ayedaş | En Gazete

Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası’nda bakım ve yatırımları ile geleceğe yatırım yapıyor

Cenk Şefik — Fri, 13 Feb 2026 08:52:59 +0000

Türkiye’nin enerji dönüşüme öncülük eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Başkent EDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte üç elektrik dağıtım şirketinden biri olan Ayedaş, Türkiye’nin en çok göç alan ve en kalabalık ili olan İstanbul’un Anadolu yakasında 5.5 milyon nüfusa hizmet vermeye devam ediyor. Kesintisiz ve kaliteli enerji için çalışmalarını sürdüren şirket, daha güvenilir ve kesintisiz enerji sunmak için 2025 yılında da müşteri ve çözüm odaklı yaklaşımı ile çalışmalarını sürdürdü.

İstanbul’da kesintisiz enerji için altyapı güçleniyor

Daha aydınlık bir İstanbul hedefi doğrultusunda, mevsimsel ve iklim şartlarının etkilerini en aza indirmek için Adalar, Ataşehir, Beykoz, Çekmeköy, Kadıköy, Kartal, Maltepe, Pendik, Sancaktepe, Sultanbeyli, Şile, Tuzla, Ümraniye ve Üsküdar ilçelerinde toplamda 34.795 aydınlatma armatürünün bakımı tamamlandı. Bunun yanı sıra, 1.589 pano, 149 trafo ve 3.506 dağıtım merkezinin kontrol ve yenileme çalışmaları yapılarak enerji altyapısı güçlendirildi. Aynı dönemde 2.538 kilometrelik hattın bakımı gerçekleştirilerek sürdürülebilir enerji dağıtımına katkı sağlandı.

Kentin büyüyen enerji ihtiyaçları doğrultusunda yatırım hedefleri belirleyen Ayedaş, kıtaları birleştiren şehir olan İstanbul’da 2025 yılında bu hedefleri başarıyla tamamladı. Hizmet verdiği yaklaşık 5,5 milyon nüfusa kesintisiz ve kaliteli enerji sunmak amacıyla 1.283 kilometrelik yeni kablo döşemesi, 4.116 armatür ve 2.279 aydınlatma direği montajı tamamlandı. Ayrıca 1.298 pano ve 161 trafo merkezi kurarak altyapısını daha da güçlendirdi.

İstanbul’un enerji güvenliği yeni teknolojiyle artıyor

Türkiye’de ilk kez devreye alınan Temas Gerilimi Tespit Teknolojisi, Ayedaş ve ABD merkezli Osmose Utilities Services Inc. iş birliğiyle İstanbul Anadolu Yakası’nda sahada uygulanmaya başladı. Şehir altyapısında can güvenliğini tehdit edebilecek gizli elektrik kaçaklarını yüksek hassasiyetle tespit eden bu yenilikçi sistem kapsamında, özel donanımlı Osmose aracıyla yürütülen taramalarda şu ana kadar 4.500 kilometreden fazla yol kat edildi. Yüksek hassasiyetli sensörler ve mobil tarama sistemleriyle donatılmış araç sayesinde, elektrik altyapısında oluşabilecek temas gerilimleri tehlikeye dönüşmeden önce tespit edilerek ilgili noktalara noktasal müdahale imkânı sağlanıyor. Bu sayede Ayedaş, milyonlarca insanın güvenliği için şehir altyapısındaki potansiyel riskleri minimize ederek kesintisiz, güvenli ve sürdürülebilir enerji hedefi doğrultusunda önemli bir adım atıyor.

İstanbul’da müşteri memnuniyeti yatırımlarla artıyor

Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşümüne ağırlık veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor. 7/24 hizmet sunan www.ayedas.com.tr, Web ChatVolt, Ayedaş 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi ile her kanaldan müşterilerine ulaşıyor. Sosyal medya üzerinden gelen talepleri de hızlıca karşılayarak İstanbulluların yanında olmayı sürdürüyor.

Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Başkent EDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası’ndaki enerji altyapısını güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.

Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası’nda bakım ve yatırımları ile geleceğe yatırım yapıyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası’nda kesintisiz enerji yatırımlarını sürdürüyor

Cenk Şefik — Tue, 11 Nov 2025 07:55:21 +0000

Daha aydınlık bir İstanbul hedefiyle hareket eden Ayedaş, mevsimsel ve iklimsel etkileri en aza indirmek amacıyla Anadolu Yakası’nda kapsamlı bakım ve yenileme çalışmaları yürüttü. Adalar, Ataşehir, Beykoz, Çekmeköy, Kadıköy, Kartal, Maltepe, Pendik, Sancaktepe, Sultanbeyli, Şile, Tuzla, Ümraniye ve Üsküdar ilçelerinde toplam 19.288 aydınlatma armatürünün bakımı tamamlandı. Ayrıca 1.144 pano, 50 trafo ve 2.361 dağıtım merkezinin kontrolü ve yenilemesi yapılarak enerji altyapısı daha dayanıklı hale getirildi.
Aynı dönemde 1.949 kilometrelik hattın bakımı da gerçekleştirildi.

Yatırımlar hız kesmiyor

Artan enerji ihtiyacına yanıt verebilmek için yatırım planlarını kararlılıkla sürdüren Ayedaş, 2025’in ilk dokuz ayında 737 bin kilometrelik yeni kablo döşemesi, 1.194 armatür ve 680 aydınlatma direği montajını tamamladı. Ayrıca 551 pano ve 97 trafo merkezi devreye alınarak altyapı daha da güçlendirildi.

Yeni teknolojiyle enerji güvenliği artıyor

Ayedaş, İstanbul’un enerji güvenliğini artırmak için Türkiye’de ilk kez uygulanan Temas Gerilimi Tespit Teknolojisi’ni devreye aldı. ABD merkezli Osmose Utilities Services Inc. iş birliğiyle hayata geçirilen bu yenilikçi sistem, şehir altyapısında oluşabilecek gizli elektrik kaçaklarını yüksek hassasiyetle tespit ediyor.Özel donanımlı Osmose aracıyla yürütülen çalışmalarda şu ana kadar 1.500 kilometreden fazla yol tarandı. Bu sayede olası riskler, tehlikeye dönüşmeden önce tespit edilerek noktasal müdahale imkânı sağlandı.

Müşteri memnuniyetinde dijital dönüşüm etkisi

Enerjisa Dağıtım Şirketleri, operasyonel verimliliği artırmak ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak için dijital kanallarını sürekli geliştiriyor. Ayedaş, www.ayedas.com.tr, Web ChatVolt, Ayedaş 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi üzerinden 7/24 hizmet veriyor. Ayrıca sosyal medya üzerinden gelen talepleri de hızlıca yanıtlayarak İstanbulluların yanında olmayı sürdürüyor.

Enerji dönüşümünde kararlılık

Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin bir parçası olarak Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası’nda enerji altyapısını güçlendirmek, çevre dostu ve sürdürülebilir enerji sistemleri kurmak için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.

Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası’nda kesintisiz enerji yatırımlarını sürdürüyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Ayedaş, Bakım ve Yatırımları ile Geleceğe Yatırım Yapıyor

Cenk Şefik — Fri, 15 Aug 2025 08:17:03 +0000

Türkiye’nin enerji dönüşüme öncülük eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Başkent EDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte üç elektrik dağıtım şirketinden biri olan Ayedaş, Türkiye’nin en çok göç alan ve en kalabalık ili olan İstanbul’un Anadolu yakasında 5.5 milyon nüfusa hizmet vermeye devam ediyor. Kesintisiz ve kaliteli enerji için çalışmalarını sürdüren şirket, daha güvenilir ve kesintisiz enerji sunmak için 2025 yılının ilk 6 ayında da müşteri ve çözüm odaklı yaklaşımı ile çalışmalarını sürdürdü.

