Yazın Sahil Keyfi, Kışın Sıcak ve Konforlu Ortam

Ürkmez Sosyal Tesisi, yaz aylarında denizle iç içe sunduğu imkanların yanı sıra, kış mevsiminde de kapalı ve iklimlendirilmiş alanları sayesinde hizmet vermeyi sürdürüyor. Soğuk ve yağışlı günlerde dahi vatandaşların güvenle ve rahatlıkla vakit geçirebileceği şekilde tasarlanan tesis, her mevsim kullanılabilir yapısıyla öne çıkıyor.

Dört Mevsim Sosyal Yaşam İçin Planlandı

Seferihisar Belediyesi, sosyal tesisleri yalnızca yazlık işletmeler olarak değil, yılın her döneminde sosyal yaşamı destekleyen alanlar olarak hayata geçiriyor. Bu anlayış doğrultusunda Ürkmez Sosyal Tesisi; kafe ve restoran bölümleri, kapalı oturma alanları ve ortak kullanım alanlarıyla kış aylarında da aktif şekilde hizmet sunuyor.

Aileler, Çocuklar ve Her Yaştan Vatandaş İçin Ortak Alan

Ürkmez Sosyal Tesisi, sadece bir yeme-içme alanı olmanın ötesinde; ailelerin bir araya geldiği, çocukların güvenle vakit geçirdiği, komşuların buluştuğu bir yaşam alanı olarak hizmet veriyor. Kış aylarında da kadınların bir araya gelebildiği, çocukların etkinlik yapabildiği ve vatandaşların sosyalleşebildiği bir merkez olma özelliğini koruyor.

Uygun Fiyatlı ve Erişilebilir Hizmet Anlayışı

Seferihisar Belediyesi, ekonomik koşulları gözeterek sosyal tesislerde uygun fiyatlı ve kaliteli hizmet sunmayı temel ilke olarak benimsiyor. Ürkmez Sosyal Tesisi de bu anlayışla, dört mevsim herkesin erişebileceği bir sosyal alan olarak işletiliyor.

Ürkmez Sosyal Tesisi Dört Mevsim Yanınızda

Yaz aylarında sahil keyfi, kış aylarında ise kapalı ve klimalı konforlu alanlarıyla hizmet veren Ürkmez Sosyal Tesisi, Seferihisar Belediyesi’nin sosyal belediyecilik anlayışının somut örneklerinden biri olarak öne çıkıyor. Tesis, yıl boyunca Ürkmez’de yaşayan vatandaşlara ve bölgeyi ziyaret eden misafirlere hizmet vermeye devam edecek.

Ürkmez Sosyal Tesisi “Dört Mevsim” hizmet vermeye devam ediyor yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Herkese eşit hizmet

Saygı duruşu ve İstiklal Marşı’nın okunmasıyla başlayan programda mahalle sakinlerine hitaben konuşan Keçiören Belediye Başkanı Dr. Mesut Özarslan, “Cumhuriyetimiz, bize sarı saçlı, mavi gözlü Atatürk’ümüzün emanetidir. Biz de her zaman bu emanete sahip çıkacağız. Bu Cumhuriyet’in en büyük ilkesi insanlık davasıdır. Onun felsefesi, bu vatanda yaşayan herkese eşit hizmet götürmektir. Temelinde insanlığa hizmet, evrensel değerler ve güzel ahlak vardır. İşte biz de belediyecilik anlayışımızı bu temeller üzerine kurduk.” dedi.

Belediye hizmetlerinde ayrım yapmadıklarını vurgulayan Başkan Özarslan, konuşmasının devamında şunları söyledi: “Türk, Laz, Çerkez, Kürt ayrımı yapmadan; halkçı, sosyal ve eşitlikçi bir belediyecilik yapıyoruz. Otuz yıldır bu ilçe çeşitli anlayışlarla yönetildi ama biz göreve geldiğimizde, hiçbir vatandaşımıza ‘Sen bize oy verdin mi, şu partili misin?’ diye sormadık. Bizim kapımızdan giren herkese ‘Buyur, ne yapabiliriz?’ dedik. Ekibimizde ülkücü de var, devrimci de, muhafazakâr da var ama Atatürk ve Cumhuriyet düşmanı yok. Halkımıza söz verdik, biz doğru olanı yapacağız. Kimse yatağa aç girmeyecek, yaşlısına ve engellisine bakılacak, çocuklarımız güven içinde büyüyecek. Sosyal ve halkçı belediyecilik anlayışımız budur. Bu kuru bir söylem değil, bunların hepsini icraatla ortaya koymaya çalışıyoruz. Muhtarlarımızla omuz omuza çalışıyoruz.”

