Pazarlama departmanlarında yapay zeka kullanımı katlanarak artarken, pazarlama liderleri şu soruları giderek daha sık soruyor: “Yapay zeka ne kadar otonom olmalı?”, “İnsan kontrolü en çok hangi noktalarda kritik önem taşıyor?” ve “Birbirinden kopuk yapay zeka özelliklerini aşarak, sonuçları ölçülebilir şekilde iyileştiren sistemlere nasıl geçiş yapabiliriz?” SAS’ın bu konudaki yaklaşımı son derece net: Yapay zeka, insanın uzmanlığının yerini almak yerine onu güçlendirmelidir. Bu vizyon doğrultusunda SAS, pazarlama profesyonelleriyle omuz omuza çalışmak üzere tasarlanmış uzman yapay zeka ajanları ile SAS Customer Intelligence 360 platformundaki ajan yapay zeka (agentic AI) yeteneklerini genişlettiğini duyurdu.

Amaca özel geliştirilen bu yeni nesil yapay zeka ajanları, şeffaflık, yönetişim ve insan gözetimi standartlarını koruyarak kullanıcılarla iş birliği yapacak. Belirlenmiş güvenlik sınırları içinde hareket eden bu ajanlar; hedef kitleler, müşteri yolculukları, karar alma ve uygulama süreçlerinin tamamında değer yaratacak.

 İnsan denetimi neden kritik?

Yapay zeka sistemleri hızla evrilirken, sorumlu kullanım her zamankinden daha önemli hale geliyor. SAS, agentic AI yaklaşımını şu ilkeler üzerine inşa ediyor:

• Güvenilir yapay zeka ilkeleri çerçevesinde çalışır.
• Karar süreçlerinde “insan denetimli” (human-in-the-loop) kontrolünü sürdürür.
• Bağımsız birer eklenti olmak yerine, doğrudan gerçek pazarlama iş akışlarına entegre edilir

SAS Customer Intelligence 360 İçin Çoklu Ajan Mimarisine Sahip Bir Gelecek

SAS, tek ve monolitik bir yapay zeka yerine, SAS Customer Intelligence 360 içinde çoklu ajan (multi-agent) mimarisi geliştirdi. Bu yapıda her ajan belirli bir alanda uzmanlaşmış, bağlamı anlayabilen ve pazarlamacı adına aksiyon alabilen bir yapı olarak konumlanıyor; ancak tüm süreçler şeffaflık ve kontrol altında tutuluyor.

Bu ajanlar; hedef kitleler, yolculuklar, varış noktaları veya pazarlama kararları gibi mevcut

SAS Customer Intelligence 360 yeteneklerinin yerini almıyor. Aksine, doğru verileri çekmek, önerilerde bulunmak ve insan gözetimi altında uygulama sürecini hızlandırmak için tüm bu modüllerle entegre bir şekilde çalışıyor.

Bu yaklaşım, SAS Customer Intelligence 360’u güçlü bir pazarlama platformundan, müşteri etkileşimi için akıllı bir işletim sistemine dönüştürüyor. Ölçek, hız ve hassasiyet üzerindeki geleneksel kısıtları ortadan kaldırarak pazarlamacıların artık “alaka düzeyi” ile “verimlilik” arasında seçim yapmasına gerek bırakmıyor.

SAS 360 Ajanı: Zekanın Koordinasyonu

Sisteme yeni ajanlar eklendikçe, aralarındaki koordinasyon daha da kritik hale geliyor. Bu noktada SAS 360 Ajanı (SAS 360 Agent), Hedef Kitle, Müşteri Yolculuğu, E-posta, Reçeteler ve Arama ajanları gibi uzmanlaşmış birimler arasındaki etkileşimleri yöneten bir denetim katmanı olarak görev yapıyor. Pazarlamacıların birden fazla araç ve arayüz arasında gezinmesini gerektirmek yerine; müşteri verileri, pazarlama yapay zekası ve yolculuk uygulamaları arasındaki eylemleri koordine ederek kullanıcılarla iş birliği yapan bir ortak gibi çalışıyor.