İstanbul’da kesintisiz enerji için altyapı güçleniyor

Daha aydınlık bir İstanbul hedefi doğrultusunda, mevsimsel ve iklim şartlarının etkilerini en aza indirmek için Adalar, Ataşehir, Beykoz, Çekmeköy, Kadıköy, Kartal, Maltepe, Pendik, Sancaktepe, Sultanbeyli, Şile, Tuzla, Ümraniye ve Üsküdar ilçelerinde toplamda 19.288 aydınlatma armatürünün bakımı tamamlandı. Bunun yanı sıra, 921 pano, 39 trafo ve 1526 dağıtım merkezinin kontrol ve yenileme çalışmaları yapılarak enerji altyapısı güçlendirildi. Aynı dönemde 1394 kilometrelik hattın bakımı gerçekleştirilerek sürdürülebilir enerji dağıtımına katkı sağlandı.

Kentin büyüyen enerji ihtiyaçları doğrultusunda yatırım hedefleri belirleyen Ayedaş, kıtaları birleştiren şehir olan İstanbul’da 2025 yılının ilk altı ayında bu hedefleri başarıyla tamamladı. Hizmet verdiği yaklaşık 5,5 milyon nüfusa kesintisiz ve kaliteli enerji sunmak amacıyla 8.514 kilometrelik yeni kablo döşemesi, 514 armatür ve 326 aydınlatma direği montajı tamamlandı. Ayrıca 222 pano ve 44 trafo merkezi kurarak altyapısını daha da güçlendirdi.

İstanbul’un enerji güvenliği yeni teknolojiyle artacak

Ayedaş sektörde bir ilk olarak şebeke güvenliğini sağlamak ve altyapısını güçlendirmek için temas gerilimi tespit teknolojisini uygulamaya aldı. Şubat-Mart 2025 döneminde saha denemeleri kapsamında İstanbul Anadolu Yakasında 128.5 kilometrelik tarama yapıldıktan sonra ABD merkezli Osmose firması ile 6 aylık hizmet alımı için anlaşma sağlandı. Yeni teknoloji ile şebekede oluşabilecek kaçak gerilimler hassas bir şekilde belirlenirken, olası tespitlere saha ekipleri tarafından hızlı ve etkin bir şekilde müdahale ediliyor.

İstanbul’da müşteri memnuniyeti yatırımlarla artıyor

Dijital müşteri deneyimi yatırımları kapsamında hayata geçirilen WhatsApp kanalındaki performans iyileşmelerini sürdüren Enerjisa Dağıtım Şirketleri, geçen yılın ilk yarısına göre ilk karşılama süresinde %55 iyileşme kaydetmeyi başardı. Dijital Asistan ChatVolt kullanımında ise 41 bin 728 görüşmenin botlar aracılığı ile çözümlenirken, kullanıcı memnuniyet skorunda 4,15/5 ile tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaşıldı.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Ayedaş, Bakım ve Yatırımları ile Geleceğe Yatırım Yapıyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

AYEDAŞ, güvenli ve sürdürülebilir enerji için çalışıyor

Cenk Şefik — Thu, 05 Jun 2025 12:41:07 +0000

Sürdürülebilirliği stratejisinin merkezine koyarak, insan ve teknoloji odağıyla projeler üreten ve yatırımlarını gerçekleştirerek Türkiye’nin enerji dönüşüme öncülük eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Başkent EDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte üç elektrik dağıtım şirketinden biri olan AYEDAŞ, 3 milyondan fazla müşteriye daha güvenilir ve kesintisiz enerji sunmak için 2025 yılının ilk üç ayında İstanbul Anadolu Yakasında müşteri ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde başarılı çalışmalara imza attı.

AYEDAŞ, İstanbul Anadolu Yakasında hizmet verdiği 8.448 trafo ve 34.913 kilometrelik enerji hattında sürdürülebilir ve kesintisiz enerji sağlamak için bakım, yenileme ve yatırım çalışmalarına devam etti. Ayrıca, dijital dönüşüm çalışmaları ve karbon ayak izini azaltmak için attığı adımlarını da sürdürdü.

