AFAD akreditasyon sürecine yönelik uygulamalı eğitim

Eğitimde KEÇ-TİM personeline; arama kurtarma ekiplerinin ulusal ve uluslararası standartlara göre sınıflandırılması, belge ve dokümantasyon hazırlığı, operasyonel planlama ve haberleşme zinciri yönetimi konularında bilgi aktarıldı. Katılımcılar, akreditasyon sürecinde tamamlanması gereken kontrol listeleri, eğitim planları, eksik evrak ve belge formatları üzerinde uygulamalı çalışmalar yaptı. Ayrıca ekip üyeleri, enkazda güvenli çalışma teknikleri, arama-kurtarma operasyonlarında koordinasyon, kamp yönetimi, saha lojistiği ve iletişim prosedürleri hakkında bilgilendirildi.

“Hazırlık akreditasyonun parçasıdır”

Mentor Süleyman Yıldız, eğitimde yaptığı bilgilendirmede, akreditasyon sürecinin yalnızca teknik yeterlilikle sınırlı olmadığını belirterek, “Ekiplerin saha disiplini, iletişim düzeni, sağlık kontrolleri ve lojistik hazırlıkları da bu sürecin bir parçasıdır. Standart operasyon prosedürlerine hâkim olmak, görev sırasında can güvenliğini sağlamak kadar önemlidir.” ifadelerini kullandı.

Önemli bir aşama tamamlandı

Eğitim sonunda KEÇ-TİM personeli, sınav ve tatbikat aşamaları öncesinde kişisel donanım, saha çantası ve ekipman hazırlıkları konusunda bilgilendirilerek uygulamaya geçti. Böylece ekip, AFAD akreditasyonuna giden süreçte önemli bir aşamayı başarıyla tamamlamış oldu.

KEÇ-TİM Ekibine AFAD Akreditasyon Eğitimi yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Üstündağ, daha önce Kemer Belediyesi’nden görevli olarak gittiği Burdur’da Burdur Belediye Bandosu ile mesleki tecrübesini paylaşmıştı. 

Burdur Belediyesi Bando ekibi, Kemer Belediyesi ATSO Eğitim ve Sanat Merkezi’nde Üstündağ’ı ziyaret ederek, yapılacak olan projelerle ilgili fikir alışverişinde bulundu. 

Üstündağ, Burdur Belediyesi Bando ekibine ziyaretlerinden dolayı teşekkür ederek, Kemer Belediye Başkanı Necati Topaloğlu’nun selamlarını iletti. 

Burdur Belediyesi Bando ekibi ayrıca vatandaşları sokak hayvanlarını sahiplendirmeye teşvik etmek amacıyla Kemer Belediyesi ATSO Eğitim ve Sanat Merkezi bahçesinde bulunan köpeklerden birini sahiplendi. 

Kemer Belediyesi’nden Burdur Belediyesi bando ekibine destek yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

“Acının tarifi yok”

Ziyaret sırasında konuşan Başkan Helil Kınay, yaşanan kayıpların tarifsiz olduğunu belirterek şu ifadeleri kullandı:

“Hiç yaşanmaması gereken bir durum. Söylenecek söz yok. Ne konuşursak konuşalım, herkes canhıraş bir şekilde yangını söndürmeye çalıştı. Başsağlığı diliyorum. Tek dileğim bu yangınların bir an önce sona ermesi.”

“Karabağlar’da daha fazlasını yapmalıyız”

Afetlere karşı dayanıklılığın artırılması gerektiğini vurgulayan Kınay, Karabağlar’da yapılacak çalışmalara dair şunları söyledi:

“Sizler bu işin uzmanısınız. İzmir, geçmişte büyük yangınlar yaşadı ve elimizde çok az doğal alan kaldı. Karabağlar’da neler yapılabileceğini birlikte değerlendirmek istiyoruz. Bu görüşmeler, daha büyük adımların önünü açacaktır. El birliğiyle bu süreci büyütmek istiyoruz.”

