Hastanedeki kadın doktorlar ile personele karanfil vererek günlerini kutlayan Başkan Yardımcısı Semih Top ile Kemer Belediyesi Kültür, Sanat ve Sosyal İşler Müdürü Köslü, Kemer Belediye Başkanı Necati Topaloğlu’nun selamını iletti. 

Hastaneye muayene için gelen kadınların da günlerini kutlayan Başkan Yardımcısı Semih Top, vatandaşlara hem geçmiş olsun dileklerini iletti hem de isteklerini dinledi. 

Başkan Yardımcısı Semih Top, yaptığı açıklamada, Kemer’de yaşayan tüm kadınların 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’nü kutladığını belirterek, “Kemer Belediye Başkanımız Sayın Necati Topaloğlu’nun yoğun programı nedeniyle kendisi adına Kemer Devlet Hastanesi’ndeki kadınlarımıza ve hastaneye muayene için gelen kadınlarımıza karanfil dağıtarak günlerini kutladık. Tekrar tüm kadınlarımızın gününü kutluyorum.” dedi. 

Kemer Belediyesi’nden sağlık çalışanı kadınlara karanfil yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Koç Topluluğu’nun kurucusu merhum Vehbi Koç’un 1989 yılında başlattığı Koç Topluluğu Spor Şenliği, 34. kez gerçekleşti. Koç Holding’in gerek iş yaşamını gerekse sosyal yaşamdaki sağlığı merkeze alan çalışan deneyimi yaklaşımı doğrultusunda hayata geçirilen ve son 7 yılda uluslararası bir organizasyona dönüşen şenliğe; 3 farklı kıtadaki 15 ülkeden, 6 binin üzerinde Koç Topluluğu çalışanı katılım sağladı. 3 yılın ardından ilk kez fiziki olarak düzenlenen şenliğin final müsabakaları ile kupa töreni, Koç Holding CEO’su Levent Çakıroğlu, Koç Holding İnsan Kaynakları Direktörü Umut Günal, Koç Holding ve Koç Topluluğu üst düzey yöneticileri, çalışanları ve ailelerinin katılımıyla gerçekleşti. Koç Topluluğu Spor Kulübü bünyesindeki Bağlarbaşı Korusu’nda düzenlenen kapanış töreni, Cumhuriyetin 100. yılında daha da büyük bir coşkuyla kutlandı.  

Koç Topluluğu Spor Kulübü tarafından bu yıl 29 Nisan – 1 Ekim 2023 tarihleri arasında gerçekleştirilen organizasyon kapsamında İstanbul, Adana, Ankara, Antalya, Bursa, İzmir ve Samsun olmak üzere 7 farklı bölgede müsabakalar düzenlendi. Atletizm, 3×3 tek pota basketbol, badminton, basketbol, bilardo, bisiklet, bowling, futbol, kros, kürek, masa tenisi, plaj voleybolu, satranç, tenis, voleybol, yelken ve yüzme branşları dahil olmak üzere 17 branş ve 26 kategoride, toplamda 594 takım mücadele etti. 2019 yılına göre kadın sporcu sayısı yüzde 22 artarak 1.000 kadın sporcuya ulaştı. Bu sene atletizm branşında kadın takım sayısı ilk defa erkek takım sayısını geçti.   

Levent Çakıroğlu: “Topluluğumuzun çok kültürlü yapısı, iftihar ettiğimiz önemli bir zenginliğimiz.”

