Geniş ürün yelpazesiyle teknolojiseverlere konforlu alışverişin keyfini sunan MediaMarkt’ın bağlı olduğu CECONOMY, 2022/23 mali yılının son çeyrek raporunu açıkladı. CECONOMY’nin paylaştığı rapora göre MediaMarktSaturn Grubu, 2022/23 yılının dördüncü çeyreğinde kur etkilerinden ve portföy değişikliklerinden arındırılmış satışlarını çok güçlü bir satış hacmi yakaladığı bir önceki yılın aynı dönemine göre %2,4 artırdı. Böylece, yıl boyu toplam satışlar önceki yıla kıyasla %4,7 artarak 22,2 milyar Euro’ya yükseldi. Mağazacılık konusunda Türkiye başta olmak üzere belirli ülkelerde genişlemesini sürdüren grubun, söz konusu yeni mağaza açılışlarından arındırılmış büyüme oranı ise %4,3 oldu. 2021/22 mali yılında 208 milyon Euro olan FVÖK (Faiz ve Vergi Öncesi Kazanç), bu yıl kayda değer bir artış göstererek yaklaşık 240 milyon Euro’ya çıktı. Bu yükseliş, temel olarak maliyet disiplini ve tutarlı marj yönetiminin yanı sıra mağazacılık kanalındaki güçlü performanstan kaynaklandı.

‘‘Kilit stratejik alanların tümünde kayda değer gelişmeler kaydettik’’

CECONOMY AG CEO’su Dr. Karsten Wildberger, rapordan elde edilen sonuçlarla ilgili şu açıklamalarda bulundu: ‘‘2022/23 yılındaki güçlü performansımızın da ortaya koyduğu üzere, geride kalan mali yılda önemli ilerlemeler kaydettik. Kilit stratejik alanların tümünde kayda değer gelişmeler gerçekleştirdik. Bunların arasında teknoloji, tedarik zinciri ve mağaza dönüşümü de var. Bu yıl için yalnızca yıllık bazda güçlü bir satış büyümesi sağlamakla kalmadık, aynı zamanda Sermaye Piyasaları Günü’nde verdiğimiz orta vadeli taahhütlere uygun olarak ilk düzeltilmiş FAVÖK’te de yıllık bazda çok güçlü bir artış kaydettik. Disiplinli maliyet ve marj yönetimimizin yanı sıra hizmet büyümemiz hem karlılığımızı hem de dayanıklılığımızı güçlendirdi. Piyasadaki belirsiz ortama hızlı bir şekilde yanıt verebilmek için, işimizi daha çevik ve uyarlanabilir olacak şekilde dönüştürdük.’’

Müşteri memnuniyetinde Net Tavsiye Skoru 3 puan artarak 53’e yükseldi

Bu olumlu gelişmeler, CECONOMY’nin gelecek beklentilerini de olumlu etkiledi. Müşteri memnuniyeti konusunda da oldukça önemli gelişmeler kaydeden şirketin Net Tavsiye Skoru (Net Promoter Score), 53’e ulaştı. Bu, CECONOMY ve MediaMarktSaturn’un müşteri deneyimini sürekli olarak iyileştirme çabalarının bir sonucu olarak kaydedilen önemli bir başarı olarak kayıtlara geçti. CECONOMY AG’nin başarıları ve vizyonu, kendini Avrupa’nın lider tüketici elektroniği firmalarından biri olarak daha da sağlamlaştırdığını ve büyümesini müşteri memnuniyetini merkeze alarak sürdürmeyi amaçladığını ortaya koyuyor.

Doğu Avrupa bölgesi büyümeye devam etti

Doğu Avrupa bölgesi, en temelde Türkiye’deki güçlü talep artışı, MediaMarkt’ın doğru pazar konumlaması ve hızlı biçimde yapılan yeni mağaza açılışlarının da etkisiyle %65 büyüme gösterdi. Türkiye’deki pazar payı gelişiminin yanında, grubun görece daha az satış büyümesi gösteren ülke/bölgelerinden Almanya, Avusturya ve Benelux (Belçika-Hollanda-Luxemburg) için de pazar payı kazanımları gerçekleşti.

 Artan ziyaretçi hacmi

Özellikle mağazacılık tarafındaki ziyaretçi sayılarında ciddi artışlar görüldü. Mağazalardan yapılan satış tutarında %6,6’lık bir artış görüldü. Öte yandan online satışların tüm satışlar içindeki payı ise %22.8’e geldi.

