Alper Gökgöz: Masrafsız bankacılığı müşterilerimiz için yeni standart haline getiriyoruz.

Global ve köklü bir banka olmanın gücünü teknoloji ile birleştirerek sektörde öncü adımlar attıklarını vurgulayan ING Türkiye Genel Müdürü Alper Gökgöz, “Masrafsız ve zahmetsiz bankacılığı stratejimizin merkezinde konumlandırıyoruz. Müşterilerimizin hayatlarında istediklerini yapabilmeleri için onları güçlendiren bir banka olarak dijitalleşmenin sunduğu imkânlarla müşterilerimize doğrudan fayda üretmeye odaklanıyoruz. Bu vizyonla, bankacılığı görünmez, müşterilerimizi özgür kılmak için EFT, havale ve FAST işlemlerini ömür boyu ücretsiz sunarak masrafsız bankacılık yaklaşımımızda önemli bir adım atmıştık. Kredi kartlarının günlük hayatın önemli bir parçası haline geldiği bu dönemde, bu adımı daha da ileriye taşıyarak kredi kart aidatını da kaldırdık; artık ING’de sonsuza kadar masraf yok. Türkiye’de her gün 17 milyondan fazla dijitalden bireysel para transferi işlemi yapılıyor, aynı zamanda 140 milyon kredi kartı ve 40 milyondan fazla tekil kredi kartı kullanıcısı bulunuyor. Bu görünmez maliyetleri ortadan kaldırarak müşterilerimizi masraf derdinden kurtarıyoruz. Bu yaklaşımla günlük bankacılık işlemlerinde masrafsız bankacılığı müşterilerimiz için yeni standart haline getiriyoruz. Bankacılığı daha sade, zahmetsiz ve masrafsız hale getiren yenilikçi çözümler geliştirmeye devam edeceğiz” diye aktardı. 

Masrafsız bankacılıkta öncü adım: ING’de sonsuza kadar masraf yok yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

“Büyümeyi, müşterilerimizin büyümesiyle birlikte okuyoruz”

Kurumsal ve Ticari Bankacılıkta büyümeyi yalnızca bilanço göstergeleri üzerinden değerlendirmediklerini vurgulayan Didem Şahin, sözlerini şöyle sürdürdü: “Bizim için anlamlı büyüme; müşterilerimizin ticaret hacmini, nakit akışını ve rekabet gücünü artırabildiğimiz ölçüde gerçekleşiyor. Kurumsal ve Ticari Bankacılık olarak 2025 yılında TL kredilerimizde %40, yabancı para nakdi kredilerimizde %26 büyüme kaydettik. Bu tablo, seçici büyüme anlayışımızın ve doğru segment odağımızın bir sonucu.”

Dış ticarette danışmanlık temelli bankacılık modeli

Alternatif Bank’ın dış ticarette standart işlem bankacılığının ötesine geçen bir konumlanma benimsediğini belirten Şahin, danışmanlık yaklaşımının sahadaki karşılığını şöyle değerlendirdi:

“2025 yılında aracılık ettiğimiz dış ticaret hacminde %20 artış sağladık. Ancak bu büyümeyi anlamlı kılan, firmaların ihtiyaçlarına özel yapılandırılmış finansman çözümleriyle gerçekleşmiş olmasıdır. Çin Yuanı, Katar Riyali gibi ilgili ülkelerin lokalpara birimleri üzerinden dış ticaretin finansmanına imkan tanıyan, uygun maliyetli fonlama kaynaklarına erişimini kolaylaştıran, ticaret ve finansal risklerin daha etkin şekilde yönetilmesini sağlayan yenilikçi ürünlerinyanında; müşteri ve işlem özelinde çözüm ve danışmanlık odağı Alternatifbank’ın güçlü kası.”

