Geniş ürün yelpazesiyle teknolojiseverlere konforlu alışverişin keyfini sunan MediaMarkt’ın bağlı olduğu CECONOMY, 2022/23 mali yılının son çeyrek raporunu açıkladı. CECONOMY’nin paylaştığı rapora göre MediaMarktSaturn Grubu, 2022/23 yılının dördüncü çeyreğinde kur etkilerinden ve portföy değişikliklerinden arındırılmış satışlarını çok güçlü bir satış hacmi yakaladığı bir önceki yılın aynı dönemine göre %2,4 artırdı. Böylece, yıl boyu toplam satışlar önceki yıla kıyasla %4,7 artarak 22,2 milyar Euro’ya yükseldi. Mağazacılık konusunda Türkiye başta olmak üzere belirli ülkelerde genişlemesini sürdüren grubun, söz konusu yeni mağaza açılışlarından arındırılmış büyüme oranı ise %4,3 oldu. 2021/22 mali yılında 208 milyon Euro olan FVÖK (Faiz ve Vergi Öncesi Kazanç), bu yıl kayda değer bir artış göstererek yaklaşık 240 milyon Euro’ya çıktı. Bu yükseliş, temel olarak maliyet disiplini ve tutarlı marj yönetiminin yanı sıra mağazacılık kanalındaki güçlü performanstan kaynaklandı.

‘‘Kilit stratejik alanların tümünde kayda değer gelişmeler kaydettik’’

CECONOMY AG CEO’su Dr. Karsten Wildberger, rapordan elde edilen sonuçlarla ilgili şu açıklamalarda bulundu: ‘‘2022/23 yılındaki güçlü performansımızın da ortaya koyduğu üzere, geride kalan mali yılda önemli ilerlemeler kaydettik. Kilit stratejik alanların tümünde kayda değer gelişmeler gerçekleştirdik. Bunların arasında teknoloji, tedarik zinciri ve mağaza dönüşümü de var. Bu yıl için yalnızca yıllık bazda güçlü bir satış büyümesi sağlamakla kalmadık, aynı zamanda Sermaye Piyasaları Günü’nde verdiğimiz orta vadeli taahhütlere uygun olarak ilk düzeltilmiş FAVÖK’te de yıllık bazda çok güçlü bir artış kaydettik. Disiplinli maliyet ve marj yönetimimizin yanı sıra hizmet büyümemiz hem karlılığımızı hem de dayanıklılığımızı güçlendirdi. Piyasadaki belirsiz ortama hızlı bir şekilde yanıt verebilmek için, işimizi daha çevik ve uyarlanabilir olacak şekilde dönüştürdük.’’

Müşteri memnuniyetinde Net Tavsiye Skoru 3 puan artarak 53’e yükseldi

Bu olumlu gelişmeler, CECONOMY’nin gelecek beklentilerini de olumlu etkiledi. Müşteri memnuniyeti konusunda da oldukça önemli gelişmeler kaydeden şirketin Net Tavsiye Skoru (Net Promoter Score), 53’e ulaştı. Bu, CECONOMY ve MediaMarktSaturn’un müşteri deneyimini sürekli olarak iyileştirme çabalarının bir sonucu olarak kaydedilen önemli bir başarı olarak kayıtlara geçti. CECONOMY AG’nin başarıları ve vizyonu, kendini Avrupa’nın lider tüketici elektroniği firmalarından biri olarak daha da sağlamlaştırdığını ve büyümesini müşteri memnuniyetini merkeze alarak sürdürmeyi amaçladığını ortaya koyuyor.

Doğu Avrupa bölgesi büyümeye devam etti

Doğu Avrupa bölgesi, en temelde Türkiye’deki güçlü talep artışı, MediaMarkt’ın doğru pazar konumlaması ve hızlı biçimde yapılan yeni mağaza açılışlarının da etkisiyle %65 büyüme gösterdi. Türkiye’deki pazar payı gelişiminin yanında, grubun görece daha az satış büyümesi gösteren ülke/bölgelerinden Almanya, Avusturya ve Benelux (Belçika-Hollanda-Luxemburg) için de pazar payı kazanımları gerçekleşti.

 Artan ziyaretçi hacmi

Özellikle mağazacılık tarafındaki ziyaretçi sayılarında ciddi artışlar görüldü. Mağazalardan yapılan satış tutarında %6,6’lık bir artış görüldü. Öte yandan online satışların tüm satışlar içindeki payı ise %22.8’e geldi.