Mağaza formatlarındaki dönüşüm ve artan üretkenlik

Doğru yerde doğru formatla mağazacılık prensibi ile, grupta mağaza formatları çeşitlenmeye devam ediyor. Ürün ve servis tekliflerinin çeşitliliğini odağına koyan ana mağaza formatlarının yanı sıra, deneyim merkezleri olarak konumlanan “Lighthouse” formatındaki büyük mağazalar veya bölgesel ihtiyaçları giderecek dijital raf uygulamasını da devreye alan Xpress mağazacılık konseptleri de bu mali yılda gelişmeye devam etti. Lighthouse formatındaki deneyim merkezlerinin toplamdaki sayısını artırmak isteyen MediaMarktSaturn Grubu, İstanbul’da Ekim 2023’te açtığı TechArena isimli deneyim merkezinden sonra, 2024’te de Hamburg’da yeni bir deneyim konseptini içeren bir mağaza açmayı planlıyor.

Kendi markaları gelişiyor

MediaMarktSaturn Grubu’nun kendi üretimi olan markalarının tüm satışlar içindeki payı %2,4 seviyesinde gerçekleşti. Ürün yelpazesini geliştirmek amacıyla şirket yakın zamanda DACH bölgesi için 2 Michelin yıldızlı Alman şef Tim Raue ile birlikte geliştirilen ve KOENIC markasının değerini daha da artıracak yeni bir ürün serisini piyasaya sürdü. Peaq ve Koenic markalarının başı çektiği bu grupta, tüketicinin ihtiyacını doğru fiyatlama ile karşılayacak ürün yelpazesini geliştirerek, 2025/26 mali yılında bu markaların toplam satış içindeki payının %5’e çıkarılması hedefleniyor.

Uzun vadeli faydalar sağlayan sıkı maliyet yönetimi ve portföy optimizasyonu

CECONOMY katı maliyet disiplinini sürdürüyor. Şirket, müşteri odaklı bir hizmet platformuna dönüşümü amaçlıyor ve gerekli yerde sürekli geliştirmeler yapıyor. CECONOMY, İsveç ve Portekiz’deki operasyonlarının satışını gerçekleştirerek “öncülük et ya da ayrıl” stratejisini sistematik biçimde uygulamaya devam ediyor. Kar marjları, daha da iyi bir noktaya getirildi. CFO Dr Kai-Ulrich Deissner’in konuyla ilgili açıklaması ise şöyle: “Karlılıktaki keskin artış aynı zamanda büyümeye ve değer artırmaya olan tutarlı odaklanmamızın da bir ifadesidir. Satış büyümemiz, FVÖK’te rehberlik doğrultusunda %17’lik artış, iyileşen brüt ve FAVÖK marjı ve 200 milyon Euro’nun üzerinde serbest nakit akışı değerleri; bunlar devam edeceğimiz dönüşümümüzün ilk somut sonuçlarıdır.”

Geleceğe Bakış: Kur ve portföy değişikliği etkilerine göre satışlarda hafif ve FAVÖK’te ise belirgin artış

Şirket, kur ve portföy değişikliği etkilerine göre toplam satışlarda bir kez daha hafif bir artış ve FAVÖK’te ise belirgin bir artış bekliyor. Tüm segmentler satış büyümesine katkıda bulunacağı, FAVÖK’teki belirgin artışın ise özellikle DACH ve Batı/Güney Avrupa ülkelerinden geleceği beklenmektedir.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

MediaMarktSaturn 2022/23 yılı beklentilerini gerçekleştirdi: CECONOMY, Dördüncü Çeyrek Raporu’nu Paylaştı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Geniş ürün yelpazesiyle teknolojiseverlere konforlu alışverişin keyfini sunan MediaMarkt’ın bağlı olduğu CECONOMY, 2022/23 mali yılının üçüncü çeyrek raporunu açıkladı. CECONOMY’nin paylaştığı rapora göre MediaMarktSaturn Grubu, 2022/23 yılının üçüncü çeyreğinde kur etkilerinden ve portföy değişikliklerinden arındırılmış satışlarını bir önceki yılın aynı dönemine göre %7,4 artırarak yaklaşık 4,5 milyar Euro’ya yükseltti. Grubun konsolide rakamlarında FAVÖK (Faiz ve Vergi Öncesi Kazanç), üçüncü çeyrekte 43 milyon Euro artarak 60 milyon Euro seviyesine ulaştı. Dokuz aylık dönemde ise FAVÖK, 149 milyon Euro olarak gerçekleşti. Bununla birlikte, 2022/23 mali yılının ilk dokuz ayı dikkate alındığında, 16,9 milyar Euro gibi bir satış hacmine ulaşılarak bir önceki  mali yılın aynı dönemine kıyasla %5,9’luk bir artış sağlanmış oldu.