Mahalle Afet Gönüllüsü Eğitimleri Yaygınlaştırılacak

Karabağlar Belediyesi ve AKUT işbirliği ile başlatılan Mahalle Afet Gönüllüsü Eğitimleri, afetlere hazırlık konusunda örnek teşkil ediyor. Başkan Kınay, bu çalışmaların İzmir geneline ve ardından tüm Türkiye’ye yayılmasını hedeflediklerini belirtti:

“Artık sadece başsağlığı mesajları paylaşmak yeterli değil. Sonuçları değiştirmek zorundayız. Elimizden gelenin fazlasını yapmalıyız. Bu acılara alışmamalı, alıştırmamalıyız. Hazırlıklı olmak bir tercih değil, bir zorunluluk.”

“Orman mühendisi bir babanın kızıyım”

Afet bilincinin toplum genelinde yaygınlaştırılması gerektiğine dikkat çeken Başkan Kınay, kişisel bir deneyimini de paylaşarak şöyle konuştu:

“Ben de bir orman mühendisi babanın kızıyım. Yangınların acısını çok iyi bilirim. Yakınlarımızı kaybettiğimiz zamanlar oldu. Bu acıların bir daha yaşanmaması için mutlaka adım atmalıyız.”

AKUT İzmir’den Başkan Kınay’a Anlamlı Hediye

AKUT İzmir Ekip Lideri Ramazan Ergut, Karabağlar’ın afetlere hazırlık konusunda özel bir yere sahip olduğunu vurgulayarak, iş birliğine hazır olduklarını dile getirdi. Ayrıca yangın bölgesine ait görüntüler eşliğinde bilgi paylaşımında bulundu. Ziyaretin sonunda Başkan Helil Kınay’a, yangınlarda kullanılan bir AKUT tişörtü günün anısına hediye edildi.

Başkan Kınay’dan AKUT İzmir Ekibine Taziye Ziyareti yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

ÇÖZÜM MERKEZİ EKİBİ 7/24 VATANDAŞIN HİZMETİNDE
İnegöl Belediyesi’nin vatandaş odaklı yönetim anlayışının önemli bir parçası olan Çözüm Merkezi birimi, 153 ve 0530 157 30 00 numaralı WhatsApp hattı üzerinden birebir iletişim sağlayarak her gün yüzlerce şikâyet, talep ve öneriyi dinliyor, değerlendiriyor ve ilgili birimler ile kurumlara aktarıyor. Bu süreçte birçok şikâyet, hızlı müdahaleler ve etkili geri bildirimlerle memnuniyete dönüşüyor. Kurumsal yapıyı güçlendirmek, hizmet kalitesini artırmak ve vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla yürütülen eğitim faaliyetleri ise bu anlayışın önemli bir parçasını oluşturuyor.

ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ’NDEN PROFESYONEL DESTEK
Uludağ Üniversitesi Orhaneli Meslek Yüksekokulu Öğretim Görevlileri Dr. Emel Karadağ, İsmail Çakmak ve Yüksekokul Sekreteri Banu Alan Yaman tarafından iki grup halinde gerçekleştirilen eğitim programında, Çözüm Merkezi çalışanlarına yönelik kapsamlı bir gelişim süreci yürütüldü. Eğitimlerde; çağrı merkezi hizmetlerinde profesyonel iletişim teknikleri, stres yönetimi, problem çözme becerileri, etkin dinleme ve empati gibi önemli başlıklar ele alındı. “Çağrı Merkezi Çalışanının İletişim Becerileri ve Yeterlilikleri”, “Problem Çözme Teknikleri”, “Çalışma Ortamındaki Stres Unsurları” ve “Çalışan Beklentileri” gibi konu başlıkları üzerinden hem teorik bilgiler hem de uygulamalı örneklerle eğitimler desteklendi. Program sayesinde Çözüm Merkezi personeli, mevcut deneyimlerini pekiştirmenin yanı sıra vatandaşla daha sağlıklı ve etkili iletişim kurma becerilerini geliştirme imkânı buldu. Program sonunda ise personellere sertifika takdim edildi.

