Yapay zekâ projelerine 3 yılda 3 milyon euro yatırım

Dijitalleşme yolculuklarını her noktada derinleştirerek, sigorta sektöründe teknolojiye yön veren bir şirket olma vizyonuyla hareket ettiklerini söyleyen Allianz Türkiye Operasyonlar Genel Müdür Yardımcısı Fahri Kaan Toker, “Allianz Türkiye olarak yapay zekâyı teknolojiden öte görüyor, bu teknolojileri insana değer katmak ve sektörün ekonomik çıktılarını yeniden şekillendirmek için kullanıyoruz. Bu vizyon, geleceğin sigortacılığını bugünden mümkün kılıyor. Veriyi daha iyi kararlara dönüştüren bir organizasyon olmak için yapay zekâ projelerine son 3 yılda 3 milyon euro yatırım yaptık ve bu yatırımlar sayesinde edindiğimiz deneyimi artık değere dönüştürmeye başladık. Bu noktadan sonra tüm operasyonlarımızı ve iş yapış şeklimizi “yapay zekâ penceresinden” bakarak yapacak şekilde değiştiriyoruz. Sigorta gibi insan hayatına doğrudan dokunan bir sektörde, sigortalılarımızın bugünden yarına hayatlarına eşlik etme hedefiyle teknolojiyi daha akıllı, daha hızlı, daha insana yakın bir sistem inşa etmek amacıyla etkin bir şekilde kullanmaya devam ediyoruz.” dedi.

Smart STP stratejik bir dönüşüm aracı

İnovatif projeler ve yaratılan dönüşümlerle müşteri deneyimi yolculuğunu uçtan uca yeniden tasarladıklarını söyleyen Toker, Smart STP projesinin de bu anlamda sigorta sektöründe yeni bir kilometre taşı olduğunu belirterek, “2,3 milyon sigortalımızın sağlık alanında ilk tercihi Allianz Türkiye. Bu sorumlulukla, sağlık sigortacılığı gibi insan hayatına doğrudan dokunan bir alanda teknolojiyi, insan dokunuşunu kaybetmeden daha fazlasını sunabilmek amacıyla kullanıyoruz. Bu anlayışla geliştirdiğimiz Smart STP projesiyle Türk sigorta sektöründe sağlık sigortası provizyon süreçlerinde karar verme mekanizmasını %92 otomasyona çıkartan ilk yapay zekâ destekli sistemi hayata geçirdik. Allianz Türkiye, yapay zekâ ile bugüne dek 10 milyondan fazla sağlık tazminat başvurusunu insan eli değmeden işleyen Smart STP’nin de desteğiyle kısa bir süre içerisinde 100 milyonuncu provizyon onayına ulaştı. Smart STP projemiz sadece teknolojik bir yenilik değil; aynı zamanda stratejik bir dönüşüm aracı olarak da bizi gururlandırıyor. Sektörümüzde yapay zekâ destekli otomasyonun önünü açan ilk proje olarak umuyoruz ki gelecekteki dijitalleşme girişimlerine de ilham verecek.” dedi.

Yaptıkları altyapı yaptırımları ile performanslı, güvenilir ve verimli yapay zekâ uygulamaları geliştirdiklerini söyleyen Toker, “Bu altyapı, veri gizliliğinin şirketin kontrolünde kalmasını sağlayarak kişisel verilerin korunması açısından kritik bir avantaj sağlıyor. Bu yaklaşım, yapay zekânın tamamen bir asistan gibi davranmasını sağlayarak kontrolün insanda kalmasını temin ediyor ve sektörümüzde iş verimliliği, veri güvenliği, etik ve şeffaf yapay zekâ kullanımı açısından da yeni bir standart belirliyor.” dedi.

Allianz Türkiye, Yapay Zekâ Desteği ile 100 Milyon Provizyon Sayısına Ulaştı yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.

Allianz Partners’ın küresel sağlık stratejisine liderlik edecek

Okan Özdemir, Allianz Türkiye’deki 24 yıllık kariyerinde sağlık alanında önemli başarılara imza attı. Geniş ekosistemi ve yenilikçi çözümleriyle yaklaşık 2,5 milyon sağlık müşterisine hizmet veren Allianz Türkiye’nin sektördeki öncü konumuna önemli katkılar sağlayan Özdemir, yeni rolünde Allianz’ın global çapta müşterilerinin “yaşam boyu sağlık ortağı” olma ve pazar liderliğini güçlendirme hedeflerini yönetecek. Özdemir, 2001 yılında Allianz Türkiye ailesine katıldı.

Yönetim kadrosunda iki yeni atama

Allianz Türkiye yönetim ekibini iki yeni atama ile güçlendirdi. Şirkette Sağlık Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı ve İcra Kurulu Üyesi görevine ise Emrah Gökmen; Elementer Bireysel Sigortalar Genel Müdür Yardımcısı ve İcra Kurulu Üyesi görevine Batu Öncül getirildi. Eylül ayı itibarıyla görevlerine başlayan iki lider de Allianz’ın “Bugünden Yarına Allianz Seninle” vizyonu doğrultusunda müşterilere yenilikçi hizmetler sunma ve sektöre öncülük etme hedeflerine katkıda bulunacak.

Sağlık alanında deneyimli isim

Sağlık Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı ve İcra Kurulu Üyesi olarak atanan Emrah Gökmen, Dokuz Eylül Üniversitesi İngilizce Matematik Bölümü’nden mezun oldu ve Bahçeşehir Üniversitesi’nde Aktüerya Bilimi üzerine yüksek lisans yaptı. Kariyerine Reasürans Araştırma-Geliştirme Uzmanı olarak başlayan Gökmen, Allianz’da Perakende Ürün ve Fiyatlandırma Sorumlusu olarak görev yaptı. Ardından global bir danışmanlık şirketinde Hayat Dışı Satış ve Uygulama Lideri olarak görev alan Gökmen, 2017’den bu yana Allianz Türkiye’de Sağlık Sigortaları Ürün ve Aktüerya Bölüm Liderliği ile Elementer Bireysel Sigortalar Liderliği görevlerini yürüttü.

Global şirketlerde deneyimli lider

Allianz Türkiye’ye Elementer Bireysel Sigortalar Genel Müdür Yardımcısı ve İcra Kurulu Üyesi olarak katılan Batu Öncül, Boğaziçi Üniversitesi Bilişim Sistemleri Mühendisliği bölümünden mezun olduktan sonra MIT Sloan School of Management’ta MBA programını tamamladı. Procter & Gamble, Bain & Company, McKinsey & Company ve Actera Group gibi global şirketlerde farklı liderlik pozisyonlarında görev alan Öncül, son olarak McKinsey’de Türkiye ve Avrupa’daki birçok finans kuruluşunun stratejik projelerine liderlik etti.

Allianz Türkiye’de biri uluslararası 3 üst düzey atama yazısı ilk önce En Gazete üzerinde ortaya çıktı.