Şahin ayrıca, Alternatif Bank’ın bu alandaki farkını pekiştiren uygulamalardan biri olarak Dış Ticaret Danışman Hattı (444 00 55/7) ile Banka müşterisi olsun ya da olmasın dış ticaret yapan tüm firmalara uzman destek sağlandığını da sözlerine ekledi

Ekosistem bankacılığı ve tedarik zincirlerinde derinleşme

Kurumsal ve Ticari Bankacılıkta ekosistem yaklaşımının giderek daha kritik hale geldiğini vurgulayan Şahin, tedarik zincirini kapsayan finansal çözümlerde yakalanan büyümeye dikkat çekti: “Tedarik zinciri finansmanı çözümlerinde ölçeklenebilir ve sürdürülebilir bir model kurmayı önceliklendiriyoruz. 2025 yılında Tedarikçi Finansmanı Sisteminde işlem hacmimizi %229, keşide çeki hacmimizi ise %67 artırdık. Bu performans, ana firmalarla tedarikçileri aynı finansal ekosistem içinde buluşturan çözümlerimizin başarısını ortaya koyuyor.” Şahin, açık bankacılık perspektifiyle geliştirilen fintek iş birliklerinin DBS ve TFS gibi ürünleri daha entegre ve dijital bir yapıya taşıdığını da vurguladı

Üçlü dönüşüm vurgusu: Dijital, sosyal ve çevresel etki birlikte ele alınıyor

Bankacılıkta dönüşümün yalnızca dijitalleşmeden ibaret olmadığını belirten Şahin, finansmanın sosyal fayda ve çevresel sürdürülebilirlik kriterleriyle birlikte değerlendirildiği yeni döneme dikkat çekti: “Günümüzde finansman; hız, verimlilik ve kolay erişimin yanı sıra kapsayıcılık ve sürdürülebilirlik kriterleriyle birlikte ele alınıyor. Alternatif Bank olarak dijitalleşme odağımızı sosyal ve çevresel bakış açısıyla bütünlüyor; müşterilerimize değer yaratırken bu yaklaşımı iş modelimizin ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz.”

Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

Kurumsal ve Ticari Bankacılıkta Alternatif Bank İmzası yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Sigortacılıkta Hibrit Model Somut Kazanımlar Sağlıyor: Verimlilik %50’ye Varan Oranlarda Artıyor

Economist Impact tarafından hazırlanan rapor, yapay zekanın sigortacılıkta teoriden pratiğe geçtiğini ve ölçülebilir değer yarattığını gösteriyor. Rapora göre, üretken yapay zeka (Generative AI), kodlama ve yazılım geliştirme iş yüklerinde %30 ila %50 oranında hızlanma sağlıyor. Zurich North America, HDI Global, Tokio Marine ve Manulife gibi küresel oyuncular, insan çalışanlar ve AI teknolojisinin birlikte çalıştığı hibrit modellerin, poliçe değerlendirme (underwriting), hasar yönetimi (claims processing) ve ürün geliştirmede çarpıcı verimlilik artışları sağladığını paylaşıyor. Müşteri hizmetlerini optimize eden ve siber risk ile iklim risklerini gerçek zamanlı analiz etme olanağı sunan AI, özellikle geleneksel altyapılara sahip şirketlere kıyasla Insurtech’ler tarafından daha entegre bir şekilde kullanılıyor.

Bu dönüşümün merkezinde bir diğer aktör karmaşık görevleri büyük ölçüde bağımsız şekilde yerine getirebilen eylem odaklı yapay zeka (Agentic AI) sistemleri yer alıyor. Sektör liderleri, yakın gelecekte bu hibrit iş gücü modellerinin yaygınlaşacağını ve insan ile yapay zekânın birlikte çalıştığı yeni standartları oluşturacağını öngörüyor. 

SAS Global Sigortacılık Baş Danışmanı Thorsten Hein, “Yapay zeka ajanları, tekrarlı ve veri yoğun görevlerde mükemmel sonuçlar veriyor. Ancak karmaşık risk modelleri hâlâ insan uzmanlığı gerektiriyor. Değişmeyen tek şey ise, yüksek kaliteli veriye ve onu hızla entegre edebilme kabiliyetine olan bağımlılığımız” diyerek dönüşümün anahtarının veri olduğunun altını çiziyor.

Bankacılık Sektörü Yeni Yatırımların Rotasını Çiziyor

Sigortacılıktaki bu dönüşüm rüzgarı, bankacılık sektöründe de benzer bir rotayı işaret ediyor. IDC verilerine göre, sektörün küresel yapay zeka yatırımlarının 2028’de 67 milyar dolara ulaşması bekleniyor. SAS’ın “Algoritmadan Etkiye: Bankacılıkta Yapay Zekanın Geleceği” raporu ise, Banorte, Intesa Sanpaolo ve Old National Bank gibi öncü kuruluşların deneyimlerinden yola çıkarak tüm bankalar için yol gösterici nitelikteki beş kritik noktanın altını çiziyor.