“Son çeyrekte sergilediğimiz performans ile gurur duyuyoruz”

CECONOMY AG CEO’su Dr. Karsten Wildberger, rapordan elde edilen sonuçlarla ilgili şu açıklamalarda bulundu: “Son çeyrekte sergilediğimiz performans ile gurur duyuyoruz. Müşterilerimizin faydasına odaklanan stratejimizi başarıyla uygulanma konusunda büyük ilerleme kaydettik. Finansal başarımız da bunun bir sonucu. Almanya ve İtalya’da yeni mağaza formatlarını hayata geçirdik ve pazaryeri satışlarımızı belirgin ölçüde artırdık. Müşteri odaklı bir hizmet platformuna dönüşme yolunda önemli adımlar atıyor, Avrupa’nın önde gelen tüketici elektroniği tedarikçisi olarak konumumuzu güçlendiriyoruz. Şirketimizin şu ana kadar bu mali yılda kaydettiği performans göz önüne alındığında, son çeyreğe ilişkin olarak kendimize güveniyoruz ve yılın tamamı için de büyüme hedeflerimize ulaşacağımıza inanıyoruz.”

Doğu Avrupa bölgesi büyüdü

CECONOMY’nin farklı segmentlerdeki iş performansı üçüncü çeyrekte büyük ölçüde olumlu oldu. Başta Almanya ve Avusturya olmak üzere, DACH bölgesindeki müşteri talebi yeniden toparlandı. Bununla birlikte, Hollanda’da Hizmetler ve Çözümler segmentindeki güçlü talep sayesinde satışlarda artış kaydedildi. Türkiye pazarındaki etkileyici büyüme  sayesinde Doğu Avrupa bölgesinde de önemli bir büyüme  gerçekleşti. 

DACH bölgesinde güçlü müşteri talebi 

DACH bölgesindeki MediaMarktSaturn müşterilerinin, fiziksel mağazalarda yaptıkları harcama üçüncü çeyrekte arttı. CECONOMY Almanya’daki mağazalarının satışlarını %8,2 artırdı. Şimdiye kadar DACH bölgesindeki mağazaların üçte birinden fazlası modernize edildi ve ilgili bölgedeki müşteri ihtiyaçlarına en uygun boyut ve konseptlere sahip yeni mağaza formatlarına dönüştürüldü.

Çevrim içi satışların toplam gelir içindeki payı arttı

Aynı zamanda, CECONOMY’nin çevrim içi iş kolunda da önemli gelişmeler kaydedildi. Geçen yıla göre daralan çevrim içi pazarda, CECONOMY ve MediaMarktSaturn’ün çevrim içi iş kolları, üçüncü çeyrekte 947 milyon Euro satış elde etti. Bu rakam bir önceki yılın aynı çeyreğine kıyasla daha düşük olup, çevrim içi satışların toplam satışlar içindeki payı, geçen yılki %22,9 seviyesinden %20,4 seviyesine geriledi. Müşteriler, çevrim içi platformdan sipariş verme ve ardından mağazadan teslim alma eğilimini sürdürdüler. Bu sayede, mağazadan teslim alma oranı, geçen yılın aynı dönemine göre 3 puanlık artışla %41’e yükseldi.

Hizmetler ve Çözümler iş kolundaki satışların payı %6,5’e yükseldi

Hizmetler ve Çözümler iş kolu üçüncü çeyrekte, toplam satışların %6,5’ine eşit olacak şekilde 302 milyon Euro satış gerçekleştirdi. 2022/23 yılının ilk dokuz ayında Hizmetler ve Çözümler satışları %8,5 oranında artarak yaklaşık 1 milyar Euro’ya ulaştı.

Müşteri memnuniyetinde Net Tavsiye Skoru 55’e ulaştı

Tüm bu olumlu gelişmeler, CECONOMY’nin gelecek beklentilerini de olumlu bir şekilde etkiledi. Müşteri memnuniyeti konusunda da oldukça önemli gelişmeler kaydeden şirketin Net Tavsiye Skoru (Net Promoter Score), tüm zamanların en yüksek seviyesi olan 55’e ulaştı. Bu, CECONOMY ve MediaMarktSaturn’un müşteri deneyimini sürekli olarak iyileştirme çabalarının bir sonucu olarak kaydedilen önemli bir başarı olarak kayıtlara geçti. CECONOMY AG’nin son çeyrekte elde ettiği başarılar ve gelecek beklentileri, Avrupa’nın önde gelen tüketici elektroniği şirketi olarak konumlarını daha da güçlendirdiğini ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak büyümeye devam etmeyi hedeflediğini gösteriyor.

Tahminler daha pozitif bir görünüm doğrultusunda güncellendi

Mali yılın ilk dokuz ayındaki başarılı seyir dikkate alındığında, CECONOMY, 2022/23 mali yılının sonunda MediaMarktSaturn geneli için satışlarda ılımlı bir artış, ve FAVÖK’te de iyileşme bekliyor. Bu durum, makroekonomik koşulların beklenenin aksine tüketici elektroniği pazarında ciddi bir daralmaya sebep vermeyeceği ve ancak küçük bir daralma beklenebileceği varsayımına dayanıyor. 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

CECONOMY, Üçüncü Çeyrek Raporu’nu Açıkladı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.