Koç Topluluğu Spor Şenliği kapanış töreninde yaptığı konuşmada, Türkiye’nin en büyük kurumsal spor etkinliğinin organizasyonunu 34. defa gerçekleştirmiş olmanın gururunu yaşadıklarını belirten Koç Holding CEO’su Levent Çakıroğlu şu ifadeleri kullandı: “1989 yılında 4 branşta 500 sporcuyla başlayan şenlikte, bu yıl 6.075 arkadaşımız 17 branşta müsabakalara katıldı. Bu dönemde Koç Topluluğu büyümeye devam ederek çok uluslu bir Topluluk haline geldi. Bunun en güzel yansımasını geçit töreninde şirketlerinin ve ülkelerinin bayraklarını taşıyan arkadaşlarımızda gördük. Topluluğumuzun bu çok kültürlü yapısı, iftihar ettiğimiz önemli bir zenginliğimiz. Sporun hem bireysel gelişimimize hem de takım olma ruhuna çok önemli katkıları olduğunu düşünüyoruz. Sporun gerektirdiği disiplinle, mücadele azmiyle, dayanıklılıkla, son ana kadar umudu kaybetmeden elimizden geleni başarma arzusuyla gösterdiğimiz gayretler, takım olma konusunda da çok önemli yansımalar getiriyor. Topluluğa aidiyeti pekiştiren bu etkinlikte yarışan tüm arkadaşlarımı, dereceye girsin girmesin, tüm takımlarımızı candan tebrik ediyor, gösterdikleri gayretler için yürekten teşekkür ediyorum” dedi. 

Koç Holding’in Topluluk Şirketleri ile birlikte AFAD koordinasyonunda Adıyaman, İskenderun, Hatay, Kahramanmaraş ve Malatya’da kurduğu Umut Kentlere değinen Levent Çakıroğlu, “Koç Topluluğu Spor Kulübü’nün marifeti, şirketlerimizin destekleriyle atletizm, futbol, voleybol ve basketbolda çocuklara, gençlere orada spor yapma, sporda kendilerini geliştirme imkânları sunuyoruz” ifadelerini kullandı. 

“Cumhuriyetimizin 100. yılını kutladığımız bu yılda, bir Cumhuriyet kurumu olan, Cumhuriyetle doğup büyüyen Koç Topluluğu’nun bireyleri olmak hepimiz için gurur vesilesi.” diyen Levent Çakıroğlu, sözlerini şöyle sürdürdü: “Cumhuriyet Bayramımıza, Cumhuriyetimizin kuruluş yıldönümüne az bir süre kaldı. 3 yıl sonra biz de Koç Topluluğu’nun 100. yılını kutlayacağız. Ben şimdiden sizlerin Cumhuriyet Bayramını içtenlikle kutluyorum. Cumhuriyetimizin kurucusu Büyük Önderimiz Atatürk’ün ‘Cumhuriyet; fikren, ilmen, fennen ve bedenen kuvvetli ve yüksek seciyeli muhafızlar ister’ sözünü hatırlatarak Atatürk’ü ve Kurtuluş Savaşımızın tüm kahramanlarını da bu vesileyle rahmet, minnet ve özlemle anıyorum.”

Umut Günal: “Kültürümüzün değerli bir parçası olan şenliğimize 34 yılda 80 binden fazla kişi katıldı.”

Koç Holding İnsan Kaynakları Direktörü Umut Günal da konuşmasında, “Kurucumuz merhum Vehbi Koç’un başlattığı bir gelenek olarak şenliğimizi, kültürümüzün değerli bir parçası olarak görüyoruz. Şenliğimize 34 yılda 80 binden fazla kişi katıldı. Bununla birlikte katılım her yıl daha da artıyor. Yaklaşık 8 yıl önce CEO’muz Levent Çakıroğlu’nun liderliğinde başlatılan Kültürel Dönüşüm Programımızın merkezinde çalışma arkadaşlarımız yer alıyor. Biz de Koç Holding İnsan Kaynakları Direktörlüğü olarak, çalışma arkadaşlarımız için bu dönüşümü destekleyen birçok inisiyatifi hayata geçiriyoruz. Bu kapsamda Koç Topluluğu Spor Kulübü’nü çalışma arkadaşlarımızın esenliğine, zihinsel ve bedensel sağlığına katkı sağlayan inisiyatiflerin önemli bir parçası olarak görüyoruz” dedi. 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Koç Topluluğu Spor Şenliği’nde 3 Kıtadaki 15 Ülkeden 6 Binin Üzerinde Koç Çalışanı Mücadele Etti yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Türkiye Cumhuriyeti’nin kuruluşunun 100. Yılının kutlandığı; bu vesilesiyle, daha büyük bir coşkuyla geçen Tofaş Günü’nde fabrika, Türk bayrağı renkleriyle; kırmızı-beyaz temalı süslendi. 15 bin katılımcının yer aldığı etkinlikte Tofaş çalışanları bir yılın ardından yeniden aileleriyle birlikte fabrikada buluştu; aileler fabrikayı gezdi, gün boyu çocuklarıyla birlikte farklı etkinliklere katıldılar.  Tofaş’lılar, gün boyu süren etkinliklerin devamında sahne alan Nil Karaibrahimgil’in konseriyle keyifli vakit geçirdi.