1. İş Değeri Odaklılık: Yapay zeka, kurum stratejisinin merkezine yerleştirilmeli. Banorte’dan Abraham Izquierdo, “İnovasyon ve yapay zeka, stratejimizin temel taşıdır. Üst yönetim taahhüdü şart” diyor.
2. İnsan Önceliği: Yapay zeka, insan muhakemesinin yerini alamaz; çalışan yetkinlikleri ve kurum kültürüne yatırım hayati önemde. Intesa Sanpaolo, bu sayede finansal kapsayıcılığı teşvik eden yeni kredi modelleri geliştirebiliyor.
3. Sağlam Altyapı: Ölçeklenebilir yapay zeka için bulut tabanlı, güçlü veri yönetişimine dayalı sağlam bir temel şart.
4. İnovasyonun Güçlendirilmesi: Yapay zeka, çalışanları rutin işlerden kurtararak onları daha yaratıcı işlere yönlendiriyor. Old National Bank’ın kredi veri giriş süreçlerinin %90’ını otomatikleştirerek çalışanlarının zamanını stratejik analizlere ayırmasını sağlaması, buna çarpıcı bir örnek oluşturuyor.
5. Sürekli Öğrenme: Yapay zeka bir “kur ve unut” teknolojisi değil, sürekli gelişim gerektiren bir yolculuk.

Kaliteli Veri ve Hibrit Model Rekabetin Anahtarı

Her iki sektör raporu da kaliteli verinin tartışılmaz önemini ve insan-yapay zeka iş birliğine dayalı hibrit modellerin kaçınılmazlığını vurguluyor. Bu hibrit modelin operasyonel verimlilik sağlaması için, yapay zekanın yalnızca bir analiz aracı değil, karar alma süreçlerine güvenle entegre olabilen bir “ajan” gibi davranması kritik öneme sahip. Bu noktada SAS’ın eylem odaklı yapay zeka (Agentic AI) yaklaşımı ve bu yaklaşımın merkezinde yer alan SAS Viya platformu tam olarak bu ihtiyaca yanıt veriyor. Viya’nın sunduğu bütünleşik altyapı, bu tür akıllı ajan sistemlerinin doğrudan tasarlanmasına, yönetilmesine ve ölçeklendirilmesine olanak tanıyor.

Sektör liderleri, yapay zekanın nihai devrimini henüz tam olarak gerçekleştirmemiş olsa da bu tür akıllı, yönetilebilir ve güvenilir ajan sistemleriyle desteklenen hibrit modellerin, hizmet hızını artıracağı, maliyetleri düşüreceği ve çalışanların katma değerli işlere odaklanmasını sağlayacağı konusunda hemfikir. Türkiye ve dünyada finansal hizmetler kuruluşları için de bu küresel eğilimler, operasyonel dinamikleri yeniden şekillendirmek ve rekabet avantajı elde etmek için kritik bir fırsat penceresi.

Bankacılıkta yapay zeka yatırımlarının 2028’de 67 milyar dolara ulaşması bekleniyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Odeabank, finansal hizmetlerin geleceğini şekillendiren stratejik bir adım atarak finansal işlemleri kullanıcı yolculuğunun doğal bir parçası haline getiriyor. Bankacılıkta yeni nesil bir yaklaşım olan gömülü finans ile ödeme, kredi ve sigorta gibi hizmetleri dijital platformlara entegre ederek, kullanıcıların işlemlerini kesintisiz bir akış içinde tamamlamasını mümkün kılıyor. Bu alanda Türkiye’de MCP (Model Context Protocol) ve LLM (Large Language Model) teknolojilerini bir arada kullanarak sektörde fark yaratıyor. İnternet sitesi Odeabank.com.tr’yi LLM teknolojisinin aktif biçimde kullanıldığı yeni nesil bir bilgi platformuna dönüştürerek arama çubuğunun yerini alan, doğal dilde etkileşimin olduğu, bilgiye daha hızlı ve bağlama uygun şekilde ulaşılabilen bir yapıya dönüştürüyor.  

