Projenin etkisini ortaya koymak amacıyla hazırlanan sosyal etki analizinde; eğitimlere katılan yararlanıcı gruplarla gerçekleştirilen anketler ve odak grup görüşmelerinden elde edilen veriler esas alındı. Bu kapsamda farklı eğitim programlarına katılan yüzlerce kadından toplanan nicel veriler ile derinlemesine görüşmelerden elde edilen nitel bulgular birlikte değerlendirilerek projenin çok boyutlu etkisi analiz edildi. Analiz sonuçlarına göre, proje kapsamında 6 yılda 123 milyon TL’yi aşkın sosyal değer elde edilirken, son bir yılda yapılan her 1 TL’lik yatırımın 15,73 TL’lik sosyal getiri sağladığı hesaplandı.

Millî Eğitim Bakanlığı Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürü Cengiz Mete, şunları söyledi:

“Millî Eğitim Bakanlığı olarak, eğitimde fırsat eşitliğini güçlendirmek ve hayat boyu öğrenme kültürüyle her bir vatandaşımızın potansiyelini en üst düzeye çıkarmak temel önceliğimizdir. Vodafone Vakfı ile 6 yıldır sürdürdüğümüz ‘Dijital Benim İşim’ projesi, bu vizyonun somut ve sürdürülebilir bir örneği haline gelmiştir. Bakanlığımıza bağlı halk eğitimi merkezlerimiz aracılığıyla Türkiye’nin dört bir yanındaki kadınlara ulaştırdığımız eğitimler, sadece birer kurs değil; aynı zamanda modern dünyanın dijital gerekliliklerine açılan birer kapıdır. Bugüne kadar 61 bini aşkın kadın kursiyerimizin dijital okuryazarlıktan pazarlamaya kadar geniş bir yelpazede yetkinlik kazanmış olması, toplumsal kalkınmamız adına çok kıymetli bir kazanımdır. Özellikle belirtmek isterim ki; projemizin sosyal etki analizinde gördüğümüz sonuçlar, kamu-özel sektör iş birliğinin ne kadar stratejik ve çarpan etkisi yüksek sonuçlar doğurabileceğinin ispatıdır. Millî Eğitim Bakanlığı olarak, halk eğitimi merkezlerimizin kapasitesini dijital çağın imkânlarıyla birleştirmeye ve kadınları ekonomik hayatın merkezine taşıyacak bu tür nitelikli projelere öncülük etmeye devam edeceğiz.”

Türkiye Vodafone Vakfı Başkanı Hasan Süel ise şöyle konuştu: 

“Dijital geleceğin toplumdaki her kesimi kapsaması hedefiyle hayata geçirdiğimiz ‘Dijital Benim İşim’ projesi, kadınların dijital ekonomiye entegrasyonu ve toplumsal kalkınma hedefleri doğrultusunda stratejik bir dönüşüm aracı haline geldi. Bu projeyle bugüne kadar 61 binden fazla kadın kursiyere Dijital Okuryazarlık, Dijital Pazarlama ve Dijital Dünyaya Giriş eğitimleri verdik. Projemizin etkisini de düzenli olarak ölçümlüyoruz. Son dönem sosyal etki raporumuza göre, projenin sunduğu eğitim modülleri, yalnızca teknik beceri kazandırmanın ötesine geçerek, kadınların sosyal ve ekonomik hayattaki konumlarını güçlendiren bir ekosistem inşa ediyor. Özellikle deprem bölgesindeki illeri de kapsayan geniş coğrafi yayılım, projenin toplumsal dayanıklılık ve kriz sonrası iyileşme süreçlerine sunduğu katkıyı derinleştiriyor. Projeye yaptığımız her 1 TL’lik yatırımın 15,73 TL’lik değer yarattığını gördük. Bu sonuç, projeye yapılan her birim yatırımın toplumda çok boyutlu ve çarpan etkisi yaratan bir değer ürettiğini somutlaştırıyor. Vodafone Vakfı olarak, kadınların yanında durmaya devam edeceğiz.”

Dijital okuryazarlıkta artış 

Dijital Okuryazarlık eğitimlerine katılan yararlanıcılarla gerçekleştirilen anket sonuçlarına göre, mobil cihaz kullanımı alanında katılımcıların %83’ü cihazları günlük işlerinde etkin kullanabilir hale geldiğini, %70’i temel özellikleri ve uygulamaları anlayabildiğini belirtti.

