İş birliği kapsamında, TKPAY’in havacılık ve seyahati merkeze alan ödeme altyapısı doğrudan Craftgate’in orkestrasyon ağına entegre ediliyor. Craftgate’in ödeme sağlayıcılarını tek çatı altında toplayan mimarisi sayesinde üye işyerleri, mevcut sistemleri üzerinden hiçbir ek yazılım geliştirmesi yapmadan TKPAY’in sunduğu alternatif ödeme deneyimini ödeme seçeneklerine dahil edebiliyor.

TKPAY’in sunduğu hızlı, pratik ve kullanıcı dostu ödeme deneyimini mevcut ödeme akışlarına zahmetsizce entegre edebilecek Craftgate üye işyerleri, daha akıcı bir satın alma süreciyle son kullanıcı deneyimini iyileştirebilecek. Bu sayede ödeme başarı oranları ve müşteri memnuniyeti üzerinde olumlu etki yaratabilecek.

İş birliğinin kısa vadeli öncelikleri arasında, entegrasyonun e-ticaret işletmeleri tarafından hızla benimsenmesi ve aktif kullanımının artırılması yer alıyor. Orta vadede ise TKPAY’in sunduğu ödeme deneyiminin, Craftgate üye işyerleri aracılığıyla farklı sektörlerde daha geniş bir kullanım alanı bulması hedefleniyor. Bu sinerjiyle Türkiye ödeme ekosisteminde daha entegre, daha güçlü ve sürdürülebilir bir yapının desteklenmesi amaçlanıyor.

İş birliği hakkında konuşan Craftgate Kurucu Ortağı ve CEO’su Hakan Erdoğan, “Ödeme dünyasındaki fragmantasyon, doğru teknoloji ve doğru iş birlikleriyle yönetildiğinde online ödeme alan işletmeler için güçlü bir değere dönüşüyor. TKPAY gibi güvenilir ve ekosistemde öne çıkan oyuncuların Craftgate bünyesinde yer alması, hem sunduğumuz değeri büyütüyor hem de Türkiye ödeme ekosisteminin gelişimine katkı sağlıyor.” dedi.

Türk Hava Yolları Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. (TKPAY) Genel Müdürü Mustafa Ekmen ise açıklamasında, “Craftgate ile gerçekleştirdiğimiz bu entegrasyon, Türk Hava Yolları Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. (TKPAY)’nin ödeme çözümlerini binlerce işyerine hızlı ve zahmetsiz şekilde ulaştırmamızı sağlıyor. Havacılık ve seyahat sektöründe ödeme yönetmek uzmanlık istiyor. Çoklu para birimi, dinamik fiyatlandırma, anlık iptal/iade akışları, farklı satış kanalları… Bir seyahat işletmesinin ödeme altyapısından beklentisi son derece yüksek ve bu beklentiyi karşılayamamak, doğrudan gelir kaybına dönüşüyor. Craftgate ile kurduğumuz entegrasyon, bu karmaşıklığı işletmeler adına çözüyor. Seyahat ekosistemindeki işyerleri artık TKPAY’nin ödeme altyapısına tek bir entegrasyonla bağlanabiliyor. Ek geliştirme yükü yok, uzun onboarding süreçleri yok. Türk Hava Yolları’nın kurumsal güvencesiyle desteklenen, dönüşüm odaklı bir ödeme deneyimi hazır. Seyahat sektörü hız ve güven ister. Ödeme altyapısı da öyle olmalı.” ifadelerini kullandı.

Craftgate ve TKPAY’den Stratejik İş Birliği yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Ticari Kararlar Teknik Engellere Takılmıyor

Ticari esneklik kazanmak isteyen eğitim kurumları, her yeni banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı için zaman ve teknik kaynak gerektiren ayrı entegrasyonlara ihtiyaç duyuyor. Bu durum, kurumların en avantajlı komisyon ve vade tekliflerinden faydalanmasını zorlaştırıyor. Teknik entegrasyon zorluğunun ticari kararların önünde bir engel haline geldiği bu noktada, Craftgate sunduğu tek entegrasyon modeliyle kurumları ek geliştirme eforundan ve teknik kaynak ayırma ihtiyacından kurtarıyor. Böylece eğitim kurumları, diledikleri banka veya ödeme sağlayıcısını hızla devreye alarak ticari açıdan daha esnek hareket edebiliyor.

Kayıt Döneminde Kesintisiz Ödeme ve Limit Birleştirme Avantajı

Kayıt dönemlerinde yüksek tutarlı ödemelerde karşılaşılan yetersiz kart limiti engeli, Craftgate’in Limit Birleştirme ve Parçalı Ödeme özellikleriyle çözülüyor. Birden fazla kartın limitinin birleştirilmesine ve parçalı ödeme yapılmasına olanak tanıyan bu çözümler, velilere ve öğrencilere finansal açıdan daha esnek ve erişilebilir seçenekler sunarak ödemelerin başarıyla tamamlanma oranını artırıyor.