Yeni Nesil Müşteri Deneyimi 

Odeabank, dijital müşteri deneyimini baştan sona yeniden tanımlıyor. Bu yaklaşımın merkezinde, MCP altyapısı ve LLM teknolojileriyle çalışan yapay zekâ destekli sistemler yer alıyor. Kullanıcı niyetini anlayan, güvenli işlem başlatabilen ve bağlamsal öneriler sunan bu sistem yatırım, kredi ve müşteri hizmetlerine ait veri ve servislerle entegre biçimde çalışıyor. “İhtiyaç kredisi faiz oranı nedir?”, “Konut kredisi imkanları nedir?” gibi sorulara bağlamına uygun olarak cevap verebiliyor. MCP üzerinde geliştirilen araç seti sayesinde AI asistanlar, Odeabank’ın dijital servisleriyle doğrudan iletişim kurarak yapay zekâ destekli müşteri hizmetlerinden yatırım danışmanlığına, risk analizinden öneri motorlarına kadar birçok alanda kullanıcıya yeni nesil bir müşteri deneyim sunuyor.

Sinan Erdem Özer: “Bankacılığı daha sezgisel ve insani bir boyuta taşıyoruz”

Odeabank Teknoloji ve Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sinan Erdem Özer, kullanıcı niyetini anlayan, güvenli işlem başlatabilen ve bağlamsal öneriler sunan akıllı sistemlerle müşteri deneyimini yeniden şekillendirdiklerini belirterek şunları söyledi: “MCP teknolojisi dünya genelinde henüz gelişim aşamasında bir alan. Özellikle finans, havacılık ve sağlık gibi yüksek güvenlik gerektiren sektörlerde kullanılmaya başlandı. Ancak bankacılık sektöründe bu ölçekte bir entegrasyon henüz yaygın değil. Odeabank, bu protokolü dijital altyapısına entegre ederek sektöre öncü olmayı hedefliyor. Müşteri hizmetlerinden yatırım danışmanlığına kadar birçok alanda yapay zekâ destekli hizmetleri mümkün kılan bu yapı, bankacılığın geleceğine yön veriyor.

Odeabank.com.tr’yi LLM’lerin aktif kullanıldığı yeni nesil bir bilgi platformuna dönüştürerek, arama çubuğunun yerini doğal dilde etkileşimle bilgiye ulaşmanın aldığı bir dünyaya adım atıyoruz. MCP vizyonumuz, sadece yapay zekâyı değil, kullanıcıyı anlayan, onunla doğal bir diyalog kurabilen ve harekete geçebilen sistemleri kapsıyor. Bu yolculukta teknolojiyi yalnızca bir araç değil, stratejik bir kaldıraç olarak görüyor; dijital bankacılığı daha insana yakın, daha sezgisel ve daha etkili bir deneyime dönüştürüyoruz. Önümüzdeki dönemde de bilgiye ulaşmak yerine doğrudan aksiyon alınabilecek bir dijital deneyim hedefliyoruz. ‘Döviz al’, ‘Kredi kartı ödememi ertele’, ‘Kardeşime harçlık gönder’ gibi günlük komutlarla işlemlerin başladığı bu yeni dönem, bankacılığı daha sezgisel, daha insani bir boyuta taşıyacak. Teknolojiyi sadece bir yenilik olarak değil, stratejik bir vizyonun parçası olarak görüyoruz. Gelecek, bizimle konuşacak.”

Odeabank yapay zeka ile bankacılıkta yeni bir dönem başlatıyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Herkesin mobil ekranlarda sıkça yaptığı parmakla yakınlaştırma (zoom) hareketinden yola çıkılarak hazırlanan filmde, Özçivit bu hareketi yaparken izleyicilere şu mesajı veriyor:
“Birikim böyle büyümez!” Avantajlı Hesap’ın sunduğu yüksek kâr paylaşım oranı ve herkese eşit yaklaşım gibi faydaların altını çizen reklam filminde, birikimlerin nasıl büyüyeceğini görmek isteyen herkesi Hayat Finans mobil uygulamasına davet ediyor.

Yönetmenliğini Fırat Mançuhan’ın üstlendiği reklam filmi Cosmos Content Factory’nin imzasını taşıyor.

