetlerini yaklaşık yüzde 15 oranında azalttı ve pazara sunma süresini önemli ölçüde kısalttı. Şu anda, Peak’in hizmetlerinin yaklaşık yüzde 70’i Kubernetes üzerinde çalışıyor. Bu da ilgili maliyetlerde yüzde 70’lik bir azalmanın yanı sıra dağıtımların yarım saat veya daha uzun bir süre yerine dakikalar içinde tamamlanabilmesini sağlıyor. 

Peak’in altyapıyı oluşturma, kurma ve insanların kullanımına sunma süresi AWS ile 4-5 günden 5-10 dakikaya indi. Daha büyük işlemlerde bile bu süreç yalnızca 20 dakika sürüyor. Bu gelişme, Peak ekibinin iş akışını basitleştirmeye yardımcı olarak altyapı yönetimi yerine oyun geliştirmeye odaklanabilmelerine olanak tanıdı.

AWS Türkiye Ülke Müdürü Burak Aydın konuyla ilgili şunları söyledi: “Peak, AWS hizmetlerinden yararlanarak dünyanın dört bir yanındaki kullanıcılar için kesintisiz ve sorunsuz oyun deneyimleri sunuyor. Gaming sektörü, bulutta doğan ve ölçeklenen sektörlerin mükemmel bir örneği. Son beş yılda, Türkiye’deki gaming startup’larının çıkış anlaşmalarının değeri toplam 2,5 milyar doların üzerinde gerçekleşti. Türkiye, 434 gaming stüdyosu ile ‘Bulutta Gaming’ alanında önemli bir oyuncu ve Peak, nelerin mümkün olabileceğinin harika bir örneği olarak öne çıkıyor.”

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Amazon Web Services (AWS), Peak’in genel operasyonel maliyetlerini yüzde 15 oranında azaltmasına yardımcı oluyor  yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Bilişim altyapısı hizmet sağlayıcılığı sektöründe Türkiye’nin en büyük oyuncularından biri olan GlassHouse, “Geleceği Yönlendir” temalı müşteri deneyimi etkinliğini gerçekleştirdi. Sektörün en değerli şirketlerinin teknoloji liderlerinin katılımıyla Divan Kuruçeşme’de yapılan organizasyonda GlassHouse, yapay zeka destekli yeni nesil BT altyapı hizmet modelini tanıttı. 

GlassHouse, yapay zekalı yeni “AIOps” teknolojisi ile dijital dönüşüme katkısını sürdürüyor

Etkinliğin açılış konuşmasını gerçekleştiren GlassHouse CEO’su Alp Bağrıaçık, “Son 2 yılda dolar bazında %45’in üzerinde bir büyüme ile Türkiye’nin İlk 500 Bilişim Şirketi sıralamasında 6 farklı hizmet kategorisinde yer almanın gururunu yaşıyoruz. Bu dönemde ayrıca “Bulut Hizmeti” alt kategorisinde bir önceki yıla oranla gelirlerimizi tam 7 kat arttırarak ilk beşte yerimizi alarak bu kategoride en hızlı büyüyen şirket olduk. GlassHouse olarak tek bir çatı altında yönetilen bulut hizmetleri yetkinliği, SAP hizmetleri yetkinliği ve iş sürekliliği tecrübesini birleştiriyoruz. Bu sayede GlassHouse ile çalışan BT yöneticileri işletmelerinin tüm BT altyapı ihtiyacını tek bir iş ortağıyla çalışarak giderebiliyor. Faaliyet gösterdiğimiz bölgelerde tüm bu yetkinlikleri tek bir çatı altında birleştiren doğrudan bir rakibimizin olmaması bizi sektördeki rekabette pozitif anlamda ayrıştırıyor” dedi.

Bugüne kadar yüzlerce işletmeyi bulut bilişim sistemlerine taşıdıklarını belirten Alp Bağrıaçık, yenilikçi çözümler ile şirketlerin dijital dönüşümüne yardımcı olmaya devam ettiklerini belirtti. Bağrıaçık konuşmasında ayrıca yapay zeka destekli yeni hizmet modelini devreye alarak operasyonel mükemmelliyetini hedeflediklerini de ifade etti.