“Uzun yıllardır beklediğimiz anlayış geldi”

19 Mayıs Mahalle Muhtarı Ali Gölpunar ise yaptığı konuşmada, “Bugün burada, uzun yıllardır özlemini duyduğumuz, halkın katılımına dayalı yerel yönetim anlayışını 30 yıl aradan sonra yeniden mahallemizde yaşama geçirmenin mutluluğunu ve gururunu yaşıyoruz. Mahallemizin yıllardır çözüm bekleyen sorunlarını el birliğiyle aşmak için buradayız. Sayın Başkanımıza teşekkür ediyoruz.” ifadelerine yer verdi.

İstekler anında not alındı, çözümler üretildi

Mahalle buluşmasına katılan vatandaşlar, Keçiören Belediye Başkanı Dr. Mesut Özarslan’a bire bir ulaşarak istek ve taleplerini iletti. Başkan Özarslan, iletilen her talebi dinleyerek ilgili birim müdürlerine yönlendirip anında çözümler üretti. Ayrıca etkinlik alanında kurulan Keçiören Belediyesi Kariyer Ofisi standı, iş arayan vatandaşlar için başvuru noktası oldu. Birçok vatandaş iş başvurusunda bulunurken, belediye yetkilileri başvuruları alarak değerlendirme sürecini başlattı.

Vatandaş hizmetlerden memnun

Mahalle sakinleri, ilçedeki temizlik çalışmaları, sokaklara yerleştirilen çöp konteynerleri ve düzenli yapılan ilaçlama çalışmaları başta olmak üzere Belediye’nin hizmetlerinden duydukları memnuniyeti dile getirerek Keçiören’de temiz ve düzenli bir çevrede yaşamaktan mutlu olduklarını ifade ettiler. Programın sonunda Keçiören Belediye Başkanı Dr. Mesut Özarslan, çocuklara futbol topu hediye etti.

Başkan Özarslan, 19 Mayıs Mahallesi Sakinleriyle Buluştu yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Çocuğun fiziksel ve duygusal olarak tuvalet eğitimine hazır olması önemli! 

Çocuk gelişiminin önemli adımlarından biri olan tuvalet eğitiminin, hem çocuk hem de aile için sabır, anlayış ve sevgi gerektiren bir süreç olduğunu dile getiren Uzman Klinik Psikolog İnci Nur Ülkü, “Her çocuğun gelişimsel ritmi farklıdır. Bu nedenle hazır oluşa saygı duymak ve çocuğu tanımak, süreci çok daha sağlıklı kılar.” dedi.

Genellikle 18-36 ay arası dönemin tuvalet eğitimi için uygun olduğunu aktaran Ülkü, “Ancak bu yaş aralığı kesin bir kural değil, bir genel rehberdir. Bazı çocuklar 18 aylıkken hazır olabilirken, bazıları 3 yaşından sonra hazır hisseder. Önemli olan, çocuğun fiziksel ve duygusal olarak bu beceriye hazır olmasıdır.” şeklinde konuştu.

Eğitim sürecinde kararsız davranmak, çocuğun kafasını karıştırıyor! 

Bir çocuğun tuvalet eğitimine hazır olduğunu gösteren bazı işaretler olduğuna dikkat çeken Uzman Klinik Psikolog İnci Nur Ülkü, “Bezi 2 saatten uzun süre kuru kalabiliyorsa, tuvalet yapmadan önce yüz ifadesi değişiyor, davranış farklılıkları gibi sinyaller veriyorsa, tuvaletle ilgili sözcükleri anlayıp kullanabiliyorsa, kendi basit ihtiyaçlarını ifade edebiliyorsa, kaka veya çiş yaptıktan sonra rahatsızlık hissediyorsa, alt değiştirme zamanında işbirliği yapıyorsa, bu işaretler çocuğun eğitime psikolojik olarak da hazır olabileceğini gösterir.” dedi.

Bu süreçte ebeveynlerin sık yaptığı hatalar da olduğuna değinen Ülkü, “Çocuğun hazır olduğu bir dönemde başlanması oldukça önemlidir. Islatma durumunda azarlama, başkalarıyla kıyaslama  yapılmamalı. Eğitim sürecinde kararsız davranmak, bir başlatıp bir bırakmak çocuğun kafasını karıştırır.” uyarısında bulundu.

Eğitimi oyunlaştırmak öğrenmeyi kolaylaştırır!