Künye:

Reklamveren: Hayat Finans

Reklamveren Yetkilileri: Gülhan Cantürk, Sena Doğantekin Akmeşe, Doğan Deniz Kaya
Reklam Ajansı: Cosmos Content Factory

Ajans Direktörü: Can Dinibütünoğlu

Marka Direktörü: Orkun Ülgenalp

Kreatif Direktörler: Doğa Duymaz, Murat Önal
Yaratıcı Ekip: Yiğitcan Işılak, Osman Çanakçı, Aysu Kaptanoğlu, Burak Aydın
Prodüksiyon Şirketi: Contentinopolis
Yönetmen: Fırat Mançuhan

Prodüktör: Yasin Can
Görüntü Yönetmeni: Eren Yıldız

Yapım Amiri: Vural Yıldız

Stilist: Çağla Köse
Oyuncu: Burak Özçivit
Müzik & Ses: Onur Cumaoğlu
Post Prodüksiyon: Post fx
Medya Planlama: Speed Medya, Clickzone Dijital Medya
Kampanya Dönemi: Temmuz 2025
Film Süresi: 15 saniye
Film Adı: “Birikim Böyle Büyümez”

Hayat Finans Burak Özçivit’li Yeni Reklamı Yayında: Dijital Bankacılıkta Yeni Dönem yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Garanti BBVA, bireysel bankacılıkta “Benim Bankacım” programıyla birlikte kişiye özel finansal hizmetler sağlamada yeni bir dönemin kapılarını açıyor. Program, her bir müşteriye özel atanan müşteri yöneticisinin desteğiyle, tüm finansal ihtiyaçları kişiye en uygun çözümlerle karşılıyor. Ayrıca programla, danışmanlıktan sunulan özel avantajlara, en yeni teknolojilerden sağlam güvene uzanan yeni bir hizmet modeli yaratılıyor.

“Benim Bankacım” kapsamında, müşteriler için sağlanan özel finansal danışmanlığına, şube ve iletişim merkezlerinde öncelikli hizmetlere ve daha pek çok destek ve ayrıcalığa, Garanti BBVA Mobil’de yer alan “Benim Bankacım” sekmesi ve menüsü üzerinden ulaşmak mümkün. Bankacılık hizmetlerinin ötesinde, hayatın farklı alanlarında da müşteriye eşlik eden bu yapı sayesinde, bir yandan dijitaldeki platform üzerinden anlık tekliflere, kampanyalara ve kişisel bankacınızla direkt ulaşabilirken, diğer yandan özel etkinlik davetleri, seçkin markalarda ayrıcalıklar gibi değerli fırsatlardan da yararlanabiliyorsunuz.

Sizi tanıyan bankacınızın desteği hep yanınızda

Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, “Benim Bankacım” ile ilgili yaptığı açıklamada, odaklarında her zaman müşteri ihtiyaçlarını en doğru şekilde karşılamanın yer aldığını vurgulayarak şunları söyledi:
 “Garanti BBVA olarak her bir kişiye özel hizmet sunmanın, güçlü müşteri ilişkileri kurmanın ve bu ilişkileri dijital araçlarla zenginleştirmenin asıl işimiz ve en değerli yatırım olduğuna inanıyoruz. Benim Bankacım programı da bu anlayış doğrultusunda geliştirdiğimiz çatı bir müşteri programı. Varlıklı müşterilerimiz artık ihtiyaçlarını tek bir kaynaktan ve her an onları tanıyan bir bankacının desteğiyle karşılayabilecek; kendilerine özel sunulan avantajlardan anında haberdar olabilecek. Deneyimimiz ve dijital altyapımız sayesinde işlerimizi her zaman bir adım öteye taşımaya devam edeceğiz.”

Ayrıcalıklı Yaşam Deneyimi

“Benim Bankacım” programı kullanıcılarına hayatın hemen her alanında özel avantaj ve indirimler de içeriyor. Örneğin program, American Express kart ile seçkin restoran ve otellerde %20’ye varan indirim, Miles&Smiles kredi kartlarında 5,5 kata kadar daha fazla mil kazanımı, yurt dışı piyasalarda işlem avantajları, kasko ve konut sigortasında %10 bonus gibi fırsatları da içinde barındırıyor. Ayrıca, yüksek nakit çekim limitleri, sağlıklı yaşam etkinliklerine erişim, dijital yatırım araçlarıyla kolay işlemi imkânı ve özel marka iş birlikleriyle birlikte etkinliklere katılım gibi ayrıcalıklarla hem finansal hem de daha keyifli bir yaşam için fırsatlar içeren bir sistem sunuluyor. 