Mağaza formatlarındaki dönüşüm ve artan üretkenlik

Doğru yerde doğru formatla mağazacılık prensibi ile, grupta mağaza formatları çeşitlenmeye devam ediyor. Ürün ve servis tekliflerinin çeşitliliğini odağına koyan ana mağaza formatlarının yanı sıra, deneyim merkezleri olarak konumlanan “Lighthouse” formatındaki büyük mağazalar veya bölgesel ihtiyaçları giderecek dijital raf uygulamasını da devreye alan Xpress mağazacılık konseptleri de bu mali yılda gelişmeye devam etti. Lighthouse formatındaki deneyim merkezlerinin toplamdaki sayısını artırmak isteyen MediaMarktSaturn Grubu, İstanbul’da Ekim 2023’te açtığı TechArena isimli deneyim merkezinden sonra, 2024’te de Hamburg’da yeni bir deneyim konseptini içeren bir mağaza açmayı planlıyor.

Kendi markaları gelişiyor

MediaMarktSaturn Grubu’nun kendi üretimi olan markalarının tüm satışlar içindeki payı %2,4 seviyesinde gerçekleşti. Ürün yelpazesini geliştirmek amacıyla şirket yakın zamanda DACH bölgesi için 2 Michelin yıldızlı Alman şef Tim Raue ile birlikte geliştirilen ve KOENIC markasının değerini daha da artıracak yeni bir ürün serisini piyasaya sürdü. Peaq ve Koenic markalarının başı çektiği bu grupta, tüketicinin ihtiyacını doğru fiyatlama ile karşılayacak ürün yelpazesini geliştirerek, 2025/26 mali yılında bu markaların toplam satış içindeki payının %5’e çıkarılması hedefleniyor.

Uzun vadeli faydalar sağlayan sıkı maliyet yönetimi ve portföy optimizasyonu

CECONOMY katı maliyet disiplinini sürdürüyor. Şirket, müşteri odaklı bir hizmet platformuna dönüşümü amaçlıyor ve gerekli yerde sürekli geliştirmeler yapıyor. CECONOMY, İsveç ve Portekiz’deki operasyonlarının satışını gerçekleştirerek “öncülük et ya da ayrıl” stratejisini sistematik biçimde uygulamaya devam ediyor. Kar marjları, daha da iyi bir noktaya getirildi. CFO Dr Kai-Ulrich Deissner’in konuyla ilgili açıklaması ise şöyle: “Karlılıktaki keskin artış aynı zamanda büyümeye ve değer artırmaya olan tutarlı odaklanmamızın da bir ifadesidir. Satış büyümemiz, FVÖK’te rehberlik doğrultusunda %17’lik artış, iyileşen brüt ve FAVÖK marjı ve 200 milyon Euro’nun üzerinde serbest nakit akışı değerleri; bunlar devam edeceğimiz dönüşümümüzün ilk somut sonuçlarıdır.”

Geleceğe Bakış: Kur ve portföy değişikliği etkilerine göre satışlarda hafif ve FAVÖK’te ise belirgin artış

Şirket, kur ve portföy değişikliği etkilerine göre toplam satışlarda bir kez daha hafif bir artış ve FAVÖK’te ise belirgin bir artış bekliyor. Tüm segmentler satış büyümesine katkıda bulunacağı, FAVÖK’teki belirgin artışın ise özellikle DACH ve Batı/Güney Avrupa ülkelerinden geleceği beklenmektedir.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

MediaMarktSaturn 2022/23 yılı beklentilerini gerçekleştirdi: CECONOMY, Dördüncü Çeyrek Raporu’nu Paylaştı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Avrupa’nın açık ara bir numaralı elektronik perakendecisi MediaMarktSaturn, sürdürülebilirliğin şirketlerin ekonomik başarısı üzerinde uzun vadeli olumlu bir etkisi olduğuna inanarak, bu alandaki farkındalığı artırmayı, iç süreçlerini değiştirerek ve kendi emisyonlarını azaltarak kendi faaliyetlerini daha da sürdürülebilir hale getirmeyi amaçlıyor. Sürdürülebilirliği kurumsal stratejilerinin temel bir bileşeni olarak gören MediaMarktSaturn, 2021/22 mali yılı Sürdürülebilirlik Raporu’nu yayınladı. 