DİJİTAL ÇALIŞMALAR İLE HİZMET KALİTESİ ARTIYOR
Günümüzde dijitalleşmenin ve etkili iletişimin yerel yönetimlerdeki önemi giderek artarken bu doğrultuda İnegöl Belediyesi de vatandaşla daha güçlü bir iletişim kurabilmek adına çeşitli adımlar atıyor. “En hızlı ulaşılabilir belediye” unvanına sahip olan İnegöl Belediyesi, yalnızca hizmet yatırımlarıyla değil, personel eğitimleri ve kurumsal gelişim çalışmalarıyla da hizmet kalitesini artırmayı hedefleyen çalışmalarını sürdürmeye devam ediyor.

Çözüm Merkezi Ekibine Çağrı Merkezi Eğitimi İle Hizmet Kalitesi Artıyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Aylin İkiz: Uluslararası Pazarlar Pazarlama Direktörü

Ulusal ve uluslararası şirketlerde uzun yıllar üst düzey yöneticilik görevlerinde bulunan Aylin İkiz, Uluslararası Pazarlar Pazarlama Direktörü olarak Abdi İbrahim’e katıldı. 1996 senesinde Boğaziçi Üniversitesi Moleküler Biyoloji ve Genetik Bölümü’nden mezun olan İkiz, işletme diploma programını University of California – Berkeley’de, MBA eğitimini ise Doğuş Üniversitesi’nde tamamladı. İkiz  daha sonra sırasıyla Deva Holding’de Ruhsatlandırma Uzmanı ve Ürün Müdürü, Bristol-Myers Squibb’te Kıdemli Ürün Müdürü, Schering-Plough bünyesinde Pazarlama Müdürü, MSD’de Pazarlama Müdürü, Ferring’te Pazarlama Müdürü, Abbott’ta Kıdemli Pazarlama Müdürü, Ulusal Satış Müdürü ve Pazarlama Direktörü olarak görev yaptı. Aylin İkiz bu yeni görevinde, şirketin yurt dışı pazarlara yönelik stratejilerini belirleme, marka bilinirliğini artırma ve rekabetçi konumunu güçlendirme konusunda liderlik yapacak. 

Djamshid Zakhidov: Özbekistan Ülke Müdürü

Özbekistan Ülke Müdürlüğü görevine getirilen Djamshid Zakhidov, lisans eğitimini Dünya Ekonomi & Diplomasi Üniversitesi Uluslararası İlişkiler bölümünde tamamlamıştır. Zakhidovdaha önce sırasıyla; Amerikan Ticaret Odası’nda Direktör Yardımcısı, Coca Cola Özbekistan’da Pazarlama Müdürü; Novo Nordisk’te Özbekistan Ülke Müdürü, Initec Energia S.A’da Proje Danışmanı, Abbott Laboratories’de Genel Müdür, Bosch’da Bölgesel İrtibat Temsilcisi, Polpharma’da Genel Müdür, Acino Pharma’da Genel Müdür ve Merosma’da Direktör olarak görev yaptı. Abdi İbrahim’im Özbekistan’daki faaliyetlerinden sorumlu olacak Zakhidov, şirketin yurt dışı pazarlardaki büyüme hedeflerinin ülke düzeyinde planlaması ve uygulanmasından sorumlu olacak. Satış, pazarlama, tedarik zinciri gibi tüm stratejik ve operasyonel süreçlerin koordinasyonuna liderlik edecek.