“Benim Bankacım” ile Garanti BBVA’dan Kişiye Özel Bankacılıkta Yepyeni Bir Dönem yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Finansal teknolojilerin öncü isimlerinden United Payment, sektörde kalıpların dışına çıkan yenilikleri hayata geçirmeye ve ilklere öncülük etmeye devam ediyor. Türkiye’de Açık Bankacılık altyapısı sunmak üzere lisans onaylarını alan ilk FinTek şirketlerinden biri olan United Payment, bu alandaki sıra dışı hizmetlerini kullanıcılarla buluşturmaya hazırlanıyor. Açık Bankacılık alanında bir FinTek olarak Türkiye’de yeni bir soluk yaratan United Payment, Açık Bankacılık altyapısıyla da iş ortaklarının görünmez gücü olma iddiasını sürdürüyor. 

‘İnovasyonlarımızla kalıpların dışına çıkıyoruz’ 

United Payment Türkiye Ülke Müdürü Adem Aykın, “Finans alanındaki en büyük devrim olarak kabul edilen Açık Bankacılık’a yönelik çalışmalar, baş döndürücü bir hızda gelişmeye devam ediyor.  10 yıl içinde 122 milyar dolarlık bir değere ulaşması öngörülen küresel Açık Bankacılık pazarının kişisel finans, varlık yönetimi ve yapay zeka teknolojili hizmetlerin gelişimi ile birlikte, çok büyük bir değişimin öncüsü olması bekleniyor. Dünyada Açık Bankacılık alanında öne çıkan İngiltere, Hong Kong, Avustralya, Singapur ve Brezilya gibi ülkelerin yanında artık Türkiye de rekabetçi konumuyla yerini almış durumda. Biz de United Payment olarak inovasyonlarımızla kalıpların dışına çıkmaya devam ediyoruz. Türkiye’de ve bölgedeki gücümüzle ve finansal teknoloji alanındaki ihtiyaçların tamamına yönelik çözümleri tek bir noktadan yöneten orkestrasyon yaklaşımımızla bugüne kadar pek çok öncü çalışmalar gerçekleştirdik. Açık Bankacılık altyapısı sağlayan ilk e-para şirketlerinden biri olarak yeni dönemde de ilkleri hayata geçirmeye ve sunduğumuz inovasyonlarla hayatın düğümlerini çözen en güvenilir iş ortağı olmayı sürdüreceğiz” dedi. 

 Cüzdandan bankalara para transferi sağlayan ilk uygulamalardan biri 

United Payment, Açık Bankacılık alanındaki hizmetlerini ilk olarak OYAK PORTFÖY Girişim Sermayesi Fonu ortaklığı ile kurulan ve birçok ayrıcalık sunan dijital cüzdan çözümü Poca ile kullanıma açtı. United Payment’ın Açık Bankacılık altyapısı sayesinde, Poca, 2024 yılının ilk cüzdan ve bankalar arası para transfer hizmetini gerçekleştiren dijital cüzdan oldu. Kullanıcılar Poca uygulamasından hiç çıkmadan, uygulama içinde para transferini kolayca gerçekleştirebiliyor. 

Ürün çeşitliliğini artırmaya devam ediyor

Kullanıcılarının tüm finansal ihtiyaçlarına cevap vermek amacıyla yola çıkan dijital cüzdan Poca, ürün çeşitliliğini artırmaya devam ediyor. Kullanıcılar Poca’yı uygulama marketlerinden indirdikten sonra birkaç kişisel bilgi ile anında ve ücretsiz üye olup para transferi, dijital kart işlemleri, yatırım işleri yapılabiliyor, fatura ödeme, sigorta işlemleri ve QR işlemler gibi özelliklerden yararlanabiliyorlar. Üstelik bunları yaparken kampanya ve ödüllerden de yararlanma imkanı elde ediliyor. Poca mobil uygulaması, App Store, Google Play ve Huawei AppGallery’den indirilebiliyor. 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

United Payment Açık Bankacılık’ta lisans alan ilk FinTek şirketlerinden biri oldu yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Organizasyonel değişiklik kapsamında, Dijital Bankacılık Genel Müdür Yardımcılığı’na Melis Tosun Arslan atandı.  