Eğitim kurumları, Craftgate’in Link ile Ödeme çözümü sayesinde yoğun kayıt dönemlerinde sorunsuz şekilde online ödeme kabul etmek için ödeme linkleri üreterek öğrenci ve velilere iletebiliyor ve herhangi bir teknik entegrasyon gerekmeksizin anlaşmalı oldukları ödeme sağlayıcısı üzerinden kolayca ödeme alabiliyor.

Craftgate’in Autopilot özelliği ise bir sanal POS’ta kesinti yaşanması durumunda, işlemi otomatik olarak o an çalışan ve en avantajlı teklifi sunan diğer kanallara yönlendirerek ödeme akışının kesintisiz sürmesini sağlıyor. Anlaşmalı olunan ödeme sağlayıcılarında sistemsel kesinti veya hata olduğunda dahi ödeme alınabilmesine imkan tanıyan Autopilot ve Ödeme Tekrar Deneme özellikleri, 2025 yılında Craftgate üye işyerlerinin 1,17 milyar TL ciro kaybının önüne geçti.

Ödeme Yönetiminde Merkezi Hakimiyet ve Esneklik

Craftgate, farklı banka ve ödeme kuruluşlarının panelleri arasında dağınık biçimde yürütülen yönetim ihtiyacını ortadan kaldırarak ödeme hizmeti sağlayıcılarını tek bir merkezde konsolide ediyor. Bu yaklaşım, kurumların ödeme operasyonlarında uçtan uca görünürlük ve kontrol kazanmasını sağlarken, merkezi yönetim ve kolay entegrasyon kabiliyetleriyle ekiplerin üzerindeki manuel iş yükünü azaltıyor. Böylece kurumlar, ödeme süreçlerinde daha hızlı aksiyon alabilmelerini mümkün kılan esnek bir yapıya kavuşuyor.

Ödeme orkestrasyonunu henüz devreye almamış eğitim kurumları için yeni dönemin kritik ihtiyacı, ödeme altyapısını yönetilebilir ve sürdürülebilir bir yapıya taşımak. Craftgate, tek panelden kolaylıkla yönetilen çok sağlayıcılı yapısı sayesinde operasyonel yükü azaltırken, ödeme süreçlerinin sürekliliğini sağlıyor. Böylece kurumlar teknik operasyonlarla vakit kaybetmeden odağını eğitim kalitesinde ve öğrenci deneyiminde tutabiliyor.

Craftgate Kurucu Ortağı ve COO’su Murathan Özcan, konuyla ilgili açıklamasında şunları söyledi: “Kurumlar ödeme tarafında teknik entegrasyonlarla uğraşmak yerine ticari çeviklik kazanmak istiyor. Ancak çoklu sağlayıcıyla geleneksel yöntemlerle çalışmak, bu çevikliği zaman ve kaynak maliyeti yüksek bir teknik yüke dönüştürebiliyor. Craftgate, ödeme süreçlerini tek entegrasyon üzerinden kolay yönetilebilir ve kesintisiz bir yapıya taşıyor. Böylece eğitim kurumları yoğun dönemlerde ödeme sürekliliğini güvence altına alırken, limit birleştirme gibi özelliklerle velilere ve öğrencilere daha erişilebilir ödeme seçenekleri sunabiliyor.”

Eğitim Kurumları İçin Tüm Banka Sanal POS’ları Tek Noktada! yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Genelde kendi e-ticaret altyapılarını kullanan işletmeler bugüne kadar iki seçenek arasında kalıyordu: 

1. API Entegrasyonu: İşletmelerin kendi tasarladıkları ödeme formunu kullanarak, kart verisine doğrudan temas ederek PCI DSS kapsamındaki denetim süreçlerinin getirdiği maliyet ve operasyonel yüklerle karşı karşıya kalma. 

2. Hazır Ödeme Formları: PCI DSS kapsamı dışında kalmak için ödeme altyapı sağlayıcılarının sunduğu, sınırlı özelleştirme imkânı bulunan hazır ödeme formlarını tercih etme.

Craftgate’in geliştirdiği Secure Fields işte bu noktada devreye giriyor. API entegrasyonu ve hazır ödeme formlarının tam arasında ve iki seçeneğin de en iyi yönlenlerini barındıran Secure Fields sayesinde özel geliştirme yapan işletmeler, ödeme formunun tasarımını marka kimliklerine göre diledikleri gibi özelleştirebilirken; kart verisine temas eden alanlar Craftgate’in PCI DSS Level 1 sertifikalı altyapısı üzerinden, anlaşmalı ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir.

Böylece işletmeler hem kendi tasarladıkları ödeme formunu kullanmaya devam eder hem de PCI DSS kapsamı dışında kalır.

Bu teknoloji, dünya çapında modern ödeme platformlarının sunduğu entegrasyon modelleriyle aynı seviyede konumlanarak, Türkiye’de ilk kez Craftgate tarafından hayata geçiriliyor. Özellikle kullanıcı deneyimini özelleştirmek isteyen işletmeler için Secure Fields; hız, uyumluluk, düşük entegrasyon maliyeti ve geliştirme verimliliğini aynı anda sunan stratejik bir avantaj sağlıyor.