Marco Vigna: Abdi Farma Srl, İtalya Genel Müdürü

Abdi Farma Srl, İtalya Genel Müdürü olarak atanan Marco Vigna, lisans eğitimini Torino Üniversitesi, Organik Kimya Bölümü’nde tamamladı. Vigna daha sonra sırasıyla Schwarz Pharma’da Satış Temsilcisi, Pfizer İtalya’da Ürün Uzmanı, The Medicines Company’de Bölgesel Satış Müdürü ve Avrupa & Orta Doğu Ticari Operasyonları Kıdemli Müdürü, Correvio International’da Ülke Direktörü ve son olarak Advanz Pharma’da Ülke Direktörü olarak görev yaptı. Vigna yeni görevinde, Abdi İbrahim ürünlerinin Avrupa pazarlarında pazarlama yetkisine sahip Abdi Farma şirketinin İtalya’daki faaliyetlerine liderlik edecek.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Abdi İbrahim Uluslararası Pazarlar Ekibine, 3 Üst Düzey Atama yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Emirates, bu girişim için halihazırda 32 milyon AED’den fazla yatırım yaptı ve bir yıl önce Apple cihazlarını sağlamaya başladı. Bugün 7.000’den fazla Emirates mürettebatı, global uçuş ağındaki günlük 450 uçuşta iPhone kullanıyor. Önümüzdeki aylarda 5.000 kabin ekibi daha yeni uygulamalar ve özellikler içeren iPhone ve iPad alacak.

Emirates’in şirket içi Hizmet Sunumu ve BT ekipleri, kabin ekibinin kullanıcı deneyimini yenilemek ve yolcuların Emirates’ten beklediği birinci sınıf hizmet deneyimini almasını sağlamak için bir dizi yerel ve özel olarak geliştirdiği uygulamaları tasarlamadan önce kabin ekibiyle birlikte kapsamlı bir kullanıcı araştırması kampanyası yürüttü. Bugüne kadar alınan geri bildirimler, Apple ürünlerinin kabin ekibinin iş yerinde kendilerini daha hazır hissetmelerini ve yolculara son derece kişiselleştirilmiş hizmet sunmalarını sağladığını gösterdi.

Özel olarak oluşturulmuş uygulamalar arasında, Business Class’ta uçak içi yemek siparişi alma sürecini iyileştiren, hızlı ve kusursuz hizmet sağlayan ve kabin ekibinin her yolcunun profilini ve Skywards durumunu görmesine olanak tanıyan bir uygulama da yer alıyor. Başka bir uygulama ise kabin ekibinin en güncel isim listesi ve uçuş bilgilerine erişebilmesini, koltuk değişiklikleri ile sınıf yükseltmelerini görüntüleyebilmesini ve hangi kabin ekibinin uçakta olduğuna dair genel bir bakış sunabilmesini sağlıyor. Yolcuların 360 derecelik bir görünümünü sunan uygulama ile Emirates kabin ekibi, kritik gerçek zamanlı bilgilere erişebiliyor ve en iyi performanslarını sergileyebilmek için ihtiyaçları olan araçlarla donatılıyor. Her bir yolcunun deneyimini benzersiz bir şekilde kişiselleştiren uygulama, daha önceki uçuşlarda kullanılmışsa yolcuların yemek ve içecek tercihlerinin yanı sıra uçak içinde sağlanan giysiler için beden bilgilerini de gösteriyor.

Tek Cihaz girişimi aynı zamanda kabin ekibinin, Emirates’in Dubai’deki merkezinde özel eğitimli uzmanlardan oluşan bir ekip ve Apple Destek aracılığıyla dünya çapında 7/24 desteğe erişmelerini sağlayarak performans ve güvenlik standartlarını da geliştiriyor. Uçaktaki güvenliğin artmasıyla kabin ekibi, uzaktan güncellenen operasyonel kılavuzlar aracılığıyla resmi süreçleri her an kontrol edebiliyor ve Tek Cihaz’ı sürekli eğitim için mikro öğrenme yoluyla bir platform olarak kullanabiliyor. Ayrıca Emirates kabin ekibinin iPhone’u kişisel kullanım amacıyla kullanmasına izin verilirken, özel verileri de korunuyor.

