“Girişimcilerimizin altyapı maliyetleri azalacak”

İş Bankası Genel Müdür Yardımcısı Sezgin Lüle, üç kurumun girişimleri desteklemek için ortak çalışmasının önemine dikkat çekerek şu değerlendirmelerde bulundu: “Girişimcilik ekosisteminin dinamiklerini çok iyi analiz ediyor, startup’ların büyüme yolculuklarında karşılaştıkları engelleri kaldırmayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda Microsoft ve Logosoft ile yaptığımız iş birliği, Maximiles Business Startup Kredi Kartı’nın sektörde fark yaratan konumunu daha da güçlendiriyor. Bu proje, girişimcilerimizin altyapı maliyetlerini azaltarak teknolojiye erişimlerini hızlandıracak, büyüme yolculuklarına önemli katkı sağlayarak küresel rekabette öne çıkmalarına destek olacak.”

Microsoft Türkiye Kurumsal Çözüm Satışlarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Elif Acar Özgüner ise, “Microsoft Türkiye olarak, ülkemizin genç ve dinamik girişimcilik ekosistemine katkı sunmak en büyük önceliğimiz. Türkiye, 80 milyonu aşan nüfusu, Avrupa’nın en genç iş gücü ve 4 milyonu aşkın üniversite öğrencisiyle bölgenin en hızlı büyüyen teknoloji ve girişimcilik pazarlarından biri. Son yıllarda Türkiye’den çıkan girişimler, dünya sahnesinde isimlerini başarıyla duyururken, biz de Citus Data gibi Türk girişimlerinin global başarıya ulaşmasına destek olduk. Maximiles Business Startup Kredi Kartı ile sunduğumuz Microsoft Azure Hibe Kredisi ve dijital çözümlerimizdeki özel avantajlar, girişimcilerimizin sadece yerel pazarda değil, global platformlarda da büyüme ve rekabet gücünü artırmasına olanak tanıyor. Ekosistem ortağımız Logosoft iş birliğinde, Türk startup’larının inovasyonlarını dünyaya taşıyacak yeni fırsatlar sunmaktan ve İş Bankası ile birlikte ülkemizin teknoloji yolculuğuna katkı sağlamaktan büyük mutluluk duyuyoruz” diye konuştu.

Logosoft Yönetim Kurulu Başkanı Nejat Saldanlı da “Logosoft olarak, Türkiye İş Bankası ve Microsoft ile birlikte hayata geçirilen bu iş birliğinde yer almaktan büyük memnuniyet duyuyoruz. Microsoft’un bulut ve dijital çözümlerini girişimcilere ulaştırarak startup’ların teknolojiye erişimini kolaylaştırmayı ve büyüme yolculuklarına somut katkı sunmayı hedefliyoruz. Bu modelin, girişimcilik ekosisteminin ihtiyaç duyduğu ölçeklenebilir ve maliyet avantajlı teknoloji altyapısını daha erişilebilir kılacağına inanıyoruz” dedi.

İş Bankası, Microsoft ve Logosoft tarafından sunulan bu avantajlar, startup’ların kritik teknoloji ve dijital hizmet harcamalarında tasarruf etmesine, operasyonel verimliliklerini artırmasına ve büyüme potansiyellerini güçlendirmelerine katkı sağlamayı amaçlıyor.

Kampanya detayları: 

Azure Hibe Kredisi, Microsoft’un global “Azure for Startups” programı çatısı altında, Maximiles Business Startup Kredi Kartı sahiplerine, daha önce kullanmamış olmaları koşuluyla, Microsoft Azure platformunda geçerli 5.000 USD değerinde ücretsiz Bulut Kredisi tahsis ediliyor.

Kampanya dâhilinde, Microsoft’un yetkili iş ortağı Logosoft aracılığıyla gerçekleştirilecek olan Azure Cloud, Open AI, Office365, Github, Github Copilot ve Copilot gibi kritik dijital çözümlerin harcamalarında indirim sunuluyor.

İş Bankası, Microsoft, Logosoft’tan girişimlerin teknolojiye erişimini kolaylaştıran iş birliği yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Uluslararası danışmanlık şirketi EY (Ernst & Young), vergi ve hukuk alanlarında en gelişmiş Azure OpenAI teknolojilerini kullanmaya yönelik olan Microsoft ile ortak taahhütleri doğrultusunda, stratejik iş birliğinin duyurusunu yaptı. EY bu iş birliği kapsamında, akıllı bordro sohbet botunu (EY Intelligent Payroll Chatbot), Next Gen Bordro platformunun bir parçası olarak geliştirecek.