Müşterilerine sunduğu ürün ve hizmetlerinde dijitalleşmeyi merkeze alan yaklaşımıyla finans sektöründe öncü rol üstlenen Türkiye Finans, dijital rekabette güçlenme hedefiyle organizasyon yapısında değişikliğe giderek, Dijital Bankacılık İş Grubu’nu oluşturdu.  Kurumun iç ve dış tüm süreçlerinde dijital dönüşümü bütünsel bir yaklaşımla yönetmek adına oluşturulan Dijital Bankacılık İş Grubu’nun çatısı altında Dijital Kanallar, Müşteri Memnuniyet Merkezi, Müşteri Deneyimi ve İnovasyon, Süreç Yönetimi ve Dönüşüm, Ödeme Sistemleri, Operasyonel Mükemmellik ile Pazarlama İletişimi ve Marka Deneyimi gibi dijital dönüşümde kilit role sahip birimler yer alacak. 

Türkiye Finans’ta Dijital Bankacılık Melis Tosun Arslan’a emanet

Oluşturulan bu yeni yapıda; 2019 yılında Türkiye Finans’ta göreve başlayan ve son olarak Operasyonel Mükemmellik ve İş Geliştirme Direktörü olarak görev yapan Melis Tosun Arslan, Dijital Bankacılık Genel Müdür Yardımcılığı sorumluluğunu üstlendi. Melis Tosun Arslan 2000 yılında Orta Doğu Teknik Üniversitesi Elektrik ve Elektronik Mühendisliği Bölümü’nden mezun oldu. 2015 yılında Bahçeşehir Üniversitesi’nde yüksek lisansını tamamlayan Arslan, farklı şirketlerde ve bankacılık sektöründe; yazılım geliştirme, ARGE, ürün geliştirme ve uygulama, satış, pazarlama ve dijital dönüşüm rollerinde görev aldı. 

‘Tüm süreçleri dijitalleştirerek yeniden tasarlıyoruz’

Türkiye Finans Dijital Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Melis Tosun Arslan konuyla ilgili olarak şunları söyledi: “İnovasyon, teknoloji ve iş birliklerimiz ile insanlı veya insansız hizmet kanallarımızda tüm müşterilerimizin yaşadığı bütüncül marka deneyimini; iç ve dış tüm süreçlerimizi dijitalleştirerek yeniden tasarlayan, dönüştüren bir ekibiz. Artık dijitalleşme sadece dijital kanallarda sunulan hizmetler olarak algılanmamalı. Müşterilerimizin beklentileri bundan daha ötede. Düşünce ve iş yapış şeklimizi; müşterilerimize yarattığımız deneyimlerde hayatlarını kolaylaştıracak, sürdürülebilirliği artıracak, uçtan uca bütünleşik dijitalleşmeyi sunacak şekle dönüştürmeliyiz. Türkiye Finans olarak yeri zamanı olmayan bankacılık vizyonuna yaptığımız yatırımlar ve yenilikçi yaklaşımımızla dijital bankacılıkta fark yaratan öncü kurumlardan biri olmaya devam edeceğiz.”

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Türkiye Finans’tan “Dijital Bankacılık”ta Stratejik Adım yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Türkiye’nin öncü katılım finans kuruluşlarından Kuveyt Türk, açık bankacılık ekosistemine yönelik katkısını, 2017’de oluşturduğu API Market ile artırarak devam ettiriyor. Kuveyt Türk’ün, API Market Platformu üzerinden sunduğu 300’ü aşkın API sayesinde, uygulama geliştiriciler kendi platformları üzerinden müşterilerine bankacılık ve finans hizmetleri sunabiliyor. Bugüne kadar 50’den fazla firmayla yapılan entegrasyon sayesinde hesap görüntüleme hizmetleri, para transferi, döviz ve kıymetli maden işlemleri ve diğer API ürünleriyle müşterilere geniş bir ürün yelpazesi sunuluyor.  

