Türkiye’de e-belge kullanımının hızla yaygınlaşmasına rağmen, garanti belgelerinde fiziksel süreçler birçok sektörde varlığını sürdürüyor. Satış sonrası operasyonlarda zaman ve maliyet yükü oluşturan bu sürecin dijitalleşmesi amacıyla QNB eSolutions ve egaranti stratejik bir iş birliği gerçekleştirdi. Hayata geçirilen yeni uygulama ile birlikte, satış anında oluşturulan e-Fatura ve e-Arşiv Faturalar ile bağlantılı dijital garanti belgeleri otomatik olarak hazırlanarak tüketicilere SMS ve e-posta aracılığıyla iletiliyor. Böylece garanti süreçleri uçtan uca dijital ortama taşınırken, işletmeler için operasyonel verimlilik sağlanıyor, kullanıcı deneyimi ise daha erişilebilir hale geliyor. Bu sayede süreçler hızlanırken, tüketiciler garanti belgelerine egaranti platformu üzerinden diledikleri an ulaşabiliyor. Bu kapsamda oluşturulan “Elektronik garanti belgeleri”, 31295 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan “Garanti Belgesi Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” ile yasal altyapıya sahip.

Türkiye’de Gelir İdaresi Başkanlığı verilerine göre 2025 yılında 12,7 milyar e-belge düzenlenirken, garanti belgelerinde dijital dönüşüm potansiyeli dikkat çekiyor. Fiziksel belge kullanımının sürdüğü satış sonrası süreçlerde verimlilik ve sürdürülebilirlik odağı giderek önem kazanırken, QNB eSolutions ve egaranti bu alandaki dönüşümü hızlandıracak stratejik bir iş birliğine imza attı. 

Geniş Sektörel Yelpaze ve Kesintisiz Entegrasyon 

Başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ve mobilya olmak üzere; küçük ev aletlerinden otomotiv yan sanayiine kadar geniş bir alana hitap eden çözüm, garanti yönetimini ölçeklenebilir bir yapıya kavuşturuyor. QNB eSolutions Portal veya ERP entegrasyonları üzerinden doğrudan işleyen altyapı, kurumların mevcut iş yapış biçimlerini değiştirmeden hızla devreye alınabiliyor.

Katma Değerli Yeni İş Modeli

İş birliği kapsamında satış sonrası hizmetler, yalnızca bir yükümlülük olmaktan çıkıp müşteri deneyiminin ayrılmaz bir parçası haline geliyor. Üretici, satıcı ve bayilerin ek garanti veya sigorta gibi katma değerli ürünler sunmasına da imkan tanıyan bu model, dijitalleşmeyi işletmeler için verimli bir kazanç kapısına dönüştürüyor.

QNB eSolutions Satış ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı İlke Altın, iş birliğine ilişkin değerlendirmesinde şu ifadelere yer verdi:

“QNB eSolutions olarak e-Dönüşüm sektöründe uzun yıllardır güvenilir ve mevzuata tam uyumlu dijital çözümler sunuyoruz. egaranti ile gerçekleştirdiğimiz bu iş birliği, satış sonrası süreçlerin dijitalleşmesine stratejik bir katkı sağlıyor. Garanti belgesinin e-Fatura ve e-Arşiv Fatura süreçleriyle entegre şekilde otomatik oluşturulması, operasyonel süreçlere hız kazandırırken tüketici deneyimini de önemli ölçüde güçlendiriyor. Üstelik QNB eSolutions kullanan firmalar, mevcut altyapılarında herhangi bir değişikliğe gerek duyulmadan bu teknolojiye hızla adapte olabiliyor.”

egaranti Kurucu Ortağı ve Pazarlama Direktörü Sinan Peksoy ise konuya ilişkin şu ifadeleri kullandı:

“QNB eSolutions ile hayata geçirdiğimiz entegrasyon sayesinde, ürün satışıyla birlikte garanti belgesi de dijital olarak oluşturuluyor. Bu model firmalar açısından süreçleri sadeleştirirken tüketicilere daha erişilebilir ve kesintisiz bir deneyim sunuyor.”