Dijital hizmetler alanında e-devlet kullanımı %88, MHRS üzerinden randevu alma %81, internet bankacılığını güvenli kullanma %70 oranlarına ulaştı. İletişim ve sosyal medya alanında ise sosyal medya hesaplarını güvenli kullanabilme %81, arama motorlarını etkin kullanabilme %86 olarak ölçüldü.

Eğitim sonrasında temel dijital yetkinliklerde kapsamlı bir dönüşüm gözlemlendi. Katılımcıların %99’u temel cihazları kullanabilir, %99’u interneti güvenli kullanabilir, %98’i iletişim platformlarını aktif kullanabilir hale geldiklerini ifade etti.

Dijital pazarlama yetkinliklerinde gelişim 

Dijital Pazarlama eğitimine katılan yararlanıcılarla gerçekleştirilen anketler ve odak grup görüşmelerine göre, katılımcıların %86’sı pazarlama stratejilerini anlayabildiğini, %55’i müşteri ilişkileri stratejileri geliştirebildiğini, %48’i dijital pazarlama stratejilerini uygulayabildiğini belirtti.

Dijital araçlar ve uygulamalar alanında sosyal medya pazarlaması yapabilme %68, içerik üretimi ve yönetimi %52, dijital kampanya performansını ölçebilme %45 oranlarına ulaştı.

Dijital ortamda müşteri iletişimi yürütebilme %95, sosyal medya platformlarını iş amaçlı kullanabilme %94 ve dijital pazarlama araçlarını etkin kullanabilme %94 seviyesine ulaştı.

Dijital dünya farkındalığı arttı

Dijital Dünyaya Giriş Semineri’ne katılan yararlanıcılarla yapılan anketler ve odak grup görüşmeleri, katılımcıların dijital dünya farkındalığında önemli bir artış olduğunu ortaya koydu.

Katılımcıların %82’si dijital dünyanın günlük hayattaki önemini anladığını, %70’i dijital araçları bilinçli kullanabilir hale geldiğini belirtti.

Seminer sonrasında katılımcıların %99’u dijital hizmetleri kullanabilir hale geldiğini, %97’si yeni dijital araçları keşfedebildiğini ifade etti. Dijital platformlarda etkili iletişim kurabilme becerisinde %95, dijital araçları kişisel ve mesleki gelişim için kullanabilme alanında %93 oranında olumlu değişim gözlemlendi.

Dayanışma ağları oluştu

Odak grup görüşmelerinden elde edilen nitel bulgular, eğitimlerin yalnızca bireysel becerileri değil, katılımcılar arasında güçlü bir dayanışma ve sosyal ağ yapısını da desteklediğini ortaya koydu.

Program kapsamında yürütülen görüşmeler ve geri bildirimler, katılımcılarda özgüven artışı, sosyal destek hissi ve iş hayatına katılım motivasyonunda güçlenme gibi önemli etkiler yarattığını ortaya koydu.

Kadınlar arasında kurulan iletişim ve deneyim paylaşımı alanları, eğitimin sınıf ortamının ötesine geçerek sürdürülebilir bir topluluk desteğine dönüştü. Bu yapı, projenin sosyal etkisinin uzun vadede devam etmesini destekleyen önemli bir unsur olarak öne çıktı.

Tamamlayıcı bir model de oluşturuldu

Dijital Benim İşim eğitimlerinden yararlanan katılımcılar için tamamlayıcı ve derinleştirici bir destek modeli de geliştirildi. Dijital Köprüler Rehberlik Programı adı verilen modelle, dijital pazarlama ve dijital okuryazarlık eğitimlerini tamamlamış veya almakta olan kadınlara stratejik yönlendirme, deneyim paylaşımı ve bire bir destek sağlandı. Program, katılımcılarda “değer görme”, “özgüven tazeleme” ve “yalnız olmadığı hissi” gibi derin duygusal etkiler yarattı. Dijital Köprüler Rehberlik Programı, bilgi aktarımının ötesinde kurulan güçlü bağlarla kadınların içindeki potansiyeli açığa çıkaran bir güç birliğine dönüştü. Teknik yetkinliklerin insani dokunuşlarla harmanlandığı bu süreç, kadınların dijital geleceğe umut ve güvenle bakmasını sağlayan sürdürülebilir bir model ortaya koydu.

“Dijital Benim İşim” Projesiyle 61 Binden Fazla Kadın Kursiyere Ulaşıldı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Toplumun her kesiminin kendini geliştirebilmesine imkan sunmayı hedefleyen Osmangazi Belediyesi, hayata geçirdiği Dijital Pazarlama Uzmanlığı Eğitim Programı ile katılımcılara e-ticarette başarılı satışın temel dinamiklerini aktarıyor. Program kapsamında; e-ticarette hangi adımların izlenmesi gerektiği, hedefleme araçlarının etkin kullanımı, sosyal medya ve Google’ın e-ticaret sitelerine entegrasyonu gibi pek çok başlık ele alınıyor.