Tuvalet eğitiminde zorlanan çocuklar için önerilerde bulunan Uzman Klinik Psikolog İnci Nur Ülkü, şunları söyledi:

“Eğitim öncesi özellikle hafta sonu gibi daha sakin, evde olunan zamanlarda birkaç gün hazırlık aşaması yapılması, hem ebeveynin hem de çocuğun daha güvenli hissetmesini sağlar. Tuvalet eğitimine hafta sonu başlamak oldukça işlevseldir. Ebeveynin çocukla geçirdiği zaman artar. Çocuk için kreş, misafir, alışveriş gibi dikkat dağıtıcı dış etkenler azalır. Daha tutarlı ve kararlı bir yaklaşım geliştirme fırsatı doğar. İdeal olarak 2-3 gün boyunca çocuğun tuvalet sürecine odaklanabileceği, evde rutin bir ortamın olduğu bir dönem tercih edilmeli. Çocuklar somut öğrenir ve görselleştirilmiş geçişler onlara güven verir. Bu nedenle eğitimi oyunlaştırmak öğrenmeyi kolaylaştırır. 

Örneğin, bez kutusu oyunu ile çocuk teşvik edilebilir. Bir sepet ya da kutunun içine çocuğun son kullanacağı bezler konur. Her bezin altına gülen yüz, çıkartmalar gibi küçük sürpriz kartlar yerleştirilir ve en alta çocuğun seçeceği renkli iç çamaşırları konur. Her tuvalet deneyiminden sonra çocuk bir bezini kutudan çıkarır. Kutuda bez kalmadığında, artık iç çamaşırlarına geçme zamanı gelmiştir. Bu geçiş oyun gibi sunulduğunda çocuklarda ‘zorunluluk’ değil, ‘başarı ve büyüme’ hissi uyandırır. Ayrıca bu süreçte çocuğa ‘artık büyüdün’, ‘bezlerini uğurlayalım mı?’ gibi cümlelerle geçişin olumlu yönleri vurgulanabilir.”

Ebeveynler sabırlı, anlayışlı ve destekleyici olmalı! 

Eğitime başlamadan birkaç gün önce bazı hazırlıklar yapılması gerektiğini dile getiren Uzman Klinik Psikolog İnci Nur Ülkü, “Lazımlık ya da klozet adaptörü çocukla birlikte seçilebilir. Tuvalet kitapları birlikte okunabilir. Kuklalarla, oyuncaklarla tuvalete gitme oyunu oynanabilir. Tuvalet zamanında birlikte banyoya giderek, lazımlığa oturmasa da yanında bulunulması önemlidir.” dedi.

Bu hazırlıkların çocuğun merakını artırarak korkularını azaltacağını ve zihinsel olarak kendini bu sürece alıştırmasına yardımcı olacağını aktaran Ülkü, “Tuvalet eğitimi her çocuk için aynı hızda ilerlemez. Bazı çocuklar bu süreci kolaylıkla atlatırken, bazıları direnç gösterebilir, korkabilir veya geri adım atabilir. Böyle zamanlarda ebeveynlerin sabırlı, anlayışlı ve destekleyici olmaları kritik önemdedir.” açıklamasını yaptı.

Tuvalet eğitimi bir yarış değil! 

Çocuğa tuvalet alışkanlığı kazandırmak için rutin oluşturmanın önemini vurgulayan Uzman Klinik Psikolog İnci Nur Ülkü, “Günlük rutine uygun zamanlarda tuvalete gitmek çocukta alışkanlık oluşturur. Özellikle, uyanınca, yemeklerden sonra ve yatmadan önce. Bu zamanlar tuvalete oturmak için uygun anlardır. Burada amaç, ‘çişin geldi mi?’ diye sormaktan çok ‘hadi birlikte tuvalete oturalım’ gibi yönlendirmeler yapmaktır. Oturma süresi 3–5 dakikayı geçmemelidir.” dedi.

Dikkat edilmesi gereken diğer önemli noktalara da değinen Ülkü sözlerini şöyle sürdürdü:

“Çocuklar ebeveynlerinin duygularını aynalar gibi yansıtır. Tuvalet kazaları karşısında ebeveynin öfkelenmesi ya da hayal kırıklığı göstermesi, çocukta kaygıyı artırabilir. Bunun yerine, sakin ve yapıcı bir tutum sergilemek, ‘bak ben de şimdi tuvalete gidiyorum’ gibi örnek olmak, ‘sanırım biraz korktun, bu çok normal’ gibi sözlerle duygularını anlamlandırmasına yardımcı olmak gerekir. Eğer çocuk yoğun direnç gösteriyor, kabızlık, korku, inatçılık, ağlama gibi stres belirtileri artıyorsa bir süreliğine eğitime ara verilebilir. Bu mola, hem çocuğun rahatlaması hem de ebeveynin yaklaşımını gözden geçirmesi açısından sağlıklı olabilir. Bu stratejilerin temelinde şefkatli sınırlar, çocuk merkezli bir bakış açısı ve güvene dayalı iletişim vardır. Tuvalet eğitimi bir yarış değil, çocuğun gelişimine eşlik edilen doğal bir süreçtir.”