Apple ürünleri, hızlı şarj, daha uzun pil ömrü, hafif tasarım ve birinci sınıf üretim kalitesi gibi birçok işlevsellikle Emirates kabin ekibinin zorlu çalışma ortamını destekliyor. Ayrıca, Apple’ın sektöründe lider olan güvenlik sistemi, yolcu ve kabin ekibi bilgilerini koruyor. Bu doğrultuda cihaz içinde yer alan güvenlikten yararlanarak, kullanıcı kimliğini güvenli Face ID ile doğruluyor ve yolculuk tamamlandıktan sonra da uçuş bilgilerini kaldırarak hem yolcuların hem de çalışanların gizliliğini koruyor.

Tek Cihaz’ın tanıtımı; kabin ekibinin donanım ve işletim yazılımı sorunlarını sorgulaması, Emirates uygulama desteğine erişmesi, cihaz aksesuarı ihtiyaçlarını karşılaması ve daha fazlası için 7/24 tek noktadan hizmet veren Dubai’deki Emirates Genel Merkezi’nde bulunan kişisel deneyim alanında yapıldı.

Emirates Hakkında: 

Emirates, dünyayı global merkezi olan Dubai aracılığıyla birbirine bağlayan, dünyanın en hızlı büyüyen havayolu şirketlerinden biridir. Emirates, bugüne kadar 500’ün üzerinde uluslararası ödül kazandı. Modern, verimli ve rahat uçaklarıyla 1987 yılından beri Türkiye’deki yolcularını Dubai üzerinden dünyaya bağlıyor. Emirates, ikonik çift katlı süperjumbo Airbus A380 ve Boeing 777 – 300ER uçakları ile İstanbul Havalimanı’ndan haftada toplam 21 sefer gerçekleştiriyor.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Emirates, Uçak İçi Hizmetleri Geliştirmek için Kabin Ekibine 20.000 Apple Ürünü Sağlıyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Her yıl ülke ekonomisine milyarlarca lira zarar vermenin yanı sıra, vatandaşların kaliteli ve kesintisiz elektrik almasının önünde ciddi bir engel teşkil eden kayıt dışı elektrik tüketimi, birçok sosyal sorunu da beraberinde getiriyor. Güneydoğu Anadolu Bölgesi’ndeki 6 ile elektrik dağıtım hizmeti veren Dicle Elektrik, şebeke yenileme ve güçlendirme yatırımlarına devam ederken kaçak elektrik tüketmekte ısrarcı olan kesimlerce yine engellendi. 

Şırnak’ın İdil ilçesine bağlı Oyalı köyü ve Mardin’in Derik ilçesine bağlı kırsal Söğütözü Mahallesi’nde kaçak elektrik kullanmakta ısrarcı olan kişiler, şebeke yenileme çalışmaları için istif edilen veya dikilen beton elektrik direklerini balyozlarla tahrip etti. Kaçak elektrik tüketimi yüzde 87 oranında olan Oyalı köyünde dikilen 28 direkten 12’si, kimliği belirsiz kişilerce kırılıp devrilirken Mardin’in Derik ilçesine bağlı kırsal Söğütözü Mahallesi’nde ise 2 milyon 412 bin liralık yatırım için istiflenmiş 11 beton elektrik direği balyozlarla tahrip edildi. Direklerin tahrip edilmesi nedeniyle durdurulan çalışmalar yeniden başlatılınca, Söğütözü’nde bu kez kaçak elektrik kullanmakta ısrarcı olan gruplar jandarmaya aldırmadan ekiplere taşlarla saldırdı, araçları tahrip etti.