QNB eSolutions Hakkında

QNB eSolutions, 140 binden fazla işletmeye portal ve mobil uygulaması üzerinden e-Fatura, e-Arşiv Fatura ve diğer e-belge çözümleri sunarken; uluslararası muhasebe ve denetim kurumlarının tercih ettiği güvenilir altyapısıyla öne çıkıyor. Ticari hayatta en yaygın kullanılan muhasebe yazılımlarıyla entegre çalışan QNB eSolutions, KOBİ’lerin dijital dönüşüm yolculuğunu hızlandırıyor.

QNB eSolutions ve eGaranti’den Dijital Garanti İş Birliği yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Bu yeni satın alma, QNB eSolutions’ın e-belge yönetimini ödeme süreçleriyle tam entegre hale getirerek, işletmeler için sürdürülebilir ve bütüncül bir dijital iş platformu oluşturma stratejisinin bir parçası olarak öne çıkıyor. QNB eSolutions, bu sayede işletmelerin ticari hayatındaki iki temel süreci olan e-belge yönetimi ve tahsilatını, uçtan uca dijital, entegre ve sürdürülebilir bir yapıya dönüştürmeyi hedefliyor. Satın alma ile birlikte oluşacak yeni yapıda, e-Fatura başta olmak üzere tüm elektronik mali belgeler ile tahsilat süreçleri tek bir dijital zincirde birleşecek.

FİNANSAL SÜREÇLERİ UÇTAN UCA DÖNÜŞTÜRÜYORUZ

QNB eSolutions Genel Müdürü Okay Yıldırım satın alma süreciyle ilgili olarak yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Bankacılık kökenlerimizden gelen güven ve etik anlayışıyla, ticari hayatta kullanılan belgeleri güvenilir ve mevzuata uyumlu şekilde dijitalleştirmenin ötesine geçiyor; işletmelerin tüm finansal süreçlerini uçtan uca dönüştürme vizyonuyla hareket ediyoruz. Ödüyo’yu satın almamız, fatura ile tahsilatı aynı dijital zincirin parçaları haline getirdiğimiz bu vizyonun en somut adımlarından biri oldu. Bu adımla yalnızca ürün portföyümüzü değil, müşterilerimize sunduğumuz katma değeri de ileri taşıyoruz. Amacımız, KOBİ’lerden kurumsal firmalara kadar tüm işletmeler için dijitalleşmeyi kolaylaştıran, finansal süreçleri sadeleştiren güçlü bir fintek ekosistemi oluşturmak. Türkiye’de e-Dönüşüm alanında öncülük ettiğimiz bu yolculuğu, ödeme ve tahsilat teknolojileriyle daha da derinleştiriyoruz. QNB eSolutions’ı, Ödüyo’nun yenilikçi ödeme çözümleriyle birlikte finansal süreçleri baştan sona yöneten bütüncül bir iş platformuna dönüştürüyoruz.”

HEDEF, ŞEFFAF VE ÖLÇEKLENEBİLİR BİR TAHSİLAT DENEYİMİ

Ödüyo Genel Müdürü Erman Yapıcı, sürece ilişkin yaptığı değerlendirmede şunları söyledi: Fintek dünyasında kısa sürede önemli bir konum elde ettik. Kurduğumuz altyapı, inovasyona dayalı kültürümüz ve kullanıcı deneyimini merkeze alan yaklaşımımız, bizi finansal teknolojiler alanında farklılaştırdı. E-fatura bugüne kadar çoğunlukla muhasebe süreçlerinin bir parçası olarak konumlanıyordu. QNB eSolutions çatısı altına katılmamızla birlikte e-belge alanıyla daha entegre geliştirmeler ve projeler tasarlayacağız. Kurumların nakit akışını hızlandıran, şeffaf ve ölçeklenebilir bir tahsilat deneyimi oluşturmayı hedefliyoruz. Bu satın alma ile birlikte, teknolojimizi çok daha geniş bir ekosisteme taşıma fırsatı bulacağız.”

E-FATURA VE TAHSİLATTA TAM ENTEGRASYON DÖNEMİ

Satın almayla birlikte Ödüyo’nun sunduğu B2B tahsilat, fiziki POS ve açık bankacılık çözümleri, QNB eSolutions’ın 140 binden fazla işletmeye hizmet veren geniş altyapısına dahil olacak. Bu sayede işletmeler, fatura kesiminden tahsilatın tamamlanmasına kadar olan nakit akışını tek bir merkezden yönetebilecek.

e-Dönüşüm Devinden Stratejik Satın Alma: QNB eSolutions, Ödüyo’yu Bünyesine Kattı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.