Rapordan elde edilen verilere göre;

• MediaMarktSaturn kendi ticari operasyonlarından kaynaklanan CO2 emisyonlarını 2015 yılından bu yana %78,5 oranında azalttı.
• 2018/19 mali yılından bu yana toplam enerji tüketimini %12 azalttı.
• 2020/21 mali yılında %81 civarında olan yenilenebilir enerjinin elektriğindeki payı %90’lara ulaştı.
• 2020/21 mali yılına kıyasla %158,8 daha fazla sürdürülebilir ürün sunan MediaMarktSaturn’ün 25’i aşkın kategoride 3.207 çevre dostu ürünü bulunuyor.
• MediaMarktSaturn, 550 bini mağazalardaki Smart Bar’larda olmak üzere yaklaşık 3.2 milyon cihazı onardı.

MediaMarktSaturn’ün sürdürülebilirlik hedefleri arasında, müşterilerine Avrupa’daki en sürdürülebilir tüketici elektroniği ürün yelpazesini sunmak, yeni bir sürdürülebilirlik vaadi yaratmak ve iklim açısından nötr bir alışveriş deneyimi sunmak yer alıyor. Marka, bu hedeflere ulaşmak için, değer zinciri boyunca ticari faaliyetlerinin doğrudan veya dolaylı olarak neden olduğu emisyonların sorumluluğunu üstleniyor. İşletme süreçlerini optimize etmek, böylece karbon ayak izini iyileştirmek için sürekli olarak yeni önlemler geliştiriyor. 

Paris Anlaşması rehberlik ediyor

MediaMarktSaturn’e, küresel iklim değişikliğini sınırlandırmaya yönelik Paris Anlaşması’nın hedefleri rehberlik ediyor. Bu hedeflerden biri de CO2 emisyonlarının 2050 yılına kadar yılda yüzde 4,5 azaltılması… Buna dayanarak, 2023 yılı sonuna kadar Kapsam 1 ve 2 emisyonlarını net olarak sıfırlamayı hedefleyen marka, önümüzdeki on yıl içinde tedarik zincirindeki tüm Kapsam 3 emisyonlarını azaltmayı planlıyor.

Yeşil Tüketim Taahhüdü’nü imzaladı

Avrupa’nın en büyük tüketici elektroniği perakendecisi MediaMarktSaturn, küresel zorlukların üstesinden gelinmesinde öncü bir rol oynamakta kararlı. Alman Perakende Federasyonu’nun (HDE) eylem ilkelerinin, Çeşitlilik Şartı’nın ve BM Küresel İlkeler Sözleşmesi’nin bir parçası olan MediaMarktSaturn, aynı zamanda Avrupa Komisyonu’nun Yeşil Tüketim Taahhüdü Girişimi’ni de imzaladı.

MediaMarktSaturn, Yeşil Tüketim Taahhüdü’ne imza atarak aşağıdaki hedeflere ulaşmayı taahhüt etmiş bulunuyor:

1. OEF yöntemi ile ölçülen Kapsam 1 ve Kapsam 2 emisyonları için 2023 yılı sonuna kadar net sıfır emisyona ulaşılması.

2. İlgili Kapsam 3 emisyonlarının net CO2 yoğunluğunun 2033 yılı sonuna kadar baz yıl olan 2019’a kıyasla yüzde 30 azaltılması

3. Müşteriler için daha sürdürülebilir bir yaşam tarzını mümkün kılmak üzere ürün yelpazesindeki çevre dostu ürünlerin sayısının sürekli olarak artırılması.

4. Sürdürülebilir ürün sayısının 2023’ün sonuna kadar iki katına çıkarılması.

CO2 emisyonlarını sıfıra indirmeyi hedefliyor

Bir tüketici elektroniği perakendecisi olarak ticari faaliyetlerinin iklim ve kaynakların bulunabilirliği üzerinde etkisi olduğunun bilincinde olan MediaMarktSaturn, ekolojik açıdan sorumlu bir ekonomik büyüme sağlamak istiyor. Küresel iklimin korunmasına açık ve kanıtlanabilir bir katkı sağlamayı amaçlayan marka, bunu başarmak için net hedefler belirledi;