18 köye 158 milyonluk yatırım

Şırnak’ın İdil ilçesine bağlı Oyalı köyünde, yüzde 87 oranında kayıt dışı tüketimin de etkisiyle yıpranan elektrik şebekesinin yenilenmesi için Dicle Elektrik tarafından 6.4 milyon liralık bir yatırım çalışması başlatıldı. Köyde bulunan şebekenin tamamı, izoleli kablolarla değiştirilip evlerin içerisinde bulunan elektrik sayaçlarının Direk Üstü Sayaç Otomasyon Panolarına (DÜSOP) alınması için bir süre önce harekete geçildi. Ancak sayaçlarının mesken dışına çıkarılması ile artık kaçak elektrik kullanamayacaklarını fark eden bazı kişiler, ekiplere saldırarak jandarmayı taşladı. Oyalı ile birlikte aynı hattan beslenen 18 köyde yapılacak 158 milyon liralık yatırım çalışması, yaşanan olaylar sebebiyle kısa süre durdurulduktan sonra yeniden başlatıldı. Ancak bu kez de köyde dikilen elektrik direkleri gece kimliği belirsiz kişilerce balyozlarla tahrip edilip devrildi. Hasar tespiti ve jandarmanın incelemesinin ardından yatırım çalışması bir kez daha yeniden başlatıldı.

 Derik Söğütözü’nde taşlarla saldırdılar

Mardin’in Derik ilçesine bağlı Söğütözü köyünde ise 11 elektrik direği kimliği belirsiz kişilerce istiflendikleri yerde balyozlarla tahrip edildi. Kısa süre durdurulan çalışmalara dün sabah yeniden başlandı. Ancak kaçak elektrik kullananlar, çalışma yapan ekiplere ve araçlarına taşlarla saldırdı. Güvenlik tedbiri alan jandarmaya rağmen gerçekleşen saldırıda yaralanan olmazken, bir otomobil ile bir kamyon hasar gördü. Yaşanan olayların ardından yapılan tespitler nedeniyle kısa bir süre durdurulan yatırım çalışması jandarma nezaretinde yeniden başlatıldı.  Saldırının ardından jandarma 3 kişiyi gözaltına aldı. Olayla ilgili soruşturma sürüyor.

“Mardin ve Şırnak’a toplam 3 milyar TL ‘ye yakın yatırım yapacağız”

İyileştirme çalışmalarının yanı sıra EPDK’dan onay alıp hayata geçirdiği birçok faydalı projeyle bölgeye çok yönlü katkı sağladıklarını belirten Dicle Elektrik Genel Müdürü Yaşar Arvas, bu tür olayların bölge halkına yönelik hizmetin önünde engel teşkil etmediğinin altını çizdi. Arvas, özelleşmeden 2023 yılına uzanan 10 yıllık süreç boyunca Mardin’e toplam 2 milyar 62 milyon TL; Şırnak’a 1 milyar 124 milyon TL tutarında yatırım yapıldığını belirterek, “Dicle Elektrik olarak Mardin için bu yıl gerçekleştireceğimiz yatırım 1 milyar 263 milyon TL olacak. Bu, Mardin için 10 yılda yapılan yatırımın yarısından fazla. Şırnak için ise geçtiğimiz 10 yılda gerçekleşen yatırımların toplam tutarını aşarak 1 milyar 716 milyon TL tutarında yatırım yapacağız. Yapılan yatırımlar abonelerimizin kesintisiz hizmet alması için hizmet niteliği taşıyor” ifadelerini kullandı. 

Suç duyurusunda bulunuldu

Söz konusu direklerin tahrip edilmesi nedeniyle abonelerin daha kaliteli ve kesintisiz elektrik alabileceği yeni iletim hattındaki çalışmalar geçici olarak durduruldu. Toplam maliyeti 271 bin lira olan 23 beton elektriğin yeniden temin edilmesinin ardından yatırım çalışmasının yeniden devam edeceği öğrenildi. Dicle Elektrik tarafından savcılığa suç duyurusunda bulunulurken, her iki ilçede de jandarma tarafından başlatılan soruşturma kapsamında çevredeki güvenlik kameraları incelemeye alındı.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Dicle Elektrik Ekibine Saldırıp Direkleri Tahrip Ettiler yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.