Müşteri Yolculuğu Ajanı: Fikirden Uygulamaya

SAS Customer Intelligence 360 içindeki Müşteri Yolculuğu Ajanı (Journeys Agent), pazarlamacıların müşteri yolculuklarını metin özetleri, görseller ve sohbet tabanlı komutlar gibi çoklu girdilerle oluşturmasına yardımcı oluyor. Ajan; ilgili hedef kitleleri, tetikleyici olayları ve temas noktalarını tespit ederek, pazarlamacının hedefleri ve en iyi uygulamalarla uyumlu bir yolculuk yapısı oluşturuyor.

Tüm planlama ve oluşturma sürecine insan onay adımları entegre edilerek kontrol mekanizması korunurken, oluşturma süresi ve karmaşıklık önemli ölçüde azaltılıyor. Arka planda ise ajan, tutarlı ve kullanıma hazır SAS kodları üreterek kampanyaların ilk günden itibaren doğru ve uygulanabilir olmasını sağlıyor.

Global Blue Yaratıcı Hizmetler ve Operasyon Başkanı Eleonora Parlatore şu değerlendirmede bulundu:
“Müşteri Yolculuğu Ajanı (Journeys Agent), özellikle çoklu pazarlarda yürütülen karmaşık kampanyalarda kampanya oluşturma sürecini sadeleştirme ve verimliliği artırma açısından güçlü bir potansiyel sunuyor. Gelişmeye devam ettikçe otomasyonu güçlendirme ve iş akışlarını basitleştirme konusunda önemli fırsatlar görüyoruz.”

Arama Ajanı (Search Agent): Daha hızlı yanıt, daha az karmaşa

“Search Agent”, pazarlamacıların SAS Customer Intelligence 360 ortamında operasyonel ve performansa yönelik soruları doğrudan sorabilmesini sağlıyor. Başlangıçta görevler ve hedef kitleler üzerinde çalışan sistem, zamanla çözümün farklı alanlarına da genişleyecek.

Kullanıcılar artık dashboard’lar ve menüler arasında gezinmek yerine, doğrudan soru sorarak kendi verilerine dayalı bağlamsal yanıtlar alabiliyor. Bu küçük gibi görünen değişim, kullanıcı deneyiminde önemli bir verimlilik artışı yaratıyor.

SAS, Agentic AI’yi Nasıl Konumlandırıyor?

SAS, pazarlamacıların güveni koruyarak daha hızlı hareket edebilmesini şu prensiplerle sağlıyor:

• SAS Customer Intelligence 360 deneyiminin tamamına entegre yapay zeka ajanları
• Tasarımın merkezinde insan denetimi
• Yönetişim odaklı, açıklanabilir ve kurumsal kullanıma hazır yapı

SAS Customer Intelligence Başkan Yardımcısı Mike Blanchard ise şöyle belirtti: “Agentic AI, kontrolü makinelere bırakmakla ilgili değil. Asıl mesele, her biri farklı bir alanda uzmanlaşmış ajanlarla insan uzmanlığını güçlendiren sistemler tasarlıyor.”

Bu duyuru, SAS’ın 50 yıllık inovasyon yolculuğunu kutladığı SAS Innovate global veri ve yapay zeka konferansında kamuoyuyla paylaşıldı. Etkinlik, Microsoft, Intel ve AWS’nin de aralarında bulunduğu stratejik iş ortaklarının desteğiyle hayata geçiriliyor.

SAS Customer Intelligence 360, Genişletilmiş Ajan Tabanlı Yapay Zeka Yeteneklerini Tanıttı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Bu yıl dedektiflik teması üzerine kurgulanan etkinlik için özel olarak tasarlanan Tiny House, öğrencileri sırlarla dolu, gizemli bir hikâyenin içine davet ediyor. Katılımcılar, Tiny House içinde karşılarına çıkan ipuçlarını çözebilmek için Galaxy S26 Ultra’nın sunduğu yenilikçi özellikleri kullanarak adım adım ilerliyor.