• 2019/2021 referans yılına kıyasla 2033 yılı sonuna kadar satın alınan malların ve hizmetlerin iç operasyonlar için taşınmasından kaynaklanan net CO2 yoğunluğunu ve kendi marka emisyonlarının net CO2 yoğunluğunu yüzde 30 azaltmak.
• Şirket içi operasyonlardan kaynaklanan doğrudan ve dolaylı net CO2 emisyonlarını 2023 yılı sonuna kadar sıfıra indirmek…

Bulması kolay: BetterWay 

MediaMarktSaturn, müşterilerinin sürdürülebilir ürün ve hizmetlerini hızlı ve net bir şekilde tanımalarına yardımcı olmak için 2021/22 mali yılından bu yana ürünleri BetterWay / Daha İyiye logosuyla etiketliyor. Müşterilerine ürün bilgileri sunarak ve ürünlerin karşılaştırılabilir olmasını sağlayarak mümkün olduğunca sürdürülebilir satın alma kararları vermelerine yardımcı olan MediaMarktSaturn, 2023 sonuna kadar ürün yelpazesindeki sürdürülebilir ürün sayısını iki katına çıkarma hedefi koydu. Bunun için, fiziksel ve çevrimiçi mağazalarında yaklaşık 1.000 sürdürülebilir ürüne sahip olduğu 2020 yılını baz yıl olarak alıyor. Bu hedef 2021/22 mali yılında halihazırda aşıldı ve marka şu anda müşterilerine yaklaşık 3 bin 200 sürdürülebilir ürün sunuyor. Bu ürünler, beyaz eşya kategorisinde buzdolapları, çamaşır makineleri, fırınlar ve bulaşık makineleri ve ev aletleri grubundaki elektrikli süpürgeler ve kahve makineleri dahil olmak üzere 25 ürün kategorisine yayılıyor.

Elektronik atıkların ağırlığı Eyfel Kulesi’ne eşit!

MediaMarktSaturn’ün tüm mağazalarının giriş alanında bir SmartBar ve bir satış sonrası hizmet masası bulunuyor. Bu SmartBar’larda, şirket içi teknisyenler müşterilerin cep telefonlarını onarıyor, ayrıca yerinde onarımdan ekran korumasına ve uzatılmış garantilere kadar birçok yenilikçi hizmeti de sunuyor. Döngüsel ekonomi yaklaşımını daha da pekiştirmek için gelecekte SmartBar’ların, ürünlerin ömrünü uzatmaya ve kaynakları korumaya yardımcı olan diğer hizmetler için de merkezi bir irtibat noktası olması amaçlanıyor. 2021/22 mali yılında 3,2 milyon cihaz onaran MediaMarktSaturn, ürünler çöpe atılmak yerine kullanımda kaldığı için 2021/22 mali yılında elektronik atıkları yaklaşık 8.700 ton azalttı. Bu rakam neredeyse Eyfel Kulesi’nin ağırlığına eşit!

MediaMarktSaturn Grubu sürdürülebilirliğe katkı sağlamak için neler yapıyor?

• Almanya’daki merkez binasında fotovoltaik sistem kullanıyor.
• Kargo bisikletleri ve elektrikli araçlar kullanarak sıfır son adım teslimat projelerini hayata geçiriyor.
• Atık hacmini azaltmak için çalışıyor. 2021/22 mali yılında, yaklaşık 39 bin 788 ton eski elektrikli cihaz geri alınarak geri dönüşüm için atık yönetimi şirketlerine verildi. Ambalaj atıklarında ise 2021/22 mali yılında grup genelinde atıkların yaklaşık 14.652 tonu geri dönüşüme gönderildi. 
• Ambalajı ürüne göre uyarlayarak dış ambalaj ve dolgu malzemesi ihtiyacını ortadan kaldırarak, otomatik bir paketten ürün paketleme makinesi kullanıyor.
• Ambalaj atığını azaltmak amacıyla mağazalara teslimat için yeniden kullanılabilir taşıma konteynerleri kullanılıyor.
• Mağazalarında akıllı telefon geri alım makineleri kullanıyor. Bu makineler, müşterilerin cihazlarının değerini belirleyebiliyor ve eşdeğer bir hediye kartı ile takas edebilmelerini sağlıyor. 2021/22 raporlama döneminde, takas hizmetleri aracılığıyla 70 binden fazla cihaz satın alınarak yeniden işlendi ya da sertifikalı bir geri dönüşüm sürecine dahil edildi.
•  

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

MediaMarktSaturn Sürdürülebilirlik Raporu’nu Yayınlandı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.