Tofaş’ın tüm çalışanlarını ve ailelerini bir araya getiren geleneksel “Tofaş Günü” etkinliği 17 Eylül Pazar günü, Bursa’da gerçekleştirildi. Tofaş Fabrikası’nda çalışanlar ve ailelerine özel düzenlenen, yaklaşık 15 bin davetlinin katıldığı bu özel günde aileler fabrikayı gezdi, gün boyu çocukları ile birlikte farklı etkinliklere katıldı.

Kırmızı – Beyaz temasıyla düzenlenen ve özel etkinliklerle Türkiye Cumhuriyeti’nin 100. yılının özel coşkusunu yansıtan Tofaş Günü, geçtiğimiz senelerde olduğu gibi yine festival havasında yaşandı.

Etkinlikte yaptığı konuşma ile çalışanlara ve ailelerine seslenen Tofaş CEO’su Cengiz Eroldu, öncelikle tüm Tofaş çalışanlarına teşekkür etti. Eroldu “. Arkamızdaki en büyük güç, ailelerimiz. Bugün ailelerimizi ağırlamaktan çok mutluyuz” dedi.

Sözlerine Cumhuriyetimizin 100. yılını kutladığımız özel bir yılda Tofaş ailesi olarak bir arada olmaktan duyduğu mutluluğu ifade ederek devam eden Eroldu; “Hem Tofaş’ın 55. yılını, hem de ülkemizin bu büyük yıl dönümünü birlikte kutlamak heyecanımızı daha da arttırıyor. Tofaş’ın son başarılarına baktığımızda; üretim ve Ar-Ge yetkinliklerimizi sürekli artırdığımızı, ‘En İyi Otomotiv ArGe Merkezi olmamızı’, 5 yıldır üst üste iç pazar liderliğimizi, ‘Egea’nın 7 yıldır Türkiye’nin en çok tercih edilen otomobili olma başarısını’ görmekteyiz. Koç Topluluğu’nun değerli bir parçası olarak 55 yılı aşkın süredir otomotiv sektörüne öncülük eden Tofaş, diğer ana hissedarımız global otomotiv devi Stellantis tarafından da en iyi fabrika ve Ar-Ge merkezlerinden biri olarak kabul ediliyor.” Bu başarıların arkasında, işine hâkim, rekabete karşı kendini sürekli geliştiren ve ekip ruhuyla çalışan değerli çalışma arkadaşlarımız yer alıyor. Tofaş’ı geleceğe taşıyan çalışmalarınız, çabanız ve emekleriniz için size gönülden teşekkür ediyorum. Cumhuriyetimizin 100. yılı, şirketimiz açısından da, gelecek için de çok önemli adimlar attiğimiz, başarili iş sonuçlari elde ettiğimiz özel bir yil oldu.Bizler çocuklarımız, ülkemiz için çalişmaya, üretmeye ve başarilarimizla işlerimizi geleceğe taşimaya devam edeceğiz.’ diyerek sözlerini noktaladı.