Gençlik ve Girişimcilik Merkezi’nde ilk kez düzenlenen eğitimlere katılan işletme sahipleri, eğitmen Parkan Uzaslan’dan dijital pazarlamanın püf noktalarını uygulamalı olarak öğrenme fırsatı buluyor. Katılımcılar; e-ticaret sitelerine entegre edilen araçlardan elde edilen verilerin nasıl analiz edileceği, bu verilerin satış stratejilerine nasıl dönüştürüleceği konusunda kapsamlı bilgiler ediniyor.

Beş gün sürecek eğitim programı boyunca kursiyerler, hedef kitleye ulaşma yöntemlerinden ürünlerin doğru platformlarda satışa sunulmasına, sosyal medya üzerinden satış yapmanın inceliklerinden kargolama ve gönderim süreçlerine kadar birçok konuda donanım kazanıyor. Ayrıca müşteri takibinin etkin şekilde nasıl yönetileceği de eğitimlerin önemli başlıkları arasında yer alıyor.

“Pazarlamanın Birinci Önceliği Müşteriyi İyi Anlamaktan Geçiyor”  

E-ticarette sürdürülebilir başarının inceliklerini öğrettiklerini ifade eden Eğitmen Parkan Uzaslan, sözlerine şu şekilde devam etti:

“Herkesin bir ürünü var ve satmak istiyor. Aslında burada yapılması gereken iyi bir veri analizi. Müşteri neden almıyor, fiyata mı takılıyor, ürün kalitesi mi yetersiz, sitede güven ya da kullanım sorunları mı var? Bunların neler olabileceğini tespit etmeyi anlatıyoruz. Böylece e-ticaretle uğraşanlar o umutsuzluktan çıkıyor ve veriyi daha doğru analiz etmeye başlıyor. Pazarlamanın ilk ve en önemli adımı müşteriyi iyi anlamaktır. Müşteri kimdir, ona ne satılabilir; bunu doğru analiz etmek gerekir. İyi bir dijital pazarlamacı, satışa başlamadan önce veriyi analiz eden kişidir. Dijital pazarlama işine yeni girecek işletme sahiplerinin, web sitelerinin ve veri analiz araçlarının nasıl kurulacağını öğrenmeleri, ardından e-ticaret platformlarının nasıl kullanıldığını akademiler aracılığıyla kavramaları gerekiyor. Sosyal medya tarafını da küçümsememek lazım. Pazarlamanın ne olduğunu kısa süreli bir eğitimle öğrenip küçük denemeler yaparak tecrübe kazanmalarını tavsiye ediyoruz.”

“E-ticaret Platformlarında Satış Yapmanın İnceliklerini Öğretiyoruz”

Şu anda en güzel pazarlamanın Google ve Instagram üzerinden verilen reklamlardan yapıldığını belirten Uzaslan, “Bir girişimci e-ticarete başlarken ilk etapta her şeyi kendi yapmalı. Ürününü seçmesi, ürünü için reklam görsellerini ve videolarını hazırlaması gibi konularda başlangıçta işi sahiplenmesi gerekiyor. Satışlar arttıkça ise bir ekip kurmaları şart. Biz de bu kapsamda 5 günlük bir eğitim programı düzenliyoruz. E-ticaret platformlarında satış yapmanın inceliklerini ve püf noktalarını detaylı şekilde anlatıyoruz. Bugün gerçekleştirdiğimiz ilk eğitimde hedef kitleye nasıl ulaşılacağını ele aldık. İkinci eğitimde ürünlerin nerelerde satılabileceğini, üçüncü eğitimde sosyal medya platformlarında satış yapmanın püf noktalarını öğreteceğiz. Dördüncü gün kargolama ve gönderim süreçlerine odaklanacağız. Beşinci ve son eğitimimizde ise müşteri takibi ile müşteri yönetimi konularını ele alacağız” diye konuştu. 

Eğitime katılan işletme sahibi ile vatandaşlar da, işlerinin büyümesine katkı sağlayacak Dijital Pazarlama Uzmanlığı Eğitim Programı’na destek veren Osmangazi Belediye Başkanı Erkan Aydın’a teşekkür etti. 

Osmangazi Belediyesi’nden E-ticarette Yol Gösteren Eğitim yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.