Yeni bir kardeşin gelişi eğitimi geriye götürebilir!

Tuvalet eğitiminin, çocuğun özbakım becerisi kazanması açısından bir dönüm noktası olduğunu ifade eden Uzman Klinik Psikolog İnci Nur Ülkü, “Başarıyla tamamlanan bu süreç, özgüveni artırır, bağımsızlık duygusunu destekler ve beden farkındalığını geliştirir. Ancak baskı ve cezayla ilerleyen bir eğitim, ileride kaygı, utanç, kontrol sorunları gibi olumsuz psikolojik etkiler bırakabilir.” dedi.

Gece ıslatmalarına da değinen Ülkü, “Gece altını ıslatma, 5 yaşına kadar gelişimsel olarak normal kabul edilir. Bu yaşa kadar çocuğun sinir sistemi, mesane kontrolü gibi alanlarda olgunlaşma devam eder. 5 yaş sonrası devam eden durumlarda ‘enürezis’ olarak adlandırılır ve bir uzman değerlendirmesi önerilir. Yeni bir kardeşin gelişi de çocuğun regresyon yaşamasına sebep olabilir. Bu dönemde çocuk tekrar altına kaçırabilir veya beze dönmek isteyebilir.” şeklinde konuştu.

Doğru zaman, çocuğun bireysel hazır oluşuna göre belirlenmeli!

Tuvalet eğitiminin erken ya da geç başlatılmasının bazı olumsuz yönleri olabileceğinin altını çizen Uzman Klinik Psikolog İnci Nur Ülkü, “Çocuk henüz bedensel ya da duygusal olarak hazır değilse, inatlaşma, korku, kaçınma davranışları gelişebilir. Geç başlatıldığında ise akranlarıyla kıyaslandığında utanabilir, özgüveninde zedelenme yaşanabilir. Ayrıca sosyal ortamlarda zorlanabilir. Dolayısıyla en doğru zaman, çocuğun bireysel hazır oluşuna göre belirlenmelidir.” dedi.

Kreşte çocukların tuvalete gitmeye teşvik edilmesini ama asla zorlanmamaları gerektiğini vurgulayan Ülkü, sözlerini şöyle tamamladı:

“Öğretmenlerle ebeveynlerin iş birliği içinde olması süreci güçlendirir. Tuvalet eğitimi alan çocuklara destekleyici, anlayışlı ve yargılamayan bir tutum sergilenmeli. Tuvalet kazaları karşısında cezalandırma değil, sakinlik ve destek önemlidir. Sonuç olarak, tuvalet eğitimi çocuğun gelişiminde doğal ama hassas bir adımdır. Her çocuğun kendi hızında öğrenmeye hakkı vardır. Bu süreçte sevgi, sabır ve anlayış çok önemlidir.” 

Tuvalet eğitimi sabır, sevgi ve anlayış gerektiriyor! yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

algısı hakkında bilgi alma sürecidir ve verilerin olumlu, olumsuz veya nötr olup olmadığını belirleyerek işletmelerin müşteri ihtiyaçlarını anlamalarına yardımcı olmak için kullanılmaktadır.  Yeni nesil Müşterinin Sesi Analitiği Platformu Pivony’nin kurucu ortağı Emre Çalışır, müşteri ihtiyaçlarını anlamak isteyen markalar için duygu analizinin önemini anlattı ve iş profesyonellerine önemli ipuçları verdi.

“İnsan ilişkilerinde duyguları anlamak karmaşıktır. Pazarlama için de aynı şey geçerli. Bir ürünü tanıtmak nispeten daha kolay olsa da ürünün müşteriye nasıl hissettirdiğini anlamak size yol gösterici olacaktır.” diyen Emre Çalışır geliştirdikleri Pivony plaftormunun markalara duygu analizinde önemli kolaylıklar sağlayabileceğini belirtti.