Müşteriler, Microsoft Cloud ve Azure OpenAI hizmetini kullanarak, EY bordro çözümlerinin kolektif zekâsı ile geliştirilen maaş bordro sistemlerini modernize edebilecek ve böylece çalışan memnuniyetini artırabilecek. Ayrıca müşteriler, bu sayede bordro yönetimine ilişkin kontrol, denetim ve iş akışı süreçlerini otomatik hale getirebilecek ve geleceğin iş gücünü geliştirmek için stratejik içgörülerden yararlanabilecek. 

Üretken yapay zekâ (Generative AI) sohbet botunun hem çalışan memnuniyetine hem de ilk temasta çözüme (FCR= first contact resolution) yönelik temel performans göstergelerini, %50’den fazla geliştirmesi bekleniyor. Başlangıçta, %93 oranında ilk seferde doğru yanıt oranına ulaşan ‘kavram kanıtı’ (POC) bulguları da bu beklentiyi destekliyor. 

Günümüzde birçok işletme, dil, saat dilimleri, bordro konularının karmaşıklığı ve soruları çözmek için ihtiyaç duyulan veri hacmi gibi nedenlerle, birinci kademe (tier-1) çalışan sorularını etkili biçimde yanıtlamakta zorlanıyor. Geleneksel çağrı merkezleri, basit sohbet botları, çeviri hatları (language lines) ve çalışanlara özel bilgilendirme portalleri, bordroya ilişkin sorularla ilgili yüksek çağrı hacminin maliyeti de dahil olmak üzere getirilen yükü azaltmada ve çalışan deneyimini iyileştirmede istenen başarıya ulaşamadı.

Bu noktada, EY “bireyin maaş bordrosunun anatomisini” anlamak ve yasal uyumluluk ile ilgili unsurları şirket politikalarıyla ilişkilendirmek için Azure OpenAI hizmeti üzerinde ChatGPT’yi kullanarak bir geniş dil modeli (LLM=large language model) ve üretken yapay zekâ sohbet botu oluşturdu. Tüm bu çalışmalarla, detaylı soruları yanıtlamak ve çalışanlar için en üst seviyede kişiselleştirilmiş açıklamalar üretmek amaçlandı.

EY Akıllı Bordro Sohbet Botu, 159’dan fazla ülkede ve 49 farklı dilde yerelleştirilmiş olarak, çalışanlara uyumlu maaş bordroları, vergi dokümanları ve içgörüler sunan EY’ın çalışan deneyimi mobil ve web uygulamaları arasına ekleniyor. 

EY Türkiye Danışmanlık Hizmetleri Bölüm Başkanı ve Şirket Ortağı Gökhan Gümüşlü söz konusu iş birliğiyle ilgili şu değerlendirmede bulundu: 

“EY, tüm paydaşları için daha iyi sonuçlar üretme hedefi doğrultusunda pazar lideri hizmetler geliştirme odaklı çalışmalarını sürdürüyor. Bu doğrultuda, sohbet yeteneği çok daha güçlü ve çok büyük hacimlerdeki içeriği daha hızlı ayrıştırma becerisine sahip ileri teknolojiler ve üretken yapay zekâ teknolojisiyle müşteri deneyimini iyileştirmek üzere çalışıyor. EY Intelligent Payroll Chatbot’un, EY’ın Next Gen Payroll platformuna eklenmesi de bu kapsamda en önemli çıktılar arasında yer alıyor. Microsoft’un öncü teknolojisini, EY’ın uzmanlığı ve yapay zekâ alanındaki ilkelerini, Azure OpenAI’ın yeteneklerini ve Azure veri teknolojilerini bir araya getiren bu iş birliği sayesinde şirketler, yapay zekâ destekli yeni bordro uygulamalarından faydalanabilecek. EY, bordro verilerinin ve uluslararası düzenlemelerin artan karmaşıklığıyla başa çıkılabilmesine yardımcı olmak ve buna çözümler geliştirmek adına Microsoft ile birlikte çalışmaya devam edecek.”

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

EY’dan, Azure OpenAI teknolojisi kapsamında ChatGPT destekli bordro yönetimi çözümü yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.