Galaxy AI dünyası gerçek senaryolarla deneyimleniyor

Galaxy Intelligence Hunt kapsamında öğrenciler Galaxy S26 serisinin sıra dışı özelliklerini de bizzat deneyimleme şansına sahip oluyor. Galaxy S26 Ultra’da ilk kez kullanılan Privacy Display özelliği (Gizlilik Ekranı), ek bir ekran koruyucuya gerek kalmadan yan açılardan görünürlüğü sınırlıyor. Ekran önden net görünürken yanlardan bakışlara kapanıyor. Galaxy S26 serisi, mobil fotoğrafçılığa da yeni standartlar getiriyor. Gelişmiş yapay zekâ yetenekleriyle güçlendirilen cihaz, yüksek kaliteli içeriklerin uzmanlık gerektirmeden zahmetsizce çekilmesini ve düzenlenmesini sağlıyor. Geliştirilmiş Nightography özelliği sayesinde özellikle karanlıkta ya da loş ortamlarda bile canlı ve detaylı fotoğraflar ve videolar çekilebiliyor. Geliştirilmiş Photo Assist, istenmeyen nesneleri kaldırarak ve istenen öğeleri doğal bir şekilde ekleyerek daha da fazlasını başarıyor. Creative Studio ile düzenlenen fotoğraflar, daha çarpıcı içeriklere kolayca dönüştürülebiliyor.

Katılımcılar bu özellikleri kullanarak oyun sırasında karşılarına çıkan ipuçlarını çözüyor ve parkuru tamamlamaya çalışıyor. Böylece öğrenciler Galaxy AI özelliklerini eğlenceli ve interaktif bir deneyimle keşfedebiliyor. 

Galaxy Intelligence Hunt üniversite kampüslerinde

Samsung’un gençlere yeni deneyimler sunan Campus Roadshow projesinin bir parçası olan Galaxy Intelligence Hunt etkinliği, bu yıl farklı üniversite kampüslerinde öğrencilerle buluşuyor.

Etkinlik 22–26 Mart tarihleri arasında Sabancı Üniversitesi’nde gerçekleştirilecek.

Campus Roadshow kapsamında Samsung, son üç yıldır üniversite kampüslerinde gençlere Galaxy ekosistemini deneyimleme fırsatı sunuyor. Geçtiğimiz yıl Yeditepe, Özyeğin, Bahçeşehir, Sabancı ve Koç Üniversitelerinde düzenlenen etkinlikler bu yıl da farklı kampüslerde devam ediyor.

Büyük ödüller öğrencileri bekliyor

Galaxy Intelligence Hunt parkurunu en kısa sürede tamamlayan öğrenciler büyük ödülleri kazanma şansı elde ediyor. Birinci, büyük ödül olarak Galaxy S26 Ultra kazanma şansına sahip olurken, ikinciye Galaxy Tab S11, üçüncüye ise Galaxy S26’nın doğal tamamlayıcısı Buds4 Pro hediye ediliyor.

Mobil oyun deneyimi de etkinlik alanında

Galaxy Intelligence Hunt ile Samsung, teknolojiyi eğlenceli, etkileşimli ve keşif dolu bir deneyime dönüştürüyor. Etkinlik alanında Galaxy S26 Ultra’nın güçlü oyun performansının deneyimlenebileceği ayrı bir oyun alanı da yer alıyor. Öğrenciler burada Galaxy S26 Ultra’nın gelişmiş Buhar Odası soğutma teknolojisini ve gelişmiş oyun performansını deneyimleyerek birbirleriyle mobil oyunlarda yarışabiliyor. Galaxy S26 Ultra’da yeniden tasarlanan Buhar Odası, cihazdaki ısı dağılımını iyileştirerek, oyun oynarken veya video kaydetme gibi zorlu işlemlerde bile cihazın ısınmamasını ve akıcı bir şekilde çalışmasını sağlıyor.

Oyun turnuvalarının kazananları ise Galaxy SmartTag2 ödülünün sahibi oluyor.