İstanbul Anadolu Yakasında ’da kesintisiz enerji için altyapı güçleniyor

Daha aydınlık bir kent hedefi doğrultusunda, mevsimsel ve coğrafi şartların olumsuz etkilerini en aza indirmek için Adalar, Ataşehir, Beykoz, Çekmeköy, Kadıköy, Kartal, Maltepe, Pendik, Sancaktepe, Sultanbeyli, Şile, Tuzla, Ümraniye ve Üsküdar ilçelerinde toplamda 7560 aydınlatma armatürünün bakımı tamamlandı. Bunun yanı sıra, 507 pano, 28 trafo ve 833 dağıtım merkezinin bakımını yaparak enerji altyapısını güçlendirdi. Aynı dönemde 571 kilometrelik hattın bakımını gerçekleştirerek sürdürülebilir enerji dağıtımına katkı sağladı.

AYEDAŞ, 2025 yılının ilk üç ayı için belirlediği yatırım hedeflerini başarıyla gerçekleştirirken, hizmet verdiği 3 milyondan fazla müşteriye daha kesintisiz ve kaliteli enerji sunmak amacıyla 105 kilometrelik yeni kablo döşedi, 145 elektrik panosu ve 18 trafo merkezi kurarak altyapısını güçlendirdi.”

Söz konusu bakım, onarım ve yatırım rakamları ile AYEDAŞ 2025 yılının ilk üç ayında koymuş olduğu hedefleri başarıyla gerçekleştirdi.

Müşteri odaklı hizmet anlayışı

Müşteri odaklı yaklaşımla 7/24 hizmet sunan AYEDAŞ, www.ayedas.com.tr,Web ChatVolt anlık mesajlaşma, Ayedaş 186 Mobil Uygulaması, 0(216) 186 00 00 numaralı WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi’nden tüm müşterilerinin soru ve sorunlarını dinleyerek çözüm bulmaya devam ederken, sosyal medya hesapları aracılığı ile de müşterilerin talep ve şikayetleri karşılanıyor.

Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Başkent EDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan AYEDAŞ, enerji altyapısını güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.

AYEDAŞ, güvenli ve sürdürülebilir enerji için çalışıyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Enerjisa Dağıtım Şirketleri Başkent EDAŞ, Ayedaş ve Toroslar EDAŞ’tan Hasar Başvuru Sürecinde Dijital Dönüşüm

Cenk Şefik — Wed, 11 Oct 2023 10:40:09 +0000

Sürdürülebilirliği stratejisinin merkezine koyarak, insan ve teknoloji odağıyla daha dijital ve yeşil bir dünyaya katkı sunmak isteyen Enerjisa Dağıtım Şirketleri Başkent EDAŞ, Ayedaş ve Toroslar EDAŞ hizmet verdikleri bölgelerde şebeke kaynaklı oluşan arızalardan meydana gelen hasar başvurularının evrak teslim sürecini dijital platforma taşıdı.

Müşterilerine hızlı ve kaliteli hizmet sunmak isteyen Enerjisa Dağıtım Şirketleri Başkent EDAŞ, Ayedaş ve Toroslar EDAŞ, müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla teknolojik çözümlerine bir yenisini daha ekledi.

Müşteriler, dağıtım şebekesi kaynaklı oluşan arızalardan meydana gelen hasarları için başvuruda bulunduktan sonra olumlu sonuçlanan hasar başvurularının evrak teslimini artık kullanıcı hizmet merkezlerine gitmelerine gerek kalmadan, Başkent EDAŞ’a 0312 186 00 00, Toroslar EDAŞ’a 0322 186 00 00 ve AYEDAŞ’a da 0216 186 00 00 numaralı WhatsApp destek hatları üzerinden de ulaşabilecek.

Müşteri Memnuniyetinin Artırılmasının Yanı Sıra Karbon Ayak İzinin de Azaltılması Amaçlanıyor

Türkiye’de 21 milyonu aşkın kullanıcıya hizmet veren Toroslar EDAŞ, Ayedaş ve Başkent EDAŞ bu dijital dönüşüm sayesinde hem operasyon merkezlerinde hem de müşterilerinin evrak teslim sürecindeki kağıt ve enerji tüketimini azaltarak, çevre dostu uygulamalarına bir yenisini daha eklemiş oldu.