Tofaş’lılar, gün boyu süren etkinliklerin devamında sahne alan Nil Karaibrahimgil’in konseriyle keyifli vakit geçirdi.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

15 Bin Tofaş Çalışanı ve Ailesi Cumhuriyet’in 100’üncü Yılını Kutladı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Müşteri deneyimi yönetimi alanında çalışmak isteyenlerin sayısı her geçen gün artıyor. Özellikle pandemiden sonra ‘uzaktan çalışma’ modelinin benimsenmesiyle, evden çalışma deneyimini yaşamak isteyenler bu mesleğe yöneliyor. Müşteri deneyimi yönetimi ve bilgi teknolojileri alanlarında hizmet veren bir iş süreçleri dış kaynak firması olan Tempo BPO’nun Çalışan ve Kültür Departmanı Direktörü Tuğçe Hünkâr, pandemi sonrası müşteri deneyimi merkezi çalışanı olmak isteyenlerin sayısının arttığını söyleyerek, “Özellikle evden çalışmanın kadın adaylar üzerinde çok pozitif etkisi oldu. Anadolu’da kadının iş hayatına katılması konusunda müşteri deneyimi merkezlerinin ciddi katkısı olduğunu gözlemliyoruz” diyor.

“Adayın kendini ifade ve dinleme becerisi önemli”

Müşteri deneyimi yönetimi çalışanlarının öğrenim durumu dağılımına bakıldığında yüzde 44’ünün lise, yüzde 55’inin lisans ve yüzde 1’inin ise yüksel lisans mezunu olduğu görülüyor. Eskiye oranla lisans ve ön lisans mezunlarında artış yaşanıyor. Bugün daha fazla lisans mezununun bu mesleği tercih ettiği görülüyor. Çalışanlarda aranan özelliklerle ilgili bilgi veren Hünkâr, şunları sıralıyor:

“Müşteri deneyimi yönetiminde çalışacak olan adayların kendini ifade konusunda özellikle kendilerini geliştirmelerini bekleniyor. Çünkü işe alımda öncelikli olarak aradığımız özellik adayın kendini ifade ve dinleme becerisi oluyor. Bu, mesleği yapmak isteyenler için ön şart olarak kabul ediliyor. Sonrasında stres yönetimi ve empati bizim için önemli. Bu yetkinliklerin dışında genellikle evden çalışma tercih ettiğimiz için çalışma koşullarına uyum sağlayacak olan adaylar elbette tercihimiz oluyor. Adaylar işe alınmalarının ardından kendini ifade becerisi, dinleme ve stres yönetimi alanlarında eğitim alıyor ve profesyonelleşiyorlar. Çalışılacak yere göre satış, müzakere, ikna gibi alanlarda da yetiştirmek üzere programlar bulunuyor.”

“Tempo BPO’da çalışanlara kişi başı ortalama 20 saat eğitim veriliyor”

Adaylar işe alınmasının ardından aldıkları eğitimlerle de kendilerini geliştirebiliyorlar. “Sektörde dijital yöntemlerle eğitim oldukça revaçta. Uzun yıllardır kullanılan online eğitim yöntemleri dışında çeşitli mobil uygulamalarla oyunlaştırılmış yöntemlerle eğitim ve gelişim faaliyetleri sık kullanılmaya başlandı” diyen Hünkâr, Tempo BPO’daki eğitimlerle ilgili ise şunları söylüyor:

“Tempo BPO’da çalışanlara kişi başı ortalama 20 saat eğitim veriliyor. Bunun dışında çalışanların çağrıları düzenli olarak değerlendirilip her hafta geribildirim seansları ile iş başında eğitimler verme yöntemi uygulanıyor. “

“Mobil ve online yöntemler bizim de tercihimiz”

Sektörde eğitim sürecinde en çok yaşanan problemin odaklanma sorunu olduğunu belirten Hünkâr, şöyle devam ediyor:

“Günümüzde herkesin yaşadığı odaklanma eksikliği bizim de en çok zorlandığımız alanlar arasında. Uzun uzun vakit alan dikkat gerektiren eğitimler düzenlemek artık verimsiz olmaya başladı. Hem çalışanın hem de operasyonun verimliliğini dikkate alarak artık daha çok online ve kısa eğitimlerle birlikte, kısa ve vurucu bilgilendirmelerden oluşan iç yayınların yer aldığı bütünlüklü eğitim programlarına geçiş yaptık. Eğitim, iç iletişim faaliyetleri ile birleşmeye başladı diyebiliriz. Mobil ve online yöntemler, sektörde olduğu gibi bizim de tercihimiz.”