“Tematik duygu analizi ile yeni bir seviyeye geçin”

Geleneksel olarak cümle seviyesinde yürütülen duygu analizi, tematik duygu analizi çalışmalarının ortaya çıkması ile yeni bir seviyeye geçiş yaptı.Bir metnin içinde yer alan farklı duyguların ilgili oldukları hedef başlıklar ile birlikte analiz edilmesi, tema tabanlı (aspect-based) duygu analizi olarak karşımıza çıkıyor. Emre Çalışır verdiği örnekle, bu tanımı sadeleştirdi; “Kalite, paketleme, marka imajı rezalet durumda; tek iyi olan şey fiyatlarınız.” gibi bir duygu analizinin sonucu, tüm cümleye bakılarak değerlendirilirse negatif olduğu düşünülebilir ve bu durum yanlış yönlendirmelere sebebiyet verebilir. Tematik duygu analizi, bu cümlenin kategorilere göre duygu analizini ortaya çıkarır. Örnekte söz edilen yorum, kalite, paketleme ve marka imajı kategorilerinde negatif olarak sınıflandırılırken; fiyat kategorisinde pozitif olarak sınıflandırılır. Pivony’nin duygu analizinde tema bazlı olduğunun altını çizen Emre Çalışır, “Platformumuzda klasik anlayışın ötesinde kişilerin herhangi bir ürün ya da servis hakkında sadece olumlu veya olumsuz düşüncesini tespit etmek yerine, o ürün ya da servisin spesifik özellikleriyle ilgili memnuniyetini ölçmeyi amaçlıyoruz.” dedi.

”Sosyal medya takibiyle olası krizlerin önüne geçerek müşteri kaybını önleyin”

Sosyal medya, markalar için ürün ve hizmetlerini müşterilerinin nasıl konumlandırdıklarını görebildikleri ve bazen de markaların itibar kaybına yol açabilen oldukça güçlü bir mecradır. İş Profesyonellerinin marka itibarlarına dikkat etmeleri gerektiğini altını çizen Emre Çalışır, “Günümüz sosyal medya dünyasında bir hizmet veya ürün hakkında yapılan yorumların etki alanı oldukça büyük olup hızla artan kaotik krizlere yol açabiliyor. Bu nedenle tüketicilerin burada paylaştığı duyguların analiz edilmesi oldukça kritik bir öneme sahip. Olumsuz duyguların ön plana çıktığı durumlarda müşteri kaybını önlemek için harekete geçmelisiniz. Aksi halde bu negatif duygular marka itibarına zarar verebilir” dedi.

‍”Artık çevrimiçi pazar yerleri ve mobil uygulama mağazaları da sosyal medya platformu haline geldi”

“Sosyal medyanın en önemli dinamiklerinden biri, kullanıcıların kendi düşüncelerini ifade edebilmesi ve diğer kullanıcıların da o paylaşımlarla etkileşime geçebilmesi olarak tanımlanabilir. Buradaki deneyim paylaşımı artık o kadar önemli hale geldi ki, başkalarının ne düşündüğünü incelemeden bir ürün satın almaz, bir mobil uygulama indirmez hale geldik. Duygu analizini tüm bu mecralarda yapabilmek, markaların müşteri odaklı olmalarına katkı sağlıyor.” 

“Pazar analizi ile rekabet avantajı elde edin”

“Müşterilerin ürün ve hizmetlerinizi diğer markaların ürün ve hizmetlerine kıyasla nasıl konumlandırdığını görmek, markanızın avantajlarını vurgulayan tanıtım stratejileri oluşturmanıza yardımcı olabilir.” diyen Emre Çalışır “Ayrıca, pazar analizinde kullanılan duygu analizi markaların gelecekteki ürün iyileştirmelerindeki sorunlu noktaları tespit edip önemli tüketici içgörülerini belirleyerek rekabet avantajı elde etmelerine de yardımcı olur. Duygu analizini kullanmak, pazarlama, müşteri deneyimi veya ürün yönetiminde çalışan herkes için zaman ve enerji tasarrufu sağlarken, müşterilerinin neye ihtiyaç duyduğuna dair derinlemesine bir anlayış sunar.” diye ekledi.

“Tüketici geri bildirimlerini doğrudan Pivony’nin duygu analizi yetenekleriyle keşfedin”

Tüketiciler markanız hakkında pek çok konuda ve farklı tonlarda konuşuyor olabilir. Pivony ile tüketicilerin duygularını doğrudan analiz edebilir, detaylı olarak doğal dil işleme ve anlama yetenekleri sayesinde tüketici konuşmalarını etiketleyip şikayet, öneri ve geliştirilmesi gereken alanlar olarak kategorize ederek ilgili başlıklardan takip yapabilirsiniz.

Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı

“Müşterilerin Neye İhtiyaç Duyduğuna Dair Derinlemesine Bir Anlayış Kazanın” yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.