Craftgate Kurucu Ortağı ve CEO’su Hakan Erdoğan, lansmanla ilgili yaptığı açıklamada ise bu özelliğin önemini şöyle vurguluyor: “Secure Fields sayesinde işletmeler ödeme sayfasında tam kontrol sahibi olurken, PCI DSS uyumluluğu bizim tarafımızdan sağlanan bir hizmet olarak konumlanıyor. Böylece markalar teknik uyumluluk yüküne değil, kendi büyümelerine odaklanabiliyor.”

Craftgate’ten Türkiye’de Bir İlk Daha: Secure Fields ile Ödeme Formlarında Özgürlük ve Uyumluluk Avantajı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Perakendeciler açısından asıl risk, çoğu zaman fark edilmeyen “gizli maliyetlerde” yatıyor. Sanal POS kesintilerinden kaynaklanan başarısız işlemlerin yanı sıra, bu yoğun dönemlerde kârlılığı sessizce eriten çok katmanlı sorunlar bulunuyor. Anlık kesintileri tespit edip işlemleri manuel olarak başka bir sağlayıcıya yönlendirmeye çalışmak, BT ekipleri için hem zaman hem insan kaynağı açısından ciddi bir operasyonel yük anlamına geliyor.

Perakende markalarının temel uzmanlık alanı ödeme teknolojileri olmadığından, bu sistemleri kurum içinde geliştirmek ve sürdürmek yüksek yazılım, bakım ve ekip maliyetlerine yol açıyor. Başarısız bir ödeme anında kullanıcıya “kart limitiniz yetersiz” gibi net bir mesaj yerine, anlaşılması güç teknik hata kodları göstermek, müşterinin tekrar deneme motivasyonunu düşürerek ek ciro kayıplarına neden oluyor.

Kârlılığı Koruma Stratejileri: Kesintisiz Online Ödeme ve Maliyet Optimizasyonu

Ödeme altyapısının sorunsuz işlemesi, esneklik sağlaması ve maliyetleri optimize etmesi, perakendecilerin yoğun kampanya dönemlerini başarıyla geçirmesinin anahtarı haline geldi. Craftgate, perakendecilerin bu kritik sınavı başarıyla geçebilmesi için ciro kaybını önleme ve maliyet optimizasyonu olmak üzere iki temel stratejiyi hayata geçiren katma değerli  çözümler sunuyor.

Craftgate platformunun ciro kaybını önleyen Autopilot özelliği, anlaşmalı bir ödeme sağlayıcısında sorun tespit ettiği anda işlemleri saniyeler içinde en verimli şekilde çalışan diğer sağlayıcıya otomatik olarak yönlendiriyor. Böylece kullanıcı herhangi bir kesinti fark etmeden alışverişini tamamlarken, perakendeciler de en yoğun anlarda bile tahsilatlarını kesintisiz sürdürebiliyor.

Craftgate’in maliyet optimizasyonu sağlayan Akıllı ve Dinamik Ödeme Yönlendirme çözümü, her ödeme işlemini markanın ticari anlaşmalarına göre o anda en avantajlı komisyon oranını sunan sanal POS’a otomatik olarak yönlendiriyor. Böylece perakendeciler, yüksek hacimli kampanya dönemlerinde on binlerce işlemi manuel müdahale olmadan en düşük maliyetle gerçekleştirerek kârlılıklarını en üst düzeye çıkarıyor.

Craftgate ve blurple’dan Perakendeciler İçin Kapsamlı Bir Oyun Planı

Craftgate, bu kritik dönemde perakendecilerin yalnızca anlık sorunlara çözüm üretmekle kalmayıp ödeme altyapılarını sürdürülebilir bir kârlılık merkezine dönüştürmeleri için sektörün önde gelen deneyim tasarımı stüdyosu blurple ile güçlerini birleştirdi. İki markanın uzmanlığıyla hazırlanan “E-Ticarette Gelir Artıran Ödeme Deneyimi Rehberi”, Efsane Cuma ve Siber Pazartesi gibi yoğun alışveriş dönemleri de dahil olmak üzere e-ticarette uzun vadeli başarı için perakendecilere kapsamlı bir yol haritası sunuyor.

Rehber, Baymard Institute ve Nielsen Norman Group gibi uluslararası kaynaklardan elde edilen verilerle, ortalama her 10 sepetten 7’sinin terk edildiği günümüz e-ticaretinde kullanıcı psikolojisinden teknik optimizasyona kadar birçok kritik başlığı, Türkiye’ye özel içgörülerle ele alıyor. Ödeme adımını yalnızca bir işlem olmaktan çıkarıp, gelir artırıcı bir kaldıraç haline getirmeyi hedefleyen tüm e-ticaret profesyonellerine pratik ve ölçülebilir öneriler sunuyor.

Perakende sektörü Efsane Cuma ve Siber Pazartesi Yoğunluğuna Hazır mı? yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.