Enerjisa Dağıtım Şirketleri Hakkında

Yatırım, teknoloji ve müşteri memnuniyeti gibi alanlarda elektrik dağıtım sektörüne öncülük eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri, Başkent EDAŞ ile Ankara, Bartın, Çankırı, Karabük, Kastamonu, Kırıkkale ve Zonguldak’ta, Ayedaş ile İstanbul Anadolu Yakası’nda, Toroslar EDAŞ ile Adana, Gaziantep, Kilis, Mersin, Osmaniye ve Hatay’da faaliyetlerini sürdürüyor.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Enerjisa Dağıtım Şirketleri Başkent EDAŞ, Ayedaş ve Toroslar EDAŞ’tan Hasar Başvuru Sürecinde Dijital Dönüşüm yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

AYEDAŞ Anadolu Yakası’nı Bakım ve Yatırımlarıyla Aydınlattı

Cenk Şefik — Wed, 26 Apr 2023 10:40:10 +0000

Sektöre öncü teknolojileri ve insan odaklı çalışma anlayışıyla hareket eden AYEDAŞ, kesintisiz elektrik dağıtımı kapsamında 2023 yılının ilk 3 ayında bakım, onarım ve yatırım hizmetlerini hız kesmeden sürdürdü.

Elektrik dağıtımını dijitalleşme odaklı projeler ve yatırımlar ile gerçekleştiren AYEDAŞ, yılın ilk 3 ayında müşteri ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde başarılı çalışmalara imza attı.

AYEDAŞ, hizmet verdiği 8.082 trafo ve 34.478 kilometre hat uzunluğunda sürdürülebilir ve kesintisiz enerji sağlanabilmesi amacıyla bakım, yenileme ve yatırım çalışmalarını sürdürdü.

Daha aydınlık bir kent için Adalar, Ataşehir, Beykoz, Çekmeköy, Kadıköy, Kartal, Maltepe, Pendik, Sancaktepe, Sultanbeyli, Şile, Tuzla, Ümraniye ve Üsküdar’da 7.491 aydınlatma armatürünün bakımını gerçekleştiren AYEDAŞ ekipleri, yine adı geçen ilçelerde 1.868 pano ile 35 trafo ve 670 dağıtım merkezinin bakımını tamamladı. Ayrıca kentte 322 Km’lik hattın bakımını gerçekleştirdi.

Söz konusu bakım, onarım ve yatırım rakamları ile AYEDAŞ 2023 yılının ilk 3 ayında koymuş olduğu hedefleri başarıyla gerçekleştirdi.

AYEDAŞ, sektörün değişen dinamiklerine odaklanarak faaliyetlerini insan, çözüm ve inovasyon odağında sürdürmeye devam ediyor. Hizmet verdiği 3 milyondan fazla müşterisine daha iyi hizmet vermek amacıyla toplam 61 kilometrelik yeni kablo döşeyen AYEDAŞ ekipleri 230 yeni aydınlatma armatürünün montajını da tamamladı. Ayrıca yeni 50 elektrik panosu ile 11 trafo merkezi montajı da tamamlandı.

Müşteri odaklı yaklaşımla 7/24 hizmet sunan AYEDAŞ, ayedas, Ayedaş 186 Mobil Uygulaması, 0(216) 186 00 00 numaralı WhatsApp İhbar Hattı ve 186 numaralı Müşteri Hattı’ndan tüm müşterilerinin soru ve sorunlarını dinleyerek çözüm bulmaya devam ediyor.

Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Başkent EDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Ayedaş’ın İstanbul Anadolu Yakası’nda bakım ve yatırım çalışmaları hız kesmeden sürecek.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

AYEDAŞ Anadolu Yakası’nı Bakım ve Yatırımlarıyla Aydınlattı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.