Üniversite kampüslerinde Galaxy AI deneyimi: Galaxy Intelligence Hunt başladı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Kaspersky Digital Footprint Intelligence, kurumlara dijital ayak izleri hakkında içgörü sağlayarak potansiyel güvenlik risklerini ve açıklarını belirlemelerine olanak tanıyan bir tehdit istihbaratı hizmeti olarak sunuluyor. Güncellenen çözüm artık Facebook, Snapchat, Instagram ve Twitter’daki sahte hesapların yanı sıra AppStore ve Google Play’deki sahte uygulamaları da izleyebiliyor, tespit edebiliyor ve kaldırabiliyor.

Siber suçlular, kullanıcıları hedeflemenin alternatif bir yolu olarak sosyal ağlar ve mobil platformlardaki profilleri taklit ederek veya çalmaya çalışarak şirketleri taklit etme yoluna gidiyor. Böylece sahte ürünler satabiliyor veya müşteri destek yetkilisi gibi davranarak kullanıcıları hassas verileri ifşa etmeye veya kötü amaçlı web sitelerini ziyaret etmeye ikna etmeye çalışabiliyor. Yöneticiler de bu tarz saldırıların cazip bir hedefini oluşturuyor. Bu kişilerin kimliğini taklit etmek, dezenformasyonun ve gelişmiş kimlik avı kampanyalarının yayılmasına yardımcı oluyor.

Kaspersky Digital Footprint Intelligence, herkese açık çevrimiçi kaynakları izleyerek ve şirketlere olası kötü amaçlı etkinlikler hakkında ayrıntılı bilgi sağlayarak, işletmelerin söz konusu tehditleri kullanıcılarını, markalarını ve gelirlerini olumsuz etkilemeden önce belirlemelerine ve ortadan kaldırmalarına yardımcı oluyor.

Hizmet, bu yılın başlarında marka şirket isimlerini, çevrimiçi hizmetleri ve ticari markaları hedef alan kimlik avı web sitelerini izlemeye yardımcı olan Hedefli Kimlik Avı için gerçek zamanlı uyarılar eklenerek daha da geliştirildi.

Kaspersky Dijital Ayak İzi İstihbaratı Başkanı Yulia Novikova, şunları söyledi: “Takedown hizmetiyle güçlendirilen Kaspersky Digital Footprint Intelligence, işletmelere markalarını korumaları için daha fazla fırsat sunuyor. Kaspersky Threat Intelligence portföyündeki diğer ürünlerle birlikte bu hizmet, potansiyel tehditler ve güvenlik açıkları hakkında eyleme geçirilebilir istihbarat sağlayarak kurumların güvenliğini iyileştirmelerine yardımcı olmak için tüm deneyimlerimizi bir araya getiriyor.” 

Kaspersky Digital Footprint Intelligence hakkında daha fazla bilgi edinmek için web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Bu hizmet hakkında bilgi almak için [email protected] adresinden Kaspersky ile iletişime geçebilirsiniz.

Kaspersky hakkında

Kaspersky, 1997 yılında kurulmuş küresel bir siber güvenlik ve dijital gizlilik şirketidir. Kaspersky’nin derin tehdit istihbaratı ve güvenlik uzmanlığı, dünya genelinde işletmeleri, kritik altyapıları, hükümetleri ve tüketicileri korumak için sürekli olarak yenilikçi çözümlere ve hizmetlere dönüşmektedir. Şirketin kapsamlı güvenlik portföyü, gelişmiş ve gelişen dijital tehditlerle mücadele etmek için önde gelen uç nokta koruması, özel güvenlik ürünleri ve hizmetleri ile Siber Bağışıklık çözümlerini içeriyor. 400 milyondan fazla kullanıcı Kaspersky teknolojileri tarafından korunmaktadır ve şirket 220.000’den fazla kurumsal müşterinin kendileri için en önemli olanı korumalarına yardımcı oluyor.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Kaspersky Digital Footprint Intelligence, Sahte Mobil Uygulamalara Karşı Daha Kapsamlı Koruma Sağlıyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.