Kuveyt Türk API Market, dünya çapında veri paylaşımı, API hizmetleri, ödeme sektörü gibi alanlarda stratejik danışmanlık hizmeti veren INNOPAY tarafından geliştirilen “Open Banking Monitor 2023” matrisinde en iyi kategori olan “Masters in Openness” bölgesinde yer alan Türkiye’den tek finans kurumu olma başarısı gösterdi.

API sayısıyla birlikte fonksiyonel gelişmişlik seviyesi ve geliştiricilerin deneyimi bakımından 60’a yakın ülkede 300’ün üzerinde bankanın kıyaslanması sonucunda ortaya çıkan bu matriste Kuveyt Türk, globalin en iyi seviyedeki finans kuruluşlarıyla birlikte zirveyi paylaştı.

“Açık bankacılık ve API özelinde sektörün öncü bankasıyız”

Kuveyt Türk Strateji ve İnovasyon Grup Müdürü Dr. Selman Ortaköy, “Müşteri odaklı yaklaşımımız, inovasyon çalışmalarımız ve dijital dönüşüm yolunda attığımız etkin adımlarla sektördeki öncü konumumuzu sürdürüyoruz. 2017’de başlattığımız açık bankacılık alanındaki çalışmalarımız global analiz şirketlerinin radarında yer alıyor. INNOPAY’in matrisine ilk kez 2019 yılında girerek açık bankacılık alanında global çapta en iyi kategoride yer alan Türkiye’deki tek finans kuruluşu olma unvanını elde etmiştik. Türkiye’nin en kapsamlı açık bankacılık platformu olan Kuveyt Türk API Marketimizin, Innopay’da, en iyi deneyim sunan platformlardan biri olarak gösterilmesi ve ‘Masters in Openness’ olarak adlandırılan en iyi bölgede yer alması açık bankacılık ve API alanında öncü olduğumuzun en büyük kanıtıdır. Platformdaki API sayılarını artırarak ve uygulama geliştiricilerle daha yakından çalışarak açık bankacılık alanında öncü olmaya devam edeceğiz” dedi.

Kuveyt Türk, API ve açık bankacılık uygulamalarıyla, uluslararası finans piyasalarının önde gelen yayınlarından Global Finance’in düzenlediği “Dünyanın En İyi Dijital Bankaları 2023” ödüllerinde “En İyi Açık Bankacılık API’leri” alanında Türkiye’nin en iyi bankası seçilmişti.

Kuveyt Türk Hakkında

Kuveyt Türk, 1989 yılında kurulmuştur. Seçkin finansal ürün ve hizmetlerini etkin şekilde tasarruf sahipleri ve yatırımcılarla buluşturan Kuveyt Türk, müşteri odaklı yaklaşımı, teknoloji-inovasyon çalışmaları ve dijital dönüşüm yolunda attığı adımlarla sektöründeki öncü konumunu sürdürmektedir. Altın bankacılığı alanında adım atan ilk katılım finans kuruluşu olan Kuveyt Türk, ayrıca dünyada ve Türkiye’de ilk sürdürülebilir sukuk işlemini gerçekleştirmiştir. Son 6 yıldır Türkiye’nin En İyi İşvereni ödülüne layık görülen Kuveyt Türk, 2021’de de ilk sırada Avrupa’nın En İyi İşvereni seçildi. Bugün itibarıyla Türkiye genelinde 441 şubesiyle ve dijital kanallarıyla müşterilerine hizmet veren Kuveyt Türk, yurt dışında ise Bahreyn şubesi ve Almanya’daki iştiraki KT Bank AG’yle faaliyetlerini sürdürmektedir. Operasyonel çalışmalarının yanı sıra toplumsal değerleri temel alarak ve kültürel varlıklara sahip çıkarak önemli sosyal sorumluluk projelerine imza atan Kuveyt Türk, “Değerlerimizle büyüyoruz” yaklaşımı doğrultusunda birçok restorasyon projesi üstlenmiş, insani yardım kampanyalarına destekte bulunmuş, kitap ve belgesel gibi kalıcı eserler ortaya koymuştur.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Kuveyt Türk’ün API Marketi Açık Bankacılıkta Dünya Zirvesinde yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.