“Terfi alabilecekleri bir kariyer yolu oluyor”

Müşteri temsilcisi olarak çalışmanın avantajlarıyla ilgili de bilgi veren Hünkâr, şunları sıralıyor:

“Müşteri temsilciliğinin kişiye ciddi kişisel gelişim sağlıyor. Tüm gün dinlemek, anlamak ve diyalog yönetmek genel anlamda iletişim becerinizi çok geliştiriyor. Şirket olarak da bu alanda ciddi eğitim imkanları sağlıyoruz. Çalışanın işindeki başarısına ek olarak özel hayatına da yansıyan bir gelişim eğrisi gözlemliyoruz. Müşteri temsilciliği Tempo BPO gibi büyüyen bir şirkette dokuz ay gibi kısa bir sürede kariyer imkânı da sağlıyor. Müşteri temsilcilerimiz bulunduğu alanda takım lideri, supervisor, operasyon müdürü gibi unvanlara terfi alabileceği bir kariyer yolunu hızlıca tırmanabilirken, eğitim, kalite, planlama, raporlama, helpdesk, pazarlama, insan kaynakları gibi birçok departmana da ilerleme imkanına sahipler. Tempo BPO boşalan pozisyonlarını içerideki adayları yetiştirerek doldurmak konusunda oldukça hassas. Ek olarak uzaktan çalışma imkanının özel hayata dair önemli bir özgürleşme olduğunu hepimiz gözlemledik. Görevlerini çoğunlukla evlerinden yerine getiren çalışanlarımız iş-özel yaşam dengesini pozitif yönde deneyimliyor.”

“Çağrı merkezi bölümlerinden mezun adaylara öncelik tanıyoruz”

Üniversitelerin “çağrı merkezi hizmetleri ön lisans programı” mezunlarına az rastlandığını belirten Hünkâr, bu bölüm mezunlarına sektörde öncelik tanındığını ifade ederek şöyle konuşuyor:

“Çağrı merkezi hizmetleri ön lisans programı mezunlarına az rastlıyoruz. Daha fazla üniversitenin bu uzmanlık alanına yönelmesi sektör açısından çok daha iyi bir uygulama olacaktır. Başvuran adaylarımız içinde çağrı merkezi bölümlerinden mezun adayların bulunması halinde elbette öncelik tanıyoruz. Hem adayın meslek olarak önceden tercih yapmış olması hem de eğitim anlamında donanımı bizim için büyük avantaj.”

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Pandemiden sonra müşteri deneyimi merkezi çalışanı başvurusunda artış yaşanıyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Senato toplantısında depremden zarar gören bölgelerin desteklenmesine yönelik bir takım kararlar alan Ege Üniversitesinde ilk etapta içlerinde farklı branşlardan hekimlerin de olduğu gönüllü 28 sağlık çalışanı deprem bölgesine doğru yola çıktı.

Geçtiğimiz yıllarda İzmir’de yaşanan depremden dolayı tecrübelerinin bulunduğunu dile getiren Ege Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Necdet Budak, “Ülkemiz, tarihinin en büyük felaketlerinden birini yaşıyor. Depremin verdiği yıkıcı hasarı bir nebze olsun azaltmak ve bölgeye yardım eli uzatmak adına senatomuzda bir takım kararlar aldık. İzmir depreminden edindiğimiz tecrübe ile bölgemize elimizden geldiğince yardım elimizi uzatmaya çalışıyoruz.

Gönüllü personelimizden oluşan 28 kişilik sağlık çalışanı grubumuz, Sağlık Bakanlığımızın koordinasyonunda askeri uçakla bölgeye sevk edildi. İleriki aşamalarda bu sayıyı artıracağız. Tüm ülke olarak el birliği ile bu felaketi de atlatacağımıza inancım tam. Depremde hayatını kaybeden vatandaşlarımıza Allahtan rahmet, yaralılarımıza acil şifalar diliyorum” diye konuştu. 

Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı

Egeli 28 sağlık çalışanı deprem bölgesine gidiyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.