GlassHouse, yeni AIOps” teknolojisi ile BT operasyon yönetimini basitleştiriyor

BT dünyasında otomasyona ilginin giderek arttığı günümüzde, yapılan araştırmalar BT operasyonları için yapay zeka uygulamaları olan “AIOps” çözümlerinin bu alanda en fazla ilgi gören teknolojilerden biri olduğunu ortaya koyuyor. Gartner, geçtiğimiz yıl tüm Gartner müşteri sorgularının %40’ının AIOps ile ilgili olduğu bilgisini paylaştı. Diğer yandan AIOps teknolojileri, yaklaşık %19’luk yıllık büyüme oranı ile 2025 yılına kadar yaklaşık 2,1 milyar ABD doları olacağı öngörülen pazar büyüklüğü ile BT operasyonları yönetimi pazarındaki büyümesini ve etkisini sürdürüyor. AIOps pazarının 2030 yılına kadar 645 milyar dolarlık bir büyüklüğe ulaşması bekleniyor. GlassHouse’un yapay zeka destekli yeni nesil hizmet modeli (AIOps), BT ekiplerine, iş sistemlerinde oluşturulan verilerin çeşitliliğine, hızına ve hacmine hızlı yanıt verme yeteneğini sağlaması ile otomasyon süreçlerini dönüştüren bir teknoloji olarak dikkat çekiyor. Rutin uygulamaları otomatikleştirerek, BT personelinin artan talepleri doğru analiz ederek hızlıca karşılamasını sağlıyor. Bu noktada yapay zeka destekli hizmet modeli ile BT ekiplerine istikrar, güvenilirlik, uyarlanabilirlik gibi kolaylaştırıcı bir süreç vadediyor. Şirketler BT operasyonlarında, sistem kontrollerinden kaynak planlamasına ve raporlamalara birçok süreci otomatize edebiliyor. 

“Yapay zeka teknolojisinden aldığımız güç ile servislerimizde fark yaratmaya devam edeceğiz”

GlassHouse SAP İş Birimi Lideri Hüseyin Bilge, özellikle SAP Basis bakım ve yönetim servislerinde devrim yaratacak yeni yapay zeka destekli hizmet modeli hakkında şunları dile getirdi: “Günümüzde kurumlar hibrit bulut ortamlarını ve en son teknolojileri giderek daha fazla benimsedikleri için, BT operasyonları da karmaşık ve veri hacimli hale geliyor. AIOps, BT ekiplerine, iş sistemlerinde oluşturulan verilerin çeşitliliğine, hızına ve hacmine hızlı yanıt verme yeteneğini sağlaması ile otomasyon süreçlerini dönüştüren bir teknoloji olarak dikkat çekiyor. AIOps rutin uygulamaları otomatikleştirerek, BT personelinin artan taleplerini doğru analiz ederek hızlı karşılamasını sağlıyor. Bu noktada yapay zeka destekli yeni nesil hizmet modelimiz ile BT ekiplerine istikrar, güvenilirlik, uyarlanabilirlik gibi kolaylaştırıcı bir süreç vadediyoruz. GlassHouse olarak, yapay zeka teknolojisinden aldığımız güç ile servislerimizde fark yaratmaya devam edeceğiz” dedi.

Yılın en başarılı BT altyapı ve dijital dönüşüm proje ödülleri sahiplerini buldu

Teknoloji liderlerinin BT altyapı alanında uçtan uca en yenilikçi çözüm ve hizmetlerini davetlilerle paylaştığı etkinlikte, KONDA Araştırma Genel Müdürü Bekir Ağırdır, Türkiye gündemini ve bilgi teknolojilerinin toplumsal dönüşümü nasıl yönlendirdiği konusunu ele aldığı bir sunum gerçekleştirdi.  Etkinlikte yılın en başarılı BT altyapı ve dijital dönüşüm proje ödülleri de sahiplerini buldu. 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

GlassHouse, yapay zeka destekli yeni nesil BT altyapı hizmet modeli ile müşterilerine operasyonel mükemmeliyet sunuyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.