Z Kuşağı hızlı işlem yapmak istiyor

Rapora göre, güvenlik tüketiciler için en önemli öncelik olmaya devam ediyor. Tüketicilerin %77’si online alışveriş yaparken, %79’u ise finansal işlemlerde güvenliğe hızdan daha fazla öncelik veriyor. Araştırmaya katılan her 10 tüketiciden neredeyse 6’sı (%57), kimliklerinin çalınacağından veya dolandırıcılık mağduru olacaklarından endişe duyuyor. Buna karşın, raporda “herkese uyan tek bir beden” olmadığı da hatırlatılıyor. Bazı tüketiciler daha fazla güvenlik bilincine sahip iken, Z Kuşağı (18-27 yaş arası) tüketicileri Baby Boomers’a (60 yaş ve üstü) kıyasla hızlı bir online satın alma yolculuğu istediklerini neredeyse 2,5 kat daha fazla belirtiyor. Diğer yandan, tüketiciler için güvenlik ve rahatlığı dengelemenin en etkili yolunun ödeme işlemlerini optimize etmek olduğuna inanan üye işyerlerinin yarısından fazlası (%56) ve kredi veren kuruluşların neredeyse yarısı (%49) ödeme süreçlerini iyileştirerek daha sorunsuz bir müşteri deneyimine ve güvenliğe odaklanıyor. 

Tüketiciler, kişisel veri paylaşımı konusunda temkinli

Kişisel verilerini mobil uygulamalar veya web siteleri üzerinden paylaşma konusunda hâlâ endişe duyanların oranı %83’e kadar çıkıyor. Tüketicilerin %49’u online mağazalara güvenin “kesinlikle çok önemli” olduğunu söylüyor. Online bankalarla veri paylaşımı konusunda endişe duyanların oranı %76 olsa da, %67’si için güven “kesinlikle çok önemli” olmaya devam ediyor. Diğer yandan, üye işyerlerinin %39’u dolandırıcılık açısından yüksek riskli olarak sınıflandırılmaktan ve bunun da işlem ücretlerinin artmasına yol açmasından; kredi verenler ise yeni ortaya çıkan (%35) ve gittikçe karmaşıklaşan (%34) dolandırıcılık taktiklerinden endişe duyuyor.

Dolandırıcılık hem tüketiciye hem işletmeye zarar veriyor

Tüketicilerin %91’i bir satın alma işlemi sırasında dolandırıcılıkla karşılaşması halinde o şirketi kullanmaktan tamamen vazgeçiyor. Diğer yandan, tüketici dürüstlüğüne çok fazla güvenmek de kuruluşları önemli risklere karşı savunmasız bırakabiliyor. Tüketicilerin bir işleme hatalı bir şekilde itiraz etmesi olarak tanımlanan “birinci taraf dolandırıcılığının” kurumlara yılda yaklaşık 50 milyar dolara mal olduğu tahmin edilirken, bugün ile 2027 yılları arasında küresel çapta online ödeme dolandırıcılığından üye işyerlerinin uğrayacağı kümülatif zararın 343 milyar doları aşacağı hesaplanıyor.

Mastercard, dolandırıcılıkla mücadelede hız kesmiyor

Mastercard, dijital ödemelerde güvenliği en üst düzeye taşımak amacıyla geliştirdiği yenilikçi ürün ve platformlarla dolandırıcılıkla mücadelede öncü rolünü sürdürüyor. Gerçek zamanlı işlem skorlama sistemlerinden çok katmanlı kimlik doğrulama çözümlerine, tokenizasyon teknolojisinden uçtan uca şifrelemeye kadar geniş bir yelpazede hizmet sunan Mastercard, finansal kuruluşlara ve tüketicilere kapsamlı koruma sağlıyor. Risk danışmanlığı hizmetleriyle kurumların güvenlik stratejilerini güçlendiren Mastercard, bu entegre çözümlerle hem kullanıcı deneyimini hem de işlem güvenliğini yeniden tanımlıyor.

Mastercard’ın yeni raporunda ‘güvenli ekosistem’ kavramı mercek altında yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Ödeme sistemi alanında faaliyet gösteren öncü global teknoloji şirketi Mastercard, güncel teknoloji trendlerinin farklı alanlarına ışık tutan Mastercard Signals raporunun yeni sayısını yayınladı. Hızla gelişmeye devam eden, yeni çözüm ve fırsatlar sunan yapay zekâ teknolojisinin son ürünü “üretken yapay zekânın” ticaretin geleceğine yönelik potansiyel etkilerine odaklanan rapor, son dönemde duyurulan diğer teknolojilerin aksine bu teknolojinin net kullanım alanları sunduğunu ve hemen her sektörde dönüştürücü bir rol oynayabileceğini ortaya koydu.

Rapora göre üretken yapay zekâ, insan ifadelerini taklit etme ve insan üretimine benzer içerik yaratma konusundaki şaşırtıcı yeteneği sayesinde son zamanda büyük ilgi görüyor. Raporda üretken yapay zekânın, müşteri etkileşimini güçlendirme, iş operasyonlarının verimliliğini artırma, yazılım geliştirmeyi destekleme ve daha birçok potansiyel faydaya sahip olduğuna vurgu yapılıyor. Üretken yapay zekânın özellikle bankacılık, perakende ve turizm gibi sektörlerdeki hem büyük hem küçük işletmelerin ticari dönüşümünde önemli rol oynayacağı da belirtiliyor.

Bu dönüşüm esnasında ayrıca, ‘yapay zekâdan yapay zekâya ticaret’ için diğer botları düzenlemek üzere tek bir kişiselleştirilmiş yapay zekâ botu kullanan; satın alma, teslimat ve ödemeyi çok az müdahale ile veya hiç insan müdahalesi olmadan koordine eden yapay zekâ uygulamaları da karşımıza çıkacak. Beş ila yedi yıl içerisinde tamamlanması beklenen bu dönüşümün özellikle veriye duyarlı ve kritik verileri işleyen sektörlerde bu entegrasyonu gerçekleştiren kuruluşlara başarı getirmesi bekleniyor.

Mastercard raporunda ayrıca, güncel haliyle bile son derece güçlü olan bu teknolojinin insan gözetimiyle gelişimine devam etmesi durumunda inanılmaz fırsatlar vaat ettiğinin de altı çiziliyor. Üretken yapay zekânın güvenli kullanımın, küresel bir topluluk olarak kolektif eylemlere bağlı olduğunun da vurgulandığı raporda, riskler ve zorlukları ele alınarak benimsenirse, teknolojinin ticaret için dünyayı olumlu yönde etkileyecek bir dönüşüme yol açabileceği de belirtiliyor.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Mastercard’ın yeni Signals raporu yapay zekânın ticarete etkisine ışık tutuyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Ödeme teknolojileri alanında dünyanın önde gelen markalarından Mastercard’ın ‘umut elçisi’, Türkiye Milli Ampute Futbolcu Barış Telli oldu. Telli, UEFA Şampiyonlar Ligi ana sponsoru Mastercard’ın, Türkiye finali boyunca yapılacak tüm iletişim çalışmalarında ve hayata geçecek farklı projelerde marka elçisi olacak. Mastercard’ın Telli ile birlikte yürüteceği kampanyaların ilki, UEFA Şampiyonlar Ligi Finali kapsamında gerçekleşecek.

İş birliği kapsamında, Telli’nin futbola başlama hikayesinden esinlenen yeni bir kampanya tanıtım filmi hazırlandı. Mastercard’ın UEFA Şampiyonlar Ligi Finali için kurguladığı videoda, ünlü futbolcu Barış Telli’nin hayat hikayesi ve futbol tutkusu aktarılıyor. Telli’nin öyküsünün “Beni ayağa kaldıran koltuk değneklerim değil, futboldu” vurgusuyla anlatıldığı filmde, başarıya giden yolda umudun önemi, Kırıkkale’de dünyaya gelen küçük bir çocuğun şartlar ne olursa olsun vazgeçmeyerek futbolcu olma hayalini gerçekleştirmesi ile yansıtılıyor. 

Videoda ayrıca, final organizasyonu kapsamında tüketiciler için çok özel bir fırsata da yer veriliyor. Priceless.com üzerinden, futbolla ilgili ilham veren hikayelerini ve futbolla olan yolculuklarını paylaşan 20 futbolsever, UEFA Şampiyonlar Ligi Finali bileti kazanma şansına sahip olacak. 

Yasemin Develioğlu Görgü: “Sponsoru olduğumuz Şampiyonlar Ligi’nin heyecanını ‘umut’ dolu hikayelerle buluşturmaktan dolayı çok mutluyuz”

Mastercard Doğu Avrupa Bölgesi Pazarlama ve İletişimden Sorumlu Başkan Yardımcısı Yasemin Develioğlu Görgü yaptığı açıklamada, “Mastercard olarak 30 yıla yakın bir süredir ana sponsoru olduğumuz UEFA Şampiyonlar Ligi Finali’ne bu yıl İstanbul’da ev sahipliği yapacağız. Final günü yaklaştıkça heyecanımız artıyor. Yeni marka elçimiz Barış Telli, çocukluğundan beri hayallerinden vazgeçmemesi, umudunu kaybetmeden, önüne çıkan tüm engelleri tutkusuyla aşmasıyla bizleri çok etkiledi.  Biz de onun hikayesini daha geniş kitlelere ulaştırmak ve herkese tutkularına sahip çıkmaları konusunda ilham vermek istedik. Dünya üçüncülüğünü dört kez kazanmış olmasının yanı sıra bir kez de dünya ikinciliği başarısı ve ‘En İyi Oyuncu’ ödülü bulunan Barış Telli’nin hikayesini final heyecanıyla buluşturmaktan mutluluk duyuyoruz.” dedi. 

İş birliği ile ilgili duygularını paylaşan Barış Telli ise, “Küçük yaşlardan beri beni hayata bağlayan spor ve özellikle futbol tutkum oldu. Futbol topunun peşinde koşarken aynı zamanda imkânsız diye bakılan hayallerimin peşinden koştum. Yaşadığım zorluklara ve hayatın karşıma çıkardığı tüm engellere rağmen asla umudumu kaybetmedim. Hayat herkesin karşısına farklı zorluklar çıkarır. Ancak mücadele etmekten vazgeçmediğimizde hayallerimize ulaşırız. Bu sayede ben de pek çok hayalimi gerçekleştirebildim. En büyük hedeflerimden birisi de hikayemi ve mesajımı paylaşabilmek, özellikle de gençlere ve çocuklara örnek olabilmek, umut verebilmekti. Hatta bunun için öğretmen oldum. Şimdi de Mastercard sayesinde, dünyanın her köşesinden, çok daha fazla insana mesajımı ulaştırabileceğime inanıyorum. Çok heyecanlıyım ve çok teşekkür ediyorum.” açıklamalarında bulundu.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Mastercard’ın yeni marka elçisi Barış Telli, ‘